Plantilla para Lean UX Canvas
Analiza claramente y entiende el negocio y al usuario de tu producto.
Sobre la plantilla para Lean UX Canvas
¿Qué es Lean UX?
Lean UX es una herramienta que ayuda a tu equipo a examinar y resolver tus problemas del negocio mediante hipótesis y experimentación. A diferencia del UX tradicional, Lean UX se centra más en la experiencia y menos en la cantidad de entregas. Tu equipo debe recopilar feedback en las etapas más tempranas del proceso de diseño. De este modo, Lean UX demanda una colaboración más estrecha del equipo que los métodos tradicionales. El método Lean UX Canvas te faculta a trabajar en ciclos rápidos e interactivos sin sacrificar la calidad.
Cuándo usar Lean UX Canvas
Lean UX Canvas es benéfico durante la investigación, el diseño y la planificación de los proyectos, especialmente en la etapa de descubrimiento. Cuando tu equipo está desarrollando varios proyectos al mismo tiempo, los métodos UX tradicionales generalmente no funcionan. Sencillamente, no puedes usar los métodos estándar para ofrecer una buena experiencia del usuario en un tiempo tan corto. Por fortuna, Lean UX te ayuda a ofrecer una experiencia de alta calidad al usuario sin sacrificar la eficiencia.
Beneficios de usar el Lean UX Canvas
Lean UX Canvas te da el contexto de lo que estás desarrollando, por qué lo estás desarrollando y para quién. De este modo puedes identificar y componer rápidamente áreas potencialmente débiles de tu producto y resolver los problemas del negocio para crear un producto excelente, enormemente mejorado y centrado en el cliente.
Ocho factores de Lean UX Canvas
El método Lean UX Canvas es una cuadrícula que abarca ocho elementos clave.
Problema del negocio: ¿Qué problema está enfrentando el negocio para el que se necesite ayuda?
Resultado comercial: ¿Qué cambios en el comportamiento del usuario deberás ver para saber si has resuelto el problema?
Usuarios y clientes: ¿Qué usuarios y clientes debes priorizar?
Beneficios del usuario: ¿Qué objetivos están tratando de lograr tus usuarios o qué problemas están tratando de resolver?
Ideas de las soluciones: Enumera los productos, las características o mejoras que ayudan a tus usuarios a cumplir su objetivo deseado.
Hipótesis: Agrega los puntos 2 a 5 para formar una hipótesis; por ejemplo: "Creemos que el resultado comercial X se logrará si el usuario Y obtiene el beneficio Z con una característica A".
Suposiciones: ¿Cuál es la suposición más importante que debes hacer para que la hipótesis sea verdadera? ¿Cómo sabrás si tu hipótesis es incorrecta? ¿Qué debilitaría a la hipótesis?
Experimentación: Piensa en los experimentos que deberás hacer para comprobar tu hipótesis.
Crea tu propia plantilla para Lean UX Canvas
La herramienta de pizarra de Miro es perfecta para crear y compartir tu Lean UX Canvas. Te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1: Para empezar, selecciona esta plantilla para Lean UX Canvas.
Paso 2: Llena nuestra plantilla personalizable paso a paso, yendo desde el cuadrante del problema del negocio hasta el de las ideas de experimentación.
Paso 3: Después llena los cuadrantes del usuario cargando entrevistas de usuarios, encuestas, estudios de usabilidad y mucho más. Este proceso es muy fácil gracias a las integraciones de Miro con Google Drive, Sketch, Dropbox, Adobe CC y más.
Paso 4: Llena los cuadrantes del producto para responder suposiciones plantadas por los cuadrantes del negocio y confirma las necesidades expuestas por los cuadrantes del usuario.
Diseña soluciones y experiencias eficientes y útiles con tu equipo; comparte tu pizarra con los demás y dialoguen en tiempo real.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de canvas de características y funciones
Ideal para:
Design, Desk Research, Product Management
Cuando trabajas en una nueva característica que resuelve un problema para los usuarios, es fácil entrar en tema y comenzar a buscar soluciones. Sin embargo, es importante entender el problema inicial del usuario en primer lugar. Usa la plantilla de canvas de características para explorar en profundidad los problemas del usuario, el contexto en el que usan la característica y la proposición de valor que les ofrecerás. La plantilla te permite pasar más tiempo explorando el problema para anticipar puntos ciegos potenciales antes de entrar en el modo de soluciones.
Plantilla de modelo Kano
Ideal para:
Desk Research, Gestión de producto, Priorización
En última instancia, el éxito de un producto está determinado por las características que ofrece y la satisfacción que da a los clientes. Entonces, ¿cuáles son las características que más importan? El modelo Kano te ayudará a decidirlo. Es un método simple y poderoso que te ayudará a jerarquizar todas las características comparando el nivel de satisfacción que ofrece cada una con el coste de su implementación. Esta plantilla te permite crear fácilmente un modelo Kano estándar de dos ejes (satisfacción y funcionalidad) que genera un cuadrante con cuatro valores: atractivo, rendimiento, indiferente y requerido.
Plantilla de sprint de marca de tres horas
Ideal para:
Talleres, Marketing, Sprint Planning
Antes de que los clientes crean en tu marca, es tu equipo el que debe creer. Ahí es donde los sprints de marca hacen maravillas. Un sprint de marca, popularizado por el equipo de Google Ventures, ayudará a tu equipo a organizar todas las diferentes ideas sobre tu marca y a alinear los componentes fundamentales de tu marca: tus valores, audiencia, personalidad, misión, hoja de ruta y mucho más. Ya sea que estés construyendo una nueva marca o renovando una existente, los sprints de marca son ideales para eventos clave, como idear el nombre de tu empresa, diseñar un logotipo, contratar una agencia o escribir un manifiesto.
Plantilla de marco para mapa de historia de usuario
Ideal para:
Márketing, Desk Research, Mapas
La técnica de mapa de historia de usuario, popularizada por Jeff Patton en 2005, es una forma ágil de gestionar backlogs de producto. No importa si estás trabajando solo o con un equipo de producto, puedes aprovechar el mapa de historia de usuario para planificar lanzamientos de productos. Los mapas de historia de usuario ayudan a los equipos a mantenerse enfocados en el valor comercial y las características del lanzamiento que le importan al cliente. El marco permite que los equipos multifuncionales compartan el conocimiento sobre lo que tienen que hacer para satisfacer las necesidades de los clientes.
Plantilla para el plan de acción
Ideal para:
Educación, Gestión de proyectos, Planificación de proyecto
¿Por qué crear un plan de acción? Las estrategias y los objetivos empresariales de largo plazo son buenos solo si puedes convertirlos en realidad mediante la realización de tareas pequeñas sobre la marcha. Un plan de acción enumera esas tareas y las presenta de forma detallada. Te ayuda a tener todo en orden y garantizar que no falte nada; además, pone a todos los interesados en sintonía para terminar un proyecto de forma rápida y eficaz. Esta plantilla te ayudará a redactar un plan de acción que sea SMART: específico, medible, alcanzable, realista y con límite de tiempo.
Plantilla de cronograma de trabajo
Ideal para:
Operaciones, Diagramas de flujo, Gestión de proyectos
Una línea de tiempo es una herramienta visual que describe el paso a paso de los proyectos cronológicamente. Es una herramienta ideal para que tu equipo organice narrativas (como un resumen de eventos en tu organización) y visualice los proyectos o procesos. La plantilla de cronograma de trabajo es perfecta para cualquier proyecto que dependa de contenido visual. Puede que te resulte útil usarla con tu equipo y también compartirla con otros interesados o clientes para mantenerlos al tanto de tu progreso.