Design Thinking Mapa de empatía

La Actividad de Fundamentos de Design Thinking es un proceso guiado diseñado para ayudar a los participantes a empatizar con los usuarios y descubrir ideas que impulsen la innovación y la resolución de problemas. Esta actividad aprovecha aspectos clave del design thinking, como la empatía, la observación y los comentarios de los usuarios, para habilitar a los individuos o equipos a obtener una comprensión más profunda de la experiencia del usuario. Al explorar los aspectos emocionales y sensoriales del recorrido del usuario, los participantes están mejor equipados para identificar sus necesidades, frustraciones y deseos.