قالب مخطّط رسم خرائط واردلي
كوِّن فهماً بديهيّاً لسياق عملك.
معلومات حول قالب خريطة واردلي
ما هي خريطة واردلي؟
تمّ إعدخريطة واردلي لرسم خريطة هيكل العمل وفهم سياقه وخدمة المستخدمين بشكل أفضل. قم بوضع المكوّنات ذات القيمة على المحور y والسِّلع على المحور x.
تعمل كل مؤسّسة ضمن مشهد يحدّد سياق قراراتك ويؤثّر فيها. لإنشاء خريطة واردلي، يجب أن توضِّح هذا المشهد كسلسلة قيمة. ما هي سلسلة القيمة؟ هي سلسلة من الأنشطة أو العناصر المطلوبة لتلبية احتياجات المستخدم. قم بتصنيف كلّ عنصر من عناصر سلسلة القيمة وفق مرحلة تطوّرها مقارنةً بالمنافسة. تصف خريطة واردلي النّاتجة الافتراضات والمقاصد الخاصّة بك ليقرأها أي شخص.
الهدف من رسم خريطة واردلي هو بناء تصوُّر قابل للمشاركة والتّطوير للمشهد المحيط بمؤسّستك. تتيح لك صياغة إستراتيجيتك مع تلخيص المشهد بطريقة يسهل فهمها. خريطة واردلي أشبه بكبسولة زمنيّة، تلتقط فهمك في نقطة زمنيّة معيّنة وتوثّقها للمستقبل.
لماذا تُستخدم خريطة واردلي؟
استخدم خريطة واردلي لتقييم السّيناريوهات المستقبليّة، والتّحقُّق من صحّة الحلول بسرعة ووضع فهم مرئي مشترك لسياق العمل. باستخدام خريطة واردلي، يمكنك تقليل مخاطر المشروع بشكل كبير وتجنُّب الأخطاء المكلفة.
فوائد استخدام خريطة واردلي
الفائدة الأولى - تعزيز التّواصُل. قم يإيصال فهمك للمشهد إلى فريقك والموظّفين الجُدُد وأصحاب المصلحة بسهولة. خرائط واردلي هي أدوات قويّة تساعد في تعلُّم كل المهارات بسرعة حتى يتمكّنوا من البدء بالعمل بحماس وجدّ في اليوم الأول.
الفائدة الثانية - تحديد المخاطر والفرص. تحدِّد خريطة واردلي بوضوح البيئة التي يعمل فيها منتجك، بالإضافة إلى سلسلة القيمة التي تقيّده. يتيح لك هذا فهم التحدّيات القادمة وكيف يمكنك استغلال الثّغرات في السّوق.
الفائدة الثالثة - تقليل التّكاليف. تساعد خرائط واردلي في ضمان توافق كل أفراد فريقك، وأن الشّركاء متعدّدي الوظائف يشاركونك فهمك للمشهد العام. يُقلِّل هذا التّوافق من الأخطاء المكلفة ويبسِّط عمليّاتك.
الفائدة الرابعة - تعزيز التّعاون. يمكّنك رسم خريطة واردلي من تقليل المخاطر والخلافات ضمن الفِرَق. أبلغت الفِرَق التي تشارك في رسم خرائط واردلي عن رضا أعلى، وفهم أعمق وتوافق أوثق حول الأهداف المشتركة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطط الخدمة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Operations, Market Research
تسمح لك مخططات الخدمة، التي قدّمها لأول مرة جي لين شوستاك عام 1984، بتصور الخطوات التي تدخل في عملية الخدمة من وجهة نظر العميل. مخططات الخدمة هي عبارة عن أدوات تساعد على فهم تجربة الخدمة وتصميمها - وإيجاد طرق لتطويرها. كما تسهّل المخططات البيانية لمخطط الخدمة على الفرق تصميم عمليات جديدة أو تطوير العمليات الحالية. لإنشاء مخطط خدمة، حدد كل عملية وكل جهة تسهم في تجربة العميل، بدءًا من المساهمين الداخليين حتى الباعة الخارجيين.
قالب خارطة طريق أجايل (Agile)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Roadmaps, Agile Workflows
خارطة الطّريق مهمّة تماماً مثل التّخطيط السّريع والاجتماعات القصيرة للحصول على العمل بطريقة أجايل (Agile) بشكله الصّحيح. استخدم هذا القالب لإنشاء خارطة طريق أجايل (Agile) ومراجعتها ومشاركتها بالتّعاون مع فريق المشروع.
قالب مخطّط حارات السّباحة البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Diagrams, Workflows
يوضّح لك مخطّط حارات السّباحة البياني من هم أصحاب المصلحة المسؤولون عن كل مجال من عمليّاتك الهامة. استخدمه لفهم العمليّات الحاليّة أو للتّخطيط لعمليّات جديدة.
قالب خريطة التّعاطف
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, User Experience, Mapping
تفهّم احتياجات مستخدميك الجُدُد لجذبهم وإقناعهم بتجريب منتَجك ولتحويلهم إلى عملاء أوفياء. خريطة التّعاطف أداةٌ تساعدك للوصول إلى هذا الفهم، عبر منحِك المساحة اللّازمة لتوضيح كل ما تعرفه عن عملائك، بما في ذلك احتياجاتهم وتوقّعاتهم ودوافع اتّخاذ القرار. استخدم هذه الطريقة لتتحدّى فرضياتك وتحدّد الثّغرات في معرفتك. استخدم قالبنا لإنشاء خريطة تعاطف مقسّمة إلى أربعة مربعات رئيسيّة—ما يقوله عملاؤك ويفكرون فيه ويفعلونه ويشعرون به.
قالب تقرير الحالة
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Strategic Planning
يوفّر تقرير الحالة لمحة عن كيفيّة حدوث شيء ما في وقت معيّن. يمكنك تقديم تقرير حالة عن مشروع، أو فريق، أو موقف، طالما أنه يفصّل سلسلة الأحداث الخاصّة بالمشروع ويبرزها. إذا كنت مدير مشروع، فيمكنك استخدام هذا التّقرير للاحتفاظ بالسّجلات التّاريخيّة للجداول الزّمنيّة للمشروع. من النّاحية المثاليّة، يجب أن يكون جميع أصحاب المصلحة في المشروع قادرين على الاطّلاع على تقرير الحالة والإجابة عن السؤال "أين نحن الآن، وكيف وصلنا إلى هنا؟" استخدم هذا القالب كنقطة بداية لتلخيص كيفيّة تقدُّم شيء ما بالمقارنة مع الخطّة أو النتيجة المُتَوقَّعة.
قالب مخطَّط تجربة المستخدم المرنة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, User Experience
ماالذي تنشئه، ولماذا تقوم بإنشائه، ولمن تنشئه؟ تلك هي الأسئلة المتعلِّقة بالصّورة الشّاملة التي توجّه الشّركات والفِرَق العظيمة نحو النّجاح — وتساعدك تجربة المستخدم المرنة في العثور على الإجابات. تفيد هذه الأداة بشكل خاص أثناء البحث عن المشروع وتصميمه والتّخطيط له، فهي تتيح لك إجراء تحسينات على المنتج بسرعة وحلّ مشاكل العمل، مما يؤدّي إلى منتج يُركِّز بشكل أكبر على العميل. سيتيح لك هذا القالب إنشاء مخطّط تجربة المستخدم المرنة بناءً على ثمانية عناصر رئيسيّة: مشكلة العمل، ونتائج العمل، والمستخدمون والعملاء، والفوائد التي سيحقِّقها للمستخدم، وأفكار الحلول، والفرضيّات، والافتراضات، والتّجريب.