Lienzo de Definición de Servicios
El Lienzo de Definición de Servicio ayuda a diseñadores y empresas a capturar y estructurar la información más relevante para el cliente, ofreciéndoles una plantilla estructurada y consejos útiles.
El lienzo de definición de servicios ayuda a diseñadores y empresas a capturar y estructurar la información más relevante orientada al cliente al ofrecer una plantilla estructurada y consejos útiles.
Lo que este tablero tiene para ofrecer:
El lienzo de definición de servicio en blanco para talleres, documentación final o análisis para capturar en una sola página:
Lo que ofrece el servicio (OFERTA DE SERVICIO)
¿Por qué existe? (PROPÓSITO)
Cómo ayuda a los usuarios (PROMESA DE SERVICIO), y
¿Quién proporciona el servicio (TÍTULO DEL SERVICIO)?
Cómo te ayudará este lienzo:
Creará claridad para todos los usuarios
Reducirá los desajustes de expectativas
Complementa el Lienzo de modelo de negocio
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de Resumen Creativo
Ideal para:
Diseño, Marketing, Investigación de escritorio
Incluso los pensadores creativos (o tal vez especialmente los pensadores creativos) necesitan directrices claras para orientar sus ideas en direcciones productivas y utilizables. Y un buen creativo establece esas directrices, con información que incluye público objetivo, objetivos, cronograma y presupuesto, así como el alcance y las especificaciones del propio proyecto. La base de cualquier campaña de marketing o publicidad, un brief creativo es el primer paso para construir sitios web, videos, anuncios, banners y mucho más. El brief generalmente se prepara antes de iniciar un proyecto, y esta plantilla lo hará fácil.
Creación de Mapas de Empatía para el Impacto
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
La plantilla Empathy Mapping For Impact está diseñada para ayudarte a capturar y entender profundamente las experiencias de los usuarios. Al enfocarte en lo que los usuarios piensan, sienten y hacen, puedes crear productos impactantes y significativos. Ideal para diseñadores e investigadores UX.
Plantilla de plano de servicios
Ideal para:
Investigación de escritorio, Operaciones, Investigación de mercado
La plantilla del Plan de acción de servicios es una herramienta visual para diseñar y optimizar experiencias de servicio. Proporciona un marco estructurado para mapear recorridos de clientes, identificar puntos de contacto y alinear procesos internos. Esta plantilla permite a los equipos visualizar todo el ecosistema de servicios, descubrir puntos problemáticos e innovar soluciones para mejorar la satisfacción del cliente. Al promover la centralidad en el cliente y la colaboración, el Plan de acción de servicios capacita a las organizaciones para ofrecer experiencias de servicio excepcionales e impulsar un crecimiento sostenible.
Plano de servicios
Ideal para:
Investigación y diseño
El plan de acción de servicio de Slalom Philadelphia te ayuda a trazar las interacciones del servicio y los procesos internos. Es perfecto para identificar brechas en el servicio y optimizar los flujos de trabajo. Utiliza esta plantilla para alinear equipos, mejorar las experiencias del cliente y garantizar una entrega de servicios sin problemas. Es ideal para fomentar la colaboración y la planificación estratégica, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para el diseño de servicios y las iniciativas de mejora.
Plantilla Ochos Locos
Ideal para:
Design Thinking, Lluvias de ideas, Proceso creativo
A veces solo necesitas motivar a tu equipo para hacer una lluvia de ideas y que piensen en la mayor cantidad posible de ideas, lo más rápido que puedan. Ochos Locos lo hará en un santiamén. Favoreciendo la cantidad sobre la calidad, este ejercicio de lluvia de ideas en forma de bocetos los desafía a crear ocho ideas en ocho minutos, lo que no deja tiempo para dudar de las ideas. Es perfecto para las primeras etapas del desarrollo y es uno de los favoritos del equipo por ser rápido y divertido.
Guion gráfico para diseño de videojuegos
Ideal para:
Plantilla de storyboard
La plantilla Storyboard para Diseño de Juegos es una herramienta estructurada para visualizar el desarrollo de tu juego desde el concepto hasta la ejecución. Incluye secciones para roles, creación de guiones gráficos, escritura de guiones y gestión de activos, asegurando claridad, consistencia y alineación en todo el equipo. Ideal para diseñadores de juegos, esta plantilla agiliza la planificación, ayuda a gestionar los recursos y promueve una experiencia de juego cohesiva y atractiva.