Eine verhaltensbasierte Service-Journey-Transformationsvorlage, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde und das PPP (Personen / Produkt / Prozess) Framework verwendet.
Diese Vorlage ist jedoch flexibel genug, um als allgemeine PPP-basierte Service-Journey-Vorlage verwendet zu werden, um Lücken zu analysieren und die erforderlichen Fähigkeiten zu identifizieren, um diese Lücken zu schließen.
Enthält einen Bereich für die Analyse von Servicelücken.
Fragen oder wenn Sie mich für die Durchführung von Workshops engagieren möchten: PersonifyHX@gmail.com.
