قالب الأهداف الذّكية
استخدم قالب هدف SMART لتضع هدفًا محدّدًا وتطوّر استراتيجيّات واقعيّة للوصول إليه. حافظ على تركيزك وهيّء فريقَك للنّجاح.
نبذة عن قالب الأهداف الذكيّة SMART
يساعدك قالب أهداف SMART على التّفكير بشكل استراتيجيّ في أهدافك ووضع خطّة واضحة لتحقيقها دون أن تبدو غامضة أو غير واقعيّة. توجّهك طريقة SMART إلى الاتّجاه الصحيح، ولهذا السبب يستخدم العديد من المحترفين والفِرق هذه المنهجيّة لإنشاء استراتيجيّاتهم. أداة رائعة لتصميم خطّة وتتبُّع تقدُّمك.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب الأهداف الذكيّة (SMART) وكيف يمكنك استخدامه.
ما هي أهداف SMART؟
نموذج SMART هو إطار عمل يرمز إلى: "محدّد وقابل للقياس ويمكن تحقيقه وملائم وفي الوقت المناسب". ضع كلّاً من هذه المعايير في اعتبارك في أيّ وقت تحدد فيه هدفًا للالتزام بإطار عمل SMART. يضمن تحديد أهداف SMART أن أهدافك قابلة للتّحقيق وواضحة لجميع أعضاء الفريق.
استخدم نموذج SMART لإعادة تقييم الأهداف وتحسينها أثناء تشغيل المشروع.
فوائد تحديد أهداف SMART
قد يكون تحديد الأهداف أمراً مربكاً، خاصّة بالنّسبة لمشروع كبير. من الصّعب وضع تصَوُّرٍ لكل خطوة من البداية، وهذا ما ينتج عنه أهداف تمتدّ على مجال واسع.
على العكس، تسمح لك أهداف SMART بتحديد أهداف واضحة وقابلة للتّنفيذ وفعّالة. عند العمل مع فريق، تساعدك أهداف SMART في المواءمة معهم، والاتّفاق على الأهداف ومواكبة المواعيد النهائيّة. ميزة إضافيّة، يمكنك إشراك موظّفين جدُد دون إجراء تدريب مكثّف ومستهلِك للوقت، وتوجيه أصحاب المصلحة بسهولة من خلال مشاركة نموذج أهداف SMART.
حدّد أهداف SMART الخاصّة بك
أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي لإنشاء ومشاركة أهداف SMART لفريقك. ابدأ بتحديد قالب أهداف SMART. اتبع هذه الخطوات لملء كل قسم:
S - Specific (محدَّد)
ماذا تريد أن تحقِّق؟
لكي تكون محدّدًا، أضف أكبر عدد ممكن من الأفكار لتعيين الأنماط وتحديد الهدف المعيّن الذي تريد تعقُّبه. احرص على عدم الإفراط في التّوسُّع وفكّر بدلاً من ذلك في التّركيز في مجال محدّد.
أثناء قيامك بالعصف الذّهني، أضِف الملاحظات اللّاصقة، ونقّلها ضمن اللّوحة، وقم بتجميع الأفكار باستخدام الأشكال والإطارات للبقاء منظّمًا.
M - Measurable (قابل للقياس)
كيف ستعرف متى حقّقت هدفك؟
تأكّد أن أهدافك قابلة للقياس عبر إضافة التّفاصيل والمقاييس ومؤشّرات الأداء، مع تدوين أي شيء تريد تتبّعه. يمكنك أيضًا إضافة المزيد من القوالب إلى لوحتك مثل مخطّطات غانت، أو مخطّطات المعالم أو خطط العمل للحصول على نظرة عامة كاملة عن المشروع.
A - Attainable (قابل للتّحقيق)
كيف يمكن تحقيق الهدف؟
لجعل أهدافك قابلة للتّحقيق، فكّر في تقسيمها إلى خطوات أصغر تقوم بترتيبها حسب أولويّتها لتتمكّن من تحقيق النّتائج بسرعة. فكّر إن كانت الأهداف واقعيّة، بالنّظر إلى قيود مثل التّمويل.
R - Relevant (ملائم)
هل يلبّي الهدف احتياجاتك على المدى القصير والطّويل؟
لتضمن أن أهدافك ملائمة، تأكّد من مواءمتها لأهداف شركتك ومهمّتها ورؤيتها. من السّهل مشاركة أهدافك مع القادة للحصول على مُدخلاتهم.
T - Timely (في الوقت المناسب)
متى يتحقّق الهدف؟
لإنشاء أهداف في الوقت المناسب، تأكّد من تعيين موعد نهائي لكل فرد، سواء أكان على المدى القصير("ماذا يمكنني أن أفعل اليوم؟") أو على المدى الطويل ("ماذا يمكنني أن أفعل في غضون ستة أشهر؟"). تضمن الأهداف المحدّدة زمنيّاً إمكانيّة تقسيم الأفكار الضّخمة إلى خطوات قابلة للتّنفيذ وتجعل تتبّع المراحل أسهل وأكثر كفاءة.
مثال على إطار هدف SMART العملي
فيما يلي مثال عملي على كيفيّة وضع إطار هدف SMART موضع التّنفيذ في سياق التّسويق:
الهدف: سيزيد فريقك التّسويقي من الوعي بالعلامة التّجارية بنسبة 5٪ خلال هذا الرّبع من خلال تجديد استراتيجيّة المحتوى وإنشاء محتوى جديد يعمل على تحسين الوعي المتأخّر بعلامتك التجارية.
محدّد: لزيادة الوعي بالعلامة التّجارية بنسبة 5٪.
قابل للقياس: إذا حقّقوا أقل من 5٪، أو فشلوا في تجديد استراتيجيّة المحتوى، أو لم ينشئوا محتوى جديدًا، فإنهم لم يحقّقوا هدفهم.
قابل للتّحقيق: حدَّدَ الفريق الخطواتِ اللازمة لتحقيق هذا الهدف.
ملائم: يُقِرّ الفريق بأن الوعي بعلامتهم التّجارية الحاليّة متأخّراً.
استناداً إلى الوقت: قرّر الفريق أنّهم سيحقّقون هدفهم بحلول نهاية الرّبع.
لماذا تُستخدم أداة أهداف SMART؟
يساعدك إطار عمل أهداف SMART في تحديد الأهداف بطريقة لا تسبّب الارتباك أو الغموض، ما يمنحك إطار عمل ملموس وواضح للوصول إلى نتائجك المرجوّة. أهداف SMART أداةٌ مباشرة يستخدمها العديد من المحترفين لمتابعة خططهم وتتبّع التقدّم المُحرز أثناء تنفيذ استراتيجياتهم. طريقةٌ رائعة لتصميم خطط النّمو، سواء من الناحية المهنيّة أو الشخصيّة، ما يفسح المجال لوضع مسارٍ مُوَجّهٍ ومُرْضٍ.
كيف تكتب هدف SMART؟
ابدأ بكتابة هدف محدّد بأكبر قدر ممكن من التّفاصيل. بعد ذلك، أضف إجراءً قابلاً للقياس لتحقيقه، متبوعًا بما هو مطلوب لإنجاز هذا الإجراء وما هو ذو صلة وقد يؤثّر في عمليّتك. حدّد المواعيد النّهائية والجداول الزّمنية لتتبُّع تقدُّمك واستكماله. تذكّر كتابة الأهداف التي تبدو واقعيّة ومفصّلة، لتتمكّن من متابعة ما تخطّط للقيام به بسهولة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مُقترَح المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
يمكن أن يكون قالب مُقترَح المشروع خطوةً حاسمة بالنّسبة لأي نوع من المشاريع نحو توضيح سياق وأهداف ونطاق المشروع للحصول على موافقة أصحاب المصلحة. يحدِّد مُقترَح المشروع ما تريد إنجازه، وأهدافَك، وكيف تخطِّط لتحقيقها. بشكل عام، يمنح مُقترَح المشروع القارئَ فكرةً عن مضمون المشروع، ويشرح سبب أهمّيته، ويسرد الإجراءات التي ستتّخذها لإكماله. مُقترحات المشاريع لها استخدامات لا تُعدّ ولا تُحصى. غالبًا ما تستخدم الشّركات مُقترحات المشاريع للحصول على موافقة من الجهة المانحة أو أحد أصحاب المصلحة الخارجيّين. لكن تقوم العديد من الشّركات بإعداد مُقترحات المشاريع للحصول على دعم داخليٍّ أيضًا.
قالب كسر الجمود
: يعمل بشكل أفضل مع
Icebreakers
أفضل طريقة لبدء اجتماع أو ورشة عمل هي بناء الرّاحة والألفة بين ضيوفك —لجعلهم يشعرون بالهدوء والاستعداد للمشاركة والتّعاون. هذا نوع من الاتّصال البشري الذي يصنعه نشاط كسر الجمود، مما يجعله رائعاً للتّجمعات عن بعد أو التّعريف على أعضاء فريق جدد. توجد العديد من نشاطات كسر الجمود للاختيار من بينها، بما في ذلك: صِف نفسَك بكلمة واحدة. شارك صورتك في مرحلة الطّفولة. إن كنت ستُخلَق حيوانًا، فأي حيوان تفضّل أن تكون؟
قالب تحليل التّكلفة والفائدة
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
بوجود العديد من القرارات اليومية التي يجب اتّخاذها—وكل منها يبدو عالي المخاطر—من السّهل أن تثقل الخيارات كاهل أي عمل أو مؤسّسة. أنت بحاجة إلى طريقة منهجيّة لتحليل المخاطر والمكاسب. يمنحك تحليل التّكلفة والفائدة الوضوح الذي تحتاجه لاتّخاذ قرارات ذكيّة. سيساعدك هذا القالب في إجراء تحليل التّكلفة والفائدة (CBA) لمساعدة فريقك في تقييم إيجابيّات وسلبيّات المشاريع الجديدة أو مقترحات الأعمال—وفي النّهاية سيساعد شركتك في الحفاظ على وقتك الثّمين وأموالك ورأس مالك الاجتماعي.
قالب نموذج كانو (kano)
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Prioritization
يتحدّد نجاح المنتَج من خلال المزايا التي يقدمها والرضا الذي يمنحه للعملاء. إذاً ما المزايا الأكثر أهمية؟ سيساعدك نموذج Kano على اتّخاذ القرار. إنه طريقة بسيطة وفعّالة لمساعدتك في تحديد أولويات جميع مزاياك — بمقارنة مقدار الرّضا الذي ستقدمه هذه الميزة مقابل تكلفة تنفيذها. استخدم قالب Kano لتنشئ بسهولة نموذج Kano القياسي بمحورين (الرّضا والأداء الوظيفي)، مما يؤدي إلى إنشاء أربعة أقسام بأربع قيم: جذّابة، الأداء، غير مهمّة، أساسية.
قالب تحديد موضع المنتَج
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Product Management, Desk Research
تتوقّف فرص شركتك في النّجاح جزئيّاً على السّوق، إيجابيّاً أو سلبيّاً. لذلك، قبل أن تبدأ في صنع المنتجات وإعداد استراتيجيّات التّخطيط من الأفضل إجراء عمليّة تحديد موضع المنتَج. تمّ تصميم تمرين تحديد موضع المنتَج لتحديد وضع شركتك وعروضك داخل السّوق. يُرشدك قالب تحديد موضع المنتج للنّظر في المواضيع الرّئيسيّة مثل تحديد فئة المنتج والسّوق، وتعيين شريحتك المستهدفة والمنافسين، وفهم المزايا الرئيسيّة والسّمات المميّزة لك.
قالب هذا أم ذاك
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Meetings, Workshops
إذا كنت مديرًا لوسائل التّواصل الاجتماعي أو مصمّماً أو مجرّد شخص يحب التّصوير الفوتوغرافي، فمن المُحتمل أن تكون قد رأيت لعبة "هذا أم ذاك" على موقع Instagram. الفكرة بسيطة: قم بإعداد قائمتين متوازيتين تحتويان سلسلة من الخيارات المتضادّة، مثل "التفّاح أم البرتقال" أو "البيتزا أم النّقانق". يختار مستخدم Instagram من ضمن الخيارات المختلفة عن طريق رسم دائرة حول الخَيار الذي يفضّله. ثم يقوم بمشاركة اللّعبة المكتملة مع متابعيه. رغم أنّ شعبيّتها كانت على موقع Instagram، إلا إنّه يمكنك استخدام لعبة هذا أم ذاك على منصّات التّواصل الاجتماعي الأخرى أيضًا أو حتى موقعك الإلكتروني أو المدونّة الخاص بك.