قالب الأهداف الذّكية
استخدم قالب هدف SMART لتضع هدفًا محدّدًا وتطوّر استراتيجيّات واقعيّة للوصول إليه. حافظ على تركيزك وهيّء فريقَك للنّجاح.
نبذة عن قالب الأهداف الذكيّة SMART
يساعدك قالب أهداف SMART على التّفكير بشكل استراتيجيّ في أهدافك ووضع خطّة واضحة لتحقيقها دون أن تبدو غامضة أو غير واقعيّة. توجّهك طريقة SMART إلى الاتّجاه الصحيح، ولهذا السبب يستخدم العديد من المحترفين والفِرق هذه المنهجيّة لإنشاء استراتيجيّاتهم. أداة رائعة لتصميم خطّة وتتبُّع تقدُّمك.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب الأهداف الذكيّة (SMART) وكيف يمكنك استخدامه.
ما هي أهداف SMART؟
نموذج SMART هو إطار عمل يرمز إلى: "محدّد وقابل للقياس ويمكن تحقيقه وملائم وفي الوقت المناسب". ضع كلّاً من هذه المعايير في اعتبارك في أيّ وقت تحدد فيه هدفًا للالتزام بإطار عمل SMART. يضمن تحديد أهداف SMART أن أهدافك قابلة للتّحقيق وواضحة لجميع أعضاء الفريق.
استخدم نموذج SMART لإعادة تقييم الأهداف وتحسينها أثناء تشغيل المشروع.
فوائد تحديد أهداف SMART
قد يكون تحديد الأهداف أمراً مربكاً، خاصّة بالنّسبة لمشروع كبير. من الصّعب وضع تصَوُّرٍ لكل خطوة من البداية، وهذا ما ينتج عنه أهداف تمتدّ على مجال واسع.
على العكس، تسمح لك أهداف SMART بتحديد أهداف واضحة وقابلة للتّنفيذ وفعّالة. عند العمل مع فريق، تساعدك أهداف SMART في المواءمة معهم، والاتّفاق على الأهداف ومواكبة المواعيد النهائيّة. ميزة إضافيّة، يمكنك إشراك موظّفين جدُد دون إجراء تدريب مكثّف ومستهلِك للوقت، وتوجيه أصحاب المصلحة بسهولة من خلال مشاركة نموذج أهداف SMART.
حدّد أهداف SMART الخاصّة بك
أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي لإنشاء ومشاركة أهداف SMART لفريقك. ابدأ بتحديد قالب أهداف SMART. اتبع هذه الخطوات لملء كل قسم:
S - Specific (محدَّد)
ماذا تريد أن تحقِّق؟
لكي تكون محدّدًا، أضف أكبر عدد ممكن من الأفكار لتعيين الأنماط وتحديد الهدف المعيّن الذي تريد تعقُّبه. احرص على عدم الإفراط في التّوسُّع وفكّر بدلاً من ذلك في التّركيز في مجال محدّد.
أثناء قيامك بالعصف الذّهني، أضِف الملاحظات اللّاصقة، ونقّلها ضمن اللّوحة، وقم بتجميع الأفكار باستخدام الأشكال والإطارات للبقاء منظّمًا.
M - Measurable (قابل للقياس)
كيف ستعرف متى حقّقت هدفك؟
تأكّد أن أهدافك قابلة للقياس عبر إضافة التّفاصيل والمقاييس ومؤشّرات الأداء، مع تدوين أي شيء تريد تتبّعه. يمكنك أيضًا إضافة المزيد من القوالب إلى لوحتك مثل مخطّطات غانت، أو مخطّطات المعالم أو خطط العمل للحصول على نظرة عامة كاملة عن المشروع.
A - Attainable (قابل للتّحقيق)
كيف يمكن تحقيق الهدف؟
لجعل أهدافك قابلة للتّحقيق، فكّر في تقسيمها إلى خطوات أصغر تقوم بترتيبها حسب أولويّتها لتتمكّن من تحقيق النّتائج بسرعة. فكّر إن كانت الأهداف واقعيّة، بالنّظر إلى قيود مثل التّمويل.
R - Relevant (ملائم)
هل يلبّي الهدف احتياجاتك على المدى القصير والطّويل؟
لتضمن أن أهدافك ملائمة، تأكّد من مواءمتها لأهداف شركتك ومهمّتها ورؤيتها. من السّهل مشاركة أهدافك مع القادة للحصول على مُدخلاتهم.
T - Timely (في الوقت المناسب)
متى يتحقّق الهدف؟
لإنشاء أهداف في الوقت المناسب، تأكّد من تعيين موعد نهائي لكل فرد، سواء أكان على المدى القصير("ماذا يمكنني أن أفعل اليوم؟") أو على المدى الطويل ("ماذا يمكنني أن أفعل في غضون ستة أشهر؟"). تضمن الأهداف المحدّدة زمنيّاً إمكانيّة تقسيم الأفكار الضّخمة إلى خطوات قابلة للتّنفيذ وتجعل تتبّع المراحل أسهل وأكثر كفاءة.
مثال على إطار هدف SMART العملي
فيما يلي مثال عملي على كيفيّة وضع إطار هدف SMART موضع التّنفيذ في سياق التّسويق:
الهدف: سيزيد فريقك التّسويقي من الوعي بالعلامة التّجارية بنسبة 5٪ خلال هذا الرّبع من خلال تجديد استراتيجيّة المحتوى وإنشاء محتوى جديد يعمل على تحسين الوعي المتأخّر بعلامتك التجارية.
محدّد: لزيادة الوعي بالعلامة التّجارية بنسبة 5٪.
قابل للقياس: إذا حقّقوا أقل من 5٪، أو فشلوا في تجديد استراتيجيّة المحتوى، أو لم ينشئوا محتوى جديدًا، فإنهم لم يحقّقوا هدفهم.
قابل للتّحقيق: حدَّدَ الفريق الخطواتِ اللازمة لتحقيق هذا الهدف.
ملائم: يُقِرّ الفريق بأن الوعي بعلامتهم التّجارية الحاليّة متأخّراً.
استناداً إلى الوقت: قرّر الفريق أنّهم سيحقّقون هدفهم بحلول نهاية الرّبع.
لماذا تُستخدم أداة أهداف SMART؟
يساعدك إطار عمل أهداف SMART في تحديد الأهداف بطريقة لا تسبّب الارتباك أو الغموض، ما يمنحك إطار عمل ملموس وواضح للوصول إلى نتائجك المرجوّة. أهداف SMART أداةٌ مباشرة يستخدمها العديد من المحترفين لمتابعة خططهم وتتبّع التقدّم المُحرز أثناء تنفيذ استراتيجياتهم. طريقةٌ رائعة لتصميم خطط النّمو، سواء من الناحية المهنيّة أو الشخصيّة، ما يفسح المجال لوضع مسارٍ مُوَجّهٍ ومُرْضٍ.
كيف تكتب هدف SMART؟
ابدأ بكتابة هدف محدّد بأكبر قدر ممكن من التّفاصيل. بعد ذلك، أضف إجراءً قابلاً للقياس لتحقيقه، متبوعًا بما هو مطلوب لإنجاز هذا الإجراء وما هو ذو صلة وقد يؤثّر في عمليّتك. حدّد المواعيد النّهائية والجداول الزّمنية لتتبُّع تقدُّمك واستكماله. تذكّر كتابة الأهداف التي تبدو واقعيّة ومفصّلة، لتتمكّن من متابعة ما تخطّط للقيام به بسهولة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب شخصية العميل (أو المستخدم)
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
شخصية العميل أو المستخدم عبارة عن أداة مخصصة لتمثيل أو تلخيص الجمهور المستهدف لمنتجك أو خدمتك. سواء كنت تعمل في تسويق المحتوى أو تسويق المنتجات أو التصميم أو المبيعات، ستمارس عملك مع وجود هدف في ذهنك. قد يكون عميلاً حالياً أو عميلاً متوقعاً. قد يكون شخصاً سيستفيد من منتجك أو الخدمة التي تقدمها. عادةً ما تكون عبارة عن مجموعة كاملة من الشخصيات والاحتياجات التي تتقاطع بطرق مثيرة للاهتمام. من خلال استخلاص معلوماتك عن المستخدم، ستنشئ نموذجًا للشخص الذي تأمل في استهدافه: هذه هي شخصية العميل.
قالب مصفوفة الابتكار
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning
تصوَّر أفضل طريقة لتنمية أعمالك باستخدام قالب مصفوفة الابتكار هذا. سيوضّح لك كيفية تبسيط ابتكارك واتّخاذ القرارات الصّحيحة بشأن مجالات عملك التي يجب الابتكار فيها وإدارة العملية بأكملها. لذلك إذا كنت ترغب في اكتشاف أفضل طريقة للابتكار في عملك، فيمكن أن تساعدك مصفوفة الابتكار.
قالب الملخّص التنفيذي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Project Management, Documentation
قم بإثارة فضولهم. اجعلهم متحمسين. قم بإلهامهم لمواصلة القراءة والتعمق أكثر في تفاصيل مقترحك. هذا ما يمكن للملخّص التنفيذي الجيّد فعله—وهذا سبب كونه بيانًا افتتاحيًا هاماً لخطط العمل وخطط المشروعات ومقترحات الاستثمار والمزيد. استخدم هذا القالب لإنشاء ملخّص تنفيذي يبدأ في تشكيل القناعات، عبر الإجابة عن الأسئلة عالية المستوى التي تشمل: ما مشروعك؟ ما هي الأهداف؟ كيف ستوظّف مهاراتك ومواردك لصالح لمشروع؟ ومن يتوقع الاستفادة منه؟
قالب مخطَّط UML Communication
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Mapping, Diagrams
تتكوّن معظم البرامج الحديثة من العديد من المتغيّرات التي تعمل وفقًا لمجموعة محدَّدة من التّعليمات. باستخدام مخطّط الاتّصالات، يمكنك تصوّر كيف تعمل هذه الأجزاء معاً بالضبط، مما يمنحك فهمًا أوضح لبرنامجك بأكمله. بالإضافة إلى ذلك، يفسح المخطَّط مجالاً لتوسيع شبكة العلاقات فيما ينمو منتجُك ويتطوّر. مخطّط الاتّصالات هو أداة في غاية الأهمّية ضمن مجموعة أدوات أي مصمّم برمجيّات.
قالب الموجز الإبداعي
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, Desk Research
حتى المفكّرون المبدعون (أو ربما المفكّرون المبدعون بشكل خاص) يحتاجون إلى إرشادات واضحة لدفع أفكارهم في اتجاهات مثمرة وقابلة للاستخدام. وتنشأ هذه الإرشادات عن الإبداع الجيّد، مع معلومات تتضمّن الجمهور المستهدَف، والأهداف والجدول الزّمني والميزانيّة بالإضافة إلى نطاق ومواصفات المشروع نفسه. يُعدُّ الموجز الإبداعي الأساسَ لأيّ حملة تسويقيّة أو إعلانيّة، فهو الخطوة الأولى في إنشاء المواقع الإلكترونيّة ومقاطع الفيديو والإعلانات والشّعارات وغير ذلك الكثير. يتمّ إعداد الموجز بصورة عامّة قبل البدء بالمشروع، وهذا القالب سيجعل الأمر سهلاً.
قالب مخطط لغة النمذجة الموحدة (UML)
: يعمل بشكل أفضل مع
Diagrams, Software Development
أصبح مخطّط UML،نهجًا شائعًا لهيكليّات التطبيق وبرامج التوثيق، بعد أن كان يُستخدَم في الأصل كلغة نمذجة في هندسة البرمجيات. يُشير الاختصار UML إلى لغة النّمذجة الموحّدة، ويمكنك استخدامها لنمذجة عمليات العمل وسير العمل. يمكن أن تقدم مخططات UML لمؤسستك طريقةً موحدة لرسم العلميات خطوة بخطوة، كما تفعل المخطّطات التدفّقية. فهي تتيح لفريقك عرض العلاقات بين الأنظمة والمهام بسهولة. تساعد مخطّطات UML في إطْلاع الموظفين الجدد على آخر التطورات، وفي إعداد الوثائق، وتنظيم مكان عملك وفريقك وتبسيط مشروعاتك.