User Story Mapping mit Walkthrough
Die User Story Mapping Vorlage von Bluefruit Software bietet einen Rahmen, um Unternehmen bei der Priorisierung der Softwareentwicklung zu unterstützen.
Die User Story Mapping-Vorlage von Bluefruit Software bietet ein Framework, um Unternehmen zu helfen, die Softwareentwicklung zu priorisieren.
Warum diese User Story Mapping Vorlage?
Das Durchgehen von User Story Mapping kann Unternehmen dabei helfen, festzulegen, wo und wann Aktivitäten für Softwareprojekte priorisiert werden sollten. Aber wir verstehen, dass nicht jeder User Story Mapping kennt, daher haben wir dieses Board erstellt, damit sich Personen, die neu in diesem Prozess sind, nicht verlieren.
Warum User Story Mapping?
User Story Mapping führt dazu, dass man ein Produkt und seine Software betrachtet, indem man darüber nachdenkt:
Nutzer und ihr Kontext;
Die Aktivitäten, die diese Nutzer ausführen möchten;
Die Schritte dieser Aktivität
Die Details der Schritte, die an diesen Aktivitäten beteiligt sind;
Wie das alles mit den gewünschten Ergebnissen für Nutzer und Unternehmen verknüpft ist.
Die Story-Map kann dir helfen zu sehen, wie der Nutzer momentan mit deinem Produkt interagiert, sodass du anschließend über die Zukunft sprechen kannst. Eine User-Story-Map kann dir helfen, die richtigen Ergebnisse zu erzielen. Es hilft dir, die Lücken zu erkennen, in denen du etwas tun kannst, und die Softwareentwicklung besser zu priorisieren.
Wie diese Vorlage dir hilft
Mit dieser Vorlage kannst du dich und deine Stakeholder durch eine User Story Mapping-Session führen und dabei allen helfen, zu verstehen, was jedes Element tut, während du es machst.
Die hier angebotene Vorlage enthält zwei Rahmen, um zu beginnen: einen mit einer Anleitung, wie die einzelnen Teile des User Story Mapping zusammenwirken. Das andere ist ein leeres Board, das bereit ist, von dir und den Teilnehmern deines Workshops ausgefüllt zu werden, während ihr den Prozess der User Story Mapping durchlauft.
Beginne jetzt mit diesem Template
Spezialisierung: Online-Kurs-Persona Empathy Map
Ideal für:
Marktforschung, Research & Design
Die Empathiekarte für Personen in Online-Kursen hilft dabei, Online-Kurse auf spezifische Personas zuzuschneiden. Indem du ihre Bedürfnisse und Motivationen verstehst, kannst du effektiveres und ansprechenderes Kursmaterial gestalten. Perfekt für Kursentwickler und Lehrkräfte.
Journey Map zur Darstellung der Customer Experience
Ideal für:
Customer Journey Map
Eine Journey ist ein Werkzeug, um das Kundenerlebnis eines (Teils) deines Produkts/Services visuell darzustellen.
Customer Journey Map-Vorlage
Ideal für:
Ideenfindung, Abbildung, Produktmanagement
Eine Customer Journey Map (CJM) ist eine visuelle Darstellung der Erfahrung Ihres Kunden. Sie ermöglicht es dir, den Weg nachzuvollziehen, den ein Kunde nimmt, wenn er ein Produkt kauft, sich für einen Service anmeldet oder anderweitig mit deiner Website interagiert. Die meisten Karten beinhalten eine spezifische Persona, skizzieren deren Kundenerfahrung von Anfang bis Ende und erfassen die potenziellen emotionalen Höhen und Tiefen der Interaktion mit dem Produkt oder der Dienstleistung. Verwende diese Vorlage, um ganz einfach Customer Journey Maps für Projekte aller Art zu erstellen.
Vorlage für Customer Touchpoint Map
Ideal für:
Schreibtischforschung, Produktmanagement, Abbildung
Um treue Kunden zu gewinnen und zu halten, musst du sie wirklich verstehen lernen – ihre Probleme, Wünsche und Bedürfnisse. Eine Customer Touchpoint Map hilft dir, dieses Verständnis zu gewinnen, indem sie den Weg visualisiert, den deine Kunden zurücklegen, vom Anmelden für einen Service, über die Nutzung deiner Seite, bis zum Kauf deines Produkts. Und da keine zwei Kunden genau gleich sind, ermöglicht dir ein CJM, mehrere Wege durch dein Produkt zu skizzieren. Bald wirst du in der Lage sein, diese Wege vorherzusehen und deine Kunden bei jedem Schritt zufriedenzustellen.
Abbildung der User Journey
Ideal für:
Customer Journey Map
Eine Vorlage, die dir hilft, einfache User Journey Maps zu erstellen.
Praktische Erstellung einer Customer Journey Map
Ideal für:
Customer Journey Map
Heutzutage stellen Kunden hohe Ansprüche an die Produktqualität und das Nutzererlebnis von Unternehmen.