Flussdiagramm zur Ursachenanalyse

Aryanna Martin

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Eine Ursachenanalyse ist der Prozess, die Ursache eines Problems zu finden und verschiedene Lösungen zu erkunden, um das Problem zu beheben. Eine Ursachenanalyse hilft Einzelpersonen und Teams, systematisch über ein spezifisches Problem nachzudenken, um nachhaltige Lösungen zu identifizieren, die verhindern, dass das Problem in Zukunft erneut auftritt.

Dieses Flussdiagramm soll Einzelpersonen und Teams bei der Ursachenanalyse unterstützen und hat folgende Struktur:

Ereignis
Problembeschreibung
Daten sammeln
Auswirkungen identifizieren
Ursachen ermitteln
Korrekturmaßnahmen identifizieren
Fehlervermeidung planen
Umsetzen und Nachverfolgung
Bewerten, ob die Lösung akzeptabel ist oder nicht

Nachdem die Teilnehmer das Blatt ausgefüllt haben, wird eine Gruppendiskussion angeregt, um die wichtigsten Erkenntnisse zu synthetisieren und priorisierte Handlungsschritte festzulegen.

Aryanna Martin

Designforscherin und -strategin

Aryanna kombiniert als Strategin und Forscherin analytisches Denken und menschenorientiertes Design, um Probleme zu lösen und überzeugende Produkte, Dienstleistungen, Bereiche und Geschäftsmodelle zu entwickeln. Außerdem moderiert sie Workshops und ist Informations-Designerin. Sie hat bereits in NYC und Berlin gearbeitet und lebt derzeit in London.

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Suchen Sie nach der besten Möglichkeit, einen Prozess oder Workflow Ihrem Team zu erklären – oder selbst nachzuvollziehen? Oft ist es am besten, es zu sehen, und dafür erstellen Sie ein Flussdiagramm. Ein Flussdiagramm zeigt Ihnen mit gängigen Formen (in der Regel Ovale, Rechtecke, Rauten und Pfeile) die Richtung, in die ein Prozess oder Workflow verläuft, und die Reihenfolge der Schritte. Neben einem klaren Verständnis können Sie auch potenzielle Schwächen und Engpässe erkennen, wodurch Sie Ihren Prozess verfeinern und verbessern und so effizienter ein besseres Produkt schaffen können.