قالب خريطة القصّة المرئيّة
يمنحك رسم خريطة القصّة المرئيّة رؤية شاملة لكيفيّة تجميع الأجزاء المختلفة لمشروعك. انتهج عمليّة تدريجيّة لتخطيط قصّتك.
معلومات حول قالب رسم خريطة القصّة المرئيّة
يوفِّر رسم خريطة القصّة المرئيّة مصدرًا واحدًا للحقيقة حول مشروعاتك مما يضمن تحقيق التّوافق بين مدراء المنتجات وأفراد الفريق. تساعد هذه الخريطة الفعّالة الفِرَق في تحديد كيف يتمّ تجميع الأجزاء المختلفة للمشروع لإنشاء كيان كامل ناجح. استخدم قالب خريطة القصّة المرئيّة للاستفادة من فاعليّة رسم خريطة القصّة مع فريقك.
ما هي خريطة القصّة المرئيّة؟
خريطة القصّة المرئيّة هي طريقة لتجميع الأجزاء المختلفة للمشروع في مكان واحد متكامل. تمّ تصميم هذه الخرائط لمنح الفِرَق طريقة مرئيّة أكثر لفهم الأنماط أو العلاقات المعقَّدة. تهدف خريطة القصّة المرئيّة إلى الاستفادة من قوّة سرد القصّة. يتمّ ذلك باستخدام طريقة CAST، التي تقسِّم خريطة القصّة المرئيّة إلى أربع خطوات وهي: المحتوى، والجمهور، والقصّة، والسّرد. من خلال النَّظر إلى مشكلة أو مشروع على أنه قصّة، يمكن للفِرق الحصول على نظرة عامّة عالية المستوى على تلك الأسئلة المهمّة — مَن، وماذا، وأين، ولماذا، وكيف ؟ من هنا، يمكنهم رؤية كيف تتناسب جميع التّفاصيل الأصغر مع الصّورة الأكبر. خرائط القصّة المرئيّة شائعة بشكل خاصلرسم خرائط قصص المستخدم. باستخدام رسم خريطة القصّة، يمكن لِفِرَق المنتج فهم كيف تتناسب قصص المستخدمين الفرديّة مع تجربة المستخدم الإجماليّة.
تنقسم خريطة قصّة المستخدم المرئيّة إلى قصص فرديّة، وترتبط كلّ قصة بخطوة أكبر وأكثر أهمّية في رحلة العميل. باستخدام خريطة القصّة المرئيّة كاملةً، يمكن لفريق المنتج رؤية جميع الطّرق المختلفة التي قد يتفاعل بها المستخدم مع المنتج.
كيف يضيف رسم خريطة القصّة المرئيّة عمقًا لأفكارك؟
يرغب بعض الأشخاص بالتّفكير في خريطة القصّة المرئيّة على أنها قائمة مهام مبسَّطة، لكنَّها أكثر فاعليَّة من ذلك بكثير.
يسمح رسم خرائط القصّة المرئيّة لفريق إدارة المنتج الخاص بك بوضْع تصوُّر لأبعاد متعدِّدة للمعلومات. من خلال القيام بذلك، يمكنك تحديد كيفيّة تجميع هذه الأجزاء لإنشاء كيان كُلّي ناجح. استخدم قالب خريطة القصّة المرئيّة للتأكُّد من تحقيق التّوافق والمواءمة بين مدراء المنتجات، ولإنشاء مصدر واحد للحقيقة فيما يتعلّق بمشاريعك.
ما هي الفوائد الأربعة لاستخدام خريطة القصّة المرئيّة؟
1. اطَّلع على المشروع بأكمله من البداية إلى النّهاية. عند التّخطيط لمشروع ما، قد يكون من الصّعب تصوّره من البداية إلى النّهاية. تعطيك خرائط القصّة المرئيّة رؤية شاملة للمشروع. يتضمّن ذلك أنواع المهام أو "القصص" التي يجب عليك إنجازها، وقابليّة تطبيق القصّة، وكيف تتطوَّر القصص عبر الجدول الزمنيّ، وكيف يتمّ ترتيب أولويّات القصص، ومتى تتوقَّع أن تنتهي كل قصّة. تجمع خريطة القصّة المرئيّة كلّ شيء في الصّفحة.
2. قم بتعزيز التّعاون. يعزِّز رسم خريطة القصّة فهمك للمشروع من خلال إعطائك صورةً كاملة. لذلك يُعدُّ رسم خريطة القصّة المرئيّة أداة رائعة لتشجيع التّعاون داخل الفِرَق وفيما بينها. استخدم قالب خريطة القصّة المرئيّة لتعيين أصحاب المصلحة، ومنح الأشخاص المسؤوليّة عن مهامهم، وتحديد نطاق المشاريع، ومشاركة ما تعلّمتَه، وتبادل الأفكار.
3. قم بإجراء تحليل للفجوات. بمجرّد تحديد مهام إدارة المنتج كقصّة مرئيّة، يصبح من السّهل تحديد العناصر المفقودة. يمكن أن تجتمع الفِرق بعد ذلك لإضافة حلول لسير العمل،وطرح الأفكار،وتحديد الميزات المفقودة. تتيح لك خريطة القصّة المرئيّة رؤية هذه العناصر قبل أن تؤثِّر على العميل والنّتيجة النّهائية.
4. قم بوضعالجداول الزّمنيّة. يساعدك رسم خريطة القصّة المرئيّة على التّفكير في كيفيّة تدفُّق أحد جوانب مشروعك إلى جانب آخر. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمعرفة المدّة التي سيستغرقها مشروعك. سيسهّل عليك ذلك تحديد النِّطاق وإسناد الأدوار وتحديد الميزانيّة وفقًا لذلك.
إلام تشير كلمة CAST؟
يتضمّن قالب خريطة القصّة المرئيّة الخاص بنا طريقة CAST، والتي تشير إلى المحتوى والجمهور والقصّة والسّرد. قام خبراء شركة مايكروسوفت في الأصل بإعداد هذه الطّريقة كأسلوب عرض تقديميّ للمهندسين المعمارييّن في المؤسّسات. ولكن اليوم، يتمّ استخدام طريقة CAST لبناء أي قصّة مُقنعة، بما في ذلك خرائط القصّة المرئيّة. إليك كيفيّة تضمين طريقة CAST في قالب خريطة القصّة المرئيّة:
صفّ المحتوى: تحتوي الكثير من العروض التّقديميّة على قدر كبير جدًا من المحتوى الذي لا علاقة له بالقرار أو بالهدف من العرض. يجب أن يؤدّي المحتوى إلى فهم الجمهور لِما يجب عليهم القيام به وسبب ذلك.
صفّ الجمهور: يجب أن تفهم احتياجات جمهورك وما يحفّزه. ماذا الذي يجب أن يعرفه؟ كيف يمكنك تحفيزهم على اتّخاذ الإجراء المطلوب؟
صّف القصة: عندما تكون واضحًا فيما يتعلّق بالمحتوى والجمهور، يمكنك التّركيز على هيكل القصّة. استخدامُ تنسيق القصّة، بدلاً من مجرد إضافة نص إلى العرض التّقديمي الخاص بك، سيسهِّل على جمهورك الاستماع إليك والمشاركة.
صف السّرد: قم بإنشاء الكلمات والعناصر المرئيّة للتّركيز على سرد القصّة. اكتشف كيف سيتمّ نقل القصّة بتنسيقات مختلفة واختبر ما إذا كانت حقَّقت التّاثير المنشود.
لماذا تستخدم نموذج CAST لرسم خريطة القصّة المرئيّة؟
في ما يلي سبب أهمّية نموذج CAST بشكل خاص عند إنشاء خريطة القصّة المرئيّة:
من السّهل فهمه. يعتمد نموذج CAST على الأفكار السّهلة والفعّالة فيما يتعلّق بالتّصميم المرئيّ ورواية القصّة. يقوم بتقسيم الجهد المطلوب لإنتاج قصّة مرئيّة إلى خطوات منفصلة يمكن لأي مختصّ أن يتّبعها.
يُحدث تغييرًا. ينظر نموذج CAST إلى سرد القصص من زاوية جديدة. إنها تقنيّة موثوقة وبسيطة لتوصيل الأفكار بطريقة مقنعة يرغب الجمهور في تنفيذها. يساعدك استخدام CAST لخرائط القصّة الخاصّة بك في إنشاء عروض تقديميّة مرئيّة عالية التّأثير تروي قصّة كاملة. بمجرّد أن يكون لدى فريق المنتج الخاص بك هذه القصّة الكاملة، يكونون أكثر استعدادًا لاتّخاذ إجراءات.
يستند إلى البحث العلمي. تمّ تطوير طريقة CAST على مدار 12 عامًا من قِبل فريق من الخبراء في العناصر المرئيّة، بما في ذلك خبيران في العروض التّقديمية من شركة Microsoft . تستند إلى عقود من البحث العلمي في علم النّفس واللُّغويات والتّصميم والتّعليم. يسمح استخدام طريقة CAST لفريقك بالاستفادة من قوّة هذا البحث العلمي أثناء تطوير المنتج.
قم بإنشاء خريطة القصّة المرئيّة الخاصّة بك
إليك شرح تفصيلي خطوة بخطوة حول كيفيّة إنشاء خريطة قصّة مرئيّة باستخدام القالب الخاص بنا.
1. ابدأ بالصّف الأفقي العلوي، وهو صفّ المحتوى. في هذا الصّف، عليك أن تكون واضحًا بشأن ما تدور حوله القصّة. يتعلّق هذا القسم بالتّأكُّد من أنّه لديك المحتوى الصّحيح قبل إنشاء قصّتك المرئيّة.
ينقسم صف المحتوى إلى أربعة أقسام: لماذا وماذا وكيف وماذا لو.
لماذا: هذا هو المكان الذي تقدِّم فيه للنّاس سببًا واضحًا للعمل. أنت بحاجة إلى شرح القضايا الرئيسيّة والدّوافع التي تفرض التّغيير.
ماذا:هذا هو المكان الذي تحدّد فيه ما الذي سيتأثّر بالتّغيير.
كيف:لا يمكن أن يحدث التّغيير من تلقاء نفسه. هنا تحدِّد الأنشطة التي يجب القيام بها حتّى يحدث التّغيير.
ماذا لو:هذا يتعلّق بالنّظر في جميع النّتائج المحتملة للتّغيير. كيف سيبدو المستقبل إذا كان التّغيير ناجحًا؟ ماذا الذي سيحدث إن لم يكن هناك تغيير؟
2. الصفّ التّالي هو الجمهور. يتعلَّق هذا القسم بفهم جمهورك حتى تتمكَّن من توجيهه للعمل.
يجب أن تقوم بملء قسمين في صفّ الجمهور:
مَنهو المكان الذي تحدِّد فيه جمهورك. من هم الأفراد أو المجموعات الرّئيسيّة المشاركة في التّغيير؟
تتضمّنأساليب التّعلُّم واتّخاذ القرارتحليلاً أعمق لجمهورك. يتعلّق الأمر بفهم كيف سيتفاعل جمهورك مع ما تقدّمه له بناءً على الأنماط المختلفة للتّعلُّم واتّخاذ القرار.
3. صفّ القصّة هو المكان الذي تنشيء فيه قصّة بارزة ومؤثّرة. يتضمّن النّظر إلى أربعة عناصر وهي:
الهيكل: تحتاج كل القصص الجيّدة إلى بداية ووسط ونهاية. هذا هو المكان الذي تحدّد فيه إطار عمل قصّتك.
الشّخصية:هذه هي الشّخصيات الرئيسيّة في قصّتك. يجب أن يتواصل جمهورك مع الشّخصيات في قصّتك على مستوى ما.
الشّعور بالضّرورة المُلحَّة:يجب أن يكون هناك سبب يدفع الشّخصيّات في قصّتك إلى التّصرُّف. لماذا يجب أن يختار جمهورك أن يدعم التّغيير الآن؟ هذا الشّعور بالضّرورة المُلحَّة سيجعل قصّتك مقنعة.
خطّة التّسليم: يمكن سرد القصص بعدّة طُرُق مختلفة. هنا تقرِّر كيف تريد تقديم قصّتك. ما هو تسلسل الأشخاص والأماكن والأحداث لإخبار القصّة للجمهور؟
4. يتعلّق القسم النّهائي من خريطة القصّة المرئيّة بتجميع كل الأجزاء معًا لسرد القصة. يتكوّن صفّ السّرد من جزأين وهما:
التّصميم:سيكون للطّريقة التي تقدِّم بها قصّتك أثر كبير في كيفيّة تأثيرك على جمهورك. هذا القسم مخصَّص لك لتحديد التّنسيقات ذات الصّلة بالمحتوى المرئيّ.
الاختبار: أخيرًا، عليك تقييم ما إذا كنت رويت قصّتك بنجاح أم لا. مرحلة الاختبار هي المرحلة التي تقرّر فيها ما إذا كانت قصّتك المرئيّة جيّدة بما يكفي للتّأثير على جمهورك.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الأهداف الذّكية
: يعمل بشكل أفضل مع
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
يمكن أن يكون تحديد الأهداف أمرًا مشجّعًا، لكنه قد يكون أمراً مُربِكاً. قد يكون من الصّعب وضع تصوُّر لكل خطوة تحتاج إلى اتّخاذها لتحقيق هدف ما، مما يجعل من السّهل تحديد أهداف تمتدّ على مجال واسع. SMART إطار عملٍ يسمح لك بتحديد الأهداف بطريقة تؤهّلك للنّجاح. يشير مصطلح SMART إلى Specific (مُحدّد) وMeasurable (قابل للقياس) وAttainable (يمكن تحقيقه) وRelevant (ملائم) وTimely (في الوقت المناسب). إذا وضعت هذه السّمات في الاعتبار كلما قمت بتحديد أهداف، ستضمن أن أهدافك واضحة ويمكن الوصول إليها. يمكن لفريقك استخدام نموذج SMART في أي وقت تريد فيه تحديد الأهداف. استخدم SMART عندما تريد إعادة تقييم وصقل هذه الأهداف.
قالب خريطة الموقع
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping, Software Development, Diagrams
إنشاء الموقع الإلكتروني مهمّةٌ معقّدة. يجتمع العديد من أصحاب المصلحة معًا لإنشاء الصّفحات وكتابة المحتوى وتصميم العناصر وإنشاء هيكل لموقع إلكتروني يخدم الجمهور المستهدَف. خريطة الموقع أداةُ فعّالة لتسهيل عمليّة تصميم الموقع الإلكتروني. تتيح لك تقييم المحتوى وتصميم العناصر التي تخطّط لتضمينها في موقعك. من خلال تصوُّر موقعك، يمكنك إنشاء كل المكوِّنات وتنظيمها بطريقة منطقيّة لجمهورك.
قالب إطار عمل HEART
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Project Management, User Experience
السّعادة والتّفاعل والاعتماد والاحتفاظ ونجاح المهمّة. هي ركائز تجربة المستخدم — ولهذا فهي تُستخدَم كمعايير رئيسيّة في إطار عمل HEART. يمنح إطار العمل الذي طوّره فريق البحث في Google الشّركاتِ الكبرى وسيلةً دقيقةً لقياس تجربة المستخدم على نطاق واسع، والتي يمكنك بعد ذلك الرّجوع إليها طوال مراحل تطوير المنتَج. رغم أن إطار عمل HEART يستخدم خمسة معايير، لكنك قد لا تحتاج إلى المعايير الخمسة في كلّ مشروع — اختر تلك التي ستحقّق أكبر فائدة لشركتك ومشروعك.
قالب تقويم وسائل التّواصل الاجتماعي
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Planning, Marketing
تمتلك معظم الشّركات حضوراً على وسائل التّواصل الاجتماعي، لكن العديد منها لا يستخدمها كوسيلة تمييز تنافسية. يتيح لك قالب تقويم وسائل التّواصل الاجتماعي تخطيط المنشورات وجدولتها وإنشاءها على كل من LinkedIn وTwitter وFacebook وInstagram وPinterest، بحيث يمكنك الاستفادة من وسائل التّواصل الاجتماعي كأداة ستراتيجيّة للتّرويج لعلامتك التّجارية. استخدم قالب تقويم وسائل التّواصل الاجتماعي لتخطيط المحتوى الاجتماعي الخاص بك قبل أسبوع أو شهر أو ربع سنة. تعاون مع فريق التّسويق، واستعد لإطلاقات المنتجات والمبادرات الكبرى، وشارك مسودّات المنشورات الاجتماعية.
قالب تحليل أصحاب المصلحة
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
تعد إدارة أصحاب المصلحة أساساً لعملية استكمال المشروع في الوقت المحدّد، وتلبية التوقعات، لذا نقدّم لك كيفية استخدام تحليل أصحاب المصلحة للمساعدة. يمكّنك تحليل أصحاب المصلحة من تلبية التوقعات وإنجاز المشاريع في الوقت المحدد من خلال تحديد الأفراد والمجموعات والمؤسسات التي لها منفعة خاصّة في برنامج أو عملية. في تحليل أصحاب المصلحة النّموذجي، ستصنّف أصحاب المصلحة وفق الأولويّة بناءً على تأثيرهم في المشروع، وتسعى إلى فهمِ أفضلِ طريقةٍ للتعامل معهم طوال فترة المشروع.
قالب تخطيط الأحداث
: يعمل بشكل أفضل مع
Planning, Workshops
سواء كنت تخطّط لإطلاق منتج، أو عقد مؤتمر عن بُعد بالكامل، أو حدث مهم، سيكون قالب تخطيط الأحداث بمثابة قائمةِ تَحَقُّقٍ مرئيّة وخريطةٍ لجميع التّفاصيل التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار قبل الموعد المُخَصَّص للحدث. قالب تخطيط الأحداث هو طريقة قابلة للتّكيُّف للتّأكُّد من عدم ضياع الرّؤية الإبداعيّة والإستراتيجيّة للحدث الخاص بك بين التّفاصيل. من خلال التّخطيط للأقسام المختلفة - من خطّة التسويق، إلى جدول الأعمال وصولاً إلى الوجبات الخفيفة والهدايا التّرويجية للضّيوف— يمكنكم أنت وفريقك التّركيز على التّفاصيل الأكثر أهمّية لوظائفك، والتّعاون عند الحاجة في حال حدوث التّداخلات.