قالب REAN
استخدم إطار العمل REAN لتقييم أنشطة التّسويق فيما يتعلّق بالوصول والمشاركة والتّفعيل والتّعزيز. REAN هو إطار عمل مرن يمكن تطبيقه على مجموعة من المشكلات، مثل تحديد استراتيجيّة رقميّة وتحديد المعايير التي يجب قياسها، والمزيد!
نبذة عن قالب REAN
ما هو نموذج REAN؟
تمّ تقديم نموذج REAN لأوّل مرة في Cult of Analytics، ويُستخدم لقياس فعّالية جهود التّسويق وفهمها. يساعد فِرَق التّسويق في تطوير مؤشِّرات أداء رئيسيّة مفيدة يمكن أن تساعد في تصوُّر مدى نجاح حملاتهم التّسويقيّة أو الإعلانيّة. تعتمد العديد من الفِرَق على نموذج REAN نظرًا إلى مرونته غير المحدودة. قابل للتكيُّف مع مجموعة متنوّعة من جهود التّسويق، بما في ذلك تخطيط إطارات عمل القياس، وتحديد الأهداف، واتخاذ القرار بشأنها، وتحديد قنوات التّسويق الرّقمي.
العوامل الأربعة لنموذج REAN
1. الوصول - يقيس مدى فعّالية الإجراءات التي تتّخذها لجذب الأشخاص إلى موقعك. لزيادة الوصول، غالبًا ما يتعيّن عليك وضع مواد إعلانيّة أو تسويقيّة أمام عملائك الحاليّين أو المُحتملين. لهذا السّبب، تقيس العديد من الفِرَق الوصول من حيث مقاييس الظّهور، والتي تحسب عدد المرّات التي تمّت فيها مشاهدة إعلان معيّن أو جزء من المحتوى.
2. المشاركة - يساعدك عامل المشاركة في فهم الطّرق التي يتفاعل بها العملاء الحاليّون أو المحتملون مع علامتك التجاريّة. تهتمّ فِرَق التّسويق بعامل المشاركة بشكل خاصّ لأنه يساعدهم في إنشاء استراتيجيّات تسويق أفضل للمحتوى. إذا كان هدفك هو زيادة الإقبال على الموقع الالكتروني، فيمكن أن تقوم بتقييم المشاركة من حيث السّاعات. نسبة النّقر العالية مؤشّرٌ جيّد على أن عملاءك الحاليّين والمحتملين يجدون أن استراتيجيّتك الإعلانيّة والتّسويقية مهمّة.
3. التّفعيل - يقيس عامل التّفعيل ما إذا كان المستخدمون يتّخذون إجراءات معيّنة على موقعك الالكتروني أو يتبعون مسارًا محدّدًا. تختار العديد من الفِرَق قياس التّفعيل من خلال معايير التّحويل -- أي عندما ينقر شخص ما على إعلان ثم يتخذ إجراءً ذا قيمة لعملك، مثل بدء استخدام إصدار تجريبي مجّاني لخدمتك.
4. التّعزيز - يرصد عامل التّعزيز ما إذا كنت تشجّع الزّوار على العودة إلى موقعك واستخدام المزيد من المحتوى. تساعد إعادة التّسويق المسوِّقين في الاحتفاظ بالعملاء الحاليّين والمحتَملين في المسار الذي حدّدتَه، حتى يستمرّوا في العودة للحصول على المزيد. ومن خلال قياس التّعزيز، يمكنك معرفة ما إذا كانت جهود إعادة التّسويق ناجحة أم لا.
What’s the difference between the REAN model and the RACE framework?
RACE is a four-step marketing framework for mapping and managing engagement activities. It stands for Reach, Act, Convert, and Engage, and it was created by SMART Insights. RACE and REAN both map and manage engagement activities, but the RACE planning framework focuses more on desired actions.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطّط الطّابق
: يعمل بشكل أفضل مع
Operations, Workshops
ربّما تخطّط لمناسبة أو فعّالية كبيرة. أو ربّما تقوم بترتيب المقاعد وتنظيم الازدحام المستمر. في كلتا الحالتين، فإن إنشاء مخطّط الطّابق—مخطّط علوي متدرّج للمساحة—هو أمر عمليٌّ وممتع على حدٍّ سواء. سيتيح لك هذا القالب تصوُّر كيف سيتحرّك الأشخاص في المكان ومعرفة ما إذا كانت المساحة ستفي بالغرض أم لا، قبل تخصيص الوقت أو المال أو الموارد. ستتمكّن من الحصول على ما تريد من تفاصيل—العثور على القياسات والأبعاد الصّحيحة، وإضافة أو إزالة الأجهزة والأثاث.
قالب صوت العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
تحديد صوت العميل هو جزءٌ مهمّ من أيّ استراتيجيّة لتجربة العملاء. صوت العميل هو ببساطة إطار عمل لفهم احتياجات عملائك ورغباتهم وتفضيلاتهم وتوقُّعاتهم عند تفاعلهم مع علامتك التّجارية. يتيح لك تقييم صوت العميل التّعمُّق فيما يفكر فيه عملاؤك ويشعرون به ويقولونه فيما يخصّ منتجاتك وخدماتك، لتتمكَّن من بناء رحلة عميل أفضل. استخدم قالب صوت العميل لتسجيل الإجابات على الأسئلة الرئيسيّة حول العميل، بما في ذلك: ما الذي يقوله عن منتجنا؟ ما هي احتياجاته؟ كيف يمكننا تلبية هذه الاحتياجات؟ ومن هي هذه الشخصيّة الافتراضيّة؟
قالب إطار عمل HEART
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Project Management, User Experience
السّعادة والتّفاعل والاعتماد والاحتفاظ ونجاح المهمّة. هي ركائز تجربة المستخدم — ولهذا فهي تُستخدَم كمعايير رئيسيّة في إطار عمل HEART. يمنح إطار العمل الذي طوّره فريق البحث في Google الشّركاتِ الكبرى وسيلةً دقيقةً لقياس تجربة المستخدم على نطاق واسع، والتي يمكنك بعد ذلك الرّجوع إليها طوال مراحل تطوير المنتَج. رغم أن إطار عمل HEART يستخدم خمسة معايير، لكنك قد لا تحتاج إلى المعايير الخمسة في كلّ مشروع — اختر تلك التي ستحقّق أكبر فائدة لشركتك ومشروعك.
قالب مخطّط الفرص
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
الميزات والإمكانيّات — هي السّبب وراء نجاح المنتج أو فشله، لهذا السّبب تنفق الشّركات الكثير من الوقت والجهد في التّركيز عليها. هل تبدو مثلك؟ جرّب مخطّط الفرص. تمنحكم هذا الصّفحة الواحدة المبسَّطة أنت وفريقك القدرة على تحسين منتجك من خلال استكشاف حالات الاستخدام والعقبات المُحتملة والاستراتيجيّات والتّحدّيات والمعايير. يُعدّ مخطّط الفرص مثاليًا إذا كنت قد قمت بالفعل ببناء منتج، لأنك لست بحاجة إلى التّفكير في النّموذج التّشغيلي أو نموذج الإيرادات.
قالب استراتيجيّة العلامة التّجارية
: يعمل بشكل أفضل مع
التّسويق
قم بإعداد استراتيجيّة للعلامات التّجارية الجديدة والحاليّة باستخدام قالب استراتيجيّة العلامة التّجارية المصحوب بالتّوجيهات الكاملة. ابحث عن طرق جديدة لبناء علامتك التّجارية وهيّئ أعمالك للنّجاح.
قالب مخطّط نموذج لين
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Strategic Planning, Agile Workflows
يمكن أن تصبح فرص العمل كثيفة ومرهقة ومعقّدة، ويمكن أن يمثّل تقييمها تحدّيًا حقيقيًا. دع مخطّط نموذج لين يبسّط الأمور ويقسّم فكرة العمل لك ولفريقك. أداة رائعة لروّاد الأعمال والشّركات النّاشئة، يمنحك نموذج العمل هذا المكوّن من صفحة واحدة رؤيةً سهلة وعالية المستوى لفكرتك—لتتمكّن من الاستمرار في التّركيز على الاسترتيجيّة العامّة، وتحديد التّهديدات والفرص المحتملَة، وتبادل الأفكار حول العوامل المختلفة التي تؤثّر في تحديد ربحيّتك المحتمَلة في مجالٍ ما.