Mapa de recorrido del cliente
Traza un recorrido del cliente intuitivo.
El objetivo del recorrido del cliente es ayudarte a desglosar las actividades del cliente tanto desde la perspectiva del front-end como del back-end.
Las actividades del front-end son claramente visibles y orientadas al cliente, mientras que las del back-end son actividades invisibles para el cliente, pero son variables importantes a considerar en cualquier producto o servicio.
Las capas de sostenibilidad te ayudan a mantenerte consciente del impacto ambiental que generará un negocio, considerando los aspectos positivos, negativos y las ideas que vale la pena explorar.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa práctico del recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Hoy en día, los clientes exigen a las empresas altos estándares de calidad de producto y experiencia de usuario.
Mapa de experiencia
Ideal para:
Investigación de escritorio, Mapeo
Planifica tu producto según las necesidades y deseos de tu cliente con la Plantilla de Mapa de Experiencia. Adopta un enfoque centrado en el cliente para el desarrollo del producto y la marca.