Plantilla para el árbol de oportunidades y soluciones
Visualiza tus oportunidades y las decisiones que tomas sobre la marcha
Sobre la plantilla para el árbol de oportunidades y soluciones
¿Por qué usar un árbol de oportunidades y soluciones?
A los equipos encargados de productos les puede parecer útil esta plantilla si pueden generar muchas ideas, pero no pueden priorizar las que son de verdadera calidad. Un árbol de oportunidades y soluciones es una herramienta que los equipos encargados de productos pueden usar para saber si están tomando en cuenta todas las soluciones potenciales para lograr su objetivo deseado. Después ofrece soluciones claras al final del ejercicio que se pueden comparar y contrastar para ver cuál tiene más valor.
¿Qué es una oportunidad en el árbol de oportunidades y soluciones?
Las lluvias de ideas generalmente producen muchas soluciones repentinas sin una lógica clara que indique si la solución es valiosa. Las oportunidades son un medio para que los equipos encargados de productos agreguen el componente de las necesidades del cliente y vinculen mejor las soluciones con lo que verdaderamente ayudará al usuario. Dado que se agrega el paso de la identificación de las oportunidades, las ideas generadas por tu equipo se basarán en la necesidad identificada y no en una solución arbitraria.
¿Qué es el descubrimiento de productos?
El descubrimiento de productos es un marco que ayuda a los equipos a crear productos útiles que verdaderamente pueden usarse sin ignorar las necesidades auténticas del usuario. El uso de la plantilla para el árbol de oportunidades y soluciones es una forma de empezar a mejorar tu descubrimiento de productos.
¿Cómo construyo un árbol de oportunidades y soluciones?
Paso 1: Definir tu resultado.
En pocas palabras, ¿cómo visualizas el éxito? Si usas objetivos y resultados clave, puedes usar uno de tus resultados clave para responder esta pregunta. De lo contrario, deberás elegir una métrica que quieras mejorar. Claro está que muchos equipos se esfuerzan por lograr muchos objetivos cada trimestre, pero es útil crear un árbol aparte por cada objetivo.
Es importante para tu equipo estar de acuerdo en cumplir este objetivo antes de avanzar al paso siguiente. Si no están alineados desde el principio, va a ser más difícil construir el resto del árbol.
Paso 2: Identificar oportunidades.
Las personas orientadas a objetivos tienen la enorme tentación de saltar del "problema" a la "solución". Pero es necesario controlar la tentación. En cambio, se debe hacer una pausa e investigar un poco.
La meta de construir un árbol de oportunidades y soluciones es identificar oportunidades clave en tu mercado. Es decir, es necesario aprender sobre los clientes, lo que necesitan y los problemas que ellos intentan solucionar. Concéntrate en responder estas preguntas antes de llenar esta parte del árbol.
Cuando tengas esta información sobre tus clientes, podrás empezar a encontrar oportunidades. Usa tu investigación para llenar esta segunda rama del árbol. No te equivoques: es verdad que esta rama no trata de tus soluciones, pero es sumamente importante. Cada rama del árbol depende de la anterior; por esa razón, si tu investigación no es sólida, tampoco lo serán tus oportunidades y soluciones.
Paso 3: Generar soluciones.
Es hora de pensar en soluciones. Este es el momento en el que la plantilla para el árbol de oportunidades y soluciones realmente cobra vida para tu equipo. Cuando te desplazas por la sala para compartir ideas durante una reunión, se desatan muchas dinámicas. Las personas estarán más o menos dispuestas a compartir opiniones según su rango, su papel o según las personas que estén en la sala. El árbol de oportunidades y soluciones es una fuente de verdad objetiva y basada en consenso a la que todos pueden hacer aportes y dominar.
Invita a los socios multidisciplinarios a contribuir a esta parte del árbol. Permite que las ideas fluyan. No obstante, ten cuidado de no incluir cosas que no encajen en el árbol. Es importante mantenerse centrado para no generar más ideas que recursos. Anota las ideas que no correspondan y guárdalas para otra ocasión. Si tu equipo se siente perdido o estancado, vuelve al árbol para retomar el rumbo.
Paso 4: Iterar y experimentar.
Cuando tengas algunas ideas, podrás ponerlas a prueba; desarrolla una fila en el árbol específicamente para experimentos. Comienza a pensar en experimentos que te permitirán poner a prueba tus soluciones.
¿Cómo utilizas un árbol de decisiones?
El árbol de decisiones de oportunidades le ayuda a visualizar el mejor camino hacia el resultado deseado. Utilízalo para trazar un mapa de las posibles oportunidades para resolver tu problema y realizar un seguimiento de los experimentos procesables que te llevarán al resultado deseado.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de auditoría de características
Ideal para:
Desk Research, Product Management, User Experience
Añadir características nuevas o mejorar las existentes: esos son los dos caminos para mejorar un producto. Pero, ¿cuál deberías tomar? Una auditoría de características te ayudará a decidirlo. Esta herramienta de gestión de producto simple y potente te permitirá analizar todas tus características, reunir información y dar debates en detalle sobre cuáles son las que simplemente no están funcionando. Luego podrás decidir si debes aumentar la visibilidad de esas características o la frecuencia con la que se usan o si debes eliminarlas por completo.
Plantilla de diagrama de arquitectura GCP
Ideal para:
Desarrollo de producto, Diagramas
Utiliza la plantilla de diagrama de arquitectura de Google Cloud Platform para visualizar claramente la implementación de su aplicación y permitir que tú y tu equipo optimicen los procesos. La plantilla de GCP te brinda una excelente descripción general de la arquitectura de tu aplicación y te ayuda a iterar rápidamente y administrar mejor el desarrollo, la implementación y la documentación de tu aplicación. Pruébalo y mira a ver si funciona para tu caso.
Plantilla de mapa de ejemplos
Ideal para:
Diagramas, Mapas, Gestión de producto
Para actualizar tus productos de forma útil, reconocer las áreas problemáticas y realizar las mejoras necesarias, tienes que ponerte en los pies de los usuarios. El mapa de ejemplos (o mapa de historias de usuario) puede darte esa perspectiva ayudando a los equipos multifuncionales a identificar cómo se comportan los usuarios en diferentes situaciones. Estas historias de usuario son ideales para ayudar a las organizaciones a elaborar un plan de desarrollo para planificaciones sprint o definir la mínima cantidad de funciones necesarias para ser valiosas para los clientes.
Plantilla de canvas de producto tecnológico
Ideal para:
Gestión de producto, Desarrollo de producto, Hojas de ruta
Creado originalmente por Prem Sundaram, el canvas de producto tecnológico permite a los equipos de producto y de tecnología lograr la alineación con respecto a una hoja de ruta compartida. El canvas combina metodologías Agile con principios UX para ayudar a validar las soluciones de producto. Cada equipo establece y visualiza tanto el producto como los objetivos tecnológicos, y luego debaten cada etapa de la hoja de ruta de forma explícita. Este ejercicio garantiza que los equipos estén sincronizados y que todos terminen con expectativas e indicaciones claras. Al revisar el proceso de creación de un canvas de producto tecnológico, puedes comenzar a gestionar la alineación entre los equipos en menos de una hora.
Plantilla de mapa de puntos de contacto del cliente
Ideal para:
Desk Research, Product Management, Mapping
Para atraer y mantener a los clientes fieles, tienes que comenzar a conocerlos realmente: conocer sus puntos débiles, deseos y necesidades. Un mapa de puntos de contacto del cliente te ayuda a obtener esa comprensión visualizando el recorrido que realiza el cliente, desde iniciar sesión en un servicio o usar tu sitio web, hasta comprar tu producto. Y como no hay dos clientes iguales, el mapa de puntos del contacto del cliente te permite trazar múltiples caminos a través de tu producto. Pronto podrás anticipar esos caminos y satisfacer a tus clientes en cada paso.
Plantilla de árbol filogenético
Ideal para:
Diagramming
La plantilla de árbol filogenético es una herramienta poderosa que permite a científicos e investigadores visualizar relaciones evolutivas entre especies. Es una representación visual de la historia de la evolución de la vida en la Tierra y ayuda a los usuarios a identificar las relaciones entre otros organismos y sus ancestros. El beneficio clave de esta plantilla es que organiza datos complejos y los hace más comprensibles para todos. Además, ofrece una manera eficiente de recopilar y analizar datos, ahorrando tiempo y esfuerzo y permitiendo a los usuarios identificar patrones y relaciones significativas en los datos.