Mapeo de historias
Esta plantilla es perfecta para que los equipos de producto desarrollen una idea de función.
Esta plantilla es perfecta para que los equipos de producto desarrollen una idea de función. Después de que la idea esté clara, puedes definir las suposiciones que deben ser verdaderas para que la idea funcione. Y, finalmente, prioriza esos supuestos para trabajar en reducir sus riesgos.
Cómo usar la plantilla:
Paso 1: identifica a los actores clave
Paso 2: traza los pasos
Paso 3: usa el mapa de historias para generar suposiciones
Paso 4: evalúa los supuestos sobre la importancia frente a la evidencia
Las instrucciones para cada paso se pueden encontrar en la plantilla.
La plantilla se basó en las técnicas del libro "Continuous Discovery Habits" de Teresa Torres y está destinada a ser utilizada como el siguiente paso natural después de validar una oportunidad.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapeo de diseño de comportamiento (Recorrido)
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Este mapa es un micro-viaje de comportamiento y debe alimentarse de un mapa de nivel superior.
Mapa de dos recorridos
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Este es un mapa de viaje con un toque especial: presenta el recorrido del cliente junto al recorrido de la institución.
Mapa de recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
El objetivo del recorrido del cliente es ayudarte a desglosar las actividades del cliente tanto desde la perspectiva del front-end como del back-end.
Mapa de experiencia del usuario de FlyUX
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
El mapa de experiencia del usuario muestra visualmente lo que los usuarios de FlyUX hacen, piensan, quieren y sienten al usar la aplicación. Todo basado en la investigación de usuarios.
Mapa práctico del recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Hoy en día, los clientes exigen a las empresas altos estándares de calidad de producto y experiencia de usuario.
Lienzo de inicio de la investigación de usuarios
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
El lienzo de inicio de Investigación de Usuarios tiene como objetivo abrir la conversación de investigación para crear alineación, entradas, colaboración y compromiso con las partes interesadas al inicio de tu viaje de investigación, allanando el camino para una investigación de usuarios impresionante e impactante.