Ökosystemkarte
Setze dich für einen kundenzentrierten Ansatz ein mit dieser Ecosystem Mapping Vorlage. Verstehe das Ökosystem deines Unternehmens ganzheitlich durch Kundenbefürwortung.
Bevor du effektiv, wiederholt und zuverlässig Wert an deine Kunden liefern kannst durch ein tragfähiges Geschäftsmodell, musst du das Ökosystem verstehen, in dem du tätig sein wirst.
Eine Ecosystem Map stellt visuell einen Prozess, Ablauf oder ein System dar, das Beziehungen in einem bestimmten Kontext hervorhebt. Diese Ecosystem-Karte bringt dich dazu, über deine Schlüsselakteure, die Segmente und den Beziehungsfluss des Werts nachzudenken.
Diese Vorlage ist ideal für kleine Gruppen oder Startups.
So verwendest du diese Vorlage:
1. Schreibe als Team euer Unternehmen/Startup in den bereitgestellten Kreis.
2. Identifiziere dann, wer deine Schlüsselspieler sind, und ziehe sie im Kreis umher.
3. Ermittle die Unterkategorien und ziehe sie zu jedem relevanten Hauptakteur.
4. Verbinde die wichtigsten Akteure und den Wertfluss, indem du die unten bereitgestellten Linien verwendest.
Mach einen Schritt zurück, wirf einen Blick auf deine Ecosystem-Karte und füge unterwegs weiter hinzu!
Was ist Ecosystem Mapping in der UX?
Auch wenn Ecosystem Maps für jeden Profi nützlich sind, profitieren UX-Designer besonders von diesem Tool, weil es ihnen hilft, Kundenbeziehungen besser zu verstehen. Ecosystem Mapping in UX bedeutet, dass man Abhängigkeiten innerhalb der Organisation und Hindernisse erkennen kann, um einen kundenorientierteren Ansatz für Business und Design zu entwickeln. Mit diesen Antworten können UX-Designer Services optimieren und eine deutlich bessere Nutzererfahrung bieten.
Wie erstellst du eine Ecosystem Map?
Um eine Ecosystem Map zu erstellen, gehe folgendermaßen vor: Mache ein Brainstorming, wer die Akteure deiner Map sind (interne Akteure, externe Akteure und Kunden). Kategorisiere und erstelle Cluster. Verwende diese Kategorien dann, um deine Kundenströme, Hierarchien und Abhängigkeiten zu veranschaulichen. Mit diesem Überblick erkennst du die verschiedenen Möglichkeiten und Verbesserungsvorschläge, um eine bessere Customer Experience aufzubauen und zu implementieren.
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Newsletter-Vorlage
Ideal für:
Design, Marketing, Sekundärforschung
Die Verwendung einer Newsletter-Vorlage ermöglicht es dir, einen strukturierten und ansprechenden Newsletter für deine Abonnenten zu erstellen. Füge Bilder, Text, einen Call-to-Action und alles andere hinzu, was dein Publikum begeistert. Sieh dir die Newsletter-Vorlage von Miro an, um noch heute einzigartige und unverwechselbare E-Mails zu erstellen.
Opportunity Canvas Vorlage
Ideal für:
Führungsteam, Entscheidungsfindung, Strategische Planung
Features und Fähigkeiten — sie entscheiden über den Erfolg oder Misserfolg eines Produkts, weshalb Unternehmen so viel Zeit und Aufwand darauf verwenden. Kommt Ihnen das bekannt vor? Probieren Sie es mit einem Opportunity Canvas aus. Dieser optimierte Einseiter gibt dir und deinem Team die Möglichkeit, dein Produkt zu verbessern, indem ihr Anwendungsbeispiele, potenzielle Rückschläge, Strategien, Herausforderungen und Kennzahlen erkundet. Ein Opportunity Canvas ist ideal, wenn du bereits ein Produkt entwickelt hast, da du das Betriebs- oder Umsatzmodell nicht berücksichtigen musst.
Brand-Strategieworkshop
Ideal für:
Marketing
Entwickle eine Markenstrategie für neue und bestehende Marken mit dieser vollständig geführten Markenstrategievorlage. Finde neue Wege, um deine Marke aufzubauen und dein Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen.
Zielgruppen-Vorlage
Ideal für:
Marketing, Schreibtischforschung, Priorisierung
Das Verständnis deiner Zielgruppe ist entscheidend für den Geschäftserfolg. Wie kannst du dich effektiv vermarkten, wenn du nicht weißt, wen du ansprechen willst? Mit der Zielgruppenvorlage kannst du wertvolle Daten darüber überprüfen, wer deine Kunden sind und was sie von deinem Produkt oder Service erwarten.
Strategie-Karte Vorlage
Ideal für:
Führungsteam, Strategische Planung, Mapping
Wie beziehen sich deine individuellen oder Teamziele auf die Gesamtstrategie einer Organisation? Eine Strategiekarte ist eine stilisierte Darstellung der Strategie und Ziele deiner Organisation. Es ist mächtig, weil es einen klaren visuellen Leitfaden bietet, wie diese verschiedenen Elemente zusammenarbeiten. Strategiekarten können helfen, verschiedene Teamziele mit der Gesamtstrategie und Mission in Einklang zu bringen. Mit der vorhandenen Strategiekarte können Teams umsetzbare und relevante KPIs festlegen. Strategiemapping wird oft als Teil der Balanced Scorecard (BSC) Methodik betrachtet, die ein strategisches Planungswerkzeug zur Festlegung der übergeordneten Teamziele ist.
Dies-oder-Das-Template
Ideal für:
Marketing, Workshops, Besprechungen
Wenn du als Social-Media-Manager oder Designer arbeitest oder einfach nur ein Fotografie-Liebhaber bist, hast du wahrscheinlich schon das Dies-oder-Das-Spiel auf Instagram gesehen. Das Konzept ist einfach: Du legst nebeneinander zwei Listen mit Auswahlmöglichkeiten an, zum Beispiel „Äpfel oder Orangen“ oder „Pizza oder Hot Dog“. Der Instagram-Nutzer entscheidet zwischen den beiden Optionen, indem er die bevorzugte einkreist. Anschließend teilen die Nutzer das abgeschlossene Spiel mit ihren Followern. Dieses Spiel gelangte zwar auf Instagram zu so großer Beliebtheit, aber du kannst das Konzept auch für andere Social-Media-Plattformen oder sogar auf deiner Website oder in deinem Blog verwenden.