Scope creep

Definición de scope creep en la gestión de proyectos

El scope creep en la gestión de proyectos ocurre cuando el alcance de un proyecto crece gradualmente más allá de lo que se planificó o aprobó inicialmente. Esto sucede cuando se añaden nuevas características, requisitos o tareas sin una evaluación adecuada o aprobación formal. El scope creep puede causar retrasos, superar el presupuesto y comprometer los objetivos del proyecto.

Causas del scope creep

El scope creep puede ser provocado por varios factores:

- Requisitos del proyecto poco claros: La falta de claridad al definir los objetivos y entregables del proyecto puede llevar a malentendidos y abrir la puerta al scope creep. - Comunicación inadecuada con los interesados: Una comunicación deficiente con los interesados puede resultar en cambios de expectativas y requisitos a lo largo del proyecto, causando una expansión del alcance. - Expectativas cambiantes del cliente: Las necesidades y preferencias de los clientes pueden evolucionar durante el proyecto, lo que lleva a solicitudes adicionales o modificaciones que pueden afectar el alcance del proyecto. - Cambios en la tecnología: Los avances en la tecnología pueden introducir nuevas posibilidades o requisitos, tentando a los equipos de proyecto a añadir funcionalidades que no estaban originalmente planeadas. - Condiciones externas del mercado: Cambios en el panorama del mercado pueden llevar a los interesados a solicitar modificaciones en el alcance del proyecto para abordar nuevos desafíos u oportunidades. - Rotación de interesados: Cambios en los interesados clave o en los miembros del equipo del proyecto pueden traer diferentes perspectivas y objetivos, influenciando potencialmente los cambios en el alcance. - Afán de complacer a los clientes: Los equipos de proyecto pueden estar ansiosos por acomodar cada solicitud del cliente sin evaluar a fondo el impacto en la viabilidad del proyecto, llevando al scope creep.

Ejemplos de scope creep

El scope creep puede manifestarse de muchas formas, como clientes solicitando características adicionales a mitad de proyecto, equipos de proyecto acomodando cambios de última hora sin analizar su impacto, o interesados modificando constantemente los requisitos del proyecto. Por ejemplo, un proyecto de desarrollo de software puede encontrar scope creep cuando los clientes solicitan funcionalidades adicionales no incluidas en el plan de proyecto inicial, lo que lleva a retrasos en el desarrollo y a exceder el presupuesto.

Cómo evitar el scope creep en proyectos

- Establecer una definición clara del alcance: Define los objetivos, entregables y limitaciones del proyecto desde el principio para proporcionar una base sólida para la planificación del proyecto. - Comunicarse regularmente con los interesados: Mantén a los interesados informados y comprometidos a lo largo del proyecto para gestionar sus expectativas e involucrarlos en la evaluación del alcance. - Implementar un proceso formal de control de cambios: Crea un proceso estructurado para evaluar y aprobar cualquier modificación del alcance antes de incorporarla al proyecto. - Realizar una evaluación de riesgos exhaustiva: Anticipa posibles desencadenantes del scope creep realizando una evaluación de riesgos exhaustiva y desarrolla estrategias proactivas para abordarlos. - Monitorear el progreso del proyecto: Controla continuamente el progreso del proyecto y asegura que el equipo del proyecto se adhiera al alcance definido, evitando expansiones no autorizadas y manteniendo el éxito del proyecto.