قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce
حقّق المواءمة بين الأهداف والاستراتيجيّات ضمن مؤسّستك باستخدام قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce. قم بتوحيد جهود الجميع لتحقيق الأهداف ذاتها.
معلومات حول قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce
أنشأت مؤسّسة Salesforce Ignite، وهي إحدى المؤسّسات الدّاخلية لشركة Salesforce، قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير لتوجيه جميع القرارات في شركة Salesforce. يساعد القالب فِرق العمل في تحديد ما تفعله وسبب قيامها به والتّعبير عنه، ويمكن استخدامه في جميع أقسام المؤسّسة لتحقيق المزيد من الشّفافية والمواءمة.
ما هو قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير؟
قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce هو ورشة عمل تعاونيّة لتحديد الأهداف توجّه الفرَق عند تحديد الاستراتيجيّات وأهداف العمل. يتكوّن القالب من خمسة عناصر:
الرّؤية: تحدّد ما تريد القيام به أو تحقيقه.
القِيَم: المبادئ والمعتقدات التي تساعدك في تنفيذ هذه الرّؤية.
الأساليب: الإجراءات والخطوات التي يجب اتّخاذها لإنجاز المهمّة.
العقبات: أي شيء يجب التغلّب عليه لتحقيق هذه الرّؤية.
التّدابير: تحدّد ما تريد القيام به أو تحقيقه.
في نهاية ورشة العمل، سيتمّ تحديد رؤية الشّركة وقيمها وسيكون لديك هذ القالب كوثيقة حيّة توجِّه الفِرق عند بناء الاستراتيجيّات والخطط.
فوائد قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير
يضمن إطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير توافق الفِرَق وعملها لتحقيق الهدف ذاته. يحقّق هذا الإطار مزيداً من التّناسق بين أهداف واستراتيجيّات عملك. عندما تُغفل المؤسّسات أهدافها، يعمل قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير كبوصلة للمدراء وأصحاب المصلحة لتوجيه الفِرَق والتّعاون مع الموظّفين في صياغة رؤية الشّركة.
أنشأت شركة Salesforce قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير لتمكين جميع الفِرَق داخل مؤسسّتها من تحقيق الشّفافية في عمليّاتها، وتوحيد استراتيجيّتها، بحيث يعرف كل موظّف رؤية الشّركة وأهدافها.
كيف يمكن استخدام قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير؟
اختر قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير وأضفه إلى لوحة العمل الخاصّة بك. ستجد مقدّمةً في الإطار الأوّل ومعلومات إضافيّة حول طبيعة قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير. اتبع الإرشادات حول القالب لإجراء ورشة عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير الخاصّة بك. فيما يلي بعض النّصائح حول كيفيّة تيسير هذه الجلسة:
الأعمال التّحضيريّة
إذا كنت تقوم بالتّيسير، فقم بإعداد الأنشطة مُسبقًا. ستتطلّب بعض الإطارات معلومات أساسيّة. تأكّد من إضافة تلك المعلومات إلى لوحة العمل قبل بدء جلستك. أضف سياقًا إضافيّاً إذا لزم الأمر، مثل الأهداف السّابقة، والاستراتيجيّات، والوضع الحالي للشّركة.
مقدمة إلى منصّة Miro
اعرض مزايا منصّة Miro لأولئك الذين ليسوا على دراية بلوحة العمل. وهي في إطار المقدّمة الأوّل. إذا كان الأشخاص ليسوا على دراية أيضًا بإطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير، فاشرح لهم طبيعة إطار العمل والعناصر الرئيسيّة التي ستعمل عليها خلال اليوم.
الرّؤية والقِيم
ستجد في هذا الإطار ما يلي:
العناوين الرّئيسية للمستقبل
مسودّة الرّؤية
بيان رؤية العميل
مسودّة القِيَم
قِيم العميل
ملاحظة : إذا كان لديك بالفعل رؤية الشّركة وقِيمها، فأضفها إلى لوحة العمل واطلب من الأشخاص مشاركة أفكارهم. قم بإضافة أفكارهم إلى العناوين الرّئيسية للإطار المستقبلي.
الأساليب والتّدابير
ستجد في هذا الإطار نشاطًا للعصف الذّهني للمساعدة في تحديد الخطوات اللّازمة لتحقيق الأهداف وفقًا لبيان الرّؤية. دعوا الأفكار تتدفّق وتبادلوها فيما بينكم، من المهام إلى المشاريع والمقاييس، لتُظهروا كيف سيبدو النّجاح.
العقبات
في هذا الإطار، ستتبادلون الأفكار حول طبيعة علامات الخطر وأي شيء يمنع الأشخاص من تحقيق النّجاح. ما هي التّحدّيات الحاليّة داخل المؤسّسة؟ وكيف تتعامل معها؟
جلسة تلقّي ردود الفعل
في نهاية ورشة العمل، اطلب الحصول على ردود الفعل. ما الذي نجح؟ ما الذي لم ينجح؟ سيساعدك ذلك في إجراء جلسات أفضل لتحديد الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير في المستقبل. باستخدام إطار ردود الفعل، ستجد أيضًا مقاطع فيديو حول الرّؤية ومعلومات عن الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير، وأهمّية القِيم. وهي موارد إضافيّة إذا أراد الشّخص التعمُّق في هذا الإطار أو فهمه بشكل أفضل.
نصيحة احترافيّة:
شارك لوحة العمل مع الجميع بعد ذلك، واعتبرها وثيقةً حيّة. يتطوّر إطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير مع نموّ الشركة، لذلك من المهمّ تحديثه باستمرار.
تأكّد من التّوافق حول كيفيّة صياغة الفِرق للوحات الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير الخاصّة بها.
كيف تكتب إطار عمل V2MOM؟
توجد العديد من الطُّرق التي يمكنك من خلالها كتابة إطار عمل V2MOM الخاص بك. يعلِّمك هذا القالب كيفيّة إدارة ورشة عمل والتّعاون مع فريقك في كتابة إطار عمل V2MOM الخاص بك. هناك عناصر أساسيّة سيركّز عليها الأشخاص، مثل: الرّؤية، والقِيم، والأساليب، والعقبات، والتّدابير. يشتمل كل قسم على تمرين بحيث تتمكّن أنت وفريقك من التّعاون في كتابة العناصر الرّئيسيّة للوحة إطار عمل V2MOM.
ما هي القيم في إطار عمل V2MOM؟
غالبًا ما تحدد كل منظّمة قيم V2MOM الخاصّة بها. تنقسم القيم في V2MOM إلى ثلاث فئات: الشّركة والمجتمع والشّخصية. يمكنك تحديدها من خلال الإجابة على هذه الأسئلة: ما هي المعتقدات الواضحة التي ستقود رؤيتنا؟ ما هي القيم الأساسيّة المشتركة التي يساعد بها أعضاء الفريق؟ ما هي القيم الجديدة التي يجب اعتمادها؟
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
الوضوح والتركيز والتنظيم — تلك هي المكونات الرئيسية للشعور بالثقة فيما يخص اتجاهات وقرارات شركتك وقد تم تصميم إطار عمل OKR لتوفير ها لك. العمل على مستويين رئيسيين — إستراتيجي وعملي — تساعد قوالب OKR(اختصار للأهداف والنتائج الرئيسية) قادة المنظمة على تحديد الأهداف الإستراتيجية والنتائج الرئيسية ربع السنوية، التي ترتبط بعد ذلك بالمبادرات. هذه هي الطريقة التي تعمل بها قوالب OKR على تمكين الفرق من التركيز على حل المشكلات التنظيمية الأكثر إلحاحًا التي يواجهونها.
قالب التّخطيط الإستراتيجي
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning, Leadership, Project Planning
ستستفيد من قالب التّخطيط الإستراتيجي، كلما كنت بحاجة إلى تحديد أهدافك وتعريف الخطوات التي ستحتاجها لإنجاز هذه الأهداف. يُرشدك قالب التّخطيط الإستراتيجي أنت وفريقك من خلال التمارين فيساعدك في تقييم وضعك الحالي، وتحديد أهدافهم المستقبلية ووضع خطة تساعدهم على بلوغ تلك الأهداف. عمومًا، تأخذ الإستراتيجية في الحسبان الأهداف أو الأسباب للقيام بشيء ما في حين يشير التّخطيط إلى الأفعال المحدّدة التي ستتخذها لتحقيق هدف معين. لكن مع التّخطيط الإستراتيجي، أنت تأخذ كليهما بعين الاعتبار وفي الوقت نفسه.
قالب الطّريقة المرنة غير الرّسمية
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Product Management, Meetings
ما الذي يجعل الاجتماع رائعًا (غير الكعك)؟ أن يتمّ تقدير مهارات الجميع ومواردهم ووقتهم من خلال الاستفادة منها على أفضل وجه. هذا ما تمّ تصميم نهج الطّريقة المرنة غير الرّسمية ليؤدّيه. تُعدُّ الطّريقة المرنة غير الرّسمية رائعة لطرح الأفكار واستعراضات سير العمل، فهي تقسّم الاجتماع إلى ثلاث مراحل أساسيّة وهي: ما يجب مناقشته، وما تتمّ مناقشته، وما تمّت مناقشته. يُسهِّل لك هذا القالب جمع الملاحظات اللّاصقة وتحديث الأعمدة أثناء الانتقال من موضوع لآخر.
قالب تخطيط OKR (الأهداف والنّتائج الرّئيسيّة)
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning, Meetings, Workshops
يساعدك قالب تخطيط OKR في تحويل جلسات تخطيط الأهداف والنّتائج الرّئيسيّة المرهِقة إلى اجتماعات ديناميكيّة ومثمرة. استخدم هذا القالب لجعل تخطيط الأهداف والنّتائج الرّئيسيّة أكثر تفاعليّة، وتوجيه فريقك خلال الجلسة باستخدام الأدوات الإبداعية في نشاطات كسر الجمود والعصف الذّهني، بحيث يمكنك المشاركة في إنشاء مخطّطات OKR الخاصّة بك وتحديد النّتائج الرئيسيّة وخطط العمل من أجل تحقيقها.
قالب عمليّة التحكُّم في التّغيير
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Documentation, Product Management
يمكنك التَّنبُّؤ والبحث والتّخطيط لكل تفاصيل المشروع حتى تسير بطريقة معيّنة—ثم تأتي الأمور غير المُتوقَّعة والتّعديلات المطلوبة. عندها تبدأ عملية التَّحكُّم في التّغيير. يساعد في تحديد الخطوات الصّحيحة التي يجب اتّخاذها، ويمنح أصحاب المصلحة الرُّؤية الكاملة، ويقلِّل من احتمالات حدوث الأخطاء والعرقلة. وهذا القالب سهل الاستخدام وفعَّال للغاية— لضمان مراجعة التَّغييرات المُقترَحة قبل تنفيذها وتمكين الفِرَق من رفض التّغييرات التي قد تكون غير ضروريّة أو مربِكة.
قالب الأهداف الذّكية
: يعمل بشكل أفضل مع
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
يمكن أن يكون تحديد الأهداف أمرًا مشجّعًا، لكنه قد يكون أمراً مُربِكاً. قد يكون من الصّعب وضع تصوُّر لكل خطوة تحتاج إلى اتّخاذها لتحقيق هدف ما، مما يجعل من السّهل تحديد أهداف تمتدّ على مجال واسع. SMART إطار عملٍ يسمح لك بتحديد الأهداف بطريقة تؤهّلك للنّجاح. يشير مصطلح SMART إلى Specific (مُحدّد) وMeasurable (قابل للقياس) وAttainable (يمكن تحقيقه) وRelevant (ملائم) وTimely (في الوقت المناسب). إذا وضعت هذه السّمات في الاعتبار كلما قمت بتحديد أهداف، ستضمن أن أهدافك واضحة ويمكن الوصول إليها. يمكن لفريقك استخدام نموذج SMART في أي وقت تريد فيه تحديد الأهداف. استخدم SMART عندما تريد إعادة تقييم وصقل هذه الأهداف.