Mapa de empatía para fines educativos
Este tablero contiene un mapa de empatía completo que te permite identificar todos los conocimientos clave sobre las necesidades educativas y los dolores de tu audiencia objetivo.
Sobre la plantilla
Este tablero contiene un mapa de empatía completo que te permite identificar todas las ideas clave sobre las necesidades educativas y los problemas de tu audiencia objetivo. Esta audiencia puede ser tú o tus clientes si estás lanzando un programa educativo para ellos. Nosotros en Mode usamos este mapa al lanzar cada uno de nuestros cursos y programas educativos (incluidos aquellos dedicados a la funcionalidad y capacidades de Miro).
¿Por qué usar nuestra plantilla?
A diferencia de muchos otros mapas de empatía, nuestro mapa no se limita a una simple y familiar matriz de empatía; te permite pasar de ella a un retrato completo de tu audiencia y, de este modo, eliminar posibles contradicciones entre bloques de empatía.
Cómo usar esta plantilla
Antes de trabajar en el tablero, coloca en la zona de datos los resultados de toda la investigación disponible sobre tu público objetivo. Esto ayudará a que tu mapa sea lo más objetivo y preciso posible.
Rellena los bloques del mapa de empatía, moviéndote de una pregunta a otra en la secuencia que te resulte más conveniente. Después de cada bloque, resume las tesis clave en notas adhesivas usando texto expandido, ingresándolo en la forma debajo de las notas adhesivas.Consejo: La cantidad de notas adhesivas no importa: lo principal es que puedas identificar todas las características más importantes de tu audiencia y describirlas con precisión!
Una vez que hayas completado el mapa de empatía, reúne toda la información que hayas identificado para crear el retrato final. Añade una sección sobre el estilo de vida del personaje para hacerlo más vivaz y humano. Asegúrate de que no haya detalles contradictorios en las diferentes secciones del retrato.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla para escritura de ideas
Ideal para:
Educación, Proceso creativo, Lluvias de ideas
La lluvia de ideas es una parte fundamental del proceso creativo. Pero no todos hacen su mejor trabajo en voz alta y en el momento, gritando sus pensamientos y desarrollando las ideas de otros. La escritura de ideas es una solución brillante para ellos: los pensadores creativos que suelen ser más introvertidos. Este enfoque y plantilla invitan a los participantes a reflexionar en silencio y escribir sus ideas, para luego pasarlas a otra persona que las leerá y agregará a ellas. Así obtendrás ideas creativas de todos, no solo de los más ruidosos.
Plantilla de análisis de brechas
Ideal para:
Marketing, Planificación estratégica, Gestión empresarial
Considera el estado ideal de tu equipo u organización. Ahora compáralo con tu situación actual en el mundo real. ¿Quieres identificar las brechas u obstáculos que hay entre tu presente y futuro? Entonces estás listo para realizar un análisis de brechas. Esta plantilla fácil de personalizar permitirá a tu equipo alinearse sobre los obstáculos que les impiden alcanzar sus metas antes, colaborar en un plan para lograr esos objetivos y empujar a tu organización hacia el crecimiento y desarrollo. Puedes centrarte en análisis de brechas específicos, incluyendo los de habilidades, candidatos, software, procesos, proveedores, datos y más.
Plantilla de lienzo de Product/Market Fit
Ideal para:
Investigación de mercado, Planificación estratégica, Gestión de productos
La plantilla de lienzo de Product/Market Fit se utiliza para ayudar a los equipos de producto a satisfacer las necesidades de los clientes y del mercado con el diseño de su producto. Esta plantilla examina un producto en dos dimensiones: primero, cómo el producto satisface las necesidades del usuario, y segundo, cómo el producto completamente diseñado se ajusta al panorama del mercado. Esta métrica combinada entiende un producto de manera holística, desde la forma en que los clientes utilizan y desean un producto, hasta la demanda del mercado. Al comparar las cualidades del cliente y del producto lado a lado, los usuarios deberían comprender mejor su espacio de producto y las métricas clave.
Retrospectiva de Bien, Mal, Ideas, Acción, Kudos
Ideal para:
Retrospectivas, Reuniones, Metodologías Agile
La plantilla de Retrospectiva de Bien, Mal, Ideas, Acción, Kudos ofrece un enfoque estructurado para las retrospectivas al categorizar los comentarios en cinco áreas clave: lo bueno, lo malo, ideas, acciones y kudos (agradecimientos). Proporciona elementos para que los miembros del equipo compartan sus pensamientos, sugerencias y reconocimientos. Esta plantilla permite a los equipos reflexionar sobre el rendimiento pasado, generar ideas accionables y celebrar logros. Al promover la inclusividad y los comentarios constructivos, la Retrospectiva de Bien, Mal, Ideas, Acción, Kudos empodera a los equipos para fomentar la colaboración, impulsar la mejora continua y fortalecer la dinámica del equipo de manera efectiva.
Plantilla de marco HEART
Ideal para:
Investigación de escritorio, Gestión de proyectos, Experiencia del usuario
Felicidad, Compromiso, Adopción, Retención y Éxito de la Tarea. Esos son los pilares de la experiencia del usuario, por eso sirven como métricas clave en el marco HEART. Desarrollado por el equipo de investigación de Google, este marco proporciona a las grandes empresas una forma precisa de medir la experiencia del usuario a gran escala, lo que luego puedes referenciar a lo largo del ciclo de desarrollo del producto. Aunque el marco HEART utiliza cinco métricas, es posible que no necesites las cinco para cada proyecto: elige las que sean más útiles para tu empresa y proyecto.
Plantilla de entrevista de usuario
Ideal para:
Investigación documental, Gestión de productos
Una entrevista de usuario es una técnica de investigación UX en la que los investigadores hacen preguntas al usuario sobre un tema. Permiten a tu equipo recopilar rápidamente datos de usuario y aprender más sobre tus usuarios. En general, las organizaciones llevan a cabo entrevistas a usuarios para recopilar datos de contexto, entender cómo las personas utilizan la tecnología, tomar una instantánea de cómo interactúan los usuarios con un producto, comprender los objetivos y motivaciones de los usuarios, y encontrar los puntos problemáticos de éstos. Usa esta plantilla para registrar notas durante una entrevista y asegurarte de que estás recopilando los datos necesarios para crear personas.