Lienzo de Hipótesis de Producto
Estamos cambiando cada vez más de proyectos centrados en las demandas de clientes o usuarios a proyectos enfocados en las hipótesis del producto.
Estamos cambiando cada vez más de proyectos centrados en las demandas de clientes o usuarios a proyectos enfocados en hipótesis de productos. Hay varias razones para esto.
Por un lado, se espera que implementemos nuevas funciones en plazos cada vez más cortos. Eso se debe a que la competencia se está volviendo más feroz, y el mundo, gracias a la tecnología moderna, sigue acelerándose y volviéndose más complejo.
Por otro lado, tener grupos de usuarios más diversos significa enfrentar necesidades más diversas. Nos movemos a toda velocidad hacia un mundo completamente personalizable. Y esto genera una demanda aún mayor de ajustes instantáneos del producto.
Si las "exigencias" requieren implementación, entonces, sobre todo, las "hipótesis" necesitan ser probadas. Pero antes de eso, las hipótesis deben articularse de manera coherente. Lo cual no siempre es tan fácil como hubiésemos querido.
Creemos que cuanto más coherente sea la hipótesis, más fructífera será la prueba. En este sentido, las pruebas no solo cubren la verificación de la hipótesis actual, sino también cualquier posible perspectiva que se pueda obtener en el proceso. Para estructurar y simplificar el proceso de articular tu hipótesis, hemos destacado las siguientes preguntas, que puedes responder secuencialmente.
El lienzo de hipótesis del producto te ayuda a crear hipótesis más efectivas. Ten en cuenta que el lienzo no hace el trabajo por ti, simplemente te ayuda a concentrarte en la tarea en cuestión y a alcanzar una solución más efectiva.
Los pasos para llenar el Lienzo de Hipótesis de Producto
Creemos que…
Aquí describimos lo que planeamos desarrollar.
2. Para (quién)…
En este bloque, definimos nuestro público objetivo y, si es necesario, evaluamos su rol en nuestro proyecto.
Este paso es muy importante, ya que más tarde nos ayudará a clasificar nuestras hipótesis según su relevancia para nuestro proyecto. A veces, los miembros del equipo de proyectos se ven completamente seducidos por una idea interesante y terminan olvidando que solo es aplicable a unos pocos casos aislados.
De hecho, si el autor no puede explicar coherentemente a quién beneficiará su hipótesis, es muy probable que simplemente esté incurriendo en conjeturas al azar. Es como cuando un jugador de billar rompe con un golpe potente, esperando meter una bola al azar. De la misma manera, los gerentes de producto y diseñadores generan hipótesis sin conexión con los usuarios, esperando que al menos alguien muestre interés. Ten mucho cuidado con tales hipótesis; podría valer la pena dedicar tiempo a analizarlas en mayor detalle.
3. Para lograr…
También es importante determinar qué tipo de resultado esperamos de nuestro experimento. Además, el resultado debería ser preferentemente medible en términos específicos. No escribas: "¡Debemos hacerlo mejor!" Es mejor expresar tus expectativas como, “Debemos mejorar [product] en un 5%.”
Dependiendo de la hipótesis, podemos tener diferentes expectativas para los resultados a corto y largo plazo. Muchas personas prefieren centrarse en resultados a corto plazo y evitan trabajar con hipótesis que tienen objetivos más ambiciosos. Pero cuando creamos nuestra hipótesis, debemos ser conscientes de cuánto tiempo tomará probarla: un día, una semana, un mes o quizás incluso más. Con eso en mente, más adelante podremos planificar un backlog de nuestro experimento.
4. ¿Cómo medimos esto?
La capacidad de medir los resultados es el parámetro clave para probar hipótesis de productos. Si bien ya mencionamos lo que vamos a medir en el paso anterior, aquí describimos los tipos de herramientas que vamos a utilizar para esto. ¿Qué señales indicarán que la oportunidad que hemos creado es impactante? ¿Qué indicadores clave de rendimiento (cualitativos o cuantitativos) vamos a medir para demostrar que nuestro experimento fue exitoso?
5. Impacto, positivo o negativo
Hemos introducido este bloque en caso de que queramos abordar nuestra hipótesis como algo más allá de un solo objetivo. No es obligatorio completarlo.
En algunos casos, la introducción de una determinada función tiene un impacto negativo en otros parámetros dentro del sistema. Por ejemplo, añadimos una presentación extensa e informativa
a nuestra página de inicio, esperando aumentar el compromiso de los usuarios. No obstante, la presentación afecta la velocidad de carga de la página, lo que, contrariamente a nuestra intención, incrementa la tasa de rebote, potencialmente reduciendo el compromiso. En este caso específico, es probable que la mayor tasa de rebote no sea causada por la propia funcionalidad, sino por su pesadez y mala implementación.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Diagrama de Ishikawa para mejorar el servicio
Ideal para:
Diagrama de Ishikawa
El diagrama de espina de pescado básico, también conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama causa-efecto, es una herramienta poderosa para identificar las causas raíz de los problemas. Usa esta plantilla para explorar y documentar sistemáticamente las causas potenciales de una incidencia, categorizándolas en áreas clave como personas, procesos, equipos y materiales. Este enfoque visual ayuda a los equipos a colaborar en la resolución de problemas, asegurando que se consideran y abordan todos los factores de manera efectiva.
Plantilla de diagrama de flujo del proceso de desarrollo de productos
La plantilla de diagrama de flujo del proceso de desarrollo de productos es una herramienta estratégica diseñada para guiar a los equipos a través del intrincado viaje de llevar un nuevo producto al mercado. Esta plantilla sirve como una hoja de ruta visual, delineando cada paso crítico en el ciclo de vida del desarrollo del producto, desde el concepto inicial y diseño hasta la prueba, refinamiento y eventual lanzamiento. Está estructurada para fomentar la claridad, asegurando que todos los miembros del equipo estén alineados y conscientes de sus roles y responsabilidades en cada fase.
Plantilla de sitemap
Ideal para:
Mapping, Software Development, Diagrams
Desarrollar un sitio web es una tarea compleja. Múltiples participantes se reúnen para crear páginas, escribir contenido, diseñar elementos y desarrollar una arquitectura de sitio web que se ofrece a un público objetivo. Un mapa de sitio es una herramienta eficaz para simplificar el proceso de diseño del sitio web. Te permite hacer un balance del contenido y diseñar los elementos que planeas incluir en tu sitio. Al visualizar el sitio, puedes estructurar y diseñar cada componente de una forma que tenga sentido para tu público.
Plano de servicios
Ideal para:
Investigación y diseño
La plantilla de Plano de servicio es perfecta para visualizar la orquestación de los componentes del servicio. Traza los elementos del frente y el respaldo, ayudándote a analizar y mejorar las experiencias del cliente. Utiliza esta plantilla para alinear a los equipos, identificar puntos problemáticos y agilizar los procesos, garantizando una entrega de servicios sin contratiempos. Es ideal para crear una comprensión compartida de la dinámica del servicio entre las partes interesadas y los colaboradores.
Planificación de roadmaps de Epics y funciones
La plantilla de planificación del roadmap de épicas y funciones facilita desglosar iniciativas a gran escala en funciones y tareas manejables. Ayuda a los equipos a priorizar los esfuerzos de desarrollo según el impacto en el negocio y los objetivos estratégicos. Al visualizar la relación entre epics y funciones, los equipos pueden planificar efectivamente las entregas y asegurarse de que estén alineadas con los objetivos generales del proyecto y los cronogramas.
Lienzo de producto de Inteligencia Artificial
Ideal para:
Gestión de productos, Planificación
La plantilla Lienzo de Producto AI facilita el desarrollo de productos potenciados por IA con un marco integral. Al definir capacidades de IA, requisitos de datos y consideraciones éticas, esta plantilla guía a los equipos a través del proceso de desarrollo de productos de IA. Con secciones para identificar casos de uso, definir algoritmos y evaluar el rendimiento del modelo, asegura que las soluciones de IA satisfagan las necesidades del usuario y cumplan con los estándares éticos. Esta plantilla sirve como una guía estratégica para desarrollar productos de inteligencia artificial innovadores que aporten valor e impulsen el éxito empresarial.