قالب الأهداف الذّكية
استخدم قالب هدف SMART لتضع هدفًا محدّدًا وتطوّر استراتيجيّات واقعيّة للوصول إليه. حافظ على تركيزك وهيّء فريقَك للنّجاح.
نبذة عن قالب الأهداف الذكيّة SMART
يساعدك قالب أهداف SMART على التّفكير بشكل استراتيجيّ في أهدافك ووضع خطّة واضحة لتحقيقها دون أن تبدو غامضة أو غير واقعيّة. توجّهك طريقة SMART إلى الاتّجاه الصحيح، ولهذا السبب يستخدم العديد من المحترفين والفِرق هذه المنهجيّة لإنشاء استراتيجيّاتهم. أداة رائعة لتصميم خطّة وتتبُّع تقدُّمك.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب الأهداف الذكيّة (SMART) وكيف يمكنك استخدامه.
ما هي أهداف SMART؟
نموذج SMART هو إطار عمل يرمز إلى: "محدّد وقابل للقياس ويمكن تحقيقه وملائم وفي الوقت المناسب". ضع كلّاً من هذه المعايير في اعتبارك في أيّ وقت تحدد فيه هدفًا للالتزام بإطار عمل SMART. يضمن تحديد أهداف SMART أن أهدافك قابلة للتّحقيق وواضحة لجميع أعضاء الفريق.
استخدم نموذج SMART لإعادة تقييم الأهداف وتحسينها أثناء تشغيل المشروع.
فوائد تحديد أهداف SMART
قد يكون تحديد الأهداف أمراً مربكاً، خاصّة بالنّسبة لمشروع كبير. من الصّعب وضع تصَوُّرٍ لكل خطوة من البداية، وهذا ما ينتج عنه أهداف تمتدّ على مجال واسع.
على العكس، تسمح لك أهداف SMART بتحديد أهداف واضحة وقابلة للتّنفيذ وفعّالة. عند العمل مع فريق، تساعدك أهداف SMART في المواءمة معهم، والاتّفاق على الأهداف ومواكبة المواعيد النهائيّة. ميزة إضافيّة، يمكنك إشراك موظّفين جدُد دون إجراء تدريب مكثّف ومستهلِك للوقت، وتوجيه أصحاب المصلحة بسهولة من خلال مشاركة نموذج أهداف SMART.
حدّد أهداف SMART الخاصّة بك
أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي لإنشاء ومشاركة أهداف SMART لفريقك. ابدأ بتحديد قالب أهداف SMART. اتبع هذه الخطوات لملء كل قسم:
S - Specific (محدَّد)
ماذا تريد أن تحقِّق؟
لكي تكون محدّدًا، أضف أكبر عدد ممكن من الأفكار لتعيين الأنماط وتحديد الهدف المعيّن الذي تريد تعقُّبه. احرص على عدم الإفراط في التّوسُّع وفكّر بدلاً من ذلك في التّركيز في مجال محدّد.
أثناء قيامك بالعصف الذّهني، أضِف الملاحظات اللّاصقة، ونقّلها ضمن اللّوحة، وقم بتجميع الأفكار باستخدام الأشكال والإطارات للبقاء منظّمًا.
M - Measurable (قابل للقياس)
كيف ستعرف متى حقّقت هدفك؟
تأكّد أن أهدافك قابلة للقياس عبر إضافة التّفاصيل والمقاييس ومؤشّرات الأداء، مع تدوين أي شيء تريد تتبّعه. يمكنك أيضًا إضافة المزيد من القوالب إلى لوحتك مثل مخطّطات غانت، أو مخطّطات المعالم أو خطط العمل للحصول على نظرة عامة كاملة عن المشروع.
A - Attainable (قابل للتّحقيق)
كيف يمكن تحقيق الهدف؟
لجعل أهدافك قابلة للتّحقيق، فكّر في تقسيمها إلى خطوات أصغر تقوم بترتيبها حسب أولويّتها لتتمكّن من تحقيق النّتائج بسرعة. فكّر إن كانت الأهداف واقعيّة، بالنّظر إلى قيود مثل التّمويل.
R - Relevant (ملائم)
هل يلبّي الهدف احتياجاتك على المدى القصير والطّويل؟
لتضمن أن أهدافك ملائمة، تأكّد من مواءمتها لأهداف شركتك ومهمّتها ورؤيتها. من السّهل مشاركة أهدافك مع القادة للحصول على مُدخلاتهم.
T - Timely (في الوقت المناسب)
متى يتحقّق الهدف؟
لإنشاء أهداف في الوقت المناسب، تأكّد من تعيين موعد نهائي لكل فرد، سواء أكان على المدى القصير("ماذا يمكنني أن أفعل اليوم؟") أو على المدى الطويل ("ماذا يمكنني أن أفعل في غضون ستة أشهر؟"). تضمن الأهداف المحدّدة زمنيّاً إمكانيّة تقسيم الأفكار الضّخمة إلى خطوات قابلة للتّنفيذ وتجعل تتبّع المراحل أسهل وأكثر كفاءة.
مثال على إطار هدف SMART العملي
فيما يلي مثال عملي على كيفيّة وضع إطار هدف SMART موضع التّنفيذ في سياق التّسويق:
الهدف: سيزيد فريقك التّسويقي من الوعي بالعلامة التّجارية بنسبة 5٪ خلال هذا الرّبع من خلال تجديد استراتيجيّة المحتوى وإنشاء محتوى جديد يعمل على تحسين الوعي المتأخّر بعلامتك التجارية.
محدّد: لزيادة الوعي بالعلامة التّجارية بنسبة 5٪.
قابل للقياس: إذا حقّقوا أقل من 5٪، أو فشلوا في تجديد استراتيجيّة المحتوى، أو لم ينشئوا محتوى جديدًا، فإنهم لم يحقّقوا هدفهم.
قابل للتّحقيق: حدَّدَ الفريق الخطواتِ اللازمة لتحقيق هذا الهدف.
ملائم: يُقِرّ الفريق بأن الوعي بعلامتهم التّجارية الحاليّة متأخّراً.
استناداً إلى الوقت: قرّر الفريق أنّهم سيحقّقون هدفهم بحلول نهاية الرّبع.
لماذا تُستخدم أداة أهداف SMART؟
يساعدك إطار عمل أهداف SMART في تحديد الأهداف بطريقة لا تسبّب الارتباك أو الغموض، ما يمنحك إطار عمل ملموس وواضح للوصول إلى نتائجك المرجوّة. أهداف SMART أداةٌ مباشرة يستخدمها العديد من المحترفين لمتابعة خططهم وتتبّع التقدّم المُحرز أثناء تنفيذ استراتيجياتهم. طريقةٌ رائعة لتصميم خطط النّمو، سواء من الناحية المهنيّة أو الشخصيّة، ما يفسح المجال لوضع مسارٍ مُوَجّهٍ ومُرْضٍ.
كيف تكتب هدف SMART؟
ابدأ بكتابة هدف محدّد بأكبر قدر ممكن من التّفاصيل. بعد ذلك، أضف إجراءً قابلاً للقياس لتحقيقه، متبوعًا بما هو مطلوب لإنجاز هذا الإجراء وما هو ذو صلة وقد يؤثّر في عمليّتك. حدّد المواعيد النّهائية والجداول الزّمنية لتتبُّع تقدُّمك واستكماله. تذكّر كتابة الأهداف التي تبدو واقعيّة ومفصّلة، لتتمكّن من متابعة ما تخطّط للقيام به بسهولة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب لوحة أجايل (Agile)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Meetings, Agile Workflows
تُعدُّ لوحة أجايل (Agile) جزءًا من إطار عمل أجايل (Agile) الشّهير، وهي عبارة عن عرض مرئي يتيح لك مزامنة المهام خلال دورة الإنتاج. تُستخدم لوحة أجايل (Agile) عادة في سياق أساليب أجايل للتّطوير مثل كانبان وسكروم، ولكنّها أداة يمكن لأي شخص أن يستخدمها. تساعد لوحة أجايل (Agile)، التي يستخدمها مطوّرو البرامج ومدراء المشاريع، في إدارة عبء العمل بطريقة مرنة وشفّافة وقابلة للتّكرار. يوفّر قالب لوحة أجايل (Agile) طريقة سهلة للبدء باستخدام مخطّط جاهز يتكوّن من ملاحظات لاصقة وقابل للتّخصيص ليناسب مهامك وفريقك.
قالب خطّة العمل التّصحيحيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Operations, Strategic Planning
بالنسبة للمدير أو قائد الموارد البشريّة، الجزء الأقلّ متعة في الوظيفة: هو توثيق مشكلات أداء الموظّف والتحدُّث عنها مباشرة إليه. تجعل خطّة العمل التّصحيحيّة تلك المهمّة الصعبة أسهل قليلاً من خلال وضع المشكلات في إطار عمل مهنيٍّ مكتوب. بهذه الطّريقة يتم توثيق العمليّة والخطوات التّالية وتفاصيل المحادثات بشكل واضح. سيمكّنك هذا القالب من التّخلُّص من التّواصل الغامض، والتّوافق حول التوقُّعات، وتقديم تعليمات مفصّلة خطوةً بخطوة للموظّفين.
قالب شبكة الافتراضات
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
قال شخصٌ حكيمٌ ذات مرّة أنه لا يوجد شيء مؤكَّد في الحياة. ولكن ماذا عن خفايا عالم الأعمال؟ قد تبدو غير مؤكّدة وغير واضحة بشكلٍ خاص. يمكن أن تساعدك شبكة الافتراضات في معرفة هذه الخفايا واتّخاذ قراراتك بثقة. تنظُّم أفكارَ عملك وفقًا لدرجة اليقين والمخاطر لكلٍّ منها — ما يمكّن فريقك من مناقشتها وإصدار أحكام واضحة وتحديد الأولويّات والحدّ من المخاطر والتغلُّب على حالات عدم اليقين. ولهذا السّبب تُعَد شبكة الافتراضات أداةً قويّة للتّغلُّب على العجز في اتّخاذ القرار الذي يواجه كلَّ فريق من حينٍ لآخر.
قالب مصفوفة تدوين الأفكار
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Ideation, Meetings
عندما تتدفق الطاقة الإبداعية، سينتج عن ورشة العمل أو الاجتماع العديد من الأفكار الجديدة — لكن ليست جميعها متعلّقة بالموضوع أو من الممكن تنفيذها في الوقت الراهن. قم بتوجيهها مباشرة إلى مصفوفة تدوين الأفكار، وهي أداة بسيطة وفعالة لفصل أفضل الأفكار عن تلك الأفكار الواعدة ولكن تحتاج إلى المزيد من البحث أو المناقشة. سيتيح لك هذا القالب إنشاءَ مصفوفة تدوين الأفكار الخاصّة بك بسهولة، حيث ستكون مفيدة خصوصًا أثناء الاجتماعات الطويلة (وعند احتمال خروج زملاء في الفريق عن صلب الموضوع).
قالب BPMN (نموذج عملية الأعمال والترميز)
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping, Diagrams, Business Management
يساعدك قالب BPMN على تتبع عمليات تسيير الأعمال الخاصة بك والحصول على الفكرة العامة لها. هو طريقة رائعة لتحديد أي معوقات وزيادة فعّالية عملياتك. أصبحت منهجية BPMN لغة عالمية متعارف عليها في إدارة عمليات تسيير الأعمال، وتستخدمها العديد من القطاعات كأداة إدارية. يستخدم مدراء المشاريع ومحللو الأعمال ومسؤولو تكنولوجيا المعلومات المخطط التدفقي للعمليات BPMN في إدارة المشاريع ومتابعة سير العملية بشكل مرئي وتتبع قيود العملية. جرّبه بنفسك والمس التحسينات في مستوى مرونة العمل في مؤسستك.
قالب ميثاق المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Strategic Planning
يعتمد مدراء المشاريع على مواثيق المشروع كمصدر للحقيقة فيما يتعلّق بتفاصيل المشروع. توضّح مواثيق المشروع الأهداف الأساسيّة ونطاق العمل وأعضاء الفريق والمزيد من المشاركين في المشروع. بالنسبة لإدارة المشاريع المنظَّمة، يمكن أن تكون المواثيق مفيدة لمواءمة الجميع حول فهم مشترك للأهداف والاستراتيجيّات والمُخرجات لمشروعٍ ما أيّاً كان مجاله. يضمن هذا القالب توثيق جميع جوانب المشروع ليتمّ إبلاغ جميع أصحاب المصلحة وتحقيق التّوافق بينهم. اعرف دائمًا إلى أين يتّجه مشروعك، وغايته، ومجاله.