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Mapa de Empatía y Persona Básica

Agile Centre of Enablement

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Informe

Personas básicas y mapas de empatía crean un valor estratégico al incorporarse durante un proceso de transición. Estas herramientas sirven como brújulas esenciales, guiando a las organizaciones hacia un diseño centrado en el usuario, la toma de decisiones informadas y una mayor satisfacción del cliente.

Al crear estos personajes semificcionales, puedes centrar tus esfuerzos en satisfacer las necesidades del usuario. Los mapas de empatía añaden a esto al fomentar una profunda comprensión de las emociones, pensamientos y comportamientos de los usuarios. Este enfoque centrado en el usuario impulsa mejores decisiones.

Agile Centre of Enablement

Scrum Master @ eHealth NSW

The Agile Centre of Enablement is a group of specialist Agile Coaches and Scrum Masters who are committed to uplifting Agile adoption across NSW Health. This group of highly experienced professionals are here to help teams seamlessly introduce and improve Agile best practices.

Categorías

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