Plantilla de matriz de segmentación de mercado
Identifica las mejores oportunidades para el crecimiento de tu empresa.
Sobre la plantilla de matriz de segmentación de mercado
La segmentación de mercado te ayuda a comprender mejor tu mercado. Esta práctica divide tu mercado objetivo en subconjuntos basados en demografía, geografía, necesidades, intereses, psicografía y comportamiento. Con esta información en mano, es más fácil aprovechar estas divisiones de tu mercado objetivo para que puedas construir mejores estrategias de producto, ventas y marketing.
Sigue leyendo para aprender más sobre la segmentación de mercado.
¿Qué es la matriz de segmentación de mercado?
La matriz de segmentación de mercado es una herramienta de análisis empresarial que permite a tu equipo ver cómo han funcionado varios segmentos con un conjunto de productos. La segmentación de mercado divide un mercado en diferentes partes y ayuda a tu empresa a ofrecer los productos adecuados a los clientes del mercado objetivo.
Los cuatro segmentos de mercado
La plantilla de matriz de segmentación de mercado está dividida en cuatro cuadrantes, cada uno de ellos representa un segmento de mercado: geográfico, psicográfico, conductual y demográfico.
Debido a que la segmentación de mercado analiza los rasgos, comportamientos y características generales de los consumidores, la plantilla es una forma eficaz de construir perfiles demográficos de tus clientes. Esta plantilla contiene los segmentos más comúnmente utilizados, pero puedes agregar fácilmente características adicionales según tus necesidades e industria.
Cómo usar la Plantilla de Segmentación de Mercado
Como se mencionó anteriormente, la plantilla de la Matriz de Segmentación de Mercado está compuesta por cuatro cuadrantes:
Cuadrante 1: Geográfico
Agrega cualquier información sobre la ubicación de tus consumidores. Los códigos postales, regiones y países se incluyen en este cuadrante. Piensa en zonas económicas y continentes enteros si apuntas a una audiencia más amplia.
Cuadrante 2: Psicográfico
Agrega los rasgos de personalidad e intereses de tu consumidor. ¿Cuáles son sus emociones? ¿Qué necesitan? ¿Cuáles son sus creencias?
Construye un perfil psicológico de tu consumidor, identificando sus estilos de vida y preferencias.
Cuadrante 3: Comportamental
Al igual que en el cuadrante psicográfico, analiza cómo se sienten y se comportan tus consumidores con tu producto o servicio. ¿Usan tu producto? ¿Son leales a tu marca? ¿Cómo compran online? Mapea cualquier comportamiento que tengan al estar en contacto con tu negocio.
Cuadrante 4: Demográfico
Aquí, puedes agregar detalles demográficos como edad, ocupación, nivel de educación e identidad de género. Estas características deben ser cuantificables, permitiéndote recopilar los datos primarios de tus consumidores.
Al crear o construir tu plantilla de segmentación de mercado en Miro, invita a tus compañeros de equipo a unirse al tablero y colaborar contigo. Agrega ideas con notas adhesivas y carga fotos, videos u otro tipo de archivo según sea necesario. También puedes usar códigos de color en las notas adhesivas según el tamaño del segmento o la viabilidad de seguir una estrategia de segmentación con ese grupo en particular.
Ventajas de usar una matriz de segmentación de mercado
Con la matriz de segmentación de mercado, es más fácil dirigirse a clientes y prospectos. Debido a que la barrera de entrada es tan baja, es importante actuar con precisión y evitar malgastar recursos.
Los clientes y prospectos tienen altas expectativas sobre cómo, cuándo, dónde y por qué compran y usan productos y servicios, y han trasladado esas expectativas al marketing y la publicidad. Estas expectativas también están en constante cambio, por lo que tu organización debe mantenerse al tanto de las necesidades, comportamientos y deseos de los clientes.
Tu matriz de segmentación de mercado te permite rastrear el comportamiento de clientes y prospectos, crear experiencias de marketing que resuenen y aumentar tus beneficios.
Sin segmentación, corres el riesgo de desperdiciar recursos creando una campaña de marketing demasiado amplia o que esté dirigida al público equivocado. Al dirigirse a las personas adecuadas y verificar que esa población no haya cambiado, tu negocio estará mejor en el largo plazo y obtendrá una ventaja competitiva.
Cuándo usar una matriz de segmentación de mercado
Tu equipo debería usar una matriz de segmentación de mercado cada vez que trabaje en una campaña de marketing nueva, existente o planificada. Te permite rastrear fácilmente el comportamiento y las expectativas de clientes y prospectos, crear experiencias de marketing más enfocadas y mejorar tu potencial de crecimiento.
¿Cómo se redacta un plan de segmentación de mercado?
En primer lugar, establece tu objetivo de marketing definitivo al crear tu plan de segmentación del mercado. ¿Estás intentando lanzar un nuevo producto o campaña? ¿Quieres orientar mejor tus anuncios? Define tus objetivos y, a continuación, realiza estudios de mercado y de usuarios para conocer las características y los comportamientos de tus consumidores. Añade estos datos a tu plantilla de segmentación de mercado y utiliza esta información para personalizar tus anuncios y dirigirte al público adecuado, o para crear tu producto pensando en el consumidor adecuado.
¿Cómo identifica los segmentos de mercado y los objetivos?
Puedes identificar segmentos de mercado y objetivos realizando estudios de mercado y de usuarios. Analizar su comportamiento y patrones es un buen punto de partida. Si necesitas información complementaria, algunas herramientas de análisis también son útiles para identificar los perfiles de los consumidores y cómo interactúan con el producto, servicio o marca.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
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Usa la plantilla de matriz BCG para tomar decisiones informadas y estratégicas sobre las oportunidades de crecimiento para tu negocio. Asigna tu cartera de productos a diferentes áreas dentro de la matriz (vacas lecheras, perros, incógnitas, estrellas) para priorizar dónde deberías invertir tu tiempo y dinero para obtener los mejores resultados.
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Matriz de Eisenhower
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¿Tienes una lista abrumadora de tareas por hacer? Priorízalos basándote en dos factores clave: urgencia e importancia. Funcionó para el presidente estadounidense Dwight D. Eisenhower, y puede funcionar para ti—este marco de toma de decisiones te ayudará a saber por dónde comenzar y cómo planificar tu día. Con nuestra plantilla, puedes construir fácilmente una Matriz de Eisenhower con un cuadrante de áreas clave (Hacer, Programar, Delegar y No Hacer) y revisarla a lo largo del día a medida que cambian tus prioridades.