Design Thinking: Empathy Map

Die Design Thinking Foundations Activity ist ein geführter Prozess, der Teilnehmern helfen soll, sich in die Nutzer einzufühlen und Einblicke zu gewinnen, um Innovation und Problemlösung voranzutreiben. Diese Aktivität nutzt Schlüsselaspekte des Design Thinking—wie Empathie, Beobachtung und Nutzerfeedback—um Einzelpersonen oder Teams ein tieferes Verständnis der Nutzererfahrung zu ermöglichen. Indem die Teilnehmer die emotionalen und sensorischen Aspekte der Reise des Nutzers erkunden, sind sie besser in der Lage, deren Bedürfnisse, Frustrationen und Wünsche zu erkennen.