قالب هيكل تقسيم العمل
قم بتوسيع نطاق المشاريع وتتبّع جميع التغيّرات باستخدام قالب هيكل تقسيم العمل. اعرف على الفور ما يجب القيام به ونفّذ المهام بكفاءة أكبر.
معلومات حول قالب هيكل تقسيم العمل
قد يكون تخطيط المشاريع المعقّدة أمرًا صعبًا. استخدم قالب هيكل تقسيم العمل لتحليل نطاق العمل الإجمالي للمشروع بسرعة، بما في ذلك المُخرجات والأنشطة المحدّدة. يساعد ذلك في تقدير الموارد والتّكاليف، وإنشاء جدول مرحليّ للمهام، وإدارة كلّ مرحلة.
واصل القراءة لتعرف المزيد عن قالب هيكل تقسيم العمل.
ما هو هيكل تقسيم العمل؟
تقسيم العمل هو أداةٌ لإدارة المشاريع تحدّد كل ما عليك إنجازه لإكمال المشروع، تنظّم المهام في مستويات متعدّدة وتعرض كلّ عنصر بشكل بيانيّ. نهجٌ قائمٌ على المخرَجات، ممّا يعني أنّك ستنتهي بخطّة مشروع مفصّلة تضمّ المُخرجات التي يجب أن تصل إليها لإنهاء المهمّة.
متى تستخدم هيكل تقسيم العمل؟
قم بإنشاء هيكل تقسيم العمل عندما تحتاج إلى تقسيم عمل فريقك إلى عناصر أصغر ومحدّدة بشكل جيّد لتسهيل إدارتها. أداةٌ مفيدة في إدارة المشاريع يمكنها إبقاء أعضاء الفريق على اطّلاع، وتحديد مُخرجات مشروع محدّدة، ومساعدتك في وضع جدول زمني للمشروع. يسهّل هذا الهيكل الهرميّ على مدير المشروع الإشرافَ على مشروع معقَّد والتّأكُّد من إنجاز كلّ مهمّة.
ما هي العناصر الأربعة لقالب هيكل تقسيم العمل؟
التّسلسل الهرمي.
كلّ هيكل لتقسيم العمل هو هيكل هرميّ. هذا يعني أنّ كل مستوى فرعي على الرّسم البياني له علاقة هرميّة بالمهمّة الرّئيسيّة. عندما تضيف جميع العناصر الفرعيّة، فستعطيك صورة واضحة للمهمّة الرّئيسيّة.
2. قاعدة 100%.
في حين أن كل هيكل لتقسيم العمل يختلف قليلاً عن الآخر، إلا أنّهم جميعًا يتبعون قاعدة 100%. يجب أن يشكّل كلّ مستوى من الرّسم البياني 100% من المستوى الرّئيسي، ويجب أن يحتوي على عنصرين فرعيّين على الأقل.
3. عناصر ذات أحداث متنافية.
يجب أن يكون كلّ عنصر في كلّ مستوى من قالب هيكل تقسيم العمل متنافياً مع العناصر الأخرى. هذا يعني أنّه لا يمكن أن يكون هناك أي تداخل بين المُخرجات أو العمل. يساعد تطبيق التّنافي المتبادل في تقليل سوء التّواصل وتجنُّب تكرار العمل.
4. التوجُّه نحو المُخرجات.
هيكل تقسيم العمل هو في الأساس نظام موجّه نحو الحصول على المُخرجات. هذا يعني أنّ الرسم البياني الخاصّ بك يجب أن يركّز على المُخرجات بدلاً من الأنشطة المطلوبة للحصول عليها. القاعدة الأساسيّة الجيّدة هي وصف العناصر باستخدام الأسماء بدلاً من الأفعال.
كيفيّة إنشاء هيكل تقسيم العمل في 3 خطوات
1. حدّد الأهداف والغايات
أولاً، قم بتوسيع نطاق المشروع بأكمله وتأكّد من فهمك للأهداف والغايات. هذا يعني تحديد ما يحاول فريق المشروع إنجازه بالمشروع، وإلى أي مدى يتناسب مع الأهداف الأوسع لمؤسّستك.
2. حدّد المُخرجات
بعد ذلك، قم بفهرسة جميع المُخرَجات الرّئيسيّة عالية المستوى للمشروع. سيكون هذا هو المستوى الثّاني من الهيكل، وسيتكوّن من مشاريع فرعيّة تعمل على تحقيق الأهداف والغايات العامّة المحدَّدة في الخطوة الأولى.
قسّم المُخرجات إلى مهام فرديّة.
أخيرًا، قم بتقسيم المُخرجات عالية المستوى إلى أجزاء أصغر للمستوى الثّالث من الأنشطة التي يجب القيام بها لإكمال المشروع. تلك هي المهام الفرعيّة اليوميّة المحدّدة المطلوبة لبدء المشروع وإكماله في النّهاية.
مثال على هيكل تقسيم العمل
بصفتك مدير منتَج، قد تحتاج إلى تنظيم المشاريع ومواءمة الفِرق المختلفة خلال عمليّة إطلاق المنتجات وتحديثها.
في مثال هيكل تقسيم العمل من منصّة Miro، يمكنك رؤية خطوات إطلاق المنتج مقسَّمة إلى أقسام. في هذا القالب ستجد المهام مقسَّمة وفقًا للمجالات التالية:
البحث
التّصميم
التّطوير
ضمان الجودة
القياس
نحن نعرف أن كلّ مؤسّسة تختلف عن الأخرى، لهذا السّبب يمكنك تخصيص قالب هيكل تقسيم العمل على النّحو الذي تراه مناسبًا.
لإكمال هيكل تقسيم العمل الخاص بك، يمكنك إضافة المهام تحت كل مجال أو قسم. يمكن أن يكون أبحاث المستخدم، أو تطوير المنتَج، أو تتبُّع الأداء، وما إلى ذلك.
بمجرّد أن تنتهي من الأمر، ستتمكّن من رؤية العمليّة بأكملها بلمحة واحدة، ومن تحديد مسؤوليّة كلّ شخص، وبهذه الطريقة يمكنك تحسين كفاءة المشروع.
ما الذي يتضمنه قالب هيكل تقسيم العمل؟
توجد عادةً ثلاثة مستويات لهيكل تقسيم العمل: الأول هو الأهداف والغايات العامة، والثاني هو مُخرَجات العمل والثالث هو المهام الفردية.
لماذا يُستخدم هيكل تقسيم العمل؟
هيكل تقسيم العمل طريقةٌ رائعة لتقسيم المشروع ككلّ إلى مهام فرديّة مميّزة، إلى جانب مواءمة كل مهمة من تلك المهام مع الأولويّات والأهداف والغايات.
كيف يمكنك إنشاء هيكل تقسيم العمل؟
قم بإنشاء هيكل تقسيم العمل في ثلاث خطوات بسيطة: 1. حدّد الأهداف ونطاق المشروع 2. حدّد المُخرجات في المستوى الثاني من الهيكل 3. قسّم المُخرجات إلى مهام فردية وقم بإسنادها
ما فوائد هيكل تقسيم العمل؟
يسهّل قالب هيكل تقسيم العمل تصوّر احتياجات مشروعك ونتائجه، ويساعدك في إدارة قدرة فريقك وموارده بشكل أفضل.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خارطة طريق المنتج
: يعمل بشكل أفضل مع
Product Management, Roadmaps
تساعد خرائط طريق المنتج على توصيل الرؤية والتقدم الذي سيطرأ بعد ذلك على منتجك. هي أداة مهمة للتنسيق بين الفرق وأصحاب المصلحة – بما في ذلك الإدارات والهندسة والتسويق ونجاح العملاء والمبيعات - لتناسب إستراتيجيتك وأولوياتك. يمكن لرسم خارطة طريق المنتج أن يفيد إدارة المشاريع المستقبلية ووصف المزايا الجديدة وأهداف المنتج وتوضح دورة حياة منتج جديد. رغم أن خرائط طريق المنتج قابلة للتخصيص، إلا أن معظمها يتضمن معلومات حول المنتجات التي تقوم بإنشائها أثناء إنشائها، والأشخاص المشاركين في كل مرحلة.
نموذج الماسة
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Operations, Strategic Planning
تقوم جميع الشّركات بإعداد مجموعة من الاستراتيجيّات لتحقيق الأهداف الرّئيسيّة. لكن ما العناصر التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند وضع استراتيجيّة؟ نموذج الماسة للاستراتيجيّة هو مجموعة من العناصر التي تشكّل استراتيجيّة أعمال متماسكة. تتضمّن هذه العناصر ما يلي: الأماكن والسِّمات المميِّزة والوسائل والتّحضير والمنطق الاقتصادي. تركّز معظم الخطط الاستراتيجيّة على واحد أو اثنين فقط من تلك العناصر، مما يخلق الفجوات التي قد تسبّب مشكلات لعملك لاحقًا. يمكن أن يساعدك نموذج الماسة للاستراتيجيّة في الحفاظ على التّركيز والتّأكُّد من تلبية جميع احتياجات عملك وليس واحداً أو اثنين منها فقط.
قالب مخطّط الفرص
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
الميزات والإمكانيّات — هي السّبب وراء نجاح المنتج أو فشله، لهذا السّبب تنفق الشّركات الكثير من الوقت والجهد في التّركيز عليها. هل تبدو مثلك؟ جرّب مخطّط الفرص. تمنحكم هذا الصّفحة الواحدة المبسَّطة أنت وفريقك القدرة على تحسين منتجك من خلال استكشاف حالات الاستخدام والعقبات المُحتملة والاستراتيجيّات والتّحدّيات والمعايير. يُعدّ مخطّط الفرص مثاليًا إذا كنت قد قمت بالفعل ببناء منتج، لأنك لست بحاجة إلى التّفكير في النّموذج التّشغيلي أو نموذج الإيرادات.
قالب البحث والمحاكاة والتّحليل
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Product Management
يُعدُّ أداء واجبك (الذي يُعرف أيضًا باسم البحث) خطوةً أساسيّة في عمليّة التّصميم الخاصّة بك، وسيساعدك نهج البحث والمحاكاة والتّحليل في اختبار هذه الخطوة وتنظيمها وتبسيطها. باستخدام هذه الأداة الفعّالة ستتمكّن من تحديد نقاط قوّتك ونقاط ضعفك، وما الذي فعلته بشكل صحيح أو خاطئ، وما إذا كنت قد قضيت الوقت بشكل فعّال. سيسهّل لك قالب البحث والمحاكاة والتّحليل اكتشافَ مصادر الإلهام، وتصميم النّماذج، والحصول على الملاحظات — يمكنك البدء بإعداد اللّوحة الخاصّة بك في أقلّ من دقيقة.
قالب خريطة الموقع
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping, Software Development, Diagrams
إنشاء الموقع الإلكتروني مهمّةٌ معقّدة. يجتمع العديد من أصحاب المصلحة معًا لإنشاء الصّفحات وكتابة المحتوى وتصميم العناصر وإنشاء هيكل لموقع إلكتروني يخدم الجمهور المستهدَف. خريطة الموقع أداةُ فعّالة لتسهيل عمليّة تصميم الموقع الإلكتروني. تتيح لك تقييم المحتوى وتصميم العناصر التي تخطّط لتضمينها في موقعك. من خلال تصوُّر موقعك، يمكنك إنشاء كل المكوِّنات وتنظيمها بطريقة منطقيّة لجمهورك.
قالب خريطة نقطة التواصل مع العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Mapping
اجذب العملاء المخلصين وحافظ عليهم، من خلال البدء في فهمهم حقًا— فهمِ مواضع الشكوى لديهم ورغباتهم واحتياجاتهم. تساعدك خريطة نقطة التواصل مع العميل على اكتساب هذا الفهم من خلال تصور المسار الذي يتبعه عملاؤك، بدءًا من الاشتراك في خدمة، إلى استخدام موقعك، إلى شراء منتجك. ولأنه لا يوجد عميلان متشابهان تمامًا، تتيح لك خريطة رحلة العميل (CJM) تخطيط مسارات متعددة عبر منتجك. ستتمكن قريبًا من توقع هذه المسارات وإرضاء عملائك في كل خطوة.