User Story Map

Plantilla de Mapa de Historias de Usuario

Define y organiza el viaje de tu usuario de una manera simple y visual.

Acerca de la Plantilla de Mapa de Historias de Usuario

Popularizado por primera vez por Jeff Patton en 2005, el mapeo de historias de usuario es una manera ágil de gestionar los backlogs del producto.

El mapeo de historias de usuario es un marco que los equipos de producto utilizan para la planificación de lanzamientos. La plantilla de Mapa de Historias de Usuario ayuda a los equipos a mantenerse enfocados en el valor empresarial y a lanzar funciones que importan a los clientes. 

El mapa consta de historias de usuario escritas de la siguiente manera:

Como < tipo de usuario >, quiero < algún objetivo > para que < algún resultado >. 

Aquí tienes un ejemplo: 

Como profesional creativo, quiero organizar mi agenda para tener más tiempo libre. 

Este marco ayuda a los equipos a obtener una comprensión compartida de lo que se necesita hacer para satisfacer las necesidades de los clientes.

Cómo usar la plantilla de mapa de historias de usuario de Miro

La plantilla de mapeo de historias de usuario de Miro te permite gestionar historias de manera colaborativa en línea. Aquí te mostramos cómo crear el lienzo de tu equipo y ponerlo en marcha:

1. Añade la plantilla de mapa de historias de usuario a un tablero de Miro

Empieza haciendo clic en “Usar esta plantilla.” La plantilla está configurada con tarjetas en blanco para agregar actividades, tareas e historias de usuario. 

2. Identifica a tu usuario persona, luego describe las tareas de usuario paso a paso.

Agrupa las tareas de usuario por objetivos o actividades del usuario. Expande una tarjeta para escribir más texto y formatearlo rápidamente. Luego, agrega detalles valiosos completando las fechas de entrega, los asignados, las etiquetas y los enlaces.

3. Prioriza las historias para un sprint

Para editar la estructura de tu mapa, arrastra y suelta tarjetas individuales o grupos de tarjetas, y la plantilla se ajustará automáticamente. 

Inserta secciones para próximos lanzamientos y versiones. Nota que el mapeo de historias de usuario es diferente a la planificación de funciones.

4. Prepárate para un sprint

Si trabajas con Jira, pega una URL de incidencia o convierte tarjetas en incidencias de Jira directamente desde el tablero. Las tarjetas se sincronizarán automáticamente y se pueden mover fácilmente para asegurar que la plantilla esté siempre actualizada para cada sprint.

5. Colabora con tu equipo

Invita a tu equipo a contribuir y trabajar juntos en tiempo real o de forma asincrónica. Consulta el mapa de historias de usuario con el tiempo mientras creas nuevas iteraciones del producto, actualízalo en función de nueva información o descubrimientos a medida que los usuarios prueban el producto.

Cuándo usar la plantilla de mapa de historias de usuario

La plantilla de mapeo de historias de usuario de Miro ofrece un enfoque flexible para el desarrollo de productos. La plantilla permite a los gerentes de producto y a los Scrum Masters crear y mapear historias de usuario, conectar tarjetas de Jira, y fomentar la colaboración dentro del equipo.

Hay muchos beneficios de usar la plantilla de mapeo de historias de usuario, incluyendo:

Identifica cada paso en el recorrido del cliente

Uno de los beneficios más significativos del mapeo de historias de usuario es que te guía a través de cada punto de contacto con el cliente y te ofrece una vista holística de la experiencia del cliente. 

Para diseñadores y desarrolladores de productos, es fácil perder de vista el backlog, por lo que tener una visión general de la experiencia del cliente desde el principio es crítico para dar forma a un mejor producto.

Visualizar y gestionar el backlog del producto

La plantilla de mapeo de historias de usuario también ayuda a los equipos a mapear tareas específicas que deben completarse de manera dinámica y visual. Puedes identificar proyectos grandes, desglosarlos en tareas constituyentes y asignarlas a miembros específicos del equipo, todo ello con el enfoque centrado en el cliente que impulsa el proceso. 

Hacer una lluvia de ideas y priorizar tareas

Trazar el flujo de usuario a través de tu producto mediante un mapa de historias de usuario te ayuda a identificar vacíos en el recorrido. Tu equipo puede ver el mapa de principio a fin y hacer lluvias de ideas sobre tareas y proyectos para llenar los vacíos y priorizar estas tareas de manera colaborativa.

Preguntas frecuentes sobre el mapeo de historias de usuario

¿Cómo utilizas los mapas de historias de usuario en Agile?

Agile consiste en organizar el backlog del producto y priorizar la entrega. El mapeo de historias de usuario ayuda a priorizar el backlog. Los equipos de producto saben lo que es importante para los usuarios y en qué deben trabajar primero gracias al mapa de historias de usuario. Es importante señalar que el mapeo de historias de usuario se centra en las historias de usuario, no en las funciones.

Plantilla de Mapa de Historias de Usuario

Comienza ahora mismo con esta plantilla.

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