Das Cynefin-Template
Dieses Template unterstützt dich bei verschiedenen Problemen und bei der Entscheidungsfindung.
Über das Cynefin Framework Template
Was bedeutet „Cynefin“?
„Cynefin“ ist das walisische Wort für „Lebensraum“.
Was ist das Cynefin Framework?
Das Cynefin Framework ermöglicht es dir, eine Situation zu durchdenken und die angemessene Reaktion darauf zu verstehen. Es beschreibt fünf Domänen: offensichtlich, kompliziert, komplex, chaotisch und ungeordnet. Die Domäne „offensichtlich“ umfasst Situationen, die du bereits hattest und für die du bewährte Praktiken hast. Die Domäne „kompliziert“ betrifft Situationen, in denen du nicht weißt, was passiert, aber du verfügst über die nötigen Fähigkeiten, um die Situation zu analysieren und zu eruieren, was getan werden muss. In chaotischen Situationen ist die Umgebung instabil und du musst schnell agieren. Die Domäne „ungeordnet“ beschreibt jede Situation, deren Bedingungen du nicht ermitteln kannst. Das Framework bietet ein Modell für das Verhalten eines Teamleiters in jeder Domäne.
Wie ist das Cynefin Framework aufgebaut?
Im Cynefin Framework gibt es fünf Domänen: offensichtlich, kompliziert, komplex, chaotisch und ungeordnet. Offensichtliche Probleme werden gut verstanden und ihre Lösungen sind klar ersichtlich. Sie können daher durch eine bewährte und möglicherweise vordefinierte Methode gelöst werden. Bei komplizierten Problemen hast du im Allgemeinen ein Gefühl für die Fragen, die beantwortet werden müssen. Um diese Probleme zu lösen, kannst du Expertenwissen anwenden und überlegen, was als Nächstes getan werden soll. Bei komplexen Problemen gibt es viel, was du nicht weißt. Du weißt nicht einmal genau, welche Fragen du stellen sollst. Um komplexe Probleme zu lösen, musst du experimentieren, bewerten und mehr Wissen einholen. Bei chaotischen Problemen ist deine unmittelbare Priorität, sie einzuschränken und eine langfristige Lösung zu finden. „Ungeordnet“ bezieht sich auf den Bereich in der Mitte des Frameworks. Wenn du nicht weißt, wo im Framework du dich befindest, bist du momentan im Bereich „ungeordnet“ und deine Priorität ist es, in eine der anderen Domänen zu wechseln.
Wann solltest du das Cynefin Framework verwenden?
Das Cynefin Framework ist ein leistungsstarkes und flexibles Verhaltensmodell. Du kannst das Template immer dann verwenden, wenn du ein Problem oder eine Entscheidung einordnen und die angemessene Reaktion finden musst. Viele Organisationen verwenden das Framework zur Unterstützung bei der Produktentwicklung, bei Marketingpläne und bei der Organisationsstrategie.
Das Framework ist auch zur Bewältigung von Krisen oder unvorhergesehenen Ereignissen nützlich. Verwende das Template, um neue Mitarbeiter darin schulen, wie man auf ein solches Ereignis reagiert, oder für die Besprechung von Worst-Case-Szenarien.
Why do you need a decision-making framework?
Decision-making frameworks such as the Cynefin Framework are the perfect starting point for tackling any challenge. Regardless of whether the challenge seems familiar, completely unfamiliar, or even an emergency, a decision-making framework starts to quickly bring the matter into clearer focus. The challenge may seem simple on the surface and appear as if a standard approach is applicable. But a closer look may reveal that not everything is as it seems, and you may need additional information. Obvious, Complicated, or otherwise, using the Cynefin Framework helps organize the approach into something more well thought out.
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Projektumfangsvorlage
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Projektplanung, Entscheidungsfindung, Projektmanagement
Ein Project Scope hilft dir bei der Planung und Bestätigung der Ziele, Deliverables, Features, Funktionen, Aufgaben, Kosten und Fristen deines Projekts. Projektmanager und Team sollten so früh wie möglich einen Project Scope entwickeln, da er den Zeitplan und die Kosten eines Projekts direkt beeinflusst. Project Scopes variieren je nach Team und Zielen, aber im Allgemeinen enthalten sie Ziele, Anforderungen, wichtige Deliverables, Annahmen und Einschränkungen. Beziehe das gesamte Team bei der Erstellung eines Project Scope mit ein, damit alle über ihre Aufgaben und Fristen Bescheid wissen.
Entity Relationship Diagramm Vorlage
Ideal für:
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Manchmal sind die wichtigsten Geschäftsbeziehungen die internen Beziehungen, z. B. unter Teams, Entitäten und Akteuren in einem System. Ein Entity Relationship Diagram (ERD) ist ein strukturelles Diagramm, das zur Visualisierung und zu deinem Verständnis der vielen komplexen Verbindungen zwischen den verschiedenen Rollen beiträgt. Wann wird ein ERD eingesetzt? Es ist ein großartiges Tool für die Ausbildung und das Onboarding neuer Mitarbeiter oder Teammitglieder. Unser Template lässt sich ganz einfach an deine individuellen Bedürfnisse anpassen.
Kano Model Template (Vorlage)
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Im Endeffekt wird der Erfolg eines Produkts durch die Eigenschaften bestimmt, die es bietet, und dadurch, wie zufrieden die Kunden damit sind. Welche Funktionen sind also am Wichtigsten? Das Kano-Modell hilft dir bei der Entscheidung. Es handelt sich dabei um eine einfache, leistungsstarke Methode, die dir dabei hilft, all deine Funktionen zu priorisieren – indem du vergleichst, wie viel Zufriedenheit eine Funktion liefern wird, und was es kosten wird, sie zu implementieren. Mit diesem Template kannst du ganz einfach ein Standard-Kano-Modell erstellen, wobei zwei Achsen (Zufriedenheit und Funktionalität) einen Quadranten mit vier Werten bilden: attractive (attraktiv), performance (Leistung), indifferent (gleichgültig), und must-be (ein Muss).
Team-Charta-Template
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Eine Team-Charta ist ein Dokument, in dem die Rolle und die Ziele eines Teams sowie die zur Erreichung dieser Ziele notwendigen Schritte erläutert sind. Die Team-Charta zeigt den Schwerpunkt und die Richtung für alle Teammitglieder auf. Wenn eine Team-Charta in Zusammenarbeit erstellt wird, bietet sie den Einzelpersonen eine hervorragende Möglichkeit, eine stärkere Verbundenheit innerhalb der Gruppe zu fühlen. Ein Team-Charta-Template ist nützlich, wenn du ein neues Team zusammenstellst, ein bestehendes Team um neue Mitglieder erweiterst oder dein Team unabhängig von seiner Bestandsdauer besser abstimmen musst.
Das Customer-Touchpoint-Map-Template
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Um treue Kunden zu gewinnen und zu halten, muss man beginnen, sie wirklich zu verstehen - deinen Schmerzpunkt, deine Wünsche und Bedürfnisse. Eine Customer-Touchpoint-Map hilft dir, dieses Verständnis zu erlangen, indem sie den Weg deiner Kunden visualisiert, von der Anmeldung für einen Service über die Nutzung deiner Website bis hin zum Kauf deines Produkts. Und da keine zwei Kunden genau gleich sind, kannst du mit einer CJM mehrere Pfade durch dein Produkt aufzeigen. Schon bald wirst du in der Lage sein, diese Pfade zu antizipieren und deine Kunden bei jedem Schritt zufrieden zu stellen.
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Die Retrospektive Halloween Vorlage bietet einen thematischen Ansatz für Retrospektiven, perfekt für die gruselige Jahreszeit. Es bietet Elemente zum Nachdenken über vergangene Iterationen, zur Identifizierung beängstigender Probleme und zum Brainstorming von Lösungen. Diese Vorlage ermöglicht es Teams, Spaß zu haben, während sie ernste Themen ansprechen, und fördert so Kreativität und Zusammenarbeit. Durch die Förderung einer spielerischen und dennoch produktiven Atmosphäre ermöglicht die Retrospektive Halloween Teams, Herausforderungen anzugehen, Verbesserungen voranzutreiben und den Teamzusammenhalt effektiv zu stärken.