Plantilla para métricas AARRR
Define tus métricas de adquisición, activación, retención, recomendación e ingresos.
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Sobre la plantilla para las métricas AARRR
¿Qué es el modelo AARRR?
AARRR son las iniciales de las métricas en las que debe sentarse toda startup. Son las iniciales de adquisición, activación, retención, recomendación e ingresos. Las métricas AARRR te ayudan a ver lo que debes entender de tus clientes, su recorrido, tu embudo y cómo debes fijar objetivos accionables para tu startup. Las métricas AARRR se aceptan comúnmente como las cinco métricas más importantes en las que debe centrarse una startup.
¿Qué significa AARRR?
AARRR son las iniciales de adquisición, activación, retención, recomendación e ingresos. Cada una de estas letras representa un tipo de comportamiento del usuario que puede medirse; por ejemplo, la adquisición se puede medir mediante el número de visitantes de tu sitio o el número de personas que ven más de dos páginas, mientras que la activación se puede medir por el número de suscriptores a tu boletín de correo electrónico o el número de personas que crean cuentas.
Los cinco factores de las métricas AARRR
Adquisición: ¿Cómo pueden los clientes potenciales encontrar mi negocio?
Activación: ¿Cómo puedo ofrecer una buena experiencia a mis clientes potenciales?
Retención: ¿Cómo puedo hacer que los clientes potenciales vuelvan a mi producto o servicio?
Recomendación ¿Cómo puedo hacer que los clientes potenciales recomienden mi producto o servicio?
Ingresos: ¿Cómo puedo convertir a los usuarios potenciales en clientes que paguen?
Cómo crear un modelo AARRR
Paso 1: Para pensar en la adquisición, empieza con tu mercado total. ¿Quién se beneficiaría de tus productos? Cuando tengas ese grupo de clientes potenciales, piensa en cómo puedes comunicarte con ellos de forma realista. Ese subconjunto representa el mercado que puedes alcanzar.
Paso 2: En la fase de activación, piensa en el producto o la experiencia que quieres entregar a tu cliente. La activación es el momento en el que un usuario se convierte en un prospecto calificado. ¿Qué debe pasar para que un prospecto se convierta en un cliente?
Paso 3: Durante la fase de retención, piensa en cómo puedes hacer que los clientes vuelvan. Si un cliente se suscribió a tu producto o servicio, ¿cómo evitas que cancele la suscripción?
Paso 4: Para pensar en la recomendación, empieza a desarrollar una estrategia de marketing para que tus clientes hablen de tu empresa.
Paso 5: Para generar ingresos, empieza a calcular si tu modelo de negocio es sostenible y cómo debes fijar los precios de tus bienes o servicios.
¿Por qué usar el modelo AARRR?
El modelo AARRR es ampliamente seguido dentro del mundo de startups porque estas cinco métricas se centran en el crecimiento y son sencillas y accionables.
¿Qué significa AARRR?
AARRR significa Adquisición, Activación, Retención, Recomendación e Ingresos (revenue). En algunos modelos, también hay una "A" adicional en el acrónimo. En lugar de empezar por Adquisición, comienza por Conciencia. Esto se conoce como el embudo AAARRR. La concienciación se centra únicamente en cómo llegar a un público más amplio. Aumenta el conocimiento de la marca y hace que los consumidores pasen por la primera fase del embudo. En la mayoría de los modelos AARRR, la concienciación forma parte de la fase de adquisición.
¿Qué son las "métricas piratas AARRR?
Antes de responder a esta pregunta, tenemos una pregunta para ti. Si dices la palabra "AARRR" en voz alta, ¿a qué suenas? Así es: suenas como un pirata. El acrónimo AARRR suena muy parecido a un pirata diciendo "Argh". Por ello, a veces se le conoce como el marco métrico pirata o el embudo pirata. Sigue siendo el mismo marco, sólo que es un poco más divertido decirlo en voz alta.
¿Qué es el embudo AARRR?
El embudo AARRR es otra forma de estructurar el modelo AARRR. Las cinco etapas clave se muestran en un embudo de arriba abajo. El embudo se utiliza para representar las etapas, pero el modelo AARRR es lo que las empresas utilizan para poner sus métricas en acción.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de cliente ideal
Ideal para:
Márketing, Desk Research, Experiencia del usuario
Tienes un cliente ideal: El grupo (o pocos grupos) de personas que comprarán y amarán tu producto o servicio. Pero para llegar a ese cliente ideal, todo tu equipo o empresa tiene que alinearse sobre quién es ese cliente. Las buyer personas te ofrecen una manera simple pero creativa de lograrlo. Estas representaciones semi-ficticias de tus clientes actuales y potenciales pueden ayudarte a moldear tu oferta de producto, descartar a las "manzanas podridas" y adaptar tus estrategias de marketing para un éxito rotundo.
Plantilla de plan de acción correctiva
Ideal para:
Gestión de proyectos, Operaciones, Planificación estratégica
Para un gerente o líder de RR. HH., documentar los problemas de desempeño de un empleado y hablar con él al respecto es la parte menos divertida de su trabajo. Un plan de acción correctiva facilita un poco esa dura tarea porque pone los problemas en un marco profesional y por escrito. De esa manera, el proceso, los próximos pasos y los detalles de las conversaciones están documentados claramente. Esta plantilla te permitirá eliminar la comunicación poco clara y alinearte con las expectativas, además de dar a tu empleado instrucciones paso a paso.
Plantilla de diagrama de secuencia UML de proceso de registro
Ideal para:
UML
La plantilla de diagrama de secuencia UML de proceso de registro ayuda a visualizar y documentar los procesos de registro de usuarios. Permite la creación rápida de diagramas de secuencia, que son cruciales para mejorar la claridad e identificar posibles problemas temprano en la fase de diseño. Esta plantilla no solo apoya los esfuerzos colaborativos a través de la plataforma de Miro, facilitando el trabajo en equipo en tiempo real, sino que también asegura un diseño de sistema integral. Siendo parte de una colección más amplia de plantillas de diagramas UML, se presenta como un activo valioso para proyectos que involucran flujos de trabajo de registro, contribuyendo a la ejecución eficiente del proyecto y a una comunicación efectiva entre los miembros del equipo.
Plantilla de mapa de procesos
Ideal para:
Metodología Agile, Gestión de producto, Mapas
El mapa de procesos te permite evaluar, documentar y crear estrategias en torno a cualquier plan o enfoque que tu equipo tenga. Es una herramienta útil para eliminar o prevenir los bloqueos. Un mapa de proceso, organizado por etapas, permite que tu equipo divida un proceso o sistema y registre los entregables y elementos de acción en cada etapa del proceso. Al desglosar los objetivos, las actividades y los entregables en cualquier etapa de un proyecto, puedes saber si estás en el camino correcto o solucionando efectivamente un problema.
Plantilla de análisis de interesados
Ideal para:
Gestión de proyectos, Planificación estratégica, Planificación de proyecto
La gestión de los interesados es esencial para completar un proyecto a tiempo y cumplir con las expectativas, así que aquí te explicamos cómo puede ayudarte este tipo de análisis. Un análisis de interesados te prepara para cumplir expectativas y completar proyectos a tiempo identificando individuos, grupos y organizaciones con un interés activo en un programa o proceso. En un análisis convencional de interesados, los priorizarás a partir de su influencia en un proyecto y procurarás entender cómo interactuar con ellos a lo largo del proyecto.
Plantilla para el método 'Qué está en tu radar'.
Ideal para:
Business Management, Operations, Strategic Planning
¿Sientes que tú o tu equipo tienen una carga excesiva de tareas? ¿Tienes dificultades para centrarte en problemas específicos? La actividad "Qué está en tu radar" es un ejercicio de reflexión en el que clasificas ideas según su importancia o pertinencia. Los diseñadores y equipos usan esta actividad para cerciorarse de que sus ideas estén dentro del ámbito de un proyecto determinado. También se fían de un método para evaluar si es probable que una solución determinada resuelva el problema al que se enfrentan. No obstante, incluso si no eres diseñador, el método puede ayudarte a asignar prioridades y aterrizar tus ideas en la realidad.