Diagrama de Ishikawa para Marketing
El diagrama de Ishikawa es una herramienta visual muy conveniente que te permite comprender las posibles causas raíz de cualquier problema actual en tu empresa y elaborar acciones destinadas a eliminar las más importantes de estas causas.
Acerca de la plantilla
El Diagrama de Ishikawa es una herramienta visual muy conveniente que te permite entender las posibles causas raíz de cualquier problema actual en tu empresa y desarrollar acciones encaminadas a eliminar las más clave de estas causas. Gracias a esta herramienta, el análisis de problemas se vuelve más sistemático y toma menos tiempo. Además, a diferencia del método de los 5 Whys, todos los problemas identificados se clasifican claramente según categorías de análisis predefinidas, lo que elimina el riesgo de sus intersecciones mutuas y un gran número de tautologías.
¿Por qué usar nuestra plantilla?
Nuestra plantilla está adaptada para resolver los problemas actuales de marketing y comunicación que tú y tu empresa enfrentan. Es decir, problemas que surgen del comportamiento del público objetivo de tu marca y de su percepción de tus productos/servicios o de toda la marca en su conjunto.
Cómo usar esta plantilla
Colabora con el equipo para desarrollar la declaración de problema más precisa de la incidencia en cuestión. Esta declaración servirá como punto de partida para todo el trabajo futuro y determinará en gran medida su dinámica y eficacia.
Dentro de las categorías identificadas como parte del marco, haz una lluvia de ideas sobre las causas raíz (hechos) que conducen al problema especificado en la cabeza del pez. Esbozar posibles soluciones para ellos. Si es necesario, puedes ajustar las categorías/hacerlas más relevantes para ti y tu empresa.
Elige las soluciones (acciones) más prometedoras, es decir, las soluciones que, en tu opinión, tienen el mayor impacto para resolver el problema principal indicado en la "cabeza" del pez. Describe qué causa aborda cada solución, quién será responsable de ella y cuál es el plazo para implementarla en la vida real. En otras palabras, desarrolla un posible plan de acción para el futuro cercano que te permita mejorar la situación actual con la marca y su percepción.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
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