BPMN-Diagramm für Geschäftsprozesse

Business Process Model and Notation (BPMN)

ist eine grafische Darstellung zur Spezifikation von Geschäftsprozessen in einem Geschäftsprozessmodell. Es bietet eine standardisierte Möglichkeit, die Schritte in einem Geschäftsprozess zu modellieren. Dieser Standard wird von der Object Management Group (OMG) gepflegt. BPMN ist so konzipiert, dass es von allen Geschäftsinteressenten verstanden wird, einschließlich der Geschäftsanalysten, die die Prozesse erstellen und verfeinern, der technischen Entwickler, die für die Implementierung der Prozesse verantwortlich sind, und der Geschäftsleute, die die Prozesse verwalten und überwachen.

BPMN-Symbole

1. Flussobjekte:

2. • Ereignisse: Ein Ereignis darstellen (Start, Zwischen- und Endereignis). Sie sind durch Kreise dargestellt.

   • • Startereignis: Ein dünn linierter Kreis.

     • Zwischenereignis: Ein doppelt umrandeter Kreis.

     • Endereignis: Kreis mit dicker Linie.

   • Aktivitäten: Arbeitsprozesse innerhalb eines Geschäftsprozesses darstellen. Sie sind durch abgerundete Rechtecke dargestellt.

   • • Aufgabe: Eine einzelne Arbeitseinheit.

     • Teilprozess: Eine Reihe von Aufgaben, die zu einer einzigen Aktivität zusammengefasst sind.

   • Gateways: Entscheidungspunkte, die den Fluss des Prozesses aufteilen und wieder zusammenführen können. Sie werden durch Karo repräsentiert.

   • • Ausschließendes Gateway (XOR): Es kann nur ein Weg gewählt werden.

     • Paralleles Gateway (UND): Alle Wege sind eingeschlagen.

     • Inklusive Gateway (ODER): Ein oder mehrere Pfade können gewählt werden.

3. Objekte verbinden:

4. • Ablauf: Zeigt die Reihenfolge der Aktivitäten an. Dargestellt durch eine durchgezogene Linie mit einem Pfeil.

   • Nachrichtenfluss: Zeigt den Nachrichtenfluss zwischen Teilnehmern. Dargestellt durch eine gestrichelte Linie mit einem Pfeil.

   • Verein: Artefakte mit Flussobjekten verknüpfen. Dargestellt durch eine gepunktete Linie.

5. Swimlanes:

6. • Pool: Stellt die Hauptteilnehmer in einem Prozess dar.

   • Lane: Unterpartitionen innerhalb eines Pools zur Organisation von Aktivitäten.

7. Artefakte:

8. • Datenobjekt: Zeigt die von Aktivitäten benötigten oder produzierten Daten an.

   • Gruppe: Wird verwendet, um verschiedene Aktivitäten zu gruppieren.

   • Anmerkung: Bietet zusätzliche Textinformationen.

Verwendungen

• Geschäftsprozessverbesserung

• Softwareentwicklung

• Compliance und Risikomanagement

• Schulung und Onboarding

• Projektmanagement

• Kundendienst und Support

• Lieferkettenmanagement

• Finanzprozesse

• Gesundheitswesen

• Personalmanagement

Beispiel: New-Employee-Onboarding

ein detailliertes Beispiel für einen vierstufigen BPMN-Prozess zur „Einarbeitung neuer Mitarbeiter“, einschließlich spezifischer Aufgaben und Interaktionen zwischen HR, IT und dem Manager.

Spuren:

1. Mitarbeiter

2. HR-Abteilung

3. IT-Abteilung

4. Linienmanager

BPMN-Diagrammschritte: (BPMN stands for Business Process Model and Notation)

1. Startereignis: HR initiiert das Onboarding.

2. Aufgabe (HR-Abteilung): Mitarbeiterprofil einrichten.

3. Aufgabe (HR-Abteilung): Vorbereitungen für den Arbeitsvertrag treffen.

4. Aufgabe (HR-Abteilung): Willkommens-E-Mail an Mitarbeiter senden.

5. Aufgabe (HR-Abteilung): Dokumente an die IT senden.

6. Aufgabe (IT-Abteilung): Konten und Ausrüstung einrichten.

7. Aufgabe (IT-Abteilung): E-Mail- und Softwarezugang konfigurieren.

8. Aufgabe (IT-Abteilung): IT-Einrichtung testen.

9. Aufgabe (Vorgesetzter): Willkommenspaket vorbereiten.

10. Aufgabe (Abteilungsleiter): Orientierungssitzungen planen.

11. Aufgabe (Manager): Mentor zuweisen

12. Aufgabe (HR-Abteilung): Bestätige den Abschluss der Onboarding-Aufgaben.

13. Endereignis: Mitarbeiter-Onboarding abgeschlossen.

Viel Erfolg und hinterlasse dein Feedback.

Grüße

Khawaja Rizwan