Mapa de empatía
Un mapa de empatía te ayuda a ofrecer una mejor experiencia a los usuarios al facilitar que los equipos comprendan las perspectivas y mentalidades de sus clientes.
Un mapa de empatía te ayuda a proporcionar una mejor experiencia para los usuarios al ayudar a los equipos a comprender las perspectivas y mentalidades de sus clientes.
Esencialmente, es un cuadrado dividido en cuatro cuadrantes con el cliente en el centro. El lienzo ayuda a los equipos a describir lo que sus clientes sienten, ven, escuchan y piensan y cuáles son los beneficios y las dificultades en su recorrido.
Los puntos problemáticos son los obstáculos que el cliente puede encontrar a lo largo de su recorrido.
Las ganancias describen cómo se ve el éxito de tu cliente y lo que quiere alcanzar usando tu producto.
Para comprender realmente al cliente, preguntar y (realmente) escuchar es el primer paso. No completes el mapa de empatía adivinando. Te podría sorprender mucho cuán diferentes son tus suposiciones en comparación con los pensamientos de tus clientes.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa de recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
La creación de mapas de recorrido del cliente es un método que visualiza y narra cómo los usuarios navegan por un sitio o aplicación para alcanzar sus objetivos.
Guion gráfico para animación
Ideal para:
Plantilla de storyboard
La plantilla de guión gráfico para animación ofrece un enfoque estructurado para visualizar tu animación de principio a fin. Con secciones para escenas, acciones, audio y detalles técnicos, esta plantilla apoya cada etapa de la producción de animación. Perfecto para animadores y creativos, mejora la colaboración, asegura la consistencia y da vida a tu visión animada con claridad y precisión.
Taller de Plan de Acción de Servicios
Ideal para:
Agile
La plantilla del taller de plan de acción de servicios ayuda a los equipos a visualizar y mejorar los procesos de servicio. Incluye estrategias para romper el hielo, lienzo contextual, mapas de empatía y planes de acción para transiciones de servicio. Úsalo para alinear equipos, identificar oportunidades y prototipar la entrega de servicios desde un nivel macro hasta uno microscópico, asegurando una comprensión integral de la organización del servicio y una colaboración sin fisuras. Ideal para equipos remotos y dispersos.
Plantilla de Arquetipo del Comprador
Ideal para:
Marketing, Investigación de escritorio, Experiencia del usuario
Tienes un cliente ideal: El grupo (o pocos grupos) de personas que comprarán y amarán tu producto o servicio. Pero para llegar a ese cliente ideal, todo tu equipo o empresa debe estar alineado sobre quién es. Los buyer personas te ofrecen una forma sencilla pero creativa de lograr eso. Estas representaciones semi-ficticias de tus clientes actuales y potenciales pueden ayudarte a dar forma a tu oferta de productos, eliminar "las malas hierbas" y adaptar tus estrategias de marketing para lograr un éxito contundente.
Mapa de empatía
Ideal para:
Investigación y diseño, Investigación de mercado
La plantilla del Mapa de empatía te ayuda a comprender las necesidades, comportamientos y experiencias de tus usuarios. Al visualizar lo que los usuarios piensan, sienten, ven, escuchan y hacen, puedes obtener información profunda sobre sus motivaciones y puntos problemáticos. Esta plantilla es esencial para crear diseños centrados en el usuario y mejorar las experiencias del cliente.
Plantilla de wireframe de aplicación de seguimiento
Ideal para:
Wireframe , Presentación, Diseño
Empieza tu proyecto de diseño de aplicación de seguimiento con la plantilla Tracking App Wireframe. Ofrece una variedad de pantallas de aplicaciones prediseñadas para que crear tu wireframe de rastreador de ciclo menstrual sea rápido y fácil. Ya sea que planees convertirlo en un prototipo o mantenerlo como un wireframe, esta plantilla satisface todas tus necesidades.