قالب قبّعات التَّفكير السّت
تعاون مع فريقك وتوصَّلوا معاً إلى اتّفاق عند تنفيذ التّغييرات واتّخاذ القرارات.
معلومات حول قالب قبّعات التَّفكير السّت
يستخدم الأفراد والفِرق أسلوب قبّعات التَّفكير السّت للفصل بين أنماط التّفكير المتباينة. تمكِّن وتشجّع مجموعة من الأشخاص على التّفكير بشكل بنّاء معًا في استكشاف وتنفيذ التّغيير، بدلاً من الجدال حول من هو على حق ومن هو على خطأ.
ما هو قالب قبّعات التَّفكير السّت؟
تمّ تصميم قالب قبّعات التَّفكير السّت هذا لمساعدة الفريق في تقييم الفكرة وتطويرها بشكل أكبر. سيساعد في خلق مساحة للإبداع ويساعدك في اتّخاذ قرارات مستنيرة بشكل أفضل باستخدام ستّة أنماط مختلفة من التّفكير ممَثَّلةً في ستّ قبّعات مختلفة: قبّعة زرقاء (تنظيم التّفكير)، وقبّعة صفراء (القيمة)، وقبّعة رماديّة (المخاطرة)، وقبّعة حمراء (المشاعر)، وقبّعة خضراء (الإبداع)، وقبّعة بيضاء (المعلومات).
كيفيّة استخدام قالب قبّعات التَّفكير السّت
تُستخدم القبّعات لتوجيه التَّفكير. إنها إشارة للجميع في الفريق لاستخدام طريقة التّفكير ذاتها في الوقت ذاته. هم ليسوا لتصنيف الأفكار بعد أن تمّ طرحها.
يستخدم الشّخص الذي ينظِّم الاجتماع القبّعة الزّرقاء لوضع سلسلة من القبّعات التي تحدِّد جدول أعمال الاجتماع. يستخدم هذا القالب تسلسلًا محدَّداً بشكل مُسبق لتقييم الأفكار وتطويرها:
القبّعة الزّرقاء: قبَّعة القائد (في بداية التّسلسل). التّفكير في عمليّة التّفكير وإدارتها. القبَّعة الزّرقاء هي قبّعة التَّحكُّم. في البداية، تحدِّد القبّعة الزّرقاء جدول الأعمال والهدف وتسلسل القبّعات.
القبّعة البيضاء: القبّعة الواقعيَّة. تتعلّق القبَّعة البيضاء كلّياً بالمعلومات. ما هي المعلومات التي تتوافر لديك، وما هي المعلومات التي تحتاجها ومن أين تحصل عليها.
القبّعة الحمراء: قبّعة القلب. تتعلّق القبّعة الحمراء بردود الفعل الغريزيّة والمشاعر والحدس والغريزة في وقت معين. تدعو القبّعة الحمراء إلى تفعيل المشاعر دون تبرير. هذا مهمّ لأن المشاعر يمكن أن تتغيّر بمرور الوقت.
القبّعة الصّفراء: قبّعة القيمة. القبّعة الصّفراء من أجل رؤية إيجابيّة للأشياء. تبحث عن الفوائد والقِيم.
القبَّعة الرّمادية: قبّعة القاضي. القبَّعة الرّمادية تحدِّد المخاطر. يتمّ استخدامها للحكم النّقدي ويجب أن تقدّم أسبابًا منطقيّة للمخاوف. واحدة من أقوى القبَّعات.
القبَّعة الخضراء: القبّعة الإبداعيّة. القبَّعة الخضراء مخصَّصة للتّفكير الإبداعي وتوليد الأفكار الجديدة والبدائل والإمكانيّات والمفاهيم الجديدة.
القبَّعة الزّرقاء: قبَّعة القائد (في نهاية التّسلسل). القبَّعة الزّرقاء في نهاية التَّسلسل هي للملخَّصات والاستنتاجات والقرارات وخطط العمل.
فيما يلي بعض الأشياء المهمّة التي يجب ملاحظتها:
يمكن استخدام القبَّعات بمفردك أو ضمن مجموعة.
في المناقشات الجماعيّة، من الضروري أن يستخدم الجميع القبّعة ذاتها (طريقة التّفكير) في الوقت ذاته. وذلك لتجنُّب التّفضيلات الشّخصية والصِّراعات بين أنماط التّفكير.
يتضمّن التّدريب على استخدام القبَّعات كيفيّة تنظيم القبّعات في تسلسلات لمعالجة المواقف المختلفة. يوفر هذا هيكلًا واتجاهًا للتّفكير، مما يؤدّي إلى مناقشات أكثر إنتاجيّة ومتعة.
تاريخ قبّعات التَّفكير السّت
تمّ إنشاء قبّعات التَّفكير السّت من قبل الدّكتور إدوارد دي بونو وتم تبنّيها في برامج التّدريب من قبل المنظَّمات في جميع أنحاء العالم منذ عام 1991. تضمّ شبكة de Bono مدرّبين ومُيسِّرين مُعتمَدين في 72 دولة من خلال 18 شريكًا في التّدريب يعملون كموزّعين مُعتمَدين. نعمل على تقديم التّدريب والتّيسير شخصيّاً وافتراضيّاً، مدعومًا بالدّورات والتّطبيقات الرّقمية التفاعليّة، لمساعدتك في تطبيق الأساليب على الموضوعات المهمّة بالنّسبة لك. يرجى التّواصل معنا https://www.debono.com/authorised-distributors. تمّت إعادة إصدار هذا الملخّص بإذن من دي بونو.
قبّعات التَّفكير السّت (The Six Thinking Hats) هي علامة تجاريّة مسجّلة. حقوق الطّبع والنّشر لشركة إدوارد دي بونو المحدودة 2021.
ما المقصود بقبّعات التّفكير السّت؟
تمثِّل كلّ واحدة من القبّعات السّت طريقة في التّفكير: القبّعة الزّرقاء تتعلّق بتنظيم التّفكير، والقبّعة الخضراء للإبداع، والقبّعة الحمراء للمشاعر، والقبّعة الرّمادية لتقييم المخاطر، والقبعة الصّفراء تبحث عن القيمة، والقبّعة البيضاء للحقائق.
ما هي فوائد قبّعات التّفكير السّت؟
قبّعات التّفكير السّت هي أداة ممتازة لك ولفريقك لاستخدام التّعاطف، والحدس، والإبداع، والتّفكير التّحليلي بطرق متكاملة عند اتّخاذ القرارات. تتيح لكم أنت وفريقك التّفكير من وجهات نظر مختلفة، وهي طريقة رائعة للتّوصُّل إلى اتّفاق دون جدال.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خريطة التصورات
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
لتشكيل رسالتك، وتصميم سياستك التسويقية، وتحسين منتجك، وبناء علامتك التجارية، عليك معرفة تصورات عملائك — ما يعتقدونه عنك وعن منافسيك. يمكنك اكتساب تلك الرؤى من خلال استكشاف خريطة تصورات. تُنشئ هذه الأداة البسيطة الفعّالة تمثيلاً بصرياً لكيفية تقييم العملاء لسعرك وأدائك وسلامتك وموثوقيتك. ضع هذا القالب في الاستثمار وستتمكن من زيادة منافسيك، ومعرفة الفجوات في السوق، وفهم التغييرات في سلوك العميل وقرارات الشراء.
قالب شخصية العميل (أو المستخدم)
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
شخصية العميل أو المستخدم عبارة عن أداة مخصصة لتمثيل أو تلخيص الجمهور المستهدف لمنتجك أو خدمتك. سواء كنت تعمل في تسويق المحتوى أو تسويق المنتجات أو التصميم أو المبيعات، ستمارس عملك مع وجود هدف في ذهنك. قد يكون عميلاً حالياً أو عميلاً متوقعاً. قد يكون شخصاً سيستفيد من منتجك أو الخدمة التي تقدمها. عادةً ما تكون عبارة عن مجموعة كاملة من الشخصيات والاحتياجات التي تتقاطع بطرق مثيرة للاهتمام. من خلال استخلاص معلوماتك عن المستخدم، ستنشئ نموذجًا للشخص الذي تأمل في استهدافه: هذه هي شخصية العميل.
قالب إطار عمل HEART
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Project Management, User Experience
السّعادة والتّفاعل والاعتماد والاحتفاظ ونجاح المهمّة. هي ركائز تجربة المستخدم — ولهذا فهي تُستخدَم كمعايير رئيسيّة في إطار عمل HEART. يمنح إطار العمل الذي طوّره فريق البحث في Google الشّركاتِ الكبرى وسيلةً دقيقةً لقياس تجربة المستخدم على نطاق واسع، والتي يمكنك بعد ذلك الرّجوع إليها طوال مراحل تطوير المنتَج. رغم أن إطار عمل HEART يستخدم خمسة معايير، لكنك قد لا تحتاج إلى المعايير الخمسة في كلّ مشروع — اختر تلك التي ستحقّق أكبر فائدة لشركتك ومشروعك.
قالب تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Strategic Planning, Software Development
عندما تؤسّس شركة أو تُدير فريقاً، ستواجه العديد من المخاطر. لا يمكنك إزالة تلك المخاطر ولكن يمكنك تحديدها والتّخفيف من شدّتها لتزيد فرص نجاحك. تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA) أداة قويّة مصمّمة لمساعدتك في إدارة المخاطر والمشاكل المُحتملة من خلال اكتشافها ضمن عمليّة أو منتَج أو نظام. ستكتشفها في وقت أبكر ضمن عمليّاتك — لتُجنّبك التّغييرات المكلفة التي تظهر في مراحل متأخّرة من سير العمل، أو أسوأ من ذلك، بعد أن تكون قد أثّرت بالفعل على عملائك وتجربتهم.
قالب الموجز الإبداعي
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, Desk Research
حتى المفكّرون المبدعون (أو ربما المفكّرون المبدعون بشكل خاص) يحتاجون إلى إرشادات واضحة لدفع أفكارهم في اتجاهات مثمرة وقابلة للاستخدام. وتنشأ هذه الإرشادات عن الإبداع الجيّد، مع معلومات تتضمّن الجمهور المستهدَف، والأهداف والجدول الزّمني والميزانيّة بالإضافة إلى نطاق ومواصفات المشروع نفسه. يُعدُّ الموجز الإبداعي الأساسَ لأيّ حملة تسويقيّة أو إعلانيّة، فهو الخطوة الأولى في إنشاء المواقع الإلكترونيّة ومقاطع الفيديو والإعلانات والشّعارات وغير ذلك الكثير. يتمّ إعداد الموجز بصورة عامّة قبل البدء بالمشروع، وهذا القالب سيجعل الأمر سهلاً.
قالب الإطار السّلكي للتّطبيق
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Wireframes
هل أنت مستعدّ للبدء في إنشاء تطبيق؟ لا تكتفِ بتخيُّل كيفيّة عمله وكيفيّة تفاعل المستخدمين معه—دع الإطار السّلكي يوضِّح لك ذلك. إعداد الإطارات السّلكيّة هو تقنيّة لإنشاء تصميم أساسيّ لكلّ شاشة. عندما تُنشئ إطارًا سلكيّاً، من الناحية المثاليّة في وقت مبكر من العمليّة، سوف تكتسب فهمًا حول ما ستحققه كل شاشة، كما ستحصل على دعم من أصحاب المصلحة المهمّين—كل ذلك قبل إضافة التّصميم والمحتوى، ما سيوفّر لك الوقت والمال. ومن خلال التّفكير في الأشياء من منظور رحلة المستخدم، ستقدّم تجربة أكثر إقناعًا ونجاحًا.