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Mapa de empatía

Saegus

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Informe

Esta plantilla de Mapa de Empatía te ayuda a obtener una comprensión profunda de las personas. Destaca disonancias, irritantes y oportunidades específicas de este perfil. Permite:

  • Pon al usuario en el centro

  • Generar empatía

  • Identificar los irritantes y las oportunidades

Cómo usar esta plantilla

Esta plantilla debe llenarse siguiendo estudios de investigación. También se podría completar con varios expertos que tengan conocimiento sobre el persona.

  • Crear un mapa de empatía por persona

  • Elige un color para las notas adhesivas provenientes de estudios de investigación adecuados y otro para las notas de varios expertos.

  • Usa declaraciones textuales tanto como sea posible

  • Asegúrate de que sea sintético y que pueda ser entendido por todas las partes interesadas.

Saegus

Consulting firm @ Saegus

Saegus is the Start-Up that reinvents business consulting. Its mission: finding, trying and adopting the very best uses of digital. We're also slide-free. For real.

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Mapa de empatíaInvestigación y diseño