Mapeo Práctico del Recorrido del Cliente

En la actualidad, los clientes exigen a las empresas altos estándares de calidad de producto y experiencia de usuario. Para mantenerse a flote, las empresas de primera clase optimizan los recorridos del cliente, no solo los puntos de contacto individuales o el diseño. Esta plantilla existe por varias razones:

• Ayuda a identificar los indicadores de valor clave para tu producto

• Mapear el camino crítico para entender mejor todo el recorrido del usuario

• Ver tu producto a través de las lentes de la gamificación desglosándolo en diferentes niveles

• Obtener una visión más amplia y tomar decisiones estratégicas desde el principio

Aprende cómo aprovechar el Mapeo del Recorrido del Cliente para crear productos exitosos con una experiencia de usuario perdurable que maximice la ventaja competitiva de tu empresa.