قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce
حقّق المواءمة بين الأهداف والاستراتيجيّات ضمن مؤسّستك باستخدام قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce. قم بتوحيد جهود الجميع لتحقيق الأهداف ذاتها.
معلومات حول قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce
أنشأت مؤسّسة Salesforce Ignite، وهي إحدى المؤسّسات الدّاخلية لشركة Salesforce، قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير لتوجيه جميع القرارات في شركة Salesforce. يساعد القالب فِرق العمل في تحديد ما تفعله وسبب قيامها به والتّعبير عنه، ويمكن استخدامه في جميع أقسام المؤسّسة لتحقيق المزيد من الشّفافية والمواءمة.
ما هو قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير؟
قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce هو ورشة عمل تعاونيّة لتحديد الأهداف توجّه الفرَق عند تحديد الاستراتيجيّات وأهداف العمل. يتكوّن القالب من خمسة عناصر:
الرّؤية: تحدّد ما تريد القيام به أو تحقيقه.
القِيَم: المبادئ والمعتقدات التي تساعدك في تنفيذ هذه الرّؤية.
الأساليب: الإجراءات والخطوات التي يجب اتّخاذها لإنجاز المهمّة.
العقبات: أي شيء يجب التغلّب عليه لتحقيق هذه الرّؤية.
التّدابير: تحدّد ما تريد القيام به أو تحقيقه.
في نهاية ورشة العمل، سيتمّ تحديد رؤية الشّركة وقيمها وسيكون لديك هذ القالب كوثيقة حيّة توجِّه الفِرق عند بناء الاستراتيجيّات والخطط.
فوائد قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير
يضمن إطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير توافق الفِرَق وعملها لتحقيق الهدف ذاته. يحقّق هذا الإطار مزيداً من التّناسق بين أهداف واستراتيجيّات عملك. عندما تُغفل المؤسّسات أهدافها، يعمل قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير كبوصلة للمدراء وأصحاب المصلحة لتوجيه الفِرَق والتّعاون مع الموظّفين في صياغة رؤية الشّركة.
أنشأت شركة Salesforce قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير لتمكين جميع الفِرَق داخل مؤسسّتها من تحقيق الشّفافية في عمليّاتها، وتوحيد استراتيجيّتها، بحيث يعرف كل موظّف رؤية الشّركة وأهدافها.
كيف يمكن استخدام قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير؟
اختر قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير وأضفه إلى لوحة العمل الخاصّة بك. ستجد مقدّمةً في الإطار الأوّل ومعلومات إضافيّة حول طبيعة قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير. اتبع الإرشادات حول القالب لإجراء ورشة عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير الخاصّة بك. فيما يلي بعض النّصائح حول كيفيّة تيسير هذه الجلسة:
الأعمال التّحضيريّة
إذا كنت تقوم بالتّيسير، فقم بإعداد الأنشطة مُسبقًا. ستتطلّب بعض الإطارات معلومات أساسيّة. تأكّد من إضافة تلك المعلومات إلى لوحة العمل قبل بدء جلستك. أضف سياقًا إضافيّاً إذا لزم الأمر، مثل الأهداف السّابقة، والاستراتيجيّات، والوضع الحالي للشّركة.
مقدمة إلى منصّة Miro
اعرض مزايا منصّة Miro لأولئك الذين ليسوا على دراية بلوحة العمل. وهي في إطار المقدّمة الأوّل. إذا كان الأشخاص ليسوا على دراية أيضًا بإطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير، فاشرح لهم طبيعة إطار العمل والعناصر الرئيسيّة التي ستعمل عليها خلال اليوم.
الرّؤية والقِيم
ستجد في هذا الإطار ما يلي:
العناوين الرّئيسية للمستقبل
مسودّة الرّؤية
بيان رؤية العميل
مسودّة القِيَم
قِيم العميل
ملاحظة : إذا كان لديك بالفعل رؤية الشّركة وقِيمها، فأضفها إلى لوحة العمل واطلب من الأشخاص مشاركة أفكارهم. قم بإضافة أفكارهم إلى العناوين الرّئيسية للإطار المستقبلي.
الأساليب والتّدابير
ستجد في هذا الإطار نشاطًا للعصف الذّهني للمساعدة في تحديد الخطوات اللّازمة لتحقيق الأهداف وفقًا لبيان الرّؤية. دعوا الأفكار تتدفّق وتبادلوها فيما بينكم، من المهام إلى المشاريع والمقاييس، لتُظهروا كيف سيبدو النّجاح.
العقبات
في هذا الإطار، ستتبادلون الأفكار حول طبيعة علامات الخطر وأي شيء يمنع الأشخاص من تحقيق النّجاح. ما هي التّحدّيات الحاليّة داخل المؤسّسة؟ وكيف تتعامل معها؟
جلسة تلقّي ردود الفعل
في نهاية ورشة العمل، اطلب الحصول على ردود الفعل. ما الذي نجح؟ ما الذي لم ينجح؟ سيساعدك ذلك في إجراء جلسات أفضل لتحديد الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير في المستقبل. باستخدام إطار ردود الفعل، ستجد أيضًا مقاطع فيديو حول الرّؤية ومعلومات عن الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير، وأهمّية القِيم. وهي موارد إضافيّة إذا أراد الشّخص التعمُّق في هذا الإطار أو فهمه بشكل أفضل.
نصيحة احترافيّة:
شارك لوحة العمل مع الجميع بعد ذلك، واعتبرها وثيقةً حيّة. يتطوّر إطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير مع نموّ الشركة، لذلك من المهمّ تحديثه باستمرار.
تأكّد من التّوافق حول كيفيّة صياغة الفِرق للوحات الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير الخاصّة بها.
كيف تكتب إطار عمل V2MOM؟
توجد العديد من الطُّرق التي يمكنك من خلالها كتابة إطار عمل V2MOM الخاص بك. يعلِّمك هذا القالب كيفيّة إدارة ورشة عمل والتّعاون مع فريقك في كتابة إطار عمل V2MOM الخاص بك. هناك عناصر أساسيّة سيركّز عليها الأشخاص، مثل: الرّؤية، والقِيم، والأساليب، والعقبات، والتّدابير. يشتمل كل قسم على تمرين بحيث تتمكّن أنت وفريقك من التّعاون في كتابة العناصر الرّئيسيّة للوحة إطار عمل V2MOM.
ما هي القيم في إطار عمل V2MOM؟
غالبًا ما تحدد كل منظّمة قيم V2MOM الخاصّة بها. تنقسم القيم في V2MOM إلى ثلاث فئات: الشّركة والمجتمع والشّخصية. يمكنك تحديدها من خلال الإجابة على هذه الأسئلة: ما هي المعتقدات الواضحة التي ستقود رؤيتنا؟ ما هي القيم الأساسيّة المشتركة التي يساعد بها أعضاء الفريق؟ ما هي القيم الجديدة التي يجب اعتمادها؟
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطّط رسم خرائط واردلي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Mapping
تمثِّل خريطة واردلي المشهد الذي تعمل فيه الشّركة. تتكوّن من سلسلة القيمة (الأنشطة المطلوبة لتلبية احتياجات المستخدم)، وتمّ وضعها وفق تمثيل بياني يقابل تطوُّر الأنشطة الفرديّة بمرور الوقت. قم بوضع المكوّنات ذات القيمة على المحور y والسِّلع على المحور x. استخدم خريطة واردلي لفهم الافتراضات المشتركة حول بيئتك ولاكتشاف الخيارات الإستراتيجيّة المتاحة. قم بإيصال فهمك للمشهد العام بسهولة إلى فريقك والموظّفين الجدُد وأصحاب المصلحة.
قالب مصفوفة RACI
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Org Charts
مصفوفة RACI هي أداة إدارة أساسية تساعد الفِرَق في تتبّع الأدوار والمسؤوليات ويمكنها تجنب الفوضى أثناء المشاريع. يشير اختصار RACI إلى المسؤول (الشّخص الذي يقوم بالعمل لتحقيق المهمة وهو مسؤول عن إنجاز العمل أو اتّخاذ القرار)؛ الخاضع للمساءلة (الشخص الذي يتحمّل مسؤولية الإنجاز الصحيح والكامل للمهمّة)؛ المستشار (الشخص الذي يقدّم معلومات للمشروع ويوجد معه اتصال باتجاهين)؛ المطّلع (الشخص الذي يبقى على اطّلاع بالتّقدم المُحرز ويوجد معه اتصال وحيد الاتجاه).
قالب القارب الشّراعي
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Meetings, Retrospectives
استعراض سير عمل القارب الشّراعي هو طريقة سلسة للفِرَّق للتّفكير في كيفيّة تعاملهم مع المشروع. من خلال تحديد المخاطر (الصّخور)، وتأخير المشكلات (المراسي)، ومساعدة الفِرَق (الرّياح)، والهدف (الأرض)، ستتمكّن من معرفة ما الذي تفعله بشكل جيّد وما الذي تحتاج إلى تحسينه من أجل السّباق التالي. يساعدُ الاقترابُ من ديناميكيّات الفريق باستخدام استعارة القارب الشّراعي الجميعَ في وصف المكان الذي يريدون الذهاب إليه معًا من خلال اكتشاف ما يبطئهم وما يساعدهم في تحقيق أهدافهم المستقبليّة.
قالب نقد التَّصميم (Design Critique)
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design
إذا كنت مصمِّمًا أو عضواً في فريق التَّصميم، فإن جلسة نقد التَّصميم هي واحدة من أفضل الطُّرق للحصول على ملاحظات قابلة للتّنفيذ وتحسين عمليّة التّفكير التّصميمي. استخدم قالب نقد التَّصميم لإرشادكم أنت وفريقك خلال الجلسة والتّأكُّد من أنّ حلول التّصميم الخاصّة بك تحقِّق النّتائج المطلوبة.
قالب خريطة المفاهيم
: يعمل بشكل أفضل مع
Education, Mapping, Brainstorming
استخدم قالب خريطة المفاهيم لإنشاء أفكار جديدة وتنظيم أفكارك وتطبيق ابتكاراتك على أرض الواقع. يتيح لك استكشاف الرّوابط بين المفاهيم وإطلاق العنان لإبداعك بشكل منظّم. قم بتصوُّر كيفية تطبيق أفكارك الجديدة على أرض الواقع وكيفية ارتباط المفاهيم المختلفة ببعضها البعض.
قالب مخطّط المنتَج
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, UX Design
مخطّطات المنتَج هي أداة موجَزة وغنيّة بالمحتوى توضِّح ما هو منتجك وما هي مكانته الاستراتيجيّة. من خلال الجمع بين العمل بطريقة أجايل وتجربة المستخدم، تُكمل مخطّطات المشروع قصص المستخدم باستخدام الشّخصيات، ومخطّطات القصّة، والسّيناريوهات، ورسومات التّصميم وغيرها من الأدوات الخاصّة بتجربة المستخدم. تُعدّ مخطَّطات المنتَج مفيدة لأنها تساعد مدراء المنتجات في تحديد نموذج أوّلي. إنشاء مخطّط المنتَج هو خطوة أولى مهمّة في تحديد المستخدمين المحتمَلين، والمشكلة التي يجب حلّها، والوظائف الأساسيّة للمنتَج، والوظائف المتقدّمة التي تستحقّ الاستكشاف، والميزة التّنافسية، والمكاسب المحتمَلة للعملاء من المنتج.