قالب خريطة أصحاب العلاقة
حدد الأشخاص المشاركين في مشروعٍ ما مع قالب خريطة أصحاب العلاقة. احصل على الدعم الفعال بسهولة وحقق أهدافك.
نبذة عن قالب خريطة أصحاب العلاقة
يُعد قالب خريطة أصحاب العلاقة المكان الذي يمكنك فيه رسم خريطة لمجموعة من الأشخاص حسب قدرتهم واهتماماتهم. كما يمثل طريقةً رائعةً لمعرفة كيفية تأثيرهم على مشروعك أو اهتمامهم بمنتجك أو فكرتك بسرعة.
وعلى عكس قالب تحليلات أصحاب العلاقة، الذي يساعدك على التخطيط والإدارة وفهم كيفية الانخراط والتواصل مع جميع الأشخاص الرئيسيين المحتمل تأثيرهم في مشروعك، يحدد قالب خريطة أصحاب العلاقة التسلسلات الهرمية فقط داخل المؤسسة.
ما هو رسم الخرائط لأصحاب العلاقة؟
يُعد رسم الخرائط لأصحاب العلاقة طريقةً لتنظيم جميع الأشخاص المهتمين بمنتجك أو مشروعك أو فكرتك في مساحة مرئية واحدة. ما يمكّنك أن تعرف بسهولة مَن يمكنه التأثير على مشروعك، وعلاقة الأشخاص ببعضهم البعض.
وعادةً ما يُستخدم رسم الخرائط لأصحاب العلاقة على نطاقٍ واسعٍ في إدارة المشاريع، ويُنفذ في بداية المشروع. حيث يساعدك القيام به في البداية على منع سوء الفهم، ويضمن توافق كل المجموعات حول الأهداف، ويحدد التوقعات بشأن المخرجات والنتائج.
لمَ يُعد رسم الخرائط لأصحاب العلاقة في غاية الأهمية؟
تخيل أنك تبدأ مشروعًا جديدًا وتأمل أن يحقق نجاحًا باهرًا. عليك البدء في طرح هذه الأسئلة: مَن الذي يتعين عليك إشراكه؟ مَن الذي ينبغي أن يظل مطلعًا على التحديثات؟ مَن الذي يُحتمل أن يعترض أو يطرح الأسئلة؟
وهذا ما يحدث عندما تتم الاستفادة من رسم الخرائط لأصحاب العلاقة منذ البداية، حتى تتمكن من إدارة أصحاب العلاقة والتواصل معهم بثقةٍ لدفع مشروعك إلى الأمام.
إليك ثلاث مزايا لرسم الخرائط لأصحاب العلاقة:
تعريف مشاريعك تعريفًا جيدًا
إن أصحاب العلاقة ليسو حلفاءً فحسب، بل يمكنهم تقديم الأفكار والمشورة التي تساعدك على تشكيل مشروعك. عندما تُشرك مجموعةً متنوعةً من أصحاب العلاقة منذ البداية، سيساعدك ذلك على إنشاء أفضل مخطط تمهيدي وعلى التخطيط لمشروعك، مما يجهزه للنجاح.
وضع فهم مشترك منذ البداية
بمجرد أن تفهم أصحاب العلاقة لديك، يمكنك التواصل معهم منذ البداية ووضع فهم مشترك للمشروع في غالبية الأمر. إذا أدركوا مزايا مشروعك، فمن المحتمل أن تتلقى منهم الدعم على طول الطريق.
تأمين الموارد
غالبًا ما يكون أصحاب العلاقة هم المتحكمون في سلاسل الموارد أو لهم تأثير فعال على حصولك على ما تحتاج منها. وستساعدك خريطة أصحاب العلاقة على تحديد هؤلاء الأفراد بسرعة.
أمثلة على خريطة أصحاب العلاقة
يمكنك استخدام قالب خريطة أصحاب العلاقة لفهم المؤثرين الرئيسيين على مشروعك. إليك ثلاثة أمثلة على مَن يمكنك إشراكه في مشاريع مختلفة.
إطلاق المشروع (البرامج)
باعتبارهم جزء من عملية تطوير المنتجات البرمجية، قد تُشرك العديد من أصحاب العلاقة مثل:
مدير إنتاج
مطوّرون
مسوّقون
راع تنفيذي
مصممون
لا بد من معرفة مدى التبعيات التي تتمتع بها مختلف الفِرق داخل مؤسستك مع بعضها البعض، ومعرفة في أيٍّ من مراحل إطلاق المنتج ستحتاج فيها إلى التواصل معهم. فعلى سبيل المثال، لا بد من تلقي الدعم الفعال من الراعي التنفيذي منذ البداية، ولكن ليس من الضروري معرفة هذا الشخص بجميع التفاصيل التي ينطوي عليها تطوير المنتجات كما يفعل مدير المنتجات.
ويساعدك رسم الخرائط لأصحاب المصلحة على تسريع العمليات والتقدّم بمجرد تحقيق التوافق بين الجميع.
مشروع القطاع العام
إذا كنت تعمل في القطاع العام، فقد يكون لديك مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة لتعمل معهم، بما في ذلك المساهمين المحليين والخارجيين:
مجموعات العمل
الممثلون المنتخبون
المجالس المحلية
المحاكم
النقابات العمالية
وسائل الإعلام
وهنا، لا بد من معرفة كيفية تحديد الأولويات لأصحاب المصلحة المحليين والخارجيين. ولا بد من تقديم رسالة واضحة، حتى تحصل على الدعم الفعال منذ البداية وتنطلق للبدء في مشروعك. لمعرفة المزيد حول كيفية إتقان هذه الممارسة، راجع الدليل الكامل نحو رسم الخرائط لأصحاب المصلحة.
ما يجب أن تتضمنه خريطة أصحاب المصلحة؟
تتضمن خرائط أصحاب المصلحة في المقام الأول مخطّطاً بيانيًا يحتوي المشاركين أو المهتمين أو الموقعين على مشروعك. ويمكن أن تضم أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ومَن ينبغي إطلاعهم أو استشارتهم بشأن تطورات مشروعك.
How can I ensure that the stakeholder map remains relevant and up-to-date?
It's important to regularly review and update the stakeholder map, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or stakeholder relationships. This will help ensure that the map remains accurate and effective.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطَّط القرابة
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping
استخدم قالب مخطَّط القرابة لرسم صورة واضحة للعلاقات العائليّة التي تخصّك. مع إرشادات واضحة لتدوين القرابة، يمكنك التّنقُّل ضمن كلّ القرابات، من عمّك المباشر إلى قريبك من الدرجة الثالثة. جرِّب قالب مخطَّط القرابة لتفهم العلاقات العائليّة التي تخصّك.
قالب مخطَّط بنية Kubernetes
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Diagrams
استخدم قالب مخطَّط بنية Kubernetes لتقوم بإدارة أفضل للتّطبيقات الخاصّة بالمؤسّسة والتي تمّت تعبئتها في حاويات، وقم بترقية عمليّة نشر تطبيقاتك وإدارتها وقابليّتها للتّوسُّع إلى المستوى الأعلى. يساعدك هذا القالب في تقليل الوقت الضّائع في الإنتاج ويسمح لك بإنتاج تطبيقات أكثر مرونة. قم بتحسين نشر تطبيقاتك من خلال وضع تصوّر لكلّ خطوة من خطوات العمليّة باستخدام قالب بنية Kubernetes. جرِّبه لتعرف ما إذا كان يناسبكم أنت وفريقك.
قالب مخطَّط تجربة المستخدم المرنة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, User Experience
ماالذي تنشئه، ولماذا تقوم بإنشائه، ولمن تنشئه؟ تلك هي الأسئلة المتعلِّقة بالصّورة الشّاملة التي توجّه الشّركات والفِرَق العظيمة نحو النّجاح — وتساعدك تجربة المستخدم المرنة في العثور على الإجابات. تفيد هذه الأداة بشكل خاص أثناء البحث عن المشروع وتصميمه والتّخطيط له، فهي تتيح لك إجراء تحسينات على المنتج بسرعة وحلّ مشاكل العمل، مما يؤدّي إلى منتج يُركِّز بشكل أكبر على العميل. سيتيح لك هذا القالب إنشاء مخطّط تجربة المستخدم المرنة بناءً على ثمانية عناصر رئيسيّة: مشكلة العمل، ونتائج العمل، والمستخدمون والعملاء، والفوائد التي سيحقِّقها للمستخدم، وأفكار الحلول، والفرضيّات، والافتراضات، والتّجريب.
قالب جدول أعمال اجتماع الفريق
: يعمل بشكل أفضل مع
Documentation, Team Meetings, Workshops
تخصيص الوقت لفريقك أمرٌ مهمّ لمساعدتك في اتّخاذ القرارات، والتّوافق مع الأولويّات والتحرُّك معاً في الاتّجاه ذاته. تساعد جداول أعمال اجتماع الفريق في إضافة جدول زمنيّ وهيكل للفترة الزّمنية التي تخصّصها عندما تحتاج إلى مشاركة المعلومات والتّعاون مع فريقك. كما تتيح لفريقك الاتّفاق على الأهداف ونقاط الحوار وعناصر العمل ومن سيقود الخطوات التّالية. يمكن أن يكون للوقت المتواصل لاجتماع الفريق بالإضافة إلى استخدام جدول الأعمال دوراً في مساعدة فريقك في مراجعة التقدُّم المحرَز مقابل الأهداف والنَّتائج الرئيسيّة، ومشاركة التّحديثات، ومناقشة العقبات، وتبادل الأفكار.
قالب صانع المخطّط البياني لتدفّق البيانات
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Software Development, Diagrams
يمكن لأي عملية أن تصبح معقّدة للغاية، خاصّةً عندما تحتوي على مكوّنات متعدّدة. كوِّن فهماً أفضل لعمليّاتك باستخدام المخطّط البياني لتدفّق البيانات (DFD). تنشئ المخطّطات البيانية لتدفّق البيانات تمثيلاً بصريّاً بسيطًا لجميع المكونات في تدفّق البيانات والمتطلّبات في نظام بكامله. غالبًا ما يتم استخدامها بواسطة فِرق النّمو ومحلّلي البيانات وفِرق المنتجات، ويتم إنشاؤها باستخدام أحد مستويات التّعقيد الثلاثة—0 أو 1 أو 2. سيساعدك هذا القالب في إنشاء أفضل مخطّط بياني لتدفّق البيانات لعمليّتك بسهولة.
قالب مُقترَح المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
يمكن أن يكون قالب مُقترَح المشروع خطوةً حاسمة بالنّسبة لأي نوع من المشاريع نحو توضيح سياق وأهداف ونطاق المشروع للحصول على موافقة أصحاب المصلحة. يحدِّد مُقترَح المشروع ما تريد إنجازه، وأهدافَك، وكيف تخطِّط لتحقيقها. بشكل عام، يمنح مُقترَح المشروع القارئَ فكرةً عن مضمون المشروع، ويشرح سبب أهمّيته، ويسرد الإجراءات التي ستتّخذها لإكماله. مُقترحات المشاريع لها استخدامات لا تُعدّ ولا تُحصى. غالبًا ما تستخدم الشّركات مُقترحات المشاريع للحصول على موافقة من الجهة المانحة أو أحد أصحاب المصلحة الخارجيّين. لكن تقوم العديد من الشّركات بإعداد مُقترحات المشاريع للحصول على دعم داخليٍّ أيضًا.