Roadmap

¿Qué es un roadmap?

Un roadmap, o hoja de ruta, es una representación visual de una estrategia. Muestra los objetivos que persigue un equipo y cómo van a alcanzarlos. Los roadmaps dan un aspecto más tangible a una estrategia. Como su nombre indica, se trata de un mapa que el equipo puede consultar para ver el recorrido del proyecto. Si las ideas y conceptos de un plan estratégico son abstractos, puede resultar difícil aplicar la estrategia. Un roadmap permite a los equipos visualizar los pasos cuando ponen en práctica un plan estratégico y comprender mejor los resultados. Tiende un puente entre el diseño y la ejecución de una estrategia. También sirve como herramienta de comunicación para los miembros del equipo. Estos documentos describen las responsabilidades de los miembros del equipo y cómo encaja cada persona en la estrategia general, lo que proporciona a todas las partes interesadas una visión general de alto nivel del plan estratégico.

Un roadmap es la fuente de la verdad de tu equipo: os mantiene productivos y en el buen camino. Los equipos multifuncionales pueden crear un roadmap online para comunicar objetivos y trabajar en sincronía para alcanzarlos. Tanto si se trata del desarrollo de un producto como de la aplicación de una estrategia de marketing, un roadmap es fundamental para el proyecto. A continuación te explicamos cómo crear un roadmap y los distintos tipos entre los que elegir.

Ventajas de crear un roadmap

Estas son algunas de las ventajas de elaborar un roadmap para tus proyectos:

Proporciona una visión general de alto nivel

Entender un proyecto polifacético desde el principio puede resultar difícil para los equipos. Muchos de los procesos efectivos pueden ser abstractos, y explicarlos sin algún tipo de herramienta comunicativa puede resultar difícil. Un roadmap es una herramienta para plasmar todas las etapas necesarias de un proyecto en una sola guía.

Previene problemas y bloqueos

No todos los proyectos se desarrollan sin contratiempos: en cualquier momento pueden surgir obstáculos inesperados. Un roadmap ayuda a tu equipo a identificar estos bloqueos antes de que comience la implementación de la estrategia. Esto les prepara para superar los obstáculos con rapidez y eficacia. Este aspecto del roadmap evita retrasos y desastres presupuestarios.

Ayuda en la gestión de recursos

Un roadmap puede ayudar a los directivos a comprender cuánto tiempo y mano de obra se necesita para cada fase del proyecto, garantizando que siempre se disponga de los recursos adecuados. Esto maximiza la eficiencia del tiempo y minimiza el despilfarro.

Ayuda a la colaboración interfuncional y a visualizar las dependencias

Los proyectos a menudo requieren que varios equipos de una empresa funcionen de forma sincronizada. Los procesos de un equipo pueden depender de la actuación de otro. Por ejemplo, un equipo de ingeniería de software sólo debe comenzar el desarrollo una vez que el gestor de cuentas haya recibido la confirmación del cliente. Visualizar estas dependencias entre equipos ayuda a que la estrategia siga su curso y reduce los cuellos de botella.

Crea responsabilidad y mantiene a los miembros del equipo en el buen camino

Una hoja de ruta es una herramienta de comunicación fantástica para representar visualmente el papel de cada miembro del equipo en el proyecto. Esto hace que los miembros del equipo sean responsables, ya que pueden apreciar la importancia de su trabajo en el esquema general de las cosas. Consultar el roadmap también puede ayudar a identificar dónde se rompe un proceso y quién está implicado en esa fase. Ser capaz de determinar la responsabilidad anima a los miembros del equipo a hablar. Si alguien se siente desviado, puede pedir ayuda.

Ayuda a gestionar el tiempo

Un roadmap detallado y orientado en el tiempo puede evitar la ampliación del alcance, motivo habitual de retrasos en los proyectos. Al registrar los objetivos del proyecto desde el principio, todas las partes interesadas conocen sus límites. Los jefes de equipo pueden comunicar el calendario previsto del proyecto y cada persona puede gestionar mejor su tiempo.

Tipos de roadmaps

Cada roadmap tiene una finalidad distinta, en función del objetivo estratégico. Veamos algunos tipos comunes de roadmaps:

Roadmap de producto

Un roadmap de producto describe la dirección, las prioridades, el progreso y la visión a largo plazo del producto de su empresa. Esboza el plan de acción para alcanzar los objetivos relacionados con el producto y cómo esto añadirá valor al negocio. Elaborar un roadmap para cada producto ayudará a tu empresa a priorizar los productos con mayor valor. Los productos que generan mayores beneficios se convierten en el objetivo principal. Como resultado, el tiempo y los recursos se canalizan en la dirección correcta.

Esta plantilla de roadmap de producto muestra cómo una hoja de ruta colaborativa y compartida puede mostrar a qué equipo pertenece cada proyecto. Cada equipo define las tareas, proyectos e iniciativas que deben completarse y asigna quién será la persona de contacto. Este documento es también un buen ejemplo de cómo visualizar la información utilizando emojis y colores a la hora de elaborar la hoja de ruta del producto.

Roadmap tecnológico

Es un documento visual en el que se esboza un plan para la adopción de tecnología en una empresa. Puede tratarse de cualquier cosa, desde un software de contabilidad hasta una nueva tecnología de fabricación que sustituya a las máquinas manuales. Una plantilla de roadmap tecnológico es ideal para líderes y directivos. Les ayuda a planificar cómo evolucionarán sus empresas con los cambios tecnológicos. Son útiles para la gestión de recursos y la planificación a largo plazo.

Roadmap de marketing

Este tipo de roadmap lo abarca todo, ya que describe su estrategia de marketing y los objetivos a largo plazo de este plan maestro. La visualización de las iniciativas estratégicas de marketing ayuda a los equipos a asignar los recursos adecuados a una estrategia de marketing. También orienta las decisiones sobre qué técnicas publicitarias utilizar para garantizar que las campañas lleguen al público objetivo.

Roadmap empresarial

Un roadmap empresarial es un documento de alto nivel que esboza el progreso y la visión generales de una empresa. Ayuda a los distintos departamentos a comprender cómo encajan sus funciones en la estrategia empresarial general. Suele basarse en objetivos estratégicos a largo plazo. Este enfoque previsor ayuda a los directivos a identificar posibles riesgos y obstáculos. Son excelentes para empresas nuevas y en fase inicial, ya que ayudan a definir una misión y una cultura claras.

Roadmap agile

Puedes utilizar una plantilla de roadmap agile para cualquier tipo de proyecto, pero suelen utilizarse para el desarrollo de productos. Esto se debe a que estos roadmaps son flexibles en lugar de rígidos. Pueden cambiar a lo largo del proceso de desarrollo del producto según la visión del producto y las necesidades del negocio. Este tipo de roadmap permite a los equipos agile desglosar los objetivos globales en temas denominados "épicos", lo que ayuda a establecer objetivos y a priorizar el backlog.

Buenas prácticas para crear un roadmap

Ten en cuenta estos consejos a la hora de elaborar un roadmap:

Comunica el "por qué"

Uno de los principales objetivos de un roadmap es captar y documentar una visión global. Esto es especialmente útil para una nueva empresa que carece de dirección. Comprender el porqué de una estrategia es tan importante como ponerla en práctica. Los miembros del equipo necesitan saber por qué están haciendo algo, ya que esto les da un propósito y una dirección. Una hoja de ruta recuerda a los miembros del equipo que sus acciones benefician a la visión global de la empresa.

Manténlo simple

No incluyas demasiados detalles en tu roadmap, o te arriesgas a que sea demasiado complicado de comprender. Debe ser una representación de alto nivel de la estrategia. Utiliza elementos visuales y colores para comunicar ideas en lugar de palabras para evitar que el roadmap esté sobrecargado de texto.

Compártela con las personas pertinentes

Los roadmaps comunican la visión y el progreso de un proyecto, pero sólo si todos los implicados tienen acceso al documento. Cuando compartas el documento, invita a tu equipo a hacer comentarios y preguntas. Esto fomenta la colaboración y establece expectativas claras.

Hazlo adaptable

Es natural que una estrategia o visión cambie, pero es importante reflejar estos cambios en tu roadmap. Los cambios en la estrategia pueden incluir la modificación de fechas, el aplazamiento de entregas o la reasignación de responsabilidades. Asegúrate de que tus roadmaps sean agile y adaptables para que puedas actualizarlas fácilmente.

No te excedas en tus promesas

Puede resultar tentador fijar objetivos elevados al crear el roadmap, sobre todo si quieres impresionar a tus clientes. Pero para que sea útil, tiene que ser práctica. Asegúrate de que los plazos son realistas y las metas alcanzables. Pide a tu equipo que te diga qué puede producir de forma realista en un plazo determinado. Ten en cuenta sus capacidades y los recursos de que dispones para los proyectos. Traza estos objetivos alcanzables en tu roadmap para no crear expectativas demasiado altas.

Consejos para hacer un roadmap

Sigue estos pasos para crear un roadmap conciso y fácil de entender.

1. Elige el tipo de roadmap adecuado

Empieza por identificar la estrategia o el proceso que quieres esbozar. Esto te ayudará a elegir el tipo de roadmap y la herramienta adecuada. Utiliza una de estas plantillas de roadmaps para ayudarte a tomar esta decisión.

2. Define tu estrategia

Piensa en la estrategia general que quieres que muestre tu roadmap. He aquí una lista de preguntas que debes hacerte a la hora de definir tu estrategia:• ¿Cuál es el objetivo final de este proceso?

• ¿Quiénes son los diferentes actores? • ¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrenta la empresa? • ¿Quién es tu cliente objetivo? • ¿Hacia dónde quiere ir la empresa? • ¿Cómo va a crecer la organización? • ¿Cómo podríamos mejorar el producto que ofrecemos?

3. Identifica las iniciativas de mayor valor

Desglosa el proceso o la estrategia en diferentes resultados e iniciativas y, a continuación, establece prioridades para decidir cuál de ellas es la más importante para alcanzar tus objetivos estratégicos. La plantilla de la sucesión de Fibonacci es una gran herramienta para decidir las prioridades antes de añadirlas a su hoja de ruta. Este método le ayuda a estimar el esfuerzo y el riesgo asociado a cada tarea.

4. Establece hitos y plazos

Marca en tu roadmap los puntos en los que debe producirse un determinado resultado o logro. Los hitos temporales desglosan la estrategia en objetivos alcanzables y acciones concretas. También ayudan a los equipos a medir el progreso y a saber si el proyecto va por buen camino.

5. Clarifica los equipos y las partes interesadas

Describe claramente todas las partes interesadas del proyecto, tanto internas como externas. La herramienta de etiquetado de Miro es una forma estupenda de asegurarse de que todo el mundo conoce sus funciones estratégicas y cómo encajan en el roadmap.

6. Decide el calendario

Un proyecto no puede durar eternamente, así que tu roadmap requiere una fecha de finalización o un calendario. Establecer un calendario crea responsabilidad y mantiene el proyecto en marcha. Sé realista al fijar el calendario.

7. Comparte tu roadmap y colabora

Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo puedan acceder al roadmap. Recopila las opiniones de los interesados compartiéndolo con las partes externas implicadas. De este modo se fomenta la transparencia y se construye un entendimiento compartido de los objetivos estratégicos. Invita a tu equipo a hacer sugerencias para mejorar el plan de trabajo y hacerlo más útil.

8. Da vida a tu roadmap

Los roadmaps no deben ser documentos estáticos, sino vivos. Incorpora colores, etiqueta a los miembros de tu equipo y añade nuevos hitos que aporten valor al roadmap.