قالب مخطّط اسباغيتي
احصل على نظرة عامّة على العمليّة وابحث عن مجالات التّحسين
معلومات حول قالب مخطّط اسباغيتي
يمكن أن يساعدك قالب مخطّط اسباغيتي في تصوُّر تدفُّق الأشخاص والمواد والوثائق والمنتجات في العمليّات الخاصّة بك، بالإضافة إلى كيفيّة تفاعل هذه العناصر مع بعضها البعض.
تُعدّ مخطّطات اسباغيتي كذلك جزءاً من أدوات LEAN، وهي مجموعة من أساليب حلّ المشكلات مصمّمة لزيادة كفاءة العمليّة. تفيد هذه الأدوات بشكل خاص عند إعادة هيكلة عمليّات الأعمال.
يعزّز هذا القالب فهمك للعمليّة الحاليّة مما يساعدك في تحديد حالات التّكرار والمجالات التي تحتاج إلى التّحسين. كما يمكنك استخدام القالب لتحديدسير العمل قبل إجراء تغيير في العمليّة.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام هذا القالب لرسم مخطّطٍ لتجربة مريض في المستشفى. كما ستحتاج إلى تضمين التّسلسل الهرمي الإداري للموظّفين وبروتوكولات الطّوارئ ومعلومات حول المستلزمات اللّازمة في كل قسم.
بهذه الطّريقة، يمكن أن يفهم الموظّفون على جميع مستويات المؤسّسة كيف تتناسب إجراءات عملهم مع سير عمليّات المستشفى ككل، وأن يحدّدوا المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب مخطّط اسباغيتي
ماهو مخطّط اسباغيتي؟
مخطّط اسباغيتي المعروف أيضًا باسم "خريطة اسباغيتي" أو "خطة اسباغيتي" أو "نموذج اسباغيتي" هو أداة تصوُّر تُستخدَم فيتعيين العمليّاتلإظهار تدفق المعلومات والأشخاص والمنتجات.
في مخطّط اسباغيتي، يتمّ تمثيل كلّ جزء من تدفّق العمليّة على شكل خيط. تتجمّع هذه الخيوط عند نقاط اتّخاذ القرار أو "التّقاطعات" لتشكيل شبكة.
يتمّ تمثيل مجموعة من المهام بواسطة خيوط ملوّنة وشبه شفّافة تتّصل ببعضها لإظهار كيفيّة ارتباطها بالزّمان أو المكان أو الاتّفاق مع بعضها البعض.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تصمّم موقعًا إلكترونيّاً وترغب في التّخطيط لتدفّق الصّفحة الأساسيّة. يمكنك تمثيل كل صفحة ويب كقطعة من المعكرونة في المخطّط، ثم يمكنك إظهار الصّفحات التي ترتبط ببعضها البعض (التّبعيات) باستخدام خيوط المعكرونة الواصلة.
أو يمكنك عرض الصّفحات التي يزورها الأشخاص قبل شراء منتج معين، والخطوات المتضمّنة في عملية الشّراء (تسلسل العمل)، ومع من يعملون (الاتّفاقيات) أثناء عمليّة الشّراء.
باختصار، تُعدّ خطّة اسباغيتي طريقة سريعة وسهلة لتتبّع المسافات بين الأجزاء والأشخاص أو العمل الذي يصعب تمثيله بدون استخدام تلك الطريقة.
مزايا استخدام قالب مخطّط اسباغيتي
تتضمّن بعض مزايا مخطّطات اسباغيتي ما يلي:
تحديد الأمور غير المفيدة في العمليّة وأوجه القصور سريعًا: نظرًا لأن مخطّطات اسباغيتي بسيطة وسهلة القراءة، فمن السّهل تحديد المشكلات سريعًا وتحسين جودة العمليّة.
تحديد الوقت الذي لا يضيف أية قيمة: نظرًا لأن مخطّط اسباغيتي يوقف العمل الجاري لفترة زمنيّة معيّنة، فيمكنك معرفة الوقت الفعلي المستغرق لإجراء عمل قياسي مقابل الوقت الضّائع في تنظيم المهام أو الحضور.
تحقيق التّوافق بين الجميع: يمكن أن يكون هذا المخطّط مفيدًا عندما تريد تتبُّع العمل الذي يجب القيام به بشكل مرئي بين الإدارات أو أصحاب المصلحة المختلفين والتّأكُّد من تحقيق التّوافق بين الجميع.
تتبُّع جدول عمل الأشخاص والآلات: عندما تكون هناك مجالات عمل أو خطوط إنتاج متعدّدة، يمكن أن يساعدك مخطّط اسباغيتي في تتبّع جدول عمل كل فرد وكل شيء.
زيادة الإنتاجيّة: نظرًا لأن مخطّطات اسباغيتي (يمكنها) أن توفّر طريقة سريعة لرؤية الصورة الشّاملة وفهمها، فيمكنك التّأكُّد من أنّ الجميع يعملون على الأشياء الأكثر أهمّيّة.
أنشئ مخطّط اسباغيتي الخاص بك
باستخدام منصّة Miro، يمكنك إنشاء مخطّط اسباغيتي الخاص بك في دقائق. ابدأ بفتح قالب مخطّط اسباغيتي الخاص بنا.
يأتي هذا القالب محمّلاً بشكل مُسبق بالملاحظات اللّاصقة والخطوط الواصلة.
الخطوة الأولى: ابدأ بإضافة خيط المعكرونة الأوّل أو مجموعة المهام. ابدأ بإنشاء مخطّط اسباغيتي عن طريق إضافة خيوط أخرى.
الخطوة الثانية: قم بسحب خيوط المعكرونة وإفلاتها لتربطها ببعضها البعض، أو قم بتحريك هذه الخيوط عبر سحبها ضمن المخطّط. سيتمّ تعديل الخطوط الواصلة تلقائيّاً لتحافظ على الاتّصال.
الخطوة الثّالثة: أضف ملاحظة لاصقة عن طريق النّقر المزدوج على خيط المعكرونة وكتابة نصٍّ من اختيارك. كما يمكنك نقل الملاحظة عن طريق سحبها ضمن المخطّط.
الخطوة الرّابعة: عند الانتهاء، ما عليك سوى حفظ مخطّط اسباغيتي ومشاركته مع أفراد الفريق المعنيّين.
باستخدام منصّة Miro، يكون التّعاون بين أفراد الفريق أمراً بسيطاً جداً. يمكنك دعوة فريقك للتّعاون في قالب محدّد وتعديل بياناتك خطوةً بخطوة.
مثال عمليّ على مخطّط اسباغيتي
لنتخيّل أنك تمتلك شركةً لتصنيع السّيّارات وترغب في تحسين عملية صناعة القوالب. لنتخيّل أيضًا أن عمليّة صناعة القوالب تتكوّن من أربع خطوات:
اعثر على نوع المعدن الذي يجب أن يُصنع منه القالب
قم بتثقيب الأشكال المتطابقة
قم بقَولبة أو تثقيب أشكال إضافيّة
تنظيف المنتج النّهائي
لإدارة هذه العمليّة قم بإنشاء مخطّط اسباغيتي مكوّن من أربعة خيوط معكرونة مُصنَّفة من 1 إلى 4. يمكنك بعد ذلك إعداد أربع بطاقات لكلّ خيط معكرونة مكتوب عليها "نوع المعدن" و"أشكال التّثقيب" و"أشكال القوالب" و"التّنظيف".
قم بعد ذلك بتلوين كل بطاقة بنفس لون الخيط المتّصل بها، ثم قم بإنهاء العمليّة برسم الخطوط الواصلة بين كل خطوة.
يتيح لك ذلك تصوُّر عمليّة صناعة القوالب بالكامل وفهم كيفيّة اتصال الخطوات المختلفة.
فيم يُستخدم مخطّط إسباجيتّي؟
يُستخدم مخطّط إسباجيتّي عادةً لتوضيح عمليّةٍ أو مجموعة من العمليّات. ويُظهر مختلف المراحل والتّفاعلات بينها، ما يتيح للقارئ تصوّر طريقة ارتباط الأشياء. يساعدك هذا على رؤية الصورة الشاملة وجميع مكوّناتها الفردية.
ما هو مخطّط إسباجيتّي في منهجيّة ستة سيغما؟
في مجال التّصنيع الرشيق، يُعد نموذج إسباجيتّي شكلاً من أشكال تخطيط العمليات التي تُستخدم لتحديد فرص التحسين. يُستخدم عادةً لعرض طريقة تدفّق المعاملات عبر إحدى المؤسّسات، بما يشمل الخطوات المعنيّة ونقاط الاختناق المُحتملة.
كيف يمكنك استخدام مخطّطات إسباجيتّي البيانيّة؟
في قالب مخطّط إسباجيتّي الخاص بنا، تُعرض مراحل العملية بلون مختلف. يتم تمييز التّفاعلات بين المراحل بأسهم (أو خطوط) نُسّقَت لعرض المرحلة التي تتّصل بها. تتناسب سماكة الأسهم مع وتيرة التفاعل، ما يتيح إجراء المقارنة بسهولة.
ما سبب استخدام مخطّط إسباجيتّي؟
تعرض مخططات إسباجيتي الصورة العامّة للعملية، وتفيد في تحديد المجالات التي قد تحتاج فيها إلى مزيد من البيانات أو التحسين. يتيح لك مخطّط إسباجيتي رؤية العملية في صورة متكاملة، ما يسهّل تحديد فرص التطوير.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
الوضوح والتركيز والتنظيم — تلك هي المكونات الرئيسية للشعور بالثقة فيما يخص اتجاهات وقرارات شركتك وقد تم تصميم إطار عمل OKR لتوفير ها لك. العمل على مستويين رئيسيين — إستراتيجي وعملي — تساعد قوالب OKR(اختصار للأهداف والنتائج الرئيسية) قادة المنظمة على تحديد الأهداف الإستراتيجية والنتائج الرئيسية ربع السنوية، التي ترتبط بعد ذلك بالمبادرات. هذه هي الطريقة التي تعمل بها قوالب OKR على تمكين الفرق من التركيز على حل المشكلات التنظيمية الأكثر إلحاحًا التي يواجهونها.
قالب SIPOC
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
يرسم مخطّط SIPOC العمليّات على مستوىً عالٍ من خلال تحديد الفجوات المُحتملة بين المورّدين ومواصفات المُدخلات، وبين العُملاء ومواصفات المُخرَجات. يحدّد مخطَّط SIPOC ردود الفعل وحلقات التّغذية الأماميّة بين العملاء والمورّدين والعمليّات، ويحثّ الفريق على التّفكير بخصوص السّبب والنّتيجة.
قالب خريطة الموقع
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping, Software Development, Diagrams
إنشاء الموقع الإلكتروني مهمّةٌ معقّدة. يجتمع العديد من أصحاب المصلحة معًا لإنشاء الصّفحات وكتابة المحتوى وتصميم العناصر وإنشاء هيكل لموقع إلكتروني يخدم الجمهور المستهدَف. خريطة الموقع أداةُ فعّالة لتسهيل عمليّة تصميم الموقع الإلكتروني. تتيح لك تقييم المحتوى وتصميم العناصر التي تخطّط لتضمينها في موقعك. من خلال تصوُّر موقعك، يمكنك إنشاء كل المكوِّنات وتنظيمها بطريقة منطقيّة لجمهورك.
قالب مخطَّط بنية AWS
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Diagrams
قالب مخطَّط بنية AWS هو تمثيلٌ مرئي لإطار عمل AWS، كما أنه يترجم أفضل الممارسات عند استخدام بنية Amazon Web Services. يمكنك الآن الحصول على نظرة عامّة على بنية AWS الخاصّة بك باستخدام قالب مخطَّط بنية AWS من منصّة Miro، وتتبّع الحلول السّحابيّة الخاصّة بك بسهولة، وتحسين العمليّات بشكل لم يسبق له مثيل.
قالب SIPOC
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
يرسم مخطّط SIPOC العمليّات على مستوىً عالٍ من خلال تحديد الفجوات المُحتملة بين المورّدين ومواصفات المُدخلات، وبين العُملاء ومواصفات المُخرَجات. يحدّد مخطَّط SIPOC ردود الفعل وحلقات التّغذية الأماميّة بين العملاء والمورّدين والعمليّات، ويحثّ الفريق على التّفكير بخصوص السّبب والنّتيجة.
قالب التحليل الرباعي (SWOT)
: يعمل بشكل أفضل مع
Decision Making, Strategic Planning, Prioritization
عندما تقوم بوضع استراتيجية لعملك، فقد يكون من الصعب معرفة ما يجب التركيز عليه. يساعدك التحليل الرباعي (SWOT) على التركيز على العوامل الرئيسية. ويشير مصطلح SWOT إلى نقاط القوة (Strengths) ونقاط الضعف (Weaknesses) والفرص (Opportunities) والمخاطر (Threats). القوة والضعف يتمثلان في العوامل الداخلية كموظفيك والملكية الفكرية واستراتيجية التسويق والموقع. بينما عادةً ما تُمثل الفرص والمخاطر العوامل الخارجية كتقلبات السوق والمنافسة وأسعار المواد الخام وتوجهات المستهلك. قم بإجراء التحليل الرباعي (SWOT) متى أردت استكشاف الفرص المتاحة للشركات والمنتجات الجديدة، وحدد الطريقة المثلى لإطلاق المنتج أو لتعزيز إمكانات شركتك أو لاستخدام نقاط القوة في تطوير الفرص.