Ich präsentiere dir das Turtle-Diagramm, ein großartiges Tool zum Aufbau und zur Verwaltung von Prozessen, aber auch um sie zu verstehen. Das Tool kann nützlich sein für:
Anforderungserhebung (Business Analysts)
Prozessdesign ( Prozessdesigner)
Brainstorming (Quality-Team-Meetings) und,
Audits (interne und externe Auditoren).
Das Diagramm besteht aus grundlegenden Identifikationen von Daten wie:
Name
Eingabe und
Ausgabe des Prozesses.
Zusätzlich kannst du Informationen benennen und zuordnen, die mit dem Prozess zusammenhängen und Fragen wie folgende beantworten:
Was ist erforderlich, um den Prozess durchzuführen?
Wer führt den Prozess durch?
Wie läuft der Prozess?
Welche Maßnahmen? Was ist das Ziel und welche KPIs verwenden wir?
Bei komplexeren Problemen oder detaillierteren Anforderungen kann eine Perspektive auf die im Prozess möglicherweise auftretenden Risiken hinzugefügt werden.
Das vorbereitete Diagramm enthält eine Erklärung, zusammen mit einer Karte und Beschreibung sowie einem Anwendungsbeispiel.
