قالب استعراض البدء والتّوقُّف والاستمرار
استخدم قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار لتقييم السّباق الأخير الذي قمتَ به. احصل على ملاحظات فريقك، وحدّد نقاطاً قابلة للتّنفيذ في نهاية سباق أو مشروع أجايل (agile)، وساعد فريقك على التّحسين والمُضي قُدُمًا.
معلومات حول قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار
يساعد قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار الفِرَق على إجراء استعراض لسير العمل، والبدء في التّركيز على إجراءات محدّدة يجب أن تبدأ في القيام بها والتّوقُّف عنها والاستمرار فيها. يمكنك الاتّفاق مع المتعاونين معك على الخطوات الأهم لتحقيق المزيد من الإنتاجيّة والنّجاح، وتحديد نقاط قابلة للتّنفيذ في نهاية الجلسة.
ما هو البدء والتّوقُّف والاستمرار؟
تقديم الملاحظات وتلقّيها أمرٌ صعبٌ. من الصّعب استعراض فترة أكثر من ربع سنة أو حتّى أسبوع واحد، وتوزيع مجموعة من القرارات ضمن فئتين "إيجابيّة" و"سلبيّة". يساعد إطار عمل البدء والتّوقُّف والاستمرار في تسهيل التّفكير في آخر سباق وتجارب لفريقك. أداةٌ بسيطة ولكنّها فعّالة تمكّن الأفراد والفِرَق من تحديد ما يريدون تغييره عند المُضيّ قُدُمًا.
يقّسم قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار الأنشطةَ والقرارات إلى ثلاث فئات: الأشياء التي يجب البدء بالقيام بها، والأشياء التي يجب التّوقُّف عن القيام بها، والأشياء التي يجب أن تبقى جزءًا من عمليّاتك.
لماذا تستخدم قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار؟
يتيح استعراض البدء والتّوقُّف والاستمرار للجميع مراجعة الإجراءات التي قاموا باتّخاذها في آخر سباق، وتحديد الإجراءات الجديرة بالاستمرار بها أو التوقُّف عنها. كما يسهّل على أعضاء الفريق التّفكير في الإجراءات الجديدة التي يجب عليهم البدء في القيام بها. ينتج عن كل عنصر تغيُّر سلوكي، مع نقاط قابلة للتّنفيذ.
متى يجب استخدام قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار؟
تستخدم العديد من فِرَق المنتجات والتّطوير قالب استعراض البدء والتّوقُّف والاستمرار في نهاية سباق أجايل (agile). قد تجد الأقسام الأخرى، مثل التّصميم أو التّسويق، أنه أكثر فائدة في نهاية المشروع بأكمله أو ربع السّنة أو الفعّاليّة.
يتيح لك قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار نظرة عامّة رائعة على كيفيّة تشغيل المشاريع وأين يمكن للفِرق أن تقوم بالتّكرار. بعد إجراء جلسة استعراض لسير العمل، يمكن أن يخرج الجميع بنقاط قابلة للتّنفيذ لتحسين العمليّات وزيادة الكفاءة.
العناصر الثّلاثة لقالب البدء والتّوقُّف والاستمرار
يتميز قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار بتنسيقه المباشر، ويحتوي على ثلاث كتل حيث ستقوم بإضافة مايلي:
1. البدء: ما الذي يجب أن تبدأ في القيام به؟
تلك هي الأنشطة والسّلوكيّات اللّازمة لتحسين عمليّاتك، والحدّ من الهدر، والتّأثير بشكل إيجابي على طريقة عمل فريقك. فكّر في العناصر الفنّية والسّلوكية التي قد تندرج ضمن هذه الفئة.
ما هي الأدوات التي يجب أن تبدأ في استخدامها ؟ هل يوجد أسلوب تواصل قد يحقّق نتيجةً أفضل لفريقك؟
2. التّوقُّف: ما الذي يجب أن تتوقّف عن القيام به؟
وهي الأنشطة والسّلوكيات غير الفعّالة، أو المسبّبة للهدر، أو التي تؤثّر بشكل سلبي في طريقة عمل فريقك. مُجدَّداً، من المهم أن نأخذ في الاعتبار كلّاً من العناصر الفنّية والسّلوكية.
هل يستخدم فريقك أداةً لا تناسبك؟ هل هناك أسلوب اجتماع أو طريقة تواصل غير ملاءمة؟
3. الاستمرار: ما الذي يجب عليك الاستمرار في القيام به؟
هي الأنشطة والسّلوكيات التي قمتَ بتجريبها ولاقَت استحسانك ولكنَّها ليست جزءًا من عمليّاتك الأساسيّة بعد. قم بتقييم الأدوات والطّرُق التي جرّبتها منذ دورة المراجعة الأخيرة.
ما الذي ترغب في تغييره؟
كم مرّة يجب أن أستخدم استعراض البدء والتّوقُّف والاستمرار؟
يمكنك إنشاء استعراض البدء والتّوقُّف والاستمرار في نهاية المشاريع أو السّباقات. تختلف الفِرَق من حيث وتيرة العمل عندما يتعلّق الأمر بتكرار الاستعراض. قم بتقييم الأفضل والمنطقيّ بالنسبة لفريقك.
كيف تيسّر استعراض البدء والتّوقُّف والاستمرار؟
لإجراء استعراض سير العمل، ابدأ بإرسال دعوات إلى فريقك. قم بإنشاء لوحةٍ واختر قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار. ابدأ الجلسة بمطالبة الأعضاء بتبادل الأفكار حول الجوانب الثّلاثة لسير العمل وقم بضبط المؤقِّت. بعد أن يضيف الجميع أفكارهم وخواطرهم، ابدأ بجمع الملاحظات اللّاصقة ومناقشة الموضوعات المشتركة. في النّهاية، اكتب نقاطًا قابلة للتّنفيذ وتابع التّغييرات والسّلوكيات لتتبُّع التّحسُّن. يمكن حفظ قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار والرّجوع إليه لاحقًا.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب ميثاق الفريق
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings, Workshops, Team Meetings
ميثاق الفريق هو ملفّ يحدّد غاية فريقك وأهدافه، بالإضافة إلى الخطوات التي ستتّخذها للوصول إلى أهدافك. يوضّح ميثاق الفريق الهدف والتّوجُّه لجميع أعضاء الفريق. عند إنشاء ميثاق الفريق بشكل تعاونيّ، سيكون طريقة رائعة ليشعر الأفراد بأنّهم أكثر ارتباطًا ببعضهم البعض داخل المجموعة. يُعَدُّ قالب ميثاق الفريق مفيدًا عند إنشاء فريق جديد لأول مرّة، أو إضافة أعضاء جُدُد إلى فريق حاليّ، أو عندما تحتاج إلى تنسيق أفضل بغضّ النّظر عن فترة عمل فريقك.
قالب تمارين الاستعداد والتّنبيه
: يعمل بشكل أفضل مع
نشاطات كسر الجمود, اجتماعات الفريق
ابدأ ورشة عملك أو اجتماعك بتنشيط الجميع وتحفيزهم باستخدام تمارين الاستعداد الخمسة. لا تدَع الملل يتسلّل إلى جلساتك مرّة أخرى.
قالب خريطة نقطة التواصل مع العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Mapping
اجذب العملاء المخلصين وحافظ عليهم، من خلال البدء في فهمهم حقًا— فهمِ مواضع الشكوى لديهم ورغباتهم واحتياجاتهم. تساعدك خريطة نقطة التواصل مع العميل على اكتساب هذا الفهم من خلال تصور المسار الذي يتبعه عملاؤك، بدءًا من الاشتراك في خدمة، إلى استخدام موقعك، إلى شراء منتجك. ولأنه لا يوجد عميلان متشابهان تمامًا، تتيح لك خريطة رحلة العميل (CJM) تخطيط مسارات متعددة عبر منتجك. ستتمكن قريبًا من توقع هذه المسارات وإرضاء عملائك في كل خطوة.
قالب تحليل DMAIC
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Design Thinking, Operations
قد يكون من غير الممتع التّعمق في العمليّات وفحصها، لكنها تؤتي ثمارها على نحو رائع—يمكن أن تؤدي العمليّة الأكثر كفاءة إلى توفير كبير في التّكلفة وإلى منتج أفضل. هذا ما يقوم به تحليل DMAIC. تمّ تطوير تحليل DMAIC كجزء من مبادرة ستة سيغما، ويُعَدُّ إستراتيجيّةٌ للجودة قائمة على البيانات لتبسيط العمليّات وحلّ المشكلات. تُقسَّم هذه التّقنية إلى خمس خطوات أساسيّة يتم اتّباعها بالترتيب وهي: التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم.
قالب الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings, Team Meetings, Workshops
كلٌّ منا تعرّض لحضور اجتماع لم يسِر كما هو مخطّطٌ له. ربما يكون قد انحرف عن الاتّجاه المخطّط له، أو نفَذ الوقت لإنجاز كلّ ما كنت تخطّط للقيام به -- أو ربما بدا وكأنّه مضيعة للوقت. لتجنّب ذلك، من المهمّ الاستعداد لإجراء اجتماع الفريق مُسبقاً. باستخدام هذا القالب البسيط والفعّال في الوقت ذاته يمكنك الاستعداد لإجراء اجتماع للفريق يفي بكلّ المتطلّبات اللّازمة. من خلال إعداد طريقة مبسّطة للتّحضير لسير عملك، ستضمن أن تكون اجتماعاتك فعّالة وممتعة وتعاونيّة.
لوحة SAFe Roam
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
لوحة SAFe Roam هي إطار عمل لإبراز المخاطر. تمنحكم أنت وفريقك مساحة مشتركة لملاحظة المخاطر وتسليط الضّوء عليها، حتى لا يتمّ تجاهلها. تساعد لوحة ROAM الجميع على النّظر في احتماليّة وقوع المخاطر وتأثيرها، وتحديد المخاطر ذات الأولويّة المنخفضة مقابل المخاطر ذات الأولوية العالية. المبادئ الأساسيّة للوحة SAFe (إطار عمل أجايل المتدرِّج) هي: تقديم حلول فعّالة من حيث التّكلفة، وتطبيق أنظمة التّفكير، وافتراض أن الأمور ستتغيّر، والبناء بشكل تدريجي، وبناء المراحل الرّئيسية اعتماداً على تقييم أنظمة العمل، ووضْع تصوُّر لّلأعمال قيد التنفيذ والحدّ منها.