Causa y efecto colaborativo
Financia colectivamente tu causa y efecto.
CEDAC significa Diagrama de causa y efecto con la adición de tarjetas. Para muchos, CEDAC es un diagrama de Ishikawa con espinas que contienen incidencias en un lado de la costilla y soluciones en el otro. Pero en realidad, estaba destinado a ser más que eso. Su inventor, Fukuda, ganó un Premio Deming por su desarrollo. Para él, CEDAC era una técnica de gestión. A diferencia de muchas otras técnicas utilizadas por los practicantes de lean que asumen que la respuesta o solución puede crearse a partir de lo que ya está disponible, el CEDAC de Fukuda puede generar experimentos e investigaciones para obtener una mejor comprensión.
La herramienta CEDAC es muy diversa y puede usarse para visualizar y resolver problemas en una amplia variedad de incidencias. Puedes usarlo para comprender incidencias en el desarrollo de nuevos productos, discernir por qué ciertas funciones del software no están funcionando como se espera, definir posibles modos de falla en el diseño de productos, o entender por qué está creciendo el backlog de tus cuentas por cobrar (solo por nombrar algunos ejemplos). Quizás las aplicaciones más interesantes vienen al definir obstáculos donde el problema es "creado" y la solución no es inmediatamente evidente. Los problemas creados no necesariamente miran hacia atrás históricamente para ver qué sucedió para llegar aquí, sino que definen un estado futuro aún no alcanzado. Utilizando CEDAC es posible visualizar los obstáculos que deben superarse antes de alcanzar nuestro objetivo definido. Estos objetivos pueden estar motivados por el deseo de aumentar la cuota de mercado, lanzar un nuevo negocio, incrementar el gasto de nuestros clientes por transacción; la lista realmente sigue y sigue.
Usando esta herramienta en Miro, tienes la capacidad de obtener conocimientos de muchos más recursos que los disponibles con un tablero físico. Quizás puedas hacer público el tablero y obtener ideas de otros profesionales del sector a través de una publicación en tu red social favorita. O, puedes insertar el tablero en un espacio de colaboración que uses con frecuencia y desafiar a tus compañeros de equipo a agregar varias tarjetas a lo largo de su jornada laboral. ¡Piensa en las posibilidades para soluciones de crowdsourcing!
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Diagrama de Ishikawa
Ideal para:
Operaciones, Diagramas, de Agile
¿Cuál es la mejor manera de resolver cualquier problema que enfrente tu equipo? Ve directo a la raíz. Eso significa identificar las causas raíz del problema, y los diagramas de espina de pescado están diseñados para ayudarte a hacerlo mejor. También conocido como diagrama de Ishikawa (nombrado así por el experto japonés en control de calidad Kaoru Ishikawa), el diagrama de pescado permite a los equipos visualizar todas las posibles causas de un problema y explorar y entender cómo encajan en conjunto de manera holística. Los equipos también pueden utilizar diagramas de Ishikawa como un punto de partida para reflexionar sobre cuál podría ser la causa raíz de un problema futuro.
Plantilla 5 porqués
Ideal para:
Design Thinking, Operaciones, Mapeo
¿Listo para llegar a la raíz del problema? No hay una manera más sencilla de hacerlo que la técnica de los 5 porqués. Comenzarás con una pregunta sencilla: ¿Por qué ocurrió el problema? Luego seguirás preguntando, hasta cuatro veces más, hasta que la respuesta se aclare y puedas trabajar hacia una solución. Y las funciones de Miro mejoran el enfoque: Puedes hacer preguntas a los miembros del equipo en el chat o @mencionarlos en los comentarios, y usar notas adhesivas codificadas por color para señalar incidencias que son centrales al problema en cuestión.