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Vorlage für die Transformation der Service Journey

Chaz Mee

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Eine verhaltensbasierte Service-Journey-Transformationsvorlage, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde und das PPP (Personen / Produkt / Prozess) Framework verwendet.

Diese Vorlage ist jedoch flexibel genug, um als allgemeine PPP-basierte Service-Journey-Vorlage verwendet zu werden, um Lücken zu analysieren und die erforderlichen Fähigkeiten zu identifizieren, um diese Lücken zu schließen.

Enthält einen Bereich für die Analyse von Servicelücken.

Fragen oder wenn Sie mich für die Durchführung von Workshops engagieren möchten: PersonifyHX@gmail.com.

Chaz Mee

Strategic Advisor of Innovation @ PersonifyHX

I have made a career of leading and inspiring multi-disciplinary teams in doing transformative work for some of the biggest brands by imagining and building new digital products, experiences & services that delivers value to their customers, impact to the business and equity for the brand. I currently with executive leadership and startup founders on CX transformation & product innovation initiatives. Contact: personifyhx@gmail.com


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