Mapa de empatía Trevotech
Nuestro grupo es un equipo dedicado de seis profesionales que se especializan en la investigación de la experiencia del usuario (UX).
Nuestro grupo es un equipo dedicado de seis profesionales especializados en investigación de experiencia de usuario (UX). Nuestro objetivo principal es mejorar la usabilidad y la satisfacción general de nuestros productos y servicios mediante una comprensión exhaustiva de las necesidades y preferencias de nuestros usuarios. Al frente de nuestro equipo, contamos con un diseñador líder hábil y visionario que no solo guía nuestros esfuerzos de investigación, sino que también desempeña un papel fundamental en la traducción de nuestros hallazgos en soluciones de diseño innovadoras.
La colaboración está en el núcleo de nuestra metodología de trabajo. Creemos que las mejores perspectivas y soluciones de UX surgen cuando convergen diversas habilidades y puntos de vista. Como resultado, nuestro equipo realiza sesiones regulares de lluvia de ideas y colaboración que sirven como el crisol para nuevas ideas y estrategias. Durante estas sesiones, aprovechamos la sabiduría colectiva y la creatividad de los miembros de nuestro equipo, utilizando sus diversos antecedentes y habilidades.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Storyboard para el desarrollo de productos
Ideal para:
Plantilla de storyboard
Planifica el recorrido de tu producto desde el concepto hasta el mercado con la plantilla Storyboard para el desarrollo de productos. Describe cada etapa del desarrollo, incluyendo el proceso creativo, la investigación, el diseño, las pruebas y el lanzamiento. Esta plantilla promueve la claridad, la planificación de recursos y la comunicación efectiva entre equipos, lo que la hace perfecta para gerentes de producto y desarrolladores que necesitan un roadmap comprensivo para dar vida a ideas innovadoras.
Plantilla de Plano de servicios
Ideal para:
Investigación de escritorio, Operaciones, Investigación de mercado
La plantilla de Plan de acción de servicio es una herramienta visual para diseñar y optimizar experiencias de servicio. Proporciona un marco estructurado para crear mapas de los recorridos de los clientes, identificar puntos de contacto y alinear los procesos internos. Esta plantilla habilita a los equipos a visualizar todo el ecosistema de servicios, descubrir puntos problemáticos e innovar soluciones para mejorar la satisfacción del cliente. Al promover la orientación al cliente y la colaboración, el Plan de Acción capacita a las organizaciones para ofrecer experiencias de servicio excepcionales e impulsar un crecimiento sostenible.
Plantilla de mapa de empatía
Ideal para:
Estudio de mercado, Experiencia del usuario, Mapas
Atraer nuevos usuarios, lograr que usen tu producto y se conviertan en clientes leales; todo comienza cuando los entiendes. Un mapa de empatía es una herramienta que te conduce a esa comprensión al darte espacio para articular todo lo que sabes sobre tus clientes, incluso sus necesidades, expectativas y móviles para la toma de decisiones. De esa forma, podrás desafiar tus suposiciones e identificar tus vacíos de conocimiento. Nuestra plantilla te permite crear fácilmente un mapa de empatía dividido en cuatro cuadrados clave: lo que tus clientes dicen, piensan, hacen y sienten.
Mapa de empatía Pro
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
Empathy Map Pro te ayuda a profundizar en la comprensión de tus usuarios. Al explorar sus pensamientos, sentimientos y experiencias, puedes crear soluciones más efectivas adaptadas a sus necesidades. Esta plantilla avanzada es perfecta para los equipos de desarrollo de productos que buscan mejorar la satisfacción del usuario y fomentar la innovación.
Plantilla de modelo Kano
Ideal para:
Desk Research, Gestión de producto, Priorización
En última instancia, el éxito de un producto está determinado por las características que ofrece y la satisfacción que da a los clientes. Entonces, ¿cuáles son las características que más importan? El modelo Kano te ayudará a decidirlo. Es un método simple y poderoso que te ayudará a jerarquizar todas las características comparando el nivel de satisfacción que ofrece cada una con el coste de su implementación. Esta plantilla te permite crear fácilmente un modelo Kano estándar de dos ejes (satisfacción y funcionalidad) que genera un cuadrante con cuatro valores: atractivo, rendimiento, indiferente y requerido.
Plantilla para lluvia de ideas sobre temas de investigación
Ideal para:
Investigación de escritorio, Lluvias de ideas, Proceso creativo
Idear un tema para un proyecto de investigación puede ser una tarea desalentadora. Usa la plantilla Lluvia de ideas para temas de investigación para tomar una idea general y transformarla en algo concreto. Con la plantilla Lluvia de ideas para temas de investigación, puedes recopilar una lista de ideas generales que te interesen y luego dividirlas en partes componentes. Luego, puedes convertir esas partes en preguntas que podrían ser el foco de un proyecto de investigación.