Flujo de trabajo Agile

¿Qué es un flujo de trabajo Agile?

La metodología Agile utiliza iteraciones para completar el trabajo del proyecto. En lugar de ejecutar todo el proyecto de una sola vez, un enfoque Agile, o ágil, permite a los equipos de proyecto completar el trabajo en secciones más pequeñas. Estas iteraciones (conocidas como sprints) dan a los equipos la flexibilidad necesaria para trabajar en partes de un proyecto, revisar los éxitos y fracasos y actualizar su plan de proyecto en consecuencia. También permite a los jefes de proyecto, jefes de producto y desarrolladores de software introducir mejoras y solucionar problemas lo antes posible. Entonces, ¿cómo puede encajar esta metodología de gestión de proyectos en un flujo de trabajo? El modelo de flujo de trabajo Agile incorpora prácticas ágiles a sus procesos empresariales. Por ejemplo, en lugar de ejecutar su flujo de trabajo como un proceso continuo, lo dividirá en incrementos más pequeños (sprints). Al final de cada iteración, los miembros del equipo y otras partes interesadas (incluidos los usuarios finales) pueden aportar sus comentarios. Este feedback sirve de base para la siguiente iteración, lo que permite mejorar continuamente el flujo de trabajo. La metodología se centra en la mejora continua, lo que te permite actualizar y mejorar constantemente los procesos para obtener los mejores resultados posibles para tu empresa.

¿En qué se diferencia un flujo de trabajo Agile de uno tradicional?

Un flujo de trabajo tradicional suele ser secuencial y lineal. Todos los pasos están listos antes de que se comience el trabajo y los equipos se mueven a través de las actividades una por una hasta que el trabajo está completo. A menudo hay ciertos pasos que deben tener lugar para que el flujo de trabajo avance (se conocen como dependencias). Este tipo de flujo de trabajo, en el que el trabajo pasa a la siguiente fase cuando se completa la tarea anterior, se conoce como enfoque en cascada (waterfall). Sin embargo, este método plantea algunos problemas. Por ejemplo, cuando surge una solicitud de cambio, es más difícil para los equipos introducir cambios en sus flujos de trabajo. No hay espacio para la flexibilidad, por lo que los equipos deben pasar por largos procesos de control de cambios para realizar modificaciones en el flujo de trabajo existente. Aquí es donde un flujo de trabajo Agile difiere de un flujo de trabajo tradicional. Un flujo de trabajo Agile se centra en la entrega continua de pequeñas piezas de trabajo y en obtener feedback lo antes posible. Si es necesario realizar algún cambio, es fácil hacerlo al final de cada sprint. Este workflow no es tan rígido como uno tradicional, por lo que ofrece a los equipos un enfoque más flexible para gestionar el trabajo.

Ventajas de utilizar un flujo de trabajo Agile

La flexibilidad de Agile permite a las empresas crecer con mayor rapidez y responder más rápidamente a los cambios. A continuación se enumeran algunas de las ventajas de adaptar este flujo de trabajo:

Proporciona más flexibilidad

Tendrás más flexibilidad con un flujo de trabajo Agile. A diferencia de muchos flujos de trabajo tradicionales, no existe una estructura rígida. Al final de cada sprint, puedes revisar tu proceso y hacer cambios para mejorarlo.

Mejora la colaboración

Los equipos Agile son colaborativos por naturaleza. Por ejemplo, el equipo siempre se reúne al final de un sprint para revisar los éxitos y los fracasos y decidir qué elementos priorizar del backlog del producto (más sobre esto más adelante). Después, trabajarán juntos para alcanzar el objetivo del sprint.

Ofrece más valor al cliente

Al centrarse en la mejora continua, ofrecerás a tus clientes un producto o servicio mejor. Además, cuando los procesos funcionen sin problemas, los equipos de ventas y atención al cliente podrán centrarse en ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible sin preocuparse por los cuellos de botella internos.

Prioriza tareas

El backlog del producto es una parte clave del flujo de trabajo Agile. Mientras revisas tu backlog, todo tu equipo priorizará tareas para futuros sprints y se asegurará de que tu flujo de trabajo sea lo más fluido y fluido posible.

Los distintos tipos de flujos de trabajo Agile

Existen varios componentes en los flujos de trabajo Agile, todos ellos útiles en diferentes situaciones. Juntos conforman la metodología Agile y ayudan a dividir actividades complejas en tareas más pequeñas que pueden completarse en un plazo más corto y eficiente.

Desarrollo basado en características

Un flujo de trabajo de desarrollo basado en características (FDD) se centra en el desarrollo de características básicas en ciclos cortos y frecuentes. Ayuda a los equipos a identificar las funciones más valiosas en el menor tiempo posible. Además, identifica las funciones más complejas que requerirán más tiempo y esfuerzo. FDD es un proceso de flujo de trabajo Agile ideal para el desarrollo de productos o software, donde el valor del cliente es el centro del trabajo. Para ayudarte a lanzar FDD en tu empresa, puedes utilizar esta plantilla de planificación de funciones para empezar.

Scrum

Scrum es probablemente uno de los marcos Agile más conocidos. Los equipos de software lo utilizan a menudo para identificar las características que aumentarán el valor para el cliente en el menor tiempo posible. Para ello, los equipos utilizan el marco para inspeccionar repetidamente el software en funcionamiento en tiempo real. Otra práctica fundamental en Scrum es la reunión diaria de stand-up (o Scrum diario). Estas reuniones permiten a los equipos comprobar entre sí, proporcionar actualizaciones, y asegurarse de que todo el mundo está en camino de entregar el sprint a tiempo. Utiliza nuestra plantilla de Stand-up diario para planificar, gestionar y ejecutar tus reuniones diarias de Scrum.

Crystal

Crystal es un marco fluido que se centra en las personas y sus interacciones en lugar de en los procesos y las herramientas. Aunque sigue valorando la importancia de los procesos y las herramientas, considera más importantes las interacciones entre los miembros del equipo y las partes interesadas. Por ejemplo, un flujo de trabajo Crystal revisa cómo los miembros del equipo se comunican y trabajan juntos para encontrar áreas internas de mejora. Como resultado, ayuda a los equipos de sprint a optimizar su flujo de trabajo y agiliza la colaboración.

Product backlog: un elemento clave del trabajo Agile

Ya hemos hablado brevemente de los backlogs de producto. Ahora explicaremos qué es un backlog de producto y cómo encaja en un flujo de trabajo Agile. Un backlog de producto es una lista de todas las tareas y actividades que desea incorporar a su flujo de trabajo. La lista se ordena en función de la prioridad de cada tarea, lo que facilita la identificación de las actividades que deben incorporarse en primer lugar (es poco probable que pueda implementarlas todas de una sola vez). Echa un vistazo a nuestra plantilla de lista de tareas pendientes del producto para familiarizarse con la estructura.

Al final de cada sprint, revisarás los elementos del backlog del producto. Tú y tu equipo decidiréis qué elementos incorporar al siguiente sprint y qué elementos pueden permanecer en la lista, y también podréis añadir cualquier elemento nuevo que hayáis encontrado durante el último sprint. El backlog del producto es esencial para el éxito del flujo de trabajo Agile. Te ayuda a planificar eficazmente tus incrementos, a identificar las tareas de máxima prioridad y a organizar mejor tu flujo de trabajo.

¿Cómo se crea un flujo de trabajo Agile?

Ahora que sabemos qué es un flujo de trabajo ágil y por qué es útil, veamos cómo puedes implementarlo en tu propio negocio. Utilizaremos el desarrollo de productos como ejemplo para mostrarte cómo crear un flujo de trabajo Agile. Mientras leas estos pasos, ten en cuenta que los pasos exactos variarán dependiendo del flujo de trabajo que quieras crear. Por ejemplo, un flujo de trabajo Agile para la satisfacción del cliente puede ser diferente a un flujo de trabajo Agile para el desarrollo de software.

1. Elige el tipo de flujo de trabajo Agile

El primer paso es elegir el tipo de flujo de trabajo que funcionará mejor para tu equipo de desarrollo de productos. Para encontrar el flujo de trabajo Agile adecuado, pregúntate qué intentas conseguir. Al precisar cuál es tu objetivo, encontrarás una estructura que se alinee con tu visión. Como resultado, la estructura será probablemente más fácil de gestionar y más eficiente para el equipo. Por ejemplo, si quieres mejorar tu flujo de trabajo de desarrollo de software, el marco Scrum sería una buena elección. Por otro lado, si quieres centrarte en mejorar la comunicación interna entre equipos multifuncionales, el marco Crystal podría ser la mejor opción.

2. Definir el backlog del producto

Una vez establecida la estructura, puedes definir el backlog del producto. Para el desarrollo de productos, el backlog del producto incluirá la siguiente información:

• Las nuevas funciones que desea lanzar • Cambios en las funciones existentes • Correcciones técnicas • Cambios en la infraestructura • Cualquier otra actividad que el equipo de producto necesite realizar para alcanzar el objetivo

Empezar a construir el backlog del producto: Analiza los resultados anteriores. Echa un vistazo a las ventas anteriores y a cualquier otro dato que indique cómo está funcionando tu producto en el mercado. Esto te dará una idea de lo que puedes hacer para mejorar el producto. Echa un vistazo a tus competidores. Revisa lo que hacen tus competidores para ver si hay algún aspecto que puedas reproducir para satisfacer la demanda de los clientes. No se trata de copiar lo que ellos hacen de forma idéntica, sino de utilizar sus actividades como base para sus propias tareas pendientes. Revisa los requisitos de las partes interesadas. Para crear un flujo de trabajo de desarrollo de productos Agile y eficaz, debes saber si existen áreas de mejora en tu proceso interno. Habla con tu equipo de producto para averiguar si hay algún cambio que puedas hacer para mejorar el proceso. Después de revisar toda esta información, puedes añadir los elementos a tu backlog en función de lo importantes que sean para el éxito del negocio.

3. Iniciar la planificación del sprint

La fase de planificación del sprint es el evento inicial de tu sprint. Se trata de una reunión colaborativa en la que se revisa el backlog del producto, se deciden los objetivos del sprint y se asignan tareas y recursos a los miembros del equipo Agile. También establecerás los límites de trabajo en curso (WIP), que definirán la cantidad máxima de trabajo que habrá en cada fase del flujo de trabajo. Por ejemplo, puede establecer un límite de trabajo en curso que indique que sólo cinco tareas pueden estar activas durante la fase de creación de prototipos del desarrollo del producto. Limitar la cantidad de trabajo en curso facilita la prevención de cuellos de botella y la identificación de ineficiencias en el flujo de trabajo. Esto significa que tendrá un mejor control del flujo de trabajo y podrá corregir las cosas si no van según lo previsto.

4. Organiza el lanzamiento de tu producto

Durante un flujo de trabajo Agile para el desarrollo de productos, llevará a cabo una serie de lanzamientos de productos. Esto implica la entrega de un producto de prueba a sus clientes y la recopilación de comentarios. Después de cada lanzamiento, volverás al producto y harás los cambios necesarios para mejorarlo. Por ejemplo, si los comentarios muestran que necesitas añadir una nueva función para seguir el ritmo de tus competidores, la añadirás a tu cartera de productos pendientes e identificarás la mejor manera de incorporar esta función. A medida que se añadan más funciones durante los siguientes sprints, se organizarán más lanzamientos de productos. Este proceso permite probar y actualizar el producto tantas veces como sea necesario para crear el producto final perfecto. Cuando el producto final sale a la luz, el flujo de trabajo Agile llega a su fin. Entonces, el equipo pasa al siguiente proyecto o ciclo de desarrollo del producto.

5. Ejecutar una retrospectiva del sprint

Una vez finalizado el sprint, todo el equipo Agile se reunirá para realizar una retrospectiva del sprint. El objetivo de esta retrospectiva es revisar lo que ha ido bien durante el sprint, lo que no ha ido según lo previsto y cómo se pueden hacer mejoras en el futuro. Para gestionar fácilmente la retrospectiva, utiliza la plantilla de retrospectiva rápida de Miro o consulta nuestra biblioteca de plantillas para retrospectivas. Utilizando una de estas plantillas, no tendrás que preocuparte de qué hacer o qué tratar durante las reuniones. Sólo tienes que elegir la plantilla que más te convenga y utilizar la estructura existente como guía.