قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce
حقّق المواءمة بين الأهداف والاستراتيجيّات ضمن مؤسّستك باستخدام قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce. قم بتوحيد جهود الجميع لتحقيق الأهداف ذاتها.
معلومات حول قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce
أنشأت مؤسّسة Salesforce Ignite، وهي إحدى المؤسّسات الدّاخلية لشركة Salesforce، قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير لتوجيه جميع القرارات في شركة Salesforce. يساعد القالب فِرق العمل في تحديد ما تفعله وسبب قيامها به والتّعبير عنه، ويمكن استخدامه في جميع أقسام المؤسّسة لتحقيق المزيد من الشّفافية والمواءمة.
ما هو قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير؟
قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce هو ورشة عمل تعاونيّة لتحديد الأهداف توجّه الفرَق عند تحديد الاستراتيجيّات وأهداف العمل. يتكوّن القالب من خمسة عناصر:
الرّؤية: تحدّد ما تريد القيام به أو تحقيقه.
القِيَم: المبادئ والمعتقدات التي تساعدك في تنفيذ هذه الرّؤية.
الأساليب: الإجراءات والخطوات التي يجب اتّخاذها لإنجاز المهمّة.
العقبات: أي شيء يجب التغلّب عليه لتحقيق هذه الرّؤية.
التّدابير: تحدّد ما تريد القيام به أو تحقيقه.
في نهاية ورشة العمل، سيتمّ تحديد رؤية الشّركة وقيمها وسيكون لديك هذ القالب كوثيقة حيّة توجِّه الفِرق عند بناء الاستراتيجيّات والخطط.
فوائد قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير
يضمن إطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير توافق الفِرَق وعملها لتحقيق الهدف ذاته. يحقّق هذا الإطار مزيداً من التّناسق بين أهداف واستراتيجيّات عملك. عندما تُغفل المؤسّسات أهدافها، يعمل قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير كبوصلة للمدراء وأصحاب المصلحة لتوجيه الفِرَق والتّعاون مع الموظّفين في صياغة رؤية الشّركة.
أنشأت شركة Salesforce قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير لتمكين جميع الفِرَق داخل مؤسسّتها من تحقيق الشّفافية في عمليّاتها، وتوحيد استراتيجيّتها، بحيث يعرف كل موظّف رؤية الشّركة وأهدافها.
كيف يمكن استخدام قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير؟
اختر قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير وأضفه إلى لوحة العمل الخاصّة بك. ستجد مقدّمةً في الإطار الأوّل ومعلومات إضافيّة حول طبيعة قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير. اتبع الإرشادات حول القالب لإجراء ورشة عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير الخاصّة بك. فيما يلي بعض النّصائح حول كيفيّة تيسير هذه الجلسة:
الأعمال التّحضيريّة
إذا كنت تقوم بالتّيسير، فقم بإعداد الأنشطة مُسبقًا. ستتطلّب بعض الإطارات معلومات أساسيّة. تأكّد من إضافة تلك المعلومات إلى لوحة العمل قبل بدء جلستك. أضف سياقًا إضافيّاً إذا لزم الأمر، مثل الأهداف السّابقة، والاستراتيجيّات، والوضع الحالي للشّركة.
مقدمة إلى منصّة Miro
اعرض مزايا منصّة Miro لأولئك الذين ليسوا على دراية بلوحة العمل. وهي في إطار المقدّمة الأوّل. إذا كان الأشخاص ليسوا على دراية أيضًا بإطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير، فاشرح لهم طبيعة إطار العمل والعناصر الرئيسيّة التي ستعمل عليها خلال اليوم.
الرّؤية والقِيم
ستجد في هذا الإطار ما يلي:
العناوين الرّئيسية للمستقبل
مسودّة الرّؤية
بيان رؤية العميل
مسودّة القِيَم
قِيم العميل
ملاحظة : إذا كان لديك بالفعل رؤية الشّركة وقِيمها، فأضفها إلى لوحة العمل واطلب من الأشخاص مشاركة أفكارهم. قم بإضافة أفكارهم إلى العناوين الرّئيسية للإطار المستقبلي.
الأساليب والتّدابير
ستجد في هذا الإطار نشاطًا للعصف الذّهني للمساعدة في تحديد الخطوات اللّازمة لتحقيق الأهداف وفقًا لبيان الرّؤية. دعوا الأفكار تتدفّق وتبادلوها فيما بينكم، من المهام إلى المشاريع والمقاييس، لتُظهروا كيف سيبدو النّجاح.
العقبات
في هذا الإطار، ستتبادلون الأفكار حول طبيعة علامات الخطر وأي شيء يمنع الأشخاص من تحقيق النّجاح. ما هي التّحدّيات الحاليّة داخل المؤسّسة؟ وكيف تتعامل معها؟
جلسة تلقّي ردود الفعل
في نهاية ورشة العمل، اطلب الحصول على ردود الفعل. ما الذي نجح؟ ما الذي لم ينجح؟ سيساعدك ذلك في إجراء جلسات أفضل لتحديد الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير في المستقبل. باستخدام إطار ردود الفعل، ستجد أيضًا مقاطع فيديو حول الرّؤية ومعلومات عن الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير، وأهمّية القِيم. وهي موارد إضافيّة إذا أراد الشّخص التعمُّق في هذا الإطار أو فهمه بشكل أفضل.
نصيحة احترافيّة:
شارك لوحة العمل مع الجميع بعد ذلك، واعتبرها وثيقةً حيّة. يتطوّر إطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير مع نموّ الشركة، لذلك من المهمّ تحديثه باستمرار.
تأكّد من التّوافق حول كيفيّة صياغة الفِرق للوحات الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير الخاصّة بها.
كيف تكتب إطار عمل V2MOM؟
توجد العديد من الطُّرق التي يمكنك من خلالها كتابة إطار عمل V2MOM الخاص بك. يعلِّمك هذا القالب كيفيّة إدارة ورشة عمل والتّعاون مع فريقك في كتابة إطار عمل V2MOM الخاص بك. هناك عناصر أساسيّة سيركّز عليها الأشخاص، مثل: الرّؤية، والقِيم، والأساليب، والعقبات، والتّدابير. يشتمل كل قسم على تمرين بحيث تتمكّن أنت وفريقك من التّعاون في كتابة العناصر الرّئيسيّة للوحة إطار عمل V2MOM.
ما هي القيم في إطار عمل V2MOM؟
غالبًا ما تحدد كل منظّمة قيم V2MOM الخاصّة بها. تنقسم القيم في V2MOM إلى ثلاث فئات: الشّركة والمجتمع والشّخصية. يمكنك تحديدها من خلال الإجابة على هذه الأسئلة: ما هي المعتقدات الواضحة التي ستقود رؤيتنا؟ ما هي القيم الأساسيّة المشتركة التي يساعد بها أعضاء الفريق؟ ما هي القيم الجديدة التي يجب اعتمادها؟
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب إرشادات العلامة التّجارية
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, Documentation
ما الذي يجعل العلامة التجارية قويّة؟ السّبب هو امتلاك شخصية واضحة المعالم، يتم التّعبير عنها باستمرار في كلّ نقطة اتصال، ويمكن أن تساعدك إرشادات العلامة التّجارية في ذلك. إرشادات العلامة التّجارية هي قائمة واضحة من القواعد—كل ما يجب فعله وما لا يجب فعله— والتي تغطي تفاصيلاً مثل الألوان والخطوط واستخدام الشّعار والتّصوير الفوتوغرافي وصوت العلامة التّجارية. تساعد في ضمان معرفة الموظّفين في الشّركة أو المؤسّسة بأكملها بكيفيّة عرض العلامة التّجارية أو التّحدّث عنها. أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطط المثالي لإعداد إرشادات العلامة التّجارية ومشاركتها وتحديثها.
قالب الجمهور المستهدف
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Prioritization
فهمُ جمهورِك المستهدف أمرٌ مهمٌّ لنجاح عملك. كيف يمكنك التّسويق لنفسك بفعّالية إذا كنت لا تعرف من تستهدِف؟ باستخدام قالب الجمهور المستهدف، يمكنك مراجعة البيانات القيّمة حول هويّة عملائك وما الذي يريدونه من منتَجك أو خدمتك.
قالب العرض التقديمي
: يعمل بشكل أفضل مع
Presentations, Education
في مرحلة ما خلال حياتك المهنية، قد يتعين عليك القيام بعرض تقديمي. عادةً تتضمن العروض التقديمية خطابًا إلى جانب مجموعة شرائح توضيحية تحتوي على عناصر مرئية ونصوص ورسومات توضح موضوعك. تخلص من التوتر الناتج عن تخطيط العرض التقديمي عن طريق استخدام قالب العرض التقديمي هذا لتنشئ بسهولة شرائح مفيدة وجذابة بصريًا. قد يساعدك قالب العرض التقديمي على التخلص من الضغط عن طريق مساعدة جمهورك على التركيز والتفاعل. باستخدام أدوات بسيطة، خصِّص مجموعة شرائح، ثم شاركها مع فريقك، استمع إلى تعليقاتهم، وتعاون معهم.
قالب مخطّط رسم خرائط واردلي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Mapping
تمثِّل خريطة واردلي المشهد الذي تعمل فيه الشّركة. تتكوّن من سلسلة القيمة (الأنشطة المطلوبة لتلبية احتياجات المستخدم)، وتمّ وضعها وفق تمثيل بياني يقابل تطوُّر الأنشطة الفرديّة بمرور الوقت. قم بوضع المكوّنات ذات القيمة على المحور y والسِّلع على المحور x. استخدم خريطة واردلي لفهم الافتراضات المشتركة حول بيئتك ولاكتشاف الخيارات الإستراتيجيّة المتاحة. قم بإيصال فهمك للمشهد العام بسهولة إلى فريقك والموظّفين الجدُد وأصحاب المصلحة.
قالب مخطّط المنتَج
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, UX Design
مخطّطات المنتَج هي أداة موجَزة وغنيّة بالمحتوى توضِّح ما هو منتجك وما هي مكانته الاستراتيجيّة. من خلال الجمع بين العمل بطريقة أجايل وتجربة المستخدم، تُكمل مخطّطات المشروع قصص المستخدم باستخدام الشّخصيات، ومخطّطات القصّة، والسّيناريوهات، ورسومات التّصميم وغيرها من الأدوات الخاصّة بتجربة المستخدم. تُعدّ مخطَّطات المنتَج مفيدة لأنها تساعد مدراء المنتجات في تحديد نموذج أوّلي. إنشاء مخطّط المنتَج هو خطوة أولى مهمّة في تحديد المستخدمين المحتمَلين، والمشكلة التي يجب حلّها، والوظائف الأساسيّة للمنتَج، والوظائف المتقدّمة التي تستحقّ الاستكشاف، والميزة التّنافسية، والمكاسب المحتمَلة للعملاء من المنتج.
قالب القوى الخمس لبورتر
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Market Research
تم إعداده بواسطة "مايكل بورتر"، الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد، وأصبح إطار عمل القوى الخمس لبورتر واحدًا من أكثر أدوات استراتيجية العمل المتاحة للفِرق شهرةً وتقديرًا. استخدم القوى الخمس لبورتر لقياس قوّة المنافسة الحاليّة الخاصّة بك وتحديد الأسواق التي قد تنتقل إليها. تشمل القوى الخمس لبورتر: قوّة المورد، وقوّة المشتري، والتّنافس بين المنافسين الحاليين، وتهديد المُنتجات والخدمات البديلة، وخطر الوافدين الجُدُد.