🧠 Mapa de empatía
Un mapa de empatía es una herramienta ingeniosa utilizada por diseñadores, mercadotécnicos y otros profesionales para comprender mejor las necesidades, deseos y sentimientos de su audiencia objetivo.
Acerca de
Un mapa de empatía es una herramienta ingeniosa utilizada por diseñadores, especialistas en marketing y otros profesionales para comprender mejor las necesidades, deseos y sentimientos de su público objetivo.
El mapa crea una representación visual de la perspectiva de tu audiencia, lo cual es una manera super útil de informar el desarrollo del producto, las estrategias de comunicación y las experiencias de usuario.
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¿Para quién y para cuándo?
Los equipos de producto suelen crear mapas de empatía durante la fase de investigación y diseño para recopilar información y desarrollar empatía por el usuario.
Diseñadores UX y especialistas en marketing usan el resumen para informar y validar su trabajo. Al ponernos en los zapatos del cliente, podemos validar mejor si nuestro trabajo está cumpliendo con lo esperado.
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¿Por qué usar esta plantilla?
Ponte en la mente de tu audiencia
Una representación visual de la perspectiva de tu audiencia
Desarrolla empatía y una comprensión más profunda de tu audiencia
Crea mejores productos y experiencias que realmente resuenen
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Créditos
Créditos a Dave Gray por diseñar el Mapa de Empatía original 🙌.
Y créditos al kit de herramientas de taller visual de CNVS por las ilustraciones dibujadas a mano.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Sprint de diseño oficial de 5 días en remoto
Ideal para:
Diseño, Investigación de escritorio, Planificación de sprints
El objetivo de un sprint de diseño es construir y probar un prototipo en tan solo cinco días. Toma un pequeño equipo, libera la agenda por una semana y avanza rápidamente del problema a la solución probada utilizando una lista de verificación paso a paso comprobada. Steph Cruchon de Sprint de diseño creó esta plantilla para Miro en colaboración con los gurús del sprint de diseño en Google. Esta plantilla de sprint de diseño está diseñada específicamente para sprints remotos, de manera que puedas llevar a cabo sprints productivos y eficientes con colegas de todo el mundo.
Lienzo del Mapa de empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Estrategia y planificación
La plantilla de Lienzo de Mapa de Empatía te permite explorar los comportamientos y emociones de los usuarios de manera integral. Está diseñado para ayudarte a visualizar las experiencias de los usuarios y crear soluciones que realmente satisfagan sus necesidades. Perfecto para equipos de UX y desarrolladores de productos.
Plantilla de prototipo de sitio web
Ideal para:
Prototipo
La plantilla de prototipo de sitio web de Miro empodera a los equipos para visualizar e iterar en el diseño de sitios web de manera colaborativa y eficiente, aprovechando las últimas capacidades de IA para mejorar los prototipos y una integración fluida con otras herramientas.
Mapa de empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
La creación de mapas de empatía de Atlassian está diseñada para ayudar a los equipos a entender las perspectivas de los usuarios. Al crear mapas de las experiencias de los usuarios, puedes identificar puntos problemáticos y oportunidades de mejora. Esta plantilla es ideal para talleres colaborativos e investigación de usuarios.
Lienzo de Definición de Servicios
Ideal para:
Investigación y diseño
El Lienzo de Definición del Servicio te ayuda a definir y visualizar los componentes básicos de tu servicio. Esta plantilla es perfecta para describir interacciones de servicio, identificar áreas de mejora y alinear equipos. Úsalo para crear un plan de acción claro y completo que mejore la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Es ideal para la planificación estratégica y garantizar una comprensión coherente de la entrega de servicios entre las partes interesadas.
Plantilla de wireframe para aplicación móvil
Ideal para:
UX, Wireframes, App Wireframe Móvil
La plantilla de Wireframe de aplicación móvil te ayuda a llevar tu proceso creativo al siguiente nivel. Diseñada para asistir a equipos de UX, te habilita para crear wireframes de baja fidelidad impactantes que sirven como base para el diseño de tus aplicaciones móviles. Una vez que hayas completado el marco básico, puedes transformar sin problemas tus wireframes en maquetas, aplicando tu tema seleccionado con solo un clic.