Nutzerfluss-Beispiel

OKR-Board für Produkt-, UX- und Engineering-Teams

Die OKR-Board-Vorlage für Produkt-, UX- und Engineering-Teams stimmt funktionsübergreifende Teams auf gemeinsame Ziele ab, indem sie Objectives and Key Results (OKRs) verwendet. Durch das Setzen ehrgeiziger Ziele, das Definieren messbarer Ergebnisse und das gemeinschaftliche Verfolgen der Fortschritte fördert diese Vorlage die Abstimmung und Konzentration. Mit Abschnitten zur Definition von Team-OKRs, zur Priorisierung von Initiativen und zur Leistungsüberwachung ermöglicht es Teams, gemeinsam auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten. Diese Vorlage dient als Katalysator für die Förderung von Produktinnovationen und die Bereitstellung außergewöhnlicher Nutzererfahrungen.

5E Service Blueprint

Verbessere dein Servicedesign mit der 5E Service Blueprint-Vorlage. Dieses Tool hilft dir, die fünf Hauptphasen der Customer Journey zu visualisieren: Verlocken, Eintreten, Beteiligen, Beenden und Erweitern. Nutze es, um Berührungspunkte zu kartieren, Schmerzpunkte zu identifizieren und das gesamte Serviceerlebnis zu optimieren. Ideal, um einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen zu schaffen und die Servicebereitstellung in jedem Stadium zu verbessern.

Workflow-Vorlage

Nutzerflüsse sind Diagramme, die UX- und Produktteams dabei helfen, den logischen Pfad zu skizzieren, den ein Nutzer bei der Interaktion mit einem System nehmen sollte. Als visuelles Werkzeug zeigt der Nutzerfluss die Beziehung zwischen der Funktionalität einer Website oder App, potenziellen Aktionen, die ein Nutzer durchführen könnte, und dem Ergebnis der Entscheidungen des Nutzers. Nutzerflüsse helfen dabei zu verstehen, was ein Nutzer tut, um eine Aufgabe abzuschließen oder ein Ziel über Ihr Produkt oder Erlebnis zu erreichen.