Plantilla Lean Coffee
Organizar reuniones estructuradas pero relajadas con confianza.
Sobre la plantilla Lean Coffee
¿Qué es Lean Coffee?
El enfoque Lean Coffee es una nueva forma de estructurar las reuniones. El énfasis está en hacer lo mejor posible con las habilidades, los recursos y el tiempo de todos. Suele haber tres etapas diferentes en una reunión Lean Coffee: qué debatir, qué se está debatiendo y qué se debatió antes. Los asistentes a la reunión dirigen el orden del día y ninguna persona o voz puede dominar, lo que promueve que se escuchen diferentes perspectivas.
Cuándo usar Lean Coffee
El enfoque Lean Coffee puede ser útil para lluvias de ideas o retrospectivas. Estas sesiones funcionan mejor en grupos pequeños (idealmente, diez personas o menos), como experimento de una sola vez o con una cadencia periódica (por ejemplo, dos veces por semana), si existe la necesidad.
También puedes usar Lean Coffee como herramienta educativa. Es posible las metodologías empresariales como Agile o Scrum sean nuevas para algunos de tus compañeros de equipo. En ese caso, Lean Coffee se adapta para organizar rondas de "conversaciones relámpago" que sirven para que todos conozcan los conceptos esenciales.
Crea tu propia Lean Coffee
Organizar tu propia reunión Lean Coffee es fácil. La herramienta de pizarra Miro es el canvas perfecto para crearlos y compartirlos. Empieza seleccionando la plantilla Lean Coffee, luego sigue los pasos a continuación para crear la tuya.
Reúne los temas de debate en una sola área. Pide a todos que agreguen notas adhesivas con sus temas preferidos. Para mantener la legibilidad, sé conciso y breve al describir los temas. Algunos participantes pueden plantear únicamente temas amplios, mientras que otros quizás tienen ideas más específicas que quieren desarrollar. Ambos son bienvenidos.
Priorizar temas mediante votaciones. Usa emojis en las "votaciones con puntos" (dos o tres votos por persona) para elegir los temas que prefieres debatir. Los participantes pueden repartir los votos en varios temas o usar todos sus votos en un tema. Usa el temporizador de Miro para limitar la votación a tres minutos.
Inicia el temporizador y comienza la discusión. El grupo puede comenzar a debatir los temas por orden de popularidad. La persona que sugirió el tema tiene la posibilidad de discutirlo en profundidad.
Usa la votación por mayoría para continuar, detenerte o indicar sentimientos encontrados sobre el debate del tema. Después de ocho minutos, el grupo puede votar si continúa escuchando o pasa al tema siguiente. Repite este método las veces que sea necesario para extender la discusión o seguir avanzando. Es importante controlar la duración de los debates para que todos puedan contribuir y participar.
A medida que avances de tema en tema, actualiza las columnas correspondientes. Para ayudar a que todos estén al tanto de los temas que se debaten, elige a un facilitador que cambie los temas de las notas digitales de "En debate" a "Debatido".
Cierra la reunión pidiéndoles a todos que aporten una reflexión. Guarda los últimos minutos de Lean Coffee para pedir a los participantes que compartan sus aprendizajes o la información clave que se llevan consigo. Si la mayoría del grupo expresa que le gustaría volver a realizar una Lean Coffee, prográmala en una fecha cercana.
¿Por qué se le llama Lean Coffee?
El término "Lean Coffee" crea la impresión de eficiencia en un ambiente relajado. "Lean" significa que la reunión no hará perder el tiempo a nadie, y "Coffee" sugiere que será relajada y agradable. Por supuesto, depende de los participantes que el nombre sea el correcto.
¿Cuál es el objetivo de Lean Coffee?
Un Lean Coffee crea un espacio para el debate estructurado sin encasillar a los participantes en una agenda ideada por otra persona. Sea cual sea el tema, un Lean Coffee está diseñado para garantizar que todo el mundo pueda hablar de sus preocupaciones e intereses.
¿Cómo se hace una sesión virtual de Lean Coffee?
Utiliza el espacio de trabajo colaborativo de Miro para que todos los asistentes vean la misma pizarra. Antes de la reunión, asegúrate de que todos saben cómo crear notas adhesivas y votar utilizando emojis. Esto ahorrará tiempo durante el propio Lean Coffee.
¿Cómo se organiza una retrospectiva Lean Coffee?
Una retrospectiva Lean Coffee es exactamente igual que cualquier otra, salvo que el tema general es un proyecto u otro esfuerzo que acaba de terminar. Los temas deben estar relacionados con alguna lección que se haya extraído del esfuerzo finalizado.
Plantilla de kit de sprint de diseño
Ideal para:
Metodología Agile, Diseño UX, Sprint Planning
Con el enfoque estratégico y adecuado, cinco días es todo lo que se necesita para abordar tus mayores desafíos de producto. Ese es el pensamiento detrás de la metodología de sprint de diseño. Este kit de sprint de diseño, creado por Tanya Junell de Blue Label Labs, brinda un conjunto de plantillas ligeras que apoyan las actividades colaborativas de sprint de diseño y las votaciones, y mantiene la energía, el espíritu de equipo y la chispa que se encendió en la sesión. Los suministros de sprints virtuales y las pizarras preparadas hacen que este kit sea especialmente útil para los facilitadores de sprint de diseño remoto.
Plantilla de mapa de puntos de contacto del cliente
Ideal para:
Desk Research, Product Management, Mapping
Para atraer y mantener a los clientes fieles, tienes que comenzar a conocerlos realmente: conocer sus puntos débiles, deseos y necesidades. Un mapa de puntos de contacto del cliente te ayuda a obtener esa comprensión visualizando el recorrido que realiza el cliente, desde iniciar sesión en un servicio o usar tu sitio web, hasta comprar tu producto. Y como no hay dos clientes iguales, el mapa de puntos del contacto del cliente te permite trazar múltiples caminos a través de tu producto. Pronto podrás anticipar esos caminos y satisfacer a tus clientes en cada paso.
Plantilla de mapa de empatía
Ideal para:
Estudio de mercado, Experiencia del usuario, Mapas
Atraer nuevos usuarios, lograr que usen tu producto y se conviertan en clientes leales; todo comienza cuando los entiendes. Un mapa de empatía es una herramienta que te conduce a esa comprensión al darte espacio para articular todo lo que sabes sobre tus clientes, incluso sus necesidades, expectativas y móviles para la toma de decisiones. De esa forma, podrás desafiar tus suposiciones e identificar tus vacíos de conocimiento. Nuestra plantilla te permite crear fácilmente un mapa de empatía dividido en cuatro cuadrados clave: lo que tus clientes dicen, piensan, hacen y sienten.
Plantilla de mayor rentabilidad
Ideal para:
Priorización, Planificación estratégica
El nombre prácticamente lo dice todo: este marco de Agile fue hecho para ayudarte a maximizar la eficiencia potenciando la colaboración entre los administradores de productos y equipos de desarrolladores. Juntos pueden revisar cada pendiente de la agenda de proyectos y evaluarla en términos de costos y beneficios. De esa forma puedes priorizar tareas según qué tanto beneficio te dan por tu esfuerzo. Esta plantilla es excelente par equipos y organizaciones que quieran hacer un plan estratégico para atajar el siguiente sprint.
Plantilla de diagrama de flujo funcional
Ideal para:
Org Charts, Business Management
Echa un vistazo rápido a todos los miembros de un proyecto y ve exactamente en qué contribuirán. Esa es la claridad y la transparencia que obtendrás con un diagrama de flujo multifuncional. También se llaman diagramas de flujo de "carril de natación" porque a cada persona (a cada cliente o representante de una función específica) se le asigna un carril (una línea clara) que te ayudará a visualizar sus roles en cada etapa del proyecto. Esta plantilla te impulsará para que optimices tus procesos, reduzcas las ineficiencias y tengas relaciones laborales multifuncionales significativas.
Plantilla de entrevista de usuario
Ideal para:
Desk Research, Product Management
Una entrevista de usuario es una técnica de investigación de UX en la que los investigadores le hacen preguntas al usuario sobre un tema. Permiten al equipo recopilar datos de los usuarios de forma rápida y sencilla y obtener más información sobre ellos. En general, las organizaciones realizan entrevistas a los usuarios para recopilar datos de fondo, comprender cómo las personas usan la tecnología, tomar una foto de cómo los usuarios interactúan con un producto, comprender los objetivos y las motivaciones de los usuarios y encontrar los puntos débiles de los usuarios. Utiliza esta plantilla para grabar notas durante una entrevista y asegurarte de que está recopilando los datos que necesita para crear personajes.