Team charter

Independientemente del tamaño de tu organización, trabajar como parte de un equipo es tanto complicado como gratificante. Cada uno en el equipo aporta sus propios conjuntos de habilidades, experiencias, fortalezas y desafíos, lo que puede fomentar la colaboración o introducir obstáculos. Se espera que manejes numerosos proyectos juntos, avances rápidamente y te muevas con agilidad. Y aunque todos compartan los mismos objetivos, los objetivos individuales podrían diferir. ¿Cómo se mantiene todo el mundo en la misma página?

Es especialmente desafiante en el lugar de trabajo actual, donde los organigramas compuestos por empleados que trabajan de manera remota o parcialmente remota, en diferentes zonas horarias y a través de diferentes oficinas necesitan mantenerse alineados. Tu equipo puede estar trabajando de manera asincrónica, pero quieres asegurarte de que estás produciendo de manera sincrónica. ¡No es fácil!

Un team charter puede ayudar a unir a todos y concretar tus objetivos.

¿Qué es un team charter?

Un team charter es un documento vivo que sirve como una guía para un equipo o proyecto. Articula la misión de tu equipo, el alcance de la operación, los objetivos y el compromiso. Para un proyecto, también puede especificar un marco de tiempo y sus consecuencias. Los team charters más efectivos detallan el enfoque, la dirección y los límites de un equipo. Reduce la confusión, la duplicación y la repetición.

¿Cuándo hacer un team charter?

Si has estado trabajando juntos durante un tiempo, podrías pensar que no necesitas un team charter. Después de todo, ya conoces los objetivos del equipo. Pero, ¿y si tu percepción de esos objetivos es ligeramente diferente a la de tus compañeros? ¿Cómo puedes capturar la idea de todos sobre lo que el equipo puede aspirar a ser? La característica definitoria de un team charter es que todos contribuyen a su creación. Tenerlo asegura que cada miembro del equipo compre la idea del contenido del mismo.

Creado de arriba hacia abajo, como al hacer un organigrama, por el management o por unos pocos miembros simplemente no va a funcionar. El propósito del charter es lograr que todos estén alineados y comprometidos. Sin la entrada de todos, eso no es posible.

Una de las grandes cosas sobre un team charter es que puedes definir "equipo" como quieras. Digamos que eres un escritor de contenido en el equipo de marketing. Puedes crear un team charter con el equipo de contenido, el equipo de marketing más amplio o toda la organización. Todo depende de lo que necesites y lo que quieras lograr.

A medida que los empleados se unen y dejan la compañía, es importante revisar el team charter periódicamente. Recuerda, es un documento vivo. Eso significa que debes dejarlo crecer y cambiar orgánicamente con tu organización.

Cómo hacer un team charter

Crear un charter para tu equipo es un proceso colaborativo y divertido. Comienza utilizando nuestra plantilla de team charter para empezar más rápido y a partir de ahí poder crear el tuyo propio.

Una vez que tengas un lugar para colaborar con tu equipo en tu charter, así es como puedes avanzar en el ejercicio en cinco pasos fáciles:

Comienza con el contexto. ¿Quién es el líder del equipo? ¿Qué deben esperar los principales interesados de este equipo? ¿Qué aporta cada contribuyente al equipo? ¿Cuáles son sus expectativas individuales? Que todos en el equipo escriban sus respuestas a estas preguntas.
Define tu visión y objetivos. ¿Cómo luce el éxito para tu equipo? En un mundo ideal, ¿qué lograrías? ¿Cómo estás trabajando para apoyar al resto de la organización? Crea una declaración de misión sucinta que describa lo que esperas lograr.
Crea plazos, objetivos y hitos que se relacionen con la declaración de misión. Define roles y responsabilidades. ¿Quién hace qué? ¿Para quién? ¿Qué necesita cada miembro del equipo para alcanzar su objetivo?
Establece tus controles y equilibrios. Para crear un team charter efectivo, tienes que equilibrar lo aspiracional con lo tangible. La parte aspiracional del charter es la declaración de misión y la visión. Pero es igual de crucial medir tu progreso hacia tus objetivos. Tu charter debe establecer los controles y equilibrios internos que asegurarán que estás revisando el progreso de todos. ¿Cómo verificarás? ¿Cuándo o con qué frecuencia? ¿Cómo medirás el éxito?
Haz que todos en el equipo firmen el charter. A muchos equipos les gusta imprimirlo y pedir a los compañeros que firmen físicamente el papel, para simbolizar su compromiso.