Mapa de empatía
Saegus
Esta plantilla de Mapa de Empatía te ayuda a obtener una comprensión profunda de las personas. Destaca disonancias, irritantes y oportunidades específicas de este perfil. Permite:
Pon al usuario en el centro
Generar empatía
Identificar los irritantes y las oportunidades
Cómo usar esta plantilla
Esta plantilla debe llenarse siguiendo estudios de investigación. También se podría completar con varios expertos que tengan conocimiento sobre el persona.
Crear un mapa de empatía por persona
Elige un color para las notas adhesivas provenientes de estudios de investigación adecuados y otro para las notas de varios expertos.
Usa declaraciones textuales tanto como sea posible
Asegúrate de que sea sintético y que pueda ser entendido por todas las partes interesadas.
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