Plantilla de análisis competitivo
La plantilla de análisis competitivo te ayuda a entender el panorama competitivo. ¿Quiénes son las otras empresas con las que estás compitiendo? ¿Cómo se compara tu producto o servicio? ¿Qué te hace destacar? y más.
¿Qué es el análisis competitivo?
El análisis competitivo (también llamado análisis de los competidores) consiste en evaluar el panorama de los productos, los servicios y las empresas de la competencia. Mediante un análisis de los competidores, puedes aprender sobre el mercado, lo que funciona y no funciona para tus clientes o clientes potenciales y dónde hay áreas de oportunidad para tu empresa. El conocimiento que obtengas del análisis competitivo puede beneficiar tus estrategias de producto, marketing y ventas y, potencialmente, tu estrategia comercial para el futuro.
Cómo usar la plantilla de análisis competitivo
Es recomendable hacer varios análisis competitivos diferentes; por ejemplo, uno para tu marketing digital, uno para tu sitio web y otro para tus eventos en persona (por nombrar solo algunos). Puedes hacer ajustes a la plantilla según tus usos específicos, pero aquí hay algunos elementos comunes de los análisis competitivos.
Paso 1: Para empezar, rellena la información de tu empresa. Puedes incluir información de alto nivel sobre tu empresa como su misión, valores, propuesta de valor, etc., así como una descripción general de tus principales competidores. Los competidores que cites aquí a menudo serán tus competidores directos, aquellos que ofrecen un producto o servicio comparable. Sin embargo, si también conoces competidores indirectos, puedes incluirlos en la lista. Por ejemplo, quizás algunas personas usan un producto existente de una forma que no estaba prevista en lugar de comprar tu producto. En este caso, ese producto y la empresa serían un competidor indirecto.
Paso 2: Describe la información del producto o servicio. Esto puede incluir varios precios de tus ofertas principales y los canales que usas para adquirir nuevos clientes. Si conoces esta información sobre tus competidores, también puedes incluirla aquí.
Paso 3: Ahora, reúne información sobre el mercado. Esto puede incluir tu porcentaje de la cuota de mercado (y los respectivos porcentajes de los competidores que has enumerado), las redes sociales y la presencia web de tus competidores y cómo se coloca tu empresa en el mercado. Por ejemplo, ¿cómo se compara tu voz o marca con otras empresas en el mismo espacio? Es recomendable que dediques tiempo a investigar y recopilar la información para este apartado. Por ejemplo, echa un vistazo a los blogs, los sitios web y las redes sociales de tus competidores. ¿Cómo se posicionan? ¿Cómo se compara esto con tu marca y posicionamiento?
Paso 4: Haz un análisis FODA para determinar tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en comparación con los competidores que has identificado. ¿Puedes identificar alguna debilidad o amenaza para tus competidores? ¿Cuáles son tus fortalezas y oportunidades que debes destacar? Quizá te parezca valioso obtener aportaciones de personas en varios departamentos de tu empresa para esta sección. Por ejemplo, tu equipo de éxito del cliente será una buena fuente de información sobre tus debilidades y amenazas, ya que a menudo hablan con clientes que están encontrando problemas.
Paso 5: Con toda la información que has reunido en los pasos anteriores, ahora puedes definir tu ventaja competitiva. ¿Cuáles son las áreas que te separan de la competencia y cómo puedes seguir aprovechando al máximo la competencia?
¿Por qué hacer un análisis competitivo?
Un análisis de competidores será útil para que tengas una ventaja sobre la competencia. Cuando identificas áreas en las que tu empresa se diferencia de los competidores o es mejor que ellos, puedes desarrollar tus estrategias de producto, publicidad y ventas para aprovechar la información. También puedes usar los resultados del análisis competitivo para ayudar a definir la propuesta de valor de tu empresa y fortalecer tu planificación estratégica para el futuro.
¿Cuándo usar la plantilla de análisis competitivo?
Usa la plantilla de análisis de competidores cuando quieras entender mejor dónde se encuentra tu producto o servicio en el mercado. Esto puede resultarte especialmente beneficioso cuando sabes que está a punto de ocurrir un evento importante, como el lanzamiento de un nuevo producto o una planeación estratégica.
Can I customize the template to include additional competitors or specific criteria?
The template can be tailored to your specific needs by allowing you to add more competitors or criteria relevant to your industry or market. This customization feature enables you to create a highly valuable competitor analysis report that is relevant to your business needs.
How frequently should I update the competitive analysis using this template?
To stay competitive in your industry, it is crucial to continuously monitor your competition. The competitive analysis process should be ongoing, and your template should be updated regularly to ensure you have the most accurate and up-to-date information. At a minimum, you should aim to update the competitive landscape template once a year, but it's important to also update it when there are any significant changes in your industry or market. By doing so, you can identify emerging trends or threats and make informed decisions to stay ahead of the competition.
Is there a recommended format for presenting the information within the template?
There is no specific format for presenting the information within the template. However, presenting the information clearly and concisely is always good practice, using headings and subheadings wherever necessary. Consider using bullet points or numbered lists to make the information more readable. Ultimately, the format you choose will depend on the type of information you're presenting and the intended audience.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de la escala de Likert
Ideal para:
Desk Research, Decision Making, Product Management
No siempre es fácil medir datos complejos y altamente subjetivos; por ejemplo, qué piensa la gente de tu producto, servicio o experiencia. Pero la escala de Likert está diseñada para ayudarte. Esta escala permite a tus clientes existentes o potenciales responder a una afirmación o pregunta con una serie de frases o números (p. ej., de "coincido totalmente" a "neutral" o "discrepo totalmente", o de 1 a 5). El objetivo es hacer a tu cliente algunas preguntas específicas que puedan convertirse en datos del usuario viables y fáciles de interpretar.
Plantilla de trabajos por hacer
Ideal para:
Ideación, Design Thinking, Brainstorming
Se trata de hacer bien el trabajo: los clientes "contratan" un producto o un servicio para hacer un "trabajo", y si no está bien hecho, el cliente encontrará alguien que lo haga mejor. El marco de trabajos por hacer (TPH), desarrollado sobre esa premisa simple, ayuda a emprendedores, startups y administradores de negocios a definir quiénes son sus clientes y a encontrar necesidades insatisfechas en el mercado. Una historia de trabajo estándar te permite ver las cosas desde la perspectiva de tus clientes, a partir de la siguiente estructura narrativa: "Cuando... quiero... para que...".
Plantilla de análisis SOAR
Ideal para:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
La plantilla de análisis SOAR, o FOAR, pide que consideres las fortalezas y el potencial de su organización para crear una visión compartida del futuro. El análisis SOAR es único en el sentido de que alienta a enfocarse en lo positivo en lugar de identificar únicamente áreas de crecimiento. SOAR significa, en inglés, Fortalezas, Oportunidades, Aspiraciones y Resultados. Para usar la plantilla, examina cada categoría a través de una lente positiva. Realiza un análisis SOAR siempre que desees unir a las personas y fomentar la acción.
Plantilla de matriz de Eisenhower
Ideal para:
Leadership, Strategic Planning, Prioritization
¿Tienes una lista de tareas pendientes abrumadora? Clasifica su prioridad a partir de dos factores: urgencia e importancia. Funcionó para el presidente estadounidense Dwight D. Eisenhower y puede funcionar para ti. Este marco de toma de decisiones te ayudará a saber por dónde empezar y cómo planificar tu día. Con nuestra plantilla, podrás construir fácilmente una matriz de Eisenhower con un cuadrante de áreas clave (hacer, programar, delegar y no hacer) y volver a consultarla durante el día a medida que cambien tus prioridades.
Plantilla de mapa perceptual
Ideal para:
Márketing, Desk Research, Mapas
Para darle forma a tu mensaje, personalizar el marketing, mejorar tu producto y construir tu marca, tienes que conocer las percepciones de tus clientes: qué piensan sobre ti y sobre tus competidores. Puedes obtener esa información explorando un mapa perceptual. Esta herramienta simple y poderosa crea una representación visual de cómo clasifican los clientes tu precio, desempeño, seguridad y fiabilidad. Pon esta plantilla a trabajar y podrás dimensionar tu competencia, encontrar vacíos en el mercado y comprender los cambios en el comportamiento de los clientes y las decisiones de compra.
Plantilla de mapa de trabajo
Ideal para:
Diseño, Desk Research, Mapas
¿Quieres entender verdaderamente la mentalidad de tus clientes? Observa las cosas desde su perspectiva: identifica los "trabajos" que deben hacer y explora lo que los hace "contratar" o "dar de baja" un producto o servicio como el tuyo. Los mapas de trabajo, ideales para investigadores de UX, constituyen un proceso en etapas que te permite tener ese punto de vista al detallar los "trabajos" paso por paso para que puedas, finalmente, ofrecer algo único, útil y diferente a tus competidores. Esta plantilla hace que crear un mapa de trabajo detallado e integral sea más fácil.