Schnittstellenanalyse - Business-Analyse

Was?

Die Schnittstellenanalyse ist eine Technik zur Identifizierung, Definition und Dokumentation der Interaktionen und Informationsaustausche zwischen Lösungskomponenten, organisatorischen Einheiten oder Geschäftsprozessen. Diese Vorlage unterstützt bei der Durchführung einer gründlichen Schnittstellenanalyse, um sicherzustellen, dass alle Interaktionen klar definiert sind, um Probleme wie Misskommunikation, Datenverluste oder Integrationsfehler zu vermeiden.

Warum?

Das Hauptziel dieses Templates ist es, Business-Analysten und Stakeholder dabei zu unterstützen, die Interaktionen zwischen verschiedenen Lösungskomponenten oder Systemen zu verstehen und zu verwalten. Es ist besonders nützlich während der Anforderungsabfragung und Analysephasen eines Projekts sowie bei der Definition des Lösungsspektrums, der Gestaltung der Systemarchitektur oder der Implementierung von Integrationen zwischen verschiedenen Systemen oder Komponenten.

Wie?

Brainstorm-Austausch

1. Manuelle Datenflüsse:

   • Benutzer können brainstormen, alle manuellen Datenflüsse im Projekt oder Business auflisten und organisieren. Verwenden Sie die Notizzettel, um jeden Datenfluss festzuhalten.

   • Die rechte Seite des Abschnitts ist dafür vorgesehen, diese Datenflüsse den entsprechenden Systemen oder Komponenten zuzuordnen, wobei Pfeile zur Diagrammierung von Richtung und Fluss verwendet werden.

2. Stakeholder:

   • Identifizieren und listen Sie alle Stakeholder auf. Jeder Notizzettel repräsentiert einen anderen Stakeholder oder eine Gruppe.

   • Benutzer können die Zuständigkeiten der Stakeholder und deren Interaktionen mit verschiedenen Lösungskomponenten visualisieren.

Die Schnittstellenanalyse

1. Es wird ein detailliertes Beispiel dafür geboten, wie eine Schnittstelle verschiedene Lösungskomponenten verbindet (z. B. UI, REST API Customer Portal, CRM System).

2. Dieser Abschnitt ist nützlich, um eine spezifische Interaktion und den Datenaustausch zwischen Komponenten zu veranschaulichen.

3. Beinhaltet einen Schritt-für-Schritt-Prozessablauf mit klaren Eingabe- und Ausgabedetails.

Weitere Schnittstellen brainstormen

1. Nutzer können zusätzliche benötigte Schnittstellen dokumentieren oder andere Schnittstellen notieren.

2. Jede Schnittstelle kann den Namen, die ausgetauschten Daten und die Austauschhäufigkeit für eine schnelle Referenz anzeigen, aber die Felder können geändert werden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

• Datenflüsse identifizieren: Beginne damit, alle manuellen Datenflüsse und Stakeholder aufzulisten. Verwende den linken Bereich des Boards für Notizen.

• Interaktionen abbilden: Nutze den rechten Bereich der manuellen Datenflüsse und Stakeholder, um Interaktionen zu skizzieren, indem du Pfeile zeichnest, um den Informationsfluss darzustellen.

• Beispielanalyse: Sieh dir den Abschnitt Beispielcase an, um zu verstehen, wie Interaktionen dokumentiert werden. Nutze dies als Anleitung zur Dokumentation deiner Schnittstellen.

• Andere Schnittstellen dokumentieren: Dokumentiere systematisch alle weiteren in deinem Projekt involvierten Schnittstellen im Abschnitt Andere Schnittstellen, um umfassende Abdeckung sicherzustellen.

Vorteile:

• Stellt sicher, dass alle Interaktionen klar definiert und dokumentiert sind.

• Hilft, Probleme im Zusammenhang mit Fehlkommunikation, Datenverlust oder Integrationsfehlern zu vermeiden.

• Erleichtert einen reibungslosen und effizienten Informationsfluss zwischen den verschiedenen Teilen der Lösung.

• Bietet eine klare, visuelle Darstellung der Interaktionen für ein besseres Verständnis und Management.