قالب ميثاق الفريق
حقِّق توافق فريقك مع غايتك وأهدافك
معلومات حول قالب ميثاق الفريق
ما هو ميثاق الفريق؟
ميثاق الفريق هو ملفّ يحدّد غاية فريقك وأهدافه، بالإضافة إلى الخطوات التي ستتّخذها للوصول إلى أهدافك. يوضّح ميثاق الفريق الهدف والتّوجُّه لجميع أعضاء الفريق. عند إنشاء ميثاق الفريق بشكل تعاونيّ، سيكون طريقة رائعة ليشعر الأفراد بأنّهم أكثر ارتباطًا ببعضهم البعض داخل المجموعة.
متى تنشئ قالب ميثاق الفريق
يُعَدُّ قالب ميثاق الفريق مفيدًا عند إنشاء فريق جديد لأول مرّة، أو إضافة أعضاء جُدُد إلى فريق حاليّ، أو عندما تحتاج إلى تنسيق أفضل بغضّ النّظر عن فترة عمل فريقك. بغضّ النّظر عن نوع المؤسّسة التي تعمل بها أو المرحلة التي وصلتَ إليها، هناك العديد من الفوائد لإنشاء ميثاق فريق على الفور.
فوائد استخدام ميثاق للفريق
يُعدّ ميثاق الفريق مهمّاً لتوجيه فريقك إلى الاتّجاه الصّحيح ووضع الحدود وتصحيح الأمور من المرّة الأولى. إذا كان كلّ عضو في الفريق واضحًا فيما يتعلّق بأدواره ومسؤوليّاته وغاياته، فسيتمكّن من التّركيز على الأشياء الصّحيحة—ما يُقلِّل مخاطر عدم الكفاءة وسوء الفهم والعمل المُكرَّر.
إنشاء ميثاق الفريق الخاص بك انطلاقاً من القالب الخاص بنا
يتطلَّب إنشاء ميثاق الفريق بضع خطوات بسيطة فقط. إليك كيفيّة البدء، من تحديد الأهداف وإجراء العصف الذّهني وصولاً إلى المواءمة وتوصيل ميثاقك إلى الشّركاء:
الخطوة 1: اختر قالب ميثاق الفريق
ابدأ باختيار قالب ميثاق الفريق. يتم ّإنشاء مواثيق الفريق النّاجحة عندما يشارك الفريق بأكمله. تسمح لك قوالب ميثاق الفريق من منصّة Miro بدعوة أعضاء الفريق للانضمام إلى اللّوحة الخاصّة بك والتّعاون. يساعد هذا في ضمان فهم الجميع وكسب تأييدهم.
الخطوة 2: حدِّد غاية الفريق
حدّد أهدافك لميثاق الفريق الخاص بك. هل تتطلّع إلى فهم أدوار الجميع في فريقك؟ غاية الفريق ومهمّته وأهدافه ومقاييس نجاحه؟ اسمح لكلّ شخص بمشاركة أفكاره حول سبب وجود فريقك وما الذي تحاول تحقيقه وكيف يحاول الفريق القيام بذلك. إذا كنت بحاجة إلى مُدخلات من الآخرين عن بُعد، فيمكنك ذِكْر أسمائهم باستخدام ميزة إشارة @، أو بدء مؤتمر/دردشة عبر الفيديو .
الخطوة 3: حدِّد أدوار فريقك والأشخاص
الآن وبعد أن تمّ تجميع الفريق والتّعاون معًا، ابدأ عن طريق ملء ملفّات التّعريف المهنيّة والمسؤوليّات لكلّ عضو في الفريق. يمثّل هذا موردًا يمكن للفريق استخدامه لمعرفة من هو الشّخص الأنسب في الفريق للمهام المختلفة. يمكن أن يؤدّي توثيق أفضل مهارات فريقك إلى منع حدوث مشكلات في المستقبل بسبب تكليف أعضاء الفريق غير المؤهّلين بمهام ليست مناسبة لهم تمامًا.
الخطوة 4: تبادَل الأفكار مع فريقك.
هذه هي الخطوة الأكثر أهمّيّة في إنشاء ميثاق الفريق باستخدام القالب الخاص بنا. قم لحظةً بلحظة بتبادل الأفكار مع فريقك حول ما يأتي:
القيم الأساسيّة
اتّخاذ القرار
حلّ النّزاعات
أصحاب المصلحة الأساسيّون
التّواصل والأدوات
المساءلة
ستساعد تلك العوامل في توجيه فريقك من خلال اعتبارها نقطة مرجعيّة دائمة ومتكرّرة.
الخطوة 5: قم بتخصيص قالب ميثاق الفريق
تتيح لك منصّة Miro تخصيص ميثاق فريقك بالكامل ليناسب الاحتياجات المحدَّدة للفريق. يمكنك تحميل أنواع أخرى من الملفّات مثل المستندات والصّور ومقاطع الفيديو وملفّات PDF لتخزين جميع المعلومات ذات الصّلة في مكان واحد. قم بتجميع الأفكار والاقتراحات في ميثاق منظّم للفريق. احصل من فريقك على مجموعة من ردود الفعل للتّأكُّد من عدم تفويت أيّ شيء ومن توافق الفريق. ثمّ شاركها مع مؤسّستك على نطاق أوسع.
أمثلة على قالب ميثاق الفريق
المثال 1: قالب ميثاق فريق المبيعات
غاية الفريق
تحديد إستراتيجيّات وعمليّات جديدة لفريق المبيعات وتنفيذها، ما سيؤدّي في النّهاية إلى زيادة المبيعات والكفاءة.
التّكوين والأدوار
مدير المبيعات: سيشرف مدير المبيعات على تنفيذ الإستراتيجيّات والعمليّات لزيادة المبيعات.
المدير التّنفيذي للحسابات: سيقوم المدير التّنفيذي للحسابات ببناء علاقات شخصيّة مع العملاء وإدارة التّواصلات اليوميّة معهم.
ممثِّل التّطوير: سيحدِّد ممثّل التّطوير الفرص المُحتملة للمبيعات ويشرف على تطوير العمليّات لتحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم بشكل أكثر كفاءة.
نجاح العملاء: سيقوم ممثِّل نجاح العملاء بتطوير العمليّات لضمان حصول العملاء على أفضل النتائج باستخدام المنتج.
نقاط القوّة والضّعف
نقاط القوّة: يتمتّع فريقنا بخبرة جماعيّة في بيع منتجات مختلفة في أسواق وبيئات مختلفة.
نقاط الضّعف: ميزانية المبيعات منخفضة نسبيّاً ولا يوجد تحت تصرّفنا العديد من أدوات المبيعات والمنصّات.
المثال 2: قالب ميثاق الفريق الأكاديمي
غاية الفريق
الجمع بين مجموعات المهارات المختلفة لإجراء بحث أصليّ يعتمد على الأبحاث الحاليّة ويختبر الافتراضات المختلفة في مستندات أخرى.
التّكوين والأدوار
مدير الفريق: يقوم مدير الفريق بتنسيق أهداف الفريق ومهمّته مع مجموعات المهارات الفرديّة لتحقيق هذه الأهداف.
مدير البيانات: يشرف مدير البيانات على الحصول على البيانات والاحتفاظ بها لمشروع البحث.
منسِّق الأبحاث: يتولّى المنسّق المهام اليوميّة المتعلّقة بإبقاء فريق البحث قائمًا بالتزاماته في العمل، بما في ذلك جدولة الموارد وشراؤها.
المساعد لشؤون الأبحاث: سيساعد المساعد لشؤون الأبحاث في تنفيذ المهام اليوميّة المتعلّقة بإجراء الأبحاث.
نقاط القوّة والضّعف
نقاط القّوة: تمنحنا منحة الأبحاث الخاصّة بنا فسحة لاستخدام الموارد القيِّمة والمُكلفة والتّنسيق مع فِرَق البحث الأخرى في جميع أنحاء العالم.
نقاط الضّعف: علينا البحث في كميّة هائلة من البيانات ولدينا الحدّ الأدنى من القوى العاملة للقيام بذلك.
ماذا يتضمّن ميثاق الفريق؟
يتضمّن قالب ميثاق الفريق ما يأتي: هدف الفريق وأدواره وملفّات التّعريف المهنيّة للأشخاص والقيَم والاتّفاق. هذا القالب طريقة ممتازة لإنشاء فريق أو صياغة بيان للمشروع، حيث يمكن للأشخاص التّوافق حول طرق العمل والتّشاور عند الحاجة.
كيف يمكنني إنشاء وثيقة ميثاق الفريق؟
يمكنك إنشاء ميثاق الفريق باستخدام أحد القوالب الجاهزة من منصّة Miro. تأكّد من إضافة الأساسيّات إلى ميثاق الفريق: هدف الفريق وأدواره وقِيَمه الأساسيّة. عند استخدام القالب الخاص بنا، تسمح لك أدوات منصّة Miro بتخصيص ميثاق الفريق الخاص بك وتعديله على النحو الذي تراه مناسبًا، وفق احتياجات فريقك ورغباته. يحتوي قالب ميثاق الفريق على تجربة موجّهة بالكامل، مع نصائح وإرشادات تمكّنك من إجراء اجتماع ميثاق الفريق مثل المحترفين.
How do I ensure the team charter remains relevant and current?
It's important to regularly review and update your team charter as needed, especially when there are changes in team objectives, membership, or operating procedures.
Can I collaborate with team members when creating a team charter?
Yes, involving all team members in developing the team charter is often recommended to ensure everyone has a clear understanding of the team's goals, structure, and dynamics. This also helps to ensure buy-in, clarity, and alignment among team members.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خريطة العمليّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Product Management, Mapping
يتيح لك رسم خرائط العمليّة تقييم وتوثيق ووضع استراتيجيّة لأي خطّة أو نهج وضعه فريقك. أداةٌ مفيدة لإزالة العقبات أو تلافيها. تمكّن خريطة العمليّة، التي تمّ تنظيمها إلى مراحل، فريقَك من تقسيم عمليّة أو نظام وتسجيل المُخرجات وعناصر العمل في كل مرحلة من مراحل العمليّة. من خلال تقسيم الأهداف والأنشطة والمُخرجات في أيّ مرحلة من مراحل المشروع، يمكنك تكوين رؤية حول ما إذا كنتَ على المسار الصّحيح أو تعمل بفعّاليّة لحلّ مشكلة ما.
قالب تقرير الحالة
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Strategic Planning
يوفّر تقرير الحالة لمحة عن كيفيّة حدوث شيء ما في وقت معيّن. يمكنك تقديم تقرير حالة عن مشروع، أو فريق، أو موقف، طالما أنه يفصّل سلسلة الأحداث الخاصّة بالمشروع ويبرزها. إذا كنت مدير مشروع، فيمكنك استخدام هذا التّقرير للاحتفاظ بالسّجلات التّاريخيّة للجداول الزّمنيّة للمشروع. من النّاحية المثاليّة، يجب أن يكون جميع أصحاب المصلحة في المشروع قادرين على الاطّلاع على تقرير الحالة والإجابة عن السؤال "أين نحن الآن، وكيف وصلنا إلى هنا؟" استخدم هذا القالب كنقطة بداية لتلخيص كيفيّة تقدُّم شيء ما بالمقارنة مع الخطّة أو النتيجة المُتَوقَّعة.
قالب إطار عمل كينيفين
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Prioritization
تواجه الشّركات مجموعة من المشكلات المعقّدة. في بعض الأحيان، تجعل هذه المشكلات صانعي القرار غير متأكّدين من أين يبدؤون أو ما هي الأسئلة التي يجب طرحها. يمكن أن يساعدك إطار عمل كينيفين الذي أعدّه ديف سنودن في شركة IBM عام 1999 على تجاوز المشكلات والعثور على الاستجابة المناسبة. تستخدم العديد من المؤسّسات إطار العمل الفعّال والمرن هذا لمساعدتها أثناء تطوير المنتج وخطط التّسويق والاستراتيجيّة التنظيميّة أو عند مواجهة الأزمات. هذا القالب مثاليٌّ أيضاً لتدريب الموظّفين الجُدد على كيفيّة التّفاعل مع حدَث كهذا.
قالب الاجتماع اليومي المُختصَر
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Meetings, Software Development
يجتمع الفريق بأكمله لمراجعة ماحدث في اليوم السّابق ومناقشة ما يتعلّق باليوم المقبل. هذه الاجتماعات اليوميّة، التي تُعرَف أيضًا باسم "سكروم" قصيرةٌ ولكنّها فعّالة — فهي تحدّد العقبات وتمنح كل فرد في الفريق إمكانيّة التّعبير عن أفكاره، وتعزِّز التّعاون، وتُبقي التّقدُّم على مساره الصّحيح، وفي النّهاية تحافظ على عمل الفِرق معًا بشكل فعّال. يسهّل هذا القالب بشكل كبير قيامك بالتّخطيط للاجتماعات اليوميّة المُختصرَة لفريق السّباق. يبدأ الأمر باختيار التّاريخ والوقت، وإنشاء جدول أعمال، والالتزام بالتّنسيق ذاته طوال السّباق.
استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
: يعمل بشكل أفضل مع
Brainstorming, Ideation
من الطّبيعي أن يقتصر قياسنا لنجاح السّباق على مدى تحقيق الأهداف والجداول الزّمنيّة. لكن يوجد مقياس نجاح مهم آخر: العواطف. استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور هو أسلوب شائع وفعّال للفِرَق لاستكشاف عواطفهم ومشاركتها بعد انتهاء السّباق. يتيح لكم ذلك تسليط الضّوء على الجوانب الإيجابيّة، وتأكيد المخاوف، وتحديد كيفيّة المُضي قُدُمًا كفريق. يسهّل هذا القالب إجراء قياس الغضب والحزن والسّرور الذي يساعدك في بناء الثّقة، وتحسين الرّوح المعنويّة للفريق، وزيادة المشاركة.
قالب خطّة المشروع البسيط
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
يُعدُّ المشروع البسيط النّقطةَ المرجعيّة لفريقك، مما يساعدهم في الإجابة على أي أسئلة كبيرة حول المشروع. يجب أن تصف خطّة المشروع طبيعة الخطّة، ولماذا تقوم بها، وكيف ستحقّقها، وكيف سيتمّ تنفيذ كل خطوة من خطوات العمليّة، والمدّة التي من المُتوقَّع أن تستغرقها كلّ خطوة. إذا كنت مدير مشروع أو قائد فريق، فاستخدم هذا القالب لبدء خطّة مشروع بسيطة، والتي يمكن تعديلها بعد ذلك لتلائم مشاريع الفريق الدّاخلية أو مشاريع شريك العميل الخارجيّة.