قالب (RICE) لتحديد الأولويات

معلومات عن قالب RICE

يساعدك قالب RICE على تقييم الأفكار الجديدة وترتيبها بحسب الأولوية. غالبًا ما تستخدمه فِرَق المنتج لتكوين وجهة نظر قبل البدء بتكوين خارطة طريق المنتج.

تحتوي خارطة طريق المنتج النموذجية الخاصة بك على العديد من الأجزاء المتحركة — الكثير من الأفكار الرائعة التي قد يحرص فريق عملك على تنفيذها في أسرع وقت ممكن. استخدم قالب RICE، لتكون على يقين من بقائك على المسار الصحيح خلال العملية بأكملها. ستتمكن من ترتيب المهام الأكثر أهمية بحسب الأولوية، والتركيز على إنشاء خارطة طريق المنتج التي ستحقق لك نجاحاً باهراً.

ما المقصود بإطار عمل RICE؟

عندما تفكر في هدفك النهائي، وهو إرضاء عملائك، من الصعب ألا ترهقك جميع هذه الأفكار الجديدة. قد تميل الفِرَق إلى البدء مباشرةً بالفكرة الأذكى دون الأخذ بعين الاعتبار عمليتك المُحتَملة. عندما يوجد الكثير مما يجب أخذه في الحسبان، كيف تقوم بتحديد الأولويات؟

هنا يأتي دور إطار عمل تحديد الأولويات RICE.

يشير اختصار (RICE) إلى الوصول والتأثير والثقة والجهد — أربعة عوامل لمساعدتك في تقييم الأفكار وترتيبها بحسب الأولوية. وهي عملية لتحديد الأولويات تتيح لفريق عملك تدارس كل مشروع وتقييم جدواه. عند استخدامه بشكل صحيح، يمكن أن يكون له تأثير كبير على اتجاه عملك ونموه.

متى يمكن استخدام قالب RICE

يعد قالب RICE نموذج درجات قابلاً للتكيف. يجبرك على التفكير في كيفية تأثير فكرة مشروع أو عدم تأثيرها، وما سبب ذلك. ويمنع تأثر عملية اتخاذ القرار بالعواطف، ما يسهّل على الفرق التوصل إلى إجماعٍ على الآراء.

فيما يلي بعض السيناريوهات الشائعة حيث يمكن أن يكون استخدام قالب إطار عمل RICE مفيدًا للفرق:

• تواجه صعوبة في تضييق نطاق أفكارك. يُعد العمل في فريق أمرًا رائعًا، لكن غالبًا ما يعني أنه لديك العديد من الأفكار والاقتراحات التي ستناقشها. استخدم طريقة RICE لتساعدك في اتخاذ قرار محايد يجمع بين عدة أفكار مقنعة.

• تحتاج إلى تخصيص الأولويات في خارطة طريق المنتج. تحدّد خارطة طريق المنتج اتجاه سير مشروعك ورؤيته مع مرور الوقت. والاحتمالات المُتوقّعة هي أنّ خارطة طريق منتجك ستعرض مجموعة متنوعة من الأفكار والاقتراحات. استخدم إطار عمل RICE لتضييق نطاق أفكارك ومساعدة عملك على النمو بأسرع وقت ممكن. وضع أفكارك في إطار العمل سيوضح لمن ستمنح الأولوية.

• فريق عملك غير موافق. تجمع طريقة RICE البسيطة بين الأفراد لإجراء مناقشة مثمرة عندما يواجه فريق عملك صعوبةً في المواءمة بين الأفكار الجديدة أو الموافقة عليها.

• أنت على وشك بدء مشروع جديد أو إطلاق منتج جديد. تجد العديد من الفِرَق أنه من المفيد استخدام قالب RICE في بداية كل مشروع رئيسي أو عند التخطيط لإطلاق منتج جديد. يساعدهم على تضييق نطاق أفكارهم والتّركيز على أهم جوانب إطلاق المشروع أو المنتج الجديد.

كيف تستخدم قالب RICE؟

باستخدام منصّة Miro، سيكون إنشاء إطار عمل RICE أمرًا سهلاً. تُعدّ اللوحة البيضاء الخاصّة بنا مخططاً مثالياً لإنشاء نموذج RICE الخاص بك ومشاركته مع بقية فريق عملك وأي أصحاب مصلحة رئيسيين قد يرغبون في إلقاء نظرة عليه.

ابدأ عبر تحديد قالب RICE، ثم اتبع الخطوات الآتية:

1. قيّم مدى وصول مشروع ما. كم عدد الأشخاص الذين سيؤثر فيهم المشروع؟ هل سيلاحظ عميلك تأثيرًا مباشرًا؟ عادة ما تقيّم الفِرَق مدى الوصول بعدد الأشخاص المتأثرين أو عدد الأحداث التي تقع في فترة زمنية معينة.

بالنسبة إلى بعض الفِرَق، هذا يعني العملاء في كل ربع سنة. بالنسبة إلى آخرين، هذا يعني مشاهدات الصفحة كل شهر. من المهم تحديد هذه القيمة باستخدام بيانات حقيقية مثل مقاييس المنتج. تذكر أن نتيجة هذا التمرين هي قيمة رقمية ستساعدك على ترتيب المهام بحسب الأولوية.

2. فكر في تأثير المشروع. إذا كان مدى الوصول هو عدد الأشخاص الذين سيتأثرون بهذا المشروع، فإن التأثير يكون بمثابة قياس للنتيجة. لنفترض أنك تطلق ميزة جديدة مدفوعة في تطبيقك. مدى الوصول هو عدد الأشخاص المتأثرين بهذا الإطلاق، في حين أن التأثير هو مدى احتمال أن يحولهم الإطلاق إلى عملاء يقومون بالدفع.

على عكس الوصول، قد يكون من الصعب قياس التأثير. تقوم العديد من الفِرَق بتقييم درجات التأثير باستخدام مقياس من 1 إلى 3. حيث يشير العدد 1 إلى التأثير المنخفض و2 إلى التأثير المتوسط و3 إلى التأثير العالي.

3. حدد درجة الثقة. ما مدى ثقتك في أن هذا المشروع سيكون له التأثير المطلوب؟ قد تكون فكرة مشروعك هي الأعظم على الإطلاق، لكن إذا لم تكن لديك البيانات لتعزيز نجاحها، فقد لا يكون من المنطقي العمل عليها في الوقت الحالي.

يتم تقييم درجة الثقة كنسبة مئوية. حيث إن 100% تدل على الثقة الكاملة و80% تدل على التفاؤل وليس التيقن الكامل، أما 50% فتدل على الثقة المنخفضة. أي تقييم يقل عن ‎50% يُعد منخفضًا للغاية.

4. فكر في الجهد. ما إجمالي الوقت المستغرق لإكمال هذا المشروع؟ لتقييم الجهد، لا تفكر فقط في المشروع نفسه، فكّر كذلك في الفرَق التي ستساهم به. قد يستغرق إكمال المشروع بأكمله أربعة أيام، تنقسم إلى عشر ساعات للهندسة و12 ساعة للتسويق، وهكذا.

يتم قياس درجة الجهد بـ الشخص-عدد الأشهر، أو العمل الذي يمكن لأحد أعضاء الفريق القيام به خلال شهر.

5. احسب درجاتك. للحصول على درجة RICE لمهمة معينة، يمكنك إجراء الحساب البسيط الآتي:

الوصول x التأثير x الثقة / الجهد

تشير الدرجة الأعلى إلى أنك ستحصل على المزيد من القيمة مقابل وقتك. بعبارة أخرى، ستقضي وقتًا أقل في العمل عليها لكن ستحقق أفضل النتائج.

على الرّغم من أن الدرجة الأقل تشير إلى قيمة أقل، لكن هذا لا يعني أنها غير مهمّة. قم بإيقافها في الوقت الحالي والعودة إليها عندما يكون الوقت مناسبًا. في الوقت الحالي، تحتاج إلى التركيز على أهم أولوياتك، التي ستكون المهام ذات الدرجات الأعلى.

6. كرّر العملية لكل مهمّة. قم بتجميع قائمة بالمهام والدرجات لتقييم أولوياتك. مع نهاية هذه العملية، ستكون لديك فكرة واضحة عما يجب القيام به في المستقبل.