Plantilla para la matriz de segmentación de mercado
Identifica las mejores oportunidades para el crecimiento de tu empresa.
Sobre la matriz de segmentación de mercado
¿Qué es la segmentación de mercado?
La segmentación de mercado te permite entender mejor tu mercado. Esta herramienta de negocios divide tu mercado objetivo en subgrupos según las características demográficas, geografía, necesidades, intereses, psicografía o características de comportamiento. Después puedes aprovechar estas divisiones segmentadas de tu mercado objetivo para crear mejores estrategias de productos, ventas y marketing.
La matriz de segmentación de mercado es una herramienta de negocios analítica para que tu equipo vea cómo se han desempeñado varios segmentos con un conjunto de productos. La estrategia de segmentación de mercado divide un mercado en diferentes partes y puede ayudar a tu negocio a dirigir mejor los productos a los clientes adecuados. Sigue leyendo para averiguar cómo.
Beneficios de usar una matriz de segmentación de mercado
Ahora es más fácil que nunca hacer el marketing de productos a clientes y prospectos. Dado que la barrera de entrada es tan baja, es importante actuar con precisión y evitar el desperdicio de recursos. Los clientes y prospectos tienen altas expectativas para cómo, cuándo, dónde y por qué comprar productos y servicios, y han transferido esas expectativas al marketing y la publicidad. Además, estas expectativas cambian constantemente, y por esa razón es fundamental que tu organización se mantenga al corriente de las necesidades, el comportamiento y los deseos del cliente.
Tu matriz de segmentación de mercado te permite hacer un seguimiento del comportamiento de los clientes y los prospectos, crear experiencias de marketing que tengan eco y aumentar tus resultados netos. Sin la segmentación, tienes el riesgo de desperdiciar recursos creando una campaña de marketing demasiado amplia o dirigida a la población equivocada. Si te diriges a la población correcta y te cercioras de que la población no haya cambiado, tu negocio estará mejor a largo plazo.
Cuándo usar una matriz de segmentación de mercado
Tu equipo debe usar una matriz de segmentación de mercado cuando trabajes en una campaña de marketing nueva, existente o planificada. Te permitirá seguir fácilmente el comportamiento y las expectativas de los clientes y los prospectos, crear experiencias de marketing bien orientadas y mejorar tu potencial de crecimiento.
Crea tu propia matriz de segmentación de mercado
La matriz de segmentación de mercado se divide en cuatro cuadrantes: geográfico, psicográfico, demográfico y de comportamiento. Para cada cuadrante, tu equipo piensa en diferentes formas de segmentar a tus clientes existentes o potenciales.
La pizarra de Miro es el canvas perfecto para crear y compartir tu matriz de segmentación de mercado. Aquí te explicamos cómo:
Paso 1: Para comenzar, selecciona esta matriz de segmentación de mercado personalizable y prediseñada.
Paso 2: Invita a tus compañeros de equipo a participar en la pizarra y colaborar contigo. Agrega ideas con notas adhesivas y sube fotos, videos u otros tipos de archivo, según sea necesario. También puedes distinguir las notas adhesivas mediante color según el tamaño del segmento o la viabilidad de llevar a cabo una estrategia de segmentación con ese grupo en particular.
¿Cómo se escribe un plan de segmentación de mercado?
Primero, establece tu objetivo de marketing final al comenzar a crear tu plan de segmentación de mercado. ¿Estás tratando de lanzar un nuevo producto o campaña? ¿Hay que orientar los anuncios? Define tus objetivos y luego realiza estudios de usuarios y de mercado para conocer las características y comportamientos de tus consumidores. Agrega estos datos a la plantilla de segmentación de mercado y use esta información para personalizar los anuncios y dirigirse a la audiencia correcta o para crear el producto con el consumidor correcto en mente.
¿Cómo identifica los segmentos de mercado y los objetivos?
Puedes identificar segmentos de mercado y objetivos realizando estudios de mercado y de usuarios. Analizar su comportamiento y patrones es un buen punto de partida. Si necesitas información complementaria, algunas herramientas de análisis también son útiles para identificar los perfiles de los consumidores y cómo interactúan con el producto, servicio o marca.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de mapa de estrategia
Ideal para:
Liderazgo, Planificación estratégica, Mapas
¿Cómo se relacionan tus objetivos individuales o de equipo con la estrategia general de una organización? Un mapa de estrategia es un panorama estilizado de la estrategia y objetivos de tu organización. Su potencia reside en que ofrece una guía visual clara sobre cómo trabajan juntos estos diversos elementos. Los mapas de estrategia pueden ayudar a alinear los diferentes objetivos del equipo con la estrategia y la misión generales. Con el mapa de estrategia listo, los equipos pueden establecer indicadores clave de desempeño relevantes y accionables En general, el mapa de estrategias se considera parte de la metodología de cuadro de mando integral, una herramienta de planificación para establecer los objetivos generales del equipo.
Plantilla de canvas de producto tecnológico
Ideal para:
Gestión de producto, Desarrollo de producto, Hojas de ruta
Creado originalmente por Prem Sundaram, el canvas de producto tecnológico permite a los equipos de producto y de tecnología lograr la alineación con respecto a una hoja de ruta compartida. El canvas combina metodologías Agile con principios UX para ayudar a validar las soluciones de producto. Cada equipo establece y visualiza tanto el producto como los objetivos tecnológicos, y luego debaten cada etapa de la hoja de ruta de forma explícita. Este ejercicio garantiza que los equipos estén sincronizados y que todos terminen con expectativas e indicaciones claras. Al revisar el proceso de creación de un canvas de producto tecnológico, puedes comenzar a gestionar la alineación entre los equipos en menos de una hora.
Plantilla para newsletters
Ideal para:
Design, Marketing, Desk Research
Más allá de cuál sea tu negocio o el producto que ofreces, es buena idea mantenerte en contacto con tus clientes actuales y potenciales y mantenerlos al día con noticias, difusión de eventos y compartiendo contenido personalizado. Las newsletters te acercan una forma eficaz de hacerlo. Y esta plantilla es una forma fácil y rápida de comenzar. Elige el contenido que quieres destacar, escribe el texto y agrega cualquier imagen que quieras incluir. Luego redacta el asunto y haz clic en enviar.
Plantilla de storyboard
Ideal para:
Design Thinking
Aunque los guiones gráficos o storyboards suelen estar asociados con la planificación de escenas para una película o programa de televisión, han sido ampliamente adoptados en el mundo empresarial. Un guión gráfico es una secuencia de ilustraciones utilizadas para desarrollar una historia. Puedes usar la plantilla de guión gráfico cuando necesites ponerte realmente en el lugar del usuario o del cliente para entender cómo piensan, sienten y actúan. Esta táctica puede ser especialmente útil cuando detectas un problema o ineficiencia con un proceso existente. Puedes realizar un guión gráfico de procesos o flujos de trabajo existentes y planificar cómo te gustaría que se vieran en el futuro.
Plantilla de gráfico T
Ideal para:
Ideation, Operations, Strategic Planning
Los gráficos T te ayudan a comparar y contrastar dos ideas diferentes, agrupar información en distintas categorías y probar un cambio para un análisis del "antes" y el "después". Los gráficos T son herramientas de organización visual que te permiten comparar ideas para que puedas evaluar pros y contras, hechos y opiniones, fortalezas y debilidades o vistas de cuadro completo en comparación con detalles específicos. Los diseñadores y creadores de contenido pueden usar gráficos T para convertir posibilidades en ideas accionables. Los gráficos T son útiles para discutir diferencias y similitudes con tu equipo o clientes y pueden ayudar a tomar una decisión juntos.
Plantilla para planos
Ideal para:
Operaciones, Talleres
Quizás estás planificando una gran ocasión o un evento importante. O puede que estés organizando estructuras de asientos y flujos de tráfico más permanentes. De cualquier manera, crear un plano (un diagrama general a escala) es tan funcional como entretenido. Esta plantilla te permitirá visualizar cómo se moverán las personas por el espacio y averiguar rápidamente si el espacio se adecúa a tus necesidades antes de comprometer tiempo, dinero o recursos. Y podrás crearlo con el nivel de detalle que prefieras, con las medidas y dimensiones correctas y agregar o eliminar equipamientos y muebles.