plantillas UX
Dirige tareas de diseño y visualiza conceptos e ideas con la colección de plantillas UX de Miro. Crea un centro visual donde puedas tener todos los recursos de UX, como plantillas de investigación de UX, en un solo espacio compartido para que puedas consultar, editar y dejar comentarios.
Plantilla de Modelo de Kano
Ideal para:
Investigación de escritorio, Gestión de productos, Priorización
Cuando se trata de ello, el éxito de un producto se determina por las funciones que ofrece y la satisfacción que da a los clientes. ¿Entonces, qué funciones importan más? El modelo Kano te ayudará a decidir. Es un método simple y poderoso para ayudarte a priorizar todas tus funciones, comparando cuánta satisfacción ofrecerá una función con el costo de implementarla. Esta plantilla te permite crear fácilmente un modelo estándar de Kano, con dos ejes (satisfacción y funcionalidad) que forman un cuadrante con cuatro valores: atractivo, rendimiento, indiferente y obligatorio.
Plantilla de diagrama de flujo de sitios web
Ideal para:
Diagramas de flujo, Mapeo, Experiencia del usuario
Un diagrama de flujo de sitio web, también conocido como sitemap, traza la estructura y la complejidad de cualquier sitio web actual o futuro. El diagrama de flujo también puede ayudar a tu equipo a identificar brechas de conocimiento para futuros contenidos. Cuando estás construyendo un sitio web, deseas asegurarte de que cada pieza de contenido proporcione a los usuarios resultados de investigación precisos basados en palabras clave asociadas con tu contenido web. Los equipos de producto, UX y contenido pueden usar diagramas de flujo o sitemaps para entender todo lo que contiene un sitio web y planificar la adición o reestructuración de contenido para mejorar la experiencia del usuario en un sitio web.
Plantilla de prototipo
Ideal para:
Diseño UX, Design Thinking
Un prototipo es una maqueta en vivo de tu producto que define la estructura del producto, el flujo del usuario y los detalles de navegación (como botones y menús) sin comprometerse con detalles finales como el diseño visual. Los prototipos te permiten simular cómo podría experimentar un usuario tu producto o servicio, mapear contextos y flujos de tareas del usuario, crear escenarios para comprender a las personas, y recopilar comentarios sobre tu producto. Usar un prototipo te ayuda a ahorrar dinero al localizar obstáculos temprano en el proceso. Los prototipos pueden variar, pero generalmente contienen una serie de pantallas o tableros de arte conectados por flechas o enlaces.
Plantilla de flujo de pantalla
Ideal para:
Diseño UX, Gestión de productos, Wireframes
Un flujo de pantalla (o «wireflow») reúne un diseño de varias pantallas que combina wireframes con diagramas de flujo. El resultado es un flujo de punta a punta que mapea lo que los usuarios ven en cada pantalla y cómo afecta su proceso de toma de decisiones a través de tu producto o servicio. Al pensar visualmente en lo que están viendo tus clientes, puedes comunicarte con los equipos internos, partes interesadas y clientes sobre las decisiones que has tomado. También puedes usar un flujo de pantalla para encontrar nuevas oportunidades y lograr que la experiencia del usuario sea fluida y libre de frustraciones de principio a fin.
Plantilla de wireframes para sitios web
Ideal para:
Wireframes, Experiencia de usuario
El wireframing es un método para diseñar un sitio web a nivel estructural. Un wireframe es un diseño estilizado de una página web que muestra los elementos de la interfaz en cada página. Usa esta plantilla de wireframes para iterar en páginas web de forma rápida y económica. Puedes compartir el wireframe con clientes o compañeros de equipo y colaborar con las partes interesadas. Los wireframes permiten a los equipos obtener la aceptación de las partes interesadas sin invertir demasiado tiempo o recursos. Ayudan a asegurar que la estructura y el flujo de tu sitio web satisfagan las necesidades y expectativas de los usuarios.
Plantilla de wireframe de comercio electrónico
Ideal para:
Wireframe, Presentación, Diseño
La plantilla de Wireframe de Sitio Web de Comercio Electrónico está diseñada para guiarte en tu viaje de wireframing de sitios web de comercio electrónico. Comienza con un wireframe básico en blanco y negro, que incluye todos los elementos esenciales y pantallas para un diseño de interfaz de usuario completo; solo personalízalo según tus necesidades. Esta plantilla es ideal para cualquier negocio de comercio electrónico y se puede adaptar fácilmente para un restaurante, tienda de ropa, tienda de comestibles o minorista de tecnología. Con componentes personalizables y un esquema de color editable, puedes personalizar rápidamente el wireframe para que se adapte a tu negocio específico.
Plantilla de diagrama de afinidad
Ideal para:
Investigación de escritorio, Mapeo, Gestión de productos
Puedes usar un diagrama de afinidad para generar, organizar y consolidar información que surge de una sesión de lluvia de ideas. Ya sea que estés desarrollando un producto, resolviendo un problema complejo, estableciendo un proceso o desglosando una incidencia, un diagrama de afinidad es un marco útil y sencillo que brinda a cada miembro del equipo la oportunidad de participar y compartir sus ideas. Pero no solo es ideal para lluvias de ideas; esta es una excelente plantilla y herramienta cuando necesitas llegar a un consenso o analizar datos, como los resultados de encuestas.
Plantilla de Persona de Público
Ideal para:
Investigación, Presentación, Diseño, Producto, Marketing
La plantilla Persona de Público es una herramienta esencial que ayuda a obtener información valiosa sobre el grupo demográfico objetivo. Garantiza que cada decisión estratégica esté adaptada para satisfacer las necesidades y preferencias específicas del público. La plantilla está diseñada para cubrir áreas como antecedentes, aficiones e intereses, objetivos, mayores temores, desafíos, objeciones comunes y datos demográficos. Este enfoque detallado permite la creación de un perfil de audiencia matizado y multidimensional. Al comprender tanto la información demográfica básica como las motivaciones, desafíos y aprensiones más profundas del público objetivo, los equipos pueden desarrollar estrategias más empáticas, efectivas y específicas. Este nivel de comprensión conduce a desarrollos de productos más resonantes y exitosas campañas de marketing e iniciativas de participación del cliente.
Plantilla de mapa de empleo
Ideal para:
Diseño, Investigación de escritorio, Mapeo
¿Quieres entender realmente la mentalidad de tus consumidores? Observa las cosas desde su perspectiva identificando los “trabajos” que necesitan realizar y explorando qué los haría “contratar” o “despedir” un producto o servicio como el tuyo. Ideal para investigadores de UX, la creación de mapas de trabajos es un proceso escalonado que te brinda esa perspectiva desglosando los “trabajos” paso a paso, para que finalmente puedas ofrecer algo único, útil y diferente a tus competidores. Esta plantilla facilita la creación de un mapa de trabajos detallado y exhaustivo.
Mapa del ecosistema
Ideal para:
Marketing, Mapeo
Promueve un enfoque centrado en el cliente con esta Plantilla de Ecosistema para la creación de mapas. Comprende el ecosistema de tu organización de manera integral a través de la defensa del cliente.
Plantilla para la Presentación de Revisión Crítica del Diseño
Ideal para:
Presentaciones, Diseño UX
Usa esta plantilla para finalizar la fase de diseño de un proyecto. Mantén a todos los miembros del equipo en la misma página y asegura que los esfuerzos técnicos de tu equipo estén en buen camino.
Sprint de diseño remoto de AJ&Smart
Ideal para:
Investigación de escritorio, Planificación de sprints, Diseño UX
Resuelve grandes retos, crea nuevos productos o mejora los existentes con esta plantilla de sprint de diseño. Construye mejores productos con procesos innovadores y más rápidos.
Plantilla de Plan de Investigación de UX
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación documental, Experiencia de usuario
Un plan de investigación comunica la información fundamental que las partes interesadas necesitan comprender sobre un proyecto de investigación de experiencia del usuario: quién, qué, por qué y cuándo. El plan garantiza que todos estén alineados y sepan qué deben hacer para que el proyecto de investigación de UX sea un éxito. Usa el plan de investigación para comunicar información de fondo sobre tu proyecto; objetivos; métodos de investigación; el alcance del proyecto y perfiles de los participantes. Al utilizar un plan de investigación de UX, puedes lograr la aceptación de las partes interesadas, mantenerte en el camino correcto y prepararte para el éxito.
Paquete de plantillas de mapeo de experiencia del cliente
Ideal para:
Mapas, Experiencia del usuario, Talleres
Un mapa de experiencia del cliente es una representación visual del recorrido del cliente. Permite capturar la ruta que sigue un cliente cuando compra un producto, se suscribe a un servicio o interactúa con el sitio web. La mayoría de los mapas incluyen una persona específica, describe la experiencia del cliente de principio a fin y captura los posibles altibajos emocionales de interactuar con el producto o servicio. Utiliza esta plantilla para crear fácilmente mapas de viaje del cliente para proyectos de todo tipo.
Plantilla de marco HEART
Ideal para:
Investigación de escritorio, Gestión de proyectos, Experiencia del usuario
Felicidad, Compromiso, Adopción, Retención y Éxito de la Tarea. Esos son los pilares de la experiencia del usuario, por eso sirven como métricas clave en el marco HEART. Desarrollado por el equipo de investigación de Google, este marco proporciona a las grandes empresas una forma precisa de medir la experiencia del usuario a gran escala, lo que luego puedes referenciar a lo largo del ciclo de desarrollo del producto. Aunque el marco HEART utiliza cinco métricas, es posible que no necesites las cinco para cada proyecto: elige las que sean más útiles para tu empresa y proyecto.
Plantilla de repositorio de investigación de UX
Ideal para:
Diseño UX, Experiencia de usuario
Potencia a tu organización con el conocimiento del cliente y crea un centro de investigación centralizado. Desde diseñadores UX hasta gerentes de producto, habilita a todos para obtener insights utilizando la Plantilla de Repositorio de Investigación.
Plantilla de resumen de diseño
Ideal para:
Diseño, Marketing, Diseño UX
Para que un diseño tenga éxito, y mucho más para que sea excelente, las agencias y equipos de diseño deben conocer los objetivos del proyecto, los cronogramas, el presupuesto y el alcance. En otras palabras, el diseño implica un proceso estratégico, y eso comienza con un briefing de diseño. Esta útil plantilla te permitirá crear un briefing que fomente la alineación y la comunicación clara entre tu empresa y tu agencia de diseño. Es la base de cualquier proyecto creativo, y una fuente única de verdad a la que los equipos pueden recurrir en todo momento.
Plantilla de Ejemplo de Mapeo
Ideal para:
Gestión de productos, Mapeo, Diagramas
Para actualizar tu producto de maneras valiosas —reconocer áreas problemáticas, agregar funciones y hacer las mejoras necesarias— tienes que ponerte en el lugar de tus usuarios. La creación de mapas de ejemplos (o mapeo de historias de usuario) puede darte esa perspectiva al ayudar a los equipos interfuncionales a identificar cómo los usuarios se comportan en diferentes situaciones. Estas historias de usuario son ideales para ayudar a las organizaciones a formar un plan de desarrollo para la planificación de Sprints o definir la cantidad mínima de funciones necesarias para ser valiosas para los clientes.
Voz del Cliente Plantilla
Ideal para:
Marketing, Investigación de escritorio, Experiencia de usuario
Identificar la voz del cliente es una parte crucial de cualquier estrategia de experiencia del cliente. Tu Voz del Cliente es simplemente un marco para entender las necesidades, deseos, preferencias y expectativas de tus clientes a medida que interactúan con tu marca. Evaluar tu Voz del Cliente te permite profundizar en lo que tus clientes piensan, sienten y dicen sobre tus productos y servicios, para que puedas construir un mejor recorrido del cliente. Usa la plantilla Voz del Cliente para registrar respuestas a preguntas clave sobre tus clientes, incluyendo: ¿Qué están diciendo sobre nuestro producto? ¿Qué necesitan? ¿Cómo podemos satisfacer esa necesidad? ¿Y quién es esta persona?
Plantilla de diagrama de flujo de UI
Ideal para:
UI, UX, UX Design, Design, Product Design
Nuestra plantilla de diagrama de flujo de UI desbloquea el potencial de una colaboración de diseño sin esfuerzo. Mapea flujos de usuario e interacciones de producto, proporcionando un lienzo estructurado para articular el intrincado recorrido de los usuarios a través de tu interfaz digital. Uno de los principales beneficios de esta plantilla es su capacidad para facilitar la colaboración en tiempo real, asegurando que todos estén en la misma página y fomentando un entendimiento compartido de las decisiones de diseño. Eleva tu juego de diseño, potencia la colaboración y aporta claridad a tus proyectos con nuestra esta plantilla.
Plantilla de entrevista de usuario
Ideal para:
Investigación documental, Gestión de productos
Una entrevista de usuario es una técnica de investigación UX en la que los investigadores hacen preguntas al usuario sobre un tema. Permiten a tu equipo recopilar rápidamente datos de usuario y aprender más sobre tus usuarios. En general, las organizaciones llevan a cabo entrevistas a usuarios para recopilar datos de contexto, entender cómo las personas utilizan la tecnología, tomar una instantánea de cómo interactúan los usuarios con un producto, comprender los objetivos y motivaciones de los usuarios, y encontrar los puntos problemáticos de éstos. Usa esta plantilla para registrar notas durante una entrevista y asegurarte de que estás recopilando los datos necesarios para crear personas.
Plantilla de presentación de UX
Ideal para:
Presentaciones, Diseño UX
Crea una impresionante presentación de UX con el memorable conjunto de diapositivas de Miro. Personaliza tu conjunto de diapositivas para mostrar tu investigación de UX en el formato perfecto para tu audiencia. Agrega gráficos, imágenes y elementos visuales para presentar tus hallazgos.
Plantilla de Proto Persona
Ideal para:
Presentación, Investigación de UX, Diseño del producto
La Plantilla de Proto Persona está diseñada para capturar la esencia de segmentos de usuarios hipotéticos. Encapsula atributos clave como las necesidades del usuario, comportamientos y posibles puntos problemáticos. Una de sus ventajas más destacadas es su capacidad para fomentar la empatía. Al visualizar y comprender estos perfiles preliminares de usuario, los equipos de diseño y estrategia pueden conectar más profundamente con su audiencia objetivo, asegurando que las soluciones resuenen auténticamente y aborden necesidades genuinas.
Plantilla de Resumen Creativo
Ideal para:
Diseño, Marketing, Investigación de escritorio
Incluso los pensadores creativos (o tal vez especialmente los pensadores creativos) necesitan directrices claras para orientar sus ideas en direcciones productivas y utilizables. Y un buen creativo establece esas directrices, con información que incluye público objetivo, objetivos, cronograma y presupuesto, así como el alcance y las especificaciones del propio proyecto. La base de cualquier campaña de marketing o publicidad, un brief creativo es el primer paso para construir sitios web, videos, anuncios, banners y mucho más. El brief generalmente se prepara antes de iniciar un proyecto, y esta plantilla lo hará fácil.
Sprint de diseño oficial remoto de 5 días
Ideal para:
Diseño, Investigación de escritorio, Planificación de sprints
El objetivo de un sprint de diseño es construir y probar un prototipo en solo cinco días. Tomarás un pequeño equipo, despejarás la agenda por una semana y avanzarás rápidamente del problema a la solución probada utilizando una lista de verificación paso a paso comprobada. Steph Cruchon de Sprint de Diseño creó esta plantilla para Miro en colaboración con los gurús del sprint de diseño en Google. Esta plantilla de sprint de diseño está diseñada específicamente para sprints remotos, de modo que puedas realizar sprints productivos y eficientes con colegas de todo el mundo.
Plantilla de Arquetipo del Comprador
Ideal para:
Marketing, Investigación de escritorio, Experiencia del usuario
Tienes un cliente ideal: El grupo (o pocos grupos) de personas que comprarán y amarán tu producto o servicio. Pero para llegar a ese cliente ideal, todo tu equipo o empresa debe estar alineado sobre quién es. Los buyer personas te ofrecen una forma sencilla pero creativa de lograr eso. Estas representaciones semi-ficticias de tus clientes actuales y potenciales pueden ayudarte a dar forma a tu oferta de productos, eliminar "las malas hierbas" y adaptar tus estrategias de marketing para lograr un éxito contundente.
Plantilla AARRR
Ideal para:
Marketing, Planificación estratégica, Planificación de proyectos
A veces llamado “Métricas Pirata” por su nombre (vamos, dilo, es divertido), AARRR es un enfoque valioso para que las startups lo consideren. Eso es porque AARRR significa Adquisición, Activación, Retención, Referencia e Ingresos, cinco tipos clave de comportamiento del usuario que son altamente medibles y fomentan el crecimiento. Haz y responde las preguntas adecuadas sobre cada uno de estos cinco factores, y podrás establecer objetivos claros e identificar los mejores pasos para alcanzarlos.
Plantilla de wireframes para aplicaciones móviles
Ideal para:
Presentación, Wireframes, Wireframe de aplicación móvil
La plantilla de wireframes para app móvil te ayuda a llevar tu proceso creativo al siguiente nivel. Diseñada para apoyar a los equipos de UX, te permite crear wireframes de baja fidelidad impactantes que sirven como la base para tus diseños de aplicaciones móviles. Una vez que hayas completado el marco básico, puedes transformar sin problemas tus wireframes en maquetas, aplicando el tema que seleccionaste con solo un clic.
Plantilla de crítica de diseño
Ideal para:
Diseño UX
Si eres diseñador o parte de un equipo de diseño, una sesión de crítica de diseño es una de las mejores maneras de obtener comentarios prácticos y mejorar tu proceso de pensamiento de diseño. Usa la plantilla Crítica de diseño para guiarte a ti y a tu equipo durante la sesión y asegurarte de que tus soluciones de diseño alcancen los resultados deseados.
Plantilla de wireframe de sitio web para restaurantes
Ideal para:
Wireframe, Presentación, Diseño
La plantilla de Wireframe de Sitio Web de Restaurante es el punto de partida perfecto para tu próximo proyecto de diseño UI. Con un editor intuitivo de arrastrar y soltar, puedes personalizar fácilmente la plantilla para reflejar el estilo único de tu marca o adaptarla para cumplir con los requisitos específicos de un cliente. Añade tu logo, imágenes y contenido para crear un diseño de sitio web distintivo y atractivo. Ya sea mostrando tu menú, destacando reseñas de clientes o compartiendo la historia de tu restaurante, esta plantilla ofrece infinitas posibilidades de diseño. Impulsa tu proceso de diseño con herramientas de IA como la generación de texto e imágenes o crea rápidamente nuevas pantallas usando el generador de pantallas de Autodesigner.
Plantilla de usuario persona
Ideal para:
Marketing, Investigación de escritorio, Experiencia de usuario
Una persona de usuario es una herramienta para representar y resumir un público objetivo para tu producto o servicio que has investigado u observado. Ya sea que estés en marketing de contenido, marketing de producto, diseño o ventas, operas con un objetivo en mente. Quizás es tu cliente o prospecto. Tal vez sea alguien que se beneficiará de tu producto o servicio. Por lo general, se trata de toda una colección de personalidades y necesidades que se cruzan de maneras interesantes. Al destilar tu conocimiento sobre un usuario, creas un modelo para la persona a la que esperas dirigirte: esto es una persona.
Plantilla de Mapa de Historias de Usuario
Ideal para:
Marketing, Investigación de escritorio, Mapeo
Popularizado por Jeff Patton en 2005, la técnica de mapeo de historias de usuario es una manera Agile de gestionar los backlogs del producto. Ya sea que trabajes solo o con un equipo de producto, puedes aprovechar el mapeo de historias de usuario para planificar lanzamientos de productos. Los mapas de historias de usuario ayudan a los equipos a mantenerse enfocados en el valor empresarial y lanzar funciones que importan a los clientes. El marco ayuda a lograr una comprensión compartida para el equipo interfuncional de lo que debe hacerse para satisfacer las necesidades de los clientes.
Plantilla de wireframes de baja fidelidad
Ideal para:
Investigación de escritorio, Gestión de productos, Wireframes
Cuando diseñes un sitio o desarrolles una aplicación, las etapas iniciales deben ser ENORMES: visualizar el panorama general y comunicar la gran idea. Los wireframes de baja fidelidad te permiten visualizarlo y hacerlo. Estos bocetos preliminares (piensa en ellos como la versión digital de un boceto en una servilleta) ayudan a tus equipos y partes interesadas del proyecto a determinar rápidamente si un diseño cumple con las necesidades de tus usuarios. Nuestra plantilla te permite usar wireframes fácilmente durante reuniones o talleres, presentaciones y sesiones de crítica.
Plantilla de Prototipo de Baja Fidelidad
Ideal para:
Diseño, Investigación de escritorio, Wireframes
Los prototipos de baja fidelidad sirven como visiones prácticas tempranas de tu producto o servicio. Estos prototipos simples comparten solo unas pocas funciones con el producto final. Son ideales para probar conceptos amplios y validar ideas. Los prototipos de baja fidelidad ayudan a los equipos de producto y UX a estudiar la funcionalidad de un producto o servicio, centrándose en la iteración rápida y las pruebas de usuario para informar futuros diseños. El enfoque en el esbozo y la creación de mapas de contenido, menús y flujo de usuario permite que tanto diseñadores como no diseñadores participen en el proceso creativo y de diseño. En lugar de producir pantallas interactivas vinculadas, los prototipos de baja fidelidad se centran en obtener información sobre las necesidades de los usuarios, la visión del diseñador y la alineación de los objetivos de las partes interesadas.
Plantilla de wireframe para sitios web de noticias
Ideal para:
Wireframe, Presentación, Diseño
La plantilla de Wireframe de Sitio Web de Noticias ofrece seis pantallas pre-diseñadas para ayudarte a iniciar el diseño de tu sitio web de noticias y dar vida a tus ideas. Agiliza tu flujo de trabajo con estas pantallas personalizables, diseñadas para varias secciones como la página de inicio, la página de artículos, la página de categorías y más. Cada diseño es fácil de adaptar, permitiéndote crear wireframes que se alineen con tu visión de manera rápida y eficiente.
Plantilla de wireframe de aplicación de seguimiento
Ideal para:
Wireframe , Presentación, Diseño
Empieza tu proyecto de diseño de aplicación de seguimiento con la plantilla Tracking App Wireframe. Ofrece una variedad de pantallas de aplicaciones prediseñadas para que crear tu wireframe de rastreador de ciclo menstrual sea rápido y fácil. Ya sea que planees convertirlo en un prototipo o mantenerlo como un wireframe, esta plantilla satisface todas tus necesidades.
Plantilla de wireframes para páginas de destino
Ideal para:
Wireframe, Presentación, Diseño
La plantilla de Wireframe de sitio web te equipa con todo lo necesario para dar inicio a tu próximo concepto de sitio web o página web. En lugar de empezar desde cero, la plantilla ofrece un diseño personalizable y listo para usar para tus creaciones. Cambia y reorganiza las páginas y componentes incluidos para construir el wireframe perfecto para tu proyecto.
Plantilla de wireframes para aplicaciones de cuidado de mascotas
Ideal para:
Wireframes, Presentación, Diseño
Comienza tu próximo proyecto de diseño de aplicaciones con la plantilla de Wireframe de la aplicación para cuidado de mascotas. Esta plantilla incluye múltiples pantallas de diseño de aplicaciones de baja fidelidad, proporcionando todo lo que necesitas para crear rápida y fácilmente una aplicación de cuidado de mascotas.
Plantilla de wireframe para la aplicación de cuidado de plantas
Ideal para:
Wireframe, Presentación, Diseño
La plantilla de la aplicación de cuidado de plantas proporciona un wireframe de aplicación con múltiples pantallas, junto con todas las páginas de diseño necesarias para comenzar. Puedes personalizar fácilmente el wireframe para satisfacer las necesidades específicas de tu cliente o proyecto personal. Añade, elimina o ajusta pantallas para crear un flujo de usuario fluido, y personaliza el diseño modificando colores, tipografía y diseños. Aprovecha nuestras funciones potenciadas por IA para mejorar aún más el diseño de tu aplicación.
Plantilla de síntesis de información de investigación
Ideal para:
Presentación, Investigación de UX, Insights de investigación
La Plantilla de Síntesis de Información de Investigación Inteligente en Miro es un avance revolucionario para los equipos que buscan agilizar sus procesos de investigación. Esta plantilla aprovecha Miro AI para automatizar tareas tediosas, como la agrupación de datos y la síntesis de grandes conjuntos de datos, permitiendo a los equipos centrarse en obtener ideas significativas. Una ventaja destacada de usar esta plantilla es su capacidad para mejorar la colaboración al proporcionar un marco estructurado que reduce la necesidad de organización manual, asegurando que no se pasen por alto ideas críticas. Esto no solo acelera el proceso de síntesis, sino que también mejora significativamente la calidad y precisión de los resultados de la investigación.
Plantilla de mapa del recorrido del cliente
Ideal para:
Proceso creativo, Mapeo, Gestión de productos
Un mapa de recorrido del cliente (CJM) es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el camino que sigue un cliente cuando compra un producto, se registra en un servicio o interactúa de otra manera con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen una persona específica, describen su experiencia del cliente de principio a fin y capturan los posibles altos y bajos emocionales al interactuar con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas de recorrido del cliente para proyectos de todo tipo.
Plantilla de Mapa de Empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Experiencia del Usuario, Mapeo
Atraer nuevos usuarios, convencerlos a probar tu producto y convertirlos en clientes leales: todo comienza por entenderlos. Un mapa de empatía es una herramienta que conduce a esa comprensión, dándote espacio para expresar todo lo que sabes sobre tus clientes, incluyendo sus necesidades, expectativas y motores de toma de decisiones. De esa manera podrás desafiar tus suposiciones e identificar las brechas en tu conocimiento. Nuestra plantilla te permite crear fácilmente un mapa de empatía dividido en cuatro cuadrados clave: lo que tus clientes Dicen, Piensan, Hacen y Sienten.
Plantilla de wireframes de aplicaciones
Ideal para:
Diseño UX, Wireframes
¿Listo para empezar a construir una aplicación? No solo imagines cómo funcionará y cómo interactuarán los usuarios con él: deja que un marco alámbrico te lo muestre. El wireframing es una técnica para crear un diseño básico de cada pantalla. Cuando haces un wireframe, idealmente al inicio del proceso, obtendrás una comprensión de qué logrará cada pantalla y conseguirás la aprobación de las partes interesadas importantes, todo antes de añadir el diseño y el contenido, lo cual te ahorrará tiempo y dinero. Y al pensar en las cosas en términos del viaje de un usuario, ofrecerás una experiencia más atractiva y exitosa.
Plantilla de diagrama de secuencia UML
Ideal para:
Desarrollo de software, Mapeo, Diagramas
Analiza y demuestra cómo las entidades externas interactúan con tu sistema utilizando un diagrama de secuencia. Obtén una vista panorámica de tus procesos de trabajo, funciones comerciales e interacciones con clientes usando este diagrama. Además, identifica cualquier problema potencial temprano y resuélvelo antes de la implementación.
Plantilla de mapa del sitio
Ideal para:
Mapeo, Desarrollo de software, Diagramas
Crear un sitio web es una tarea compleja. Numerosas partes interesadas se unen para crear páginas, redactar contenido, diseñar elementos y construir una arquitectura de sitio web que sirva a un público objetivo. Un mapa del sitio es una herramienta eficaz para simplificar el proceso de diseño de sitios web. Te permite hacer un inventario del contenido y los elementos de diseño que planeas incluir en tu sitio. Al visualizar tu sitio, puedes estructurar y construir cada componente de una manera que tenga sentido para tu audiencia.
Plantilla de ordenación de tarjetas
Ideal para:
Investigación de escritorio, Diseño UX, Lluvias de ideas
La clasificación de tarjetas es una técnica de lluvia de ideas que típicamente usan los equipos de diseño, pero es aplicable a cualquier lluvia de ideas o equipo. El método está diseñado para facilitar lluvias de ideas más eficientes y creativas. En un ejercicio de clasificación de tarjetas, tú y tu equipo crean grupos a partir de contenido, objetos o ideas. Empiezas etiquetando un mazo de tarjetas con información relacionada con el tema de la lluvia de ideas. Trabajando en grupo o de forma individual, luego ordenan las tarjetas de una manera que tenga sentido para ustedes y etiquetan cada grupo con una breve descripción. La clasificación de tarjetas te permite formar conexiones inesperadas pero significativas entre ideas.
Plantilla de Backlog del Embudo de Conversión
Ideal para:
Toma de decisiones, Gestión de productos, Priorización
Si estás trabajando en un producto que tiene conversiones claras, entonces puede ser útil estructurar tu backlog en torno al embudo de conversión para asegurarte de llegar a tu audiencia. Crear un backlog del embudo de conversión reúne información sobre posibles puntos problemáticos en tu embudo y oportunidades de crecimiento. Una vez que has identificado esa información, se vuelve más fácil priorizar. Tú y tu equipo pueden usar el backlog del embudo de conversión para enfocarse en la conversión, retención y recomendación, o para ajustar su flujo de trabajo en productos más maduros.
Plantilla de lienzo para Lean UX
Ideal para:
Investigación de escritorio, Gestión de productos, Experiencia del usuario
¿Qué estás construyendo, por qué lo estás construyendo y para quién lo estás construyendo? Esas son las preguntas clave que guían a las grandes empresas y equipos hacia el éxito, y Lean UX te ayuda a encontrar las respuestas. Especialmente útil durante la investigación, el diseño y la planificación de proyectos, esta herramienta te permite realizar mejoras de producto rápidamente y resolver problemas empresariales, conduciendo a un producto más centrado en el cliente. Esta plantilla te permitirá crear un lienzo para Lean UX estructurado alrededor de ocho elementos clave: Problema de negocio, Resultado de negocio, Usuarios y clientes, Beneficios para el usuario, Ideas de solución, Hipótesis, Suposiciones, Experimentación.
Plantilla de Lienzo UX
Ideal para:
Experiencia de usuario, Diseño UX, Investigación de mercado
Inspirado en el lienzo de modelo de negocio de 2005 de Alexander Osterwalder, el lienzo del proyecto ayudará a tu equipo a visualizar el panorama general de tus proyectos de UX y diseño, proporcionando una estructura conveniente que contiene todos tus datos importantes. Esta herramienta innovadora te permite transformar una idea en un plan de proyecto, estimulando la colaboración y comunicación entre colaboradores. A diferencia de otros modelos, el lienzo del proyecto es una interfaz sencilla. Hay pocos costos iniciales, y los empleados pueden ponerse al día fácilmente para empezar a usar el lienzo rápidamente.
Plantilla de Auditoría de Funciones
Ideal para:
Investigación de escritorio, Gestión de productos, Experiencia del usuario
Agrega nuevas funciones o mejora las funciones existentes: esos son los dos caminos hacia la mejora de un producto. ¿Pero cuál deberías tomar? Una auditoría de funciones te ayudará a decidir. Esta herramienta de gestión de productos, fácil y poderosa, te ofrecerá una manera de examinar todas tus funciones, luego recopilar investigación y tener discusiones detalladas sobre aquellas que simplemente no están funcionando. Entonces podrás decidir si deberías aumentar la visibilidad de esas funciones o la frecuencia con la que se usan, o si deberías eliminarlas por completo.
Plantilla de Lienzo de Desarrollo de Aplicaciones
Ideal para:
Investigación de mercado, Gestión de productos, Experiencia de usuario
¿Alguna vez has notado que construir una app exitosa requiere de muchos actores y partes móviles? Si eres un gestor de proyectos, definitivamente lo has notado. Por suerte para ti, un lienzo de desarrollo de aplicaciones te permitirá gestionar y optimizar todo el proceso. Cuenta con 18 casillas, cada una centrada en un aspecto clave del desarrollo de aplicaciones, ofreciéndote una visión general. De esta manera, puedes afinar los procesos y anticiparte a los problemas potenciales en el camino, lo que resultará en un camino más fluido y en un producto mejor y más ajustado.
Plantilla de lienzo de funciones
Ideal para:
Diseño, Investigación de escritorio, Gestión de productos
Cuando trabajas en una nueva función que resuelve un problema para tus usuarios, es fácil sumergirse y empezar a buscar soluciones. Sin embargo, es importante comprender primero el problema inicial del usuario. Utiliza la plantilla del Lienzo de Funciones para profundizar en los problemas del usuario, el contexto en el que utilizarán tu función y la propuesta de valor que entregarás a tus usuarios. La plantilla te permite dedicar más tiempo a explorar el problema para anticipar posibles puntos ciegos antes de pasar a la fase de soluciones.
Mapa de experiencia del usuario de FlyUX
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
El mapa de experiencia del usuario muestra visualmente lo que los usuarios de FlyUX hacen, piensan, quieren y sienten al usar la aplicación. Todo basado en la investigación de usuarios.
Plantilla de wireframe para sitios de banca
Ideal para:
Wireframe, Presentación, Diseño
La plantilla Wireframe de Sitio Web Bancario ofrece todas las pantallas esenciales que tu proyecto podría necesitar. Ya sea que estés trabajando en el wireframe de tu sitio bancario solo o colaborando con un equipo grande, esta plantilla simplifica el trabajo en equipo. Invita fácilmente a tus colegas a tu proyecto o comparte un enlace de vista previa con las partes interesadas externas para obtener aprobaciones rápidas.
Plantilla de síntesis de información de investigación (1)
Ideal para:
Presentación, Investigación de UX, Insights de investigación
La Plantilla de Síntesis de Información de Investigación Inteligente en Miro es un avance revolucionario para los equipos que buscan agilizar sus procesos de investigación. Esta plantilla aprovecha Miro AI para automatizar tareas tediosas, como la agrupación de datos y la síntesis de grandes conjuntos de datos, permitiendo a los equipos centrarse en obtener ideas significativas. Una ventaja destacada de usar esta plantilla es su capacidad para mejorar la colaboración al proporcionar un marco estructurado que reduce la necesidad de organización manual, asegurando que no se pasen por alto ideas críticas. Esto no solo acelera el proceso de síntesis, sino que también mejora significativamente la calidad y precisión de los resultados de la investigación.
Mapa de empatía del usuario
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
La plantilla de Mapa de Empatía te ayuda a visualizar las experiencias y necesidades de los usuarios. Es una herramienta esencial para los equipos que buscan diseñar productos que resuenen con sus usuarios. Usa esta plantilla para crear empatía y mejorar la satisfacción del usuario.
Hoja de Observación de la Experiencia del Servicio
Ideal para:
Investigación y diseño
El Plano de Acción de Servicio Ampliado ofrece una vista detallada de tus procesos e interacciones de servicio. Esta plantilla es ideal para un análisis y mejora integral del servicio. Úsalo para alinear equipos, visualizar el recorrido del cliente e identificar oportunidades de optimización. Es perfecto para mejorar la entrega de servicios, fomentar la colaboración y garantizar una experiencia de servicio fluida y eficiente para tus clientes.
Plan de acción del servicio con IA
Ideal para:
Investigación y diseño
Integra IA en el diseño de tu servicio con la plantilla de plan de acción de Service Blueprint With AI. Esta herramienta te ayuda a trazar procesos de servicio e identificar oportunidades para mejoras con IA. Úsalo para visualizar interacciones, agilizar flujos de trabajo y mejorar las experiencias de los clientes con soluciones impulsadas por inteligencia artificial. Perfecto para equipos que buscan innovar y optimizar servicios utilizando tecnología avanzada.
Kit de herramientas para crear storyboards
Ideal para:
Plantilla de storyboard, Diseño, Planificación
Agiliza tu proceso de narración con el Kit de herramientas para guiones gráficos. Esta plantilla integral proporciona todas las herramientas que necesitas para crear guiones gráficos detallados, incluyendo la planificación de escenas, el desarrollo de personajes y la gestión del cronograma. Es perfecto para cineastas, diseñadores y equipos de marketing que buscan crear narrativas coherentes y atractivas. Usa este kit de herramientas para organizar tus ideas, asegurar la consistencia y dar vida a tus historias con claridad y precisión.
Mapa del recorrido para trazar la experiencia del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Un recorrido es una herramienta para mapear la experiencia del cliente de (una parte de) tu producto/servicio de manera visual.
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