Diagrama de carriles con datos
Este diagrama de carriles es una herramienta fundamental para cualquier mejora de proceso transaccional.
Este diagrama de carriles es una herramienta fundamental para la mejora de cualquier proceso transaccional. Te permite visualizar el proceso, entender el estado actual y te habilita para visualizar un proceso transaccional complejo que abarca múltiples roles y departamentos. Los conocimientos que adquirirás mientras construyes este diagrama en equipo pueden ser excepcionalmente significativos.
Este diagrama de carriles te ayudará a:
Aclarar la secuencia del proceso
Captura datos relevantes del proceso
Muestra la interrelación de los diversos pasos en el proceso
Ayuda a identificar las desviaciones entre el proceso real y el proceso previsto
Ayuda a aislar dónde en el proceso es más probable que ocurran los problemas
Demuestra visualmente la cantidad de transferencias entre roles y/o departamentos.
Al evaluar tu documento de proceso, documenta la forma en que realmente se llevan a cabo las cosas, no la ideal, para identificar problemas. Esto se logra yendo al lugar real donde se realiza el trabajo y observando el trabajo real mientras se habla con las personas que realizan las tareas. No des por sentado que sabes lo que pasa. Siempre es importante ir y ver.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Paneles de usuario
La plantilla de Flujos de Usuario ofrece una herramienta visual para mapear la secuencia de pasos que los usuarios siguen para completar una tarea específica o lograr un objetivo dentro de un producto o servicio digital. Proporciona elementos para documentar las interacciones del usuario, las pantallas y los puntos de decisión a lo largo del recorrido del usuario. Esta plantilla permite a los diseñadores UX y a los equipos de producto comprender los comportamientos de los usuarios, identificar puntos problemáticos y optimizar eficazmente la experiencia del usuario. Al promover un diseño centrado en el usuario y la empatía, la plantilla de flujos de usuario capacita a los equipos para crear experiencias digitales intuitivas y atractivas que satisfacen las necesidades del usuario y aumentan la satisfacción.
Diagrama de Relaciones de Entidades (ERD) Plantilla del Sistema de Gestión de Recursos Humanos
Ideal para:
ERD
La plantilla del Sistema de Gestión del Diagrama de Relaciones de Entidades (ERD) en Miro está diseñada para agilizar la gestión de la información y los procesos relacionados con los empleados dentro de una organización. Esta plantilla permite la visualización y organización de sistemas de RRHH complejos, facilitando la comprensión de las relaciones y los procesos. Permite a los usuarios mapear departamentos, posiciones y detalles de empleados, incluidos los registros de asistencia, la nómina y las evaluaciones de rendimiento.
Plan de implementación de Salesforce
Ideal para:
roadmap, Planificación, Mapeo
La plantilla del Plan de implementación de Salesforce ofrece un marco estructurado para planificar y ejecutar proyectos de despliegue de Salesforce. Al delinear hitos clave, tareas y dependencias, los equipos pueden asegurar una transición sin problemas a la plataforma Salesforce. Esta plantilla facilita la colaboración entre los equipos de TI y de negocios, asegurando que los esfuerzos de implementación estén alineados con los objetivos estratégicos y aporten valor a las partes interesadas.
Taller de Plan de Acción de Servicios
Ideal para:
Agile
La plantilla del taller de plan de acción de servicios ayuda a los equipos a visualizar y mejorar los procesos de servicio. Incluye estrategias para romper el hielo, lienzo contextual, mapas de empatía y planes de acción para transiciones de servicio. Úsalo para alinear equipos, identificar oportunidades y prototipar la entrega de servicios desde un nivel macro hasta uno microscópico, asegurando una comprensión integral de la organización del servicio y una colaboración sin fisuras. Ideal para equipos remotos y dispersos.
Mapa de empatía para el desarrollo de productos
Ideal para:
Mapa de empatía
La plantilla Mapa de empatía para el desarrollo de productos te ayuda a profundizar en la mente de tus usuarios, comprendiendo sus necesidades y puntos problemáticos. Utiliza esta plantilla para recopilar información que informe sobre las funciones y el diseño de tu producto. Al empatizar con tus usuarios, puedes crear productos que realmente resuenen con ellos, lo que conduce a una mejor adopción y satisfacción. Perfecto para gerentes de producto y equipos de desarrollo.
Plantilla de Mapa de Flujo de Valor
Ideal para:
Gestión de proyectos, Planificación estratégica, Mapeo
Un mapa de flujo de valor puede ayudarte a reenfocar tu negocio en los pasos que realmente aportan valor a tus clientes, eliminando procesos ineficientes y sin sentido. Con esta plantilla, tú y tu equipo de procesos pueden colaborar en un mapa de flujo de valor hoy mismo.