قالب ميثاق المشروع
استخدم قالب ميثاق المشروع لتبقى ضمن المجال، وتركِّز على المُخرجات، وتحقّق التّوافق بين كامل أعضاء فريقك.
معلومات حول قالب ميثاق المشروع
قبل التّعمُّق في المشروع، من المهم التّأكُّد من أنّك تمتلك الوثائق اللّازمة التي ستساعدك على النّجاح. أحد الوثائق الرّئيسية التي تحتاجها هي ميثاق المشروع.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول ميثاق المشروع، ومتى يجب استخدامه وكيف يمكنك إنشاؤه باستخدام قالب ميثاق المشروع الخاص بنا.
ما هو ميثاق المشروع في إدارة المشاريع؟
ميثاق المشروع هو مصدر موحَّد للحقيقة فيما يتعلّق بتفاصيل المشروع. يعتمد مدير المشروع أو قائد المشروع على ميثاق المشروع لشرح الأهداف الأساسيّة ومجال ومسؤوليّات المشروع وفريقه، بالإضافة إلى بعض التّفاصيل الرّئيسية الأخرى. بغضّ النّظر عن مدى اتّساع نطاق المشروع، يمكن لمدير المشروع دائمًا الرّجوع إلى الميثاق عند وجود أي شيء غير مؤكَّد.
منذ اللّحظة التي يبدأ فيها مشروعك، يمكن أن يساعد الميثاق في مواءمة جميع أصحاب المصلحة حول فهم مشترك لأهداف المشروع واستراتيجيّاته ومُخرجاته.
من النّاحية المثاليّة، يجب على راعي المشروع، المسؤول عن تسليم المشروع بنجاح، أن يقوم بصياغة مستند ميثاق المشروع. في الواقع، غالبًا ما تقع هذه المهمّة على عاتق مدير المشروع الذي يتولّى صياغة الميثاق قبل الموافقة عليه من قِبَل أصحاب المصلحة أو مجلس إدارة المشروع.
متى يجب استخدام ميثاق المشروع؟
لماذا تحتاج إلى ميثاق للمشروع إذا كان لديك بالفعل ميزانيّة وخطّة مشروع وجدول زمني للمشروع وبيان للغرض؟
يُستخدم ميثاق المشروع كمصدر وحيد للحقيقة يحلّ محلَّ جميع المصادر الأخرى — يمكنك أن تطلق عليه "النّص التّأسيسي" لمشروعك. عند ظهور تعارض بين الميزانيّة والجدول الزّمني أو بين أعضاء الفريق، يمكن لقائد المشروع استخدام الميثاق للتّحكيم.
كلّما زاد تعقيد المشروع، وكلّما زاد عدد أصحاب المصلحة والموضوعات المّعقدة التي يتطلّبها، أصبح من الصّعب على مدير المشروع إلزام الجميع بإتمام أعمالهم بدون وجود ميثاق للمشروع.
المواثيق مهمّة أيضًا عندما تحتاج إلى إقناع أصحاب المصلحة الرّئيسيين بمشروعك، خاصّةً بالنّسبة لصنّاع القرار الذين قد يفتقرون إلى المعرفة التّقنيّة التي يمتلكها فريق المشروع الخاص بك. الميثاق هو عرضٌ موجَز يسهّل على الجهات الرّاعية فهم تفاصيل المشروع.
كيفيّة إنشاء ميثاق المشروع
هل تريد أسهل طريقة لصياغة ميثاق مشروع ينجح من المرّة الأولى؟ استخدم قالبًا جاهزًا. ابدأ بإضافة قالب ميثاق المشروع إلى لوحة Miro الخاصّة بك. ثم اتبع الخطوات الآتية:
وجّه الدعوة إلى أعضاء فريق مشروعك. كلما ازداد عدد الأشخاص الذين يمكنهم المساهمة بمُدخلاتهم في الميثاق، ازدادت سلاسة العمل الجماعي للفريق على المشروع نفسه. وجّه الدّعوة إلى الجميع للتّعاون في مساحة عمل منصّة Miro الخاصّة بك.
تبادلوا الأفكار حول الإجابات المتعلّقة بالفئات الرئيسيّة. ستجد في أسفل هذه الخطوات ملخَّصاً لجميع الأقسام الرّئيسية في القالب.
قم بملء النّتائج. بمجرّد أن تتّفق أنت والمتعاونون معك على المعلومات التي يجب تضمينها في كلّ فئة، أدخِل تلك المعلومات في القالب.
استخدم الميثاق لكسب التّأييد. قم بعرض القالب النّهائي على جميع أصحاب المصلحة واحصل على آرائهم. قم بإجراء أي تغييرات ضروريّة أثناء تقدُّمك.
لكي يكون الميثاق فعّالاً، من المهم أن يدرج قائد المشروع أكبر قدرٍ ممكن من التّفاصيل. في الحدّالأدنى، يجب أن تتأكّد من معالجة بعض العناصر الأساسيّة. يتضمّن القالب عشرة أقسام إجماليّة.
الغرض وهو الهدف النّهائي للمشروع، والسّبب الرّئيسي لإطلاقه. ويمكن أن تتضمّن الأمثلة عنه: تحقيق مكانة معيّنة، أو زيادة ولاء العملاء، أو زيادة الإيرادات.
النّطاق يحدّد ما هو جزء من المشروع وما هو ليس كذلك. حدّد مجالك بوضوح لكي لا يتعرّض مشروعك للخروج عن النّطاق، ويستمرّ في التّضخُّم بسبب ميزات جديدة، ويتأخر كثيرًا عن الجدول الزّمني.
معايير النّجاح هي أهداف SMART (مُحدّدة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعيّة ومُقيّدة زمنيّاً) التي يمكن أن تبيّن لك ما إذا نجح المشروع. المشروع الذي ينتهج معيار "إرضاء جميع العملاء إلى الأبد" لا بدّ أن يفشل. بدلاً من ذلك، حاول انتهاج معيار مثل "الحصول على أعلى حصّة سوقيّة في مجالك".
الفريق يضمّ قائمة بالأشخاص الذين سيعملون بشكل مباشر في المشروع.
أصحاب المصلحة وهم الأشخاص الذين لا ينتمون إلى فريق المشروع، ولكن لديهم سبب محدّد للاهتمام بسير العمل في المشروع.
المستخدمون هم الأشخاص الذين يستهدف المشروع خدمتهم (بطريقة تحقِّق أرباحًا لشركتك). على عكس "الفريق" و"أصحاب المصلحة" سيكون المستخدمون شرائح سكّانية محدّدة وليسوا أشخاصًا محدّدين.
الموارد هي الأصول التّنظيمية التي يمكنك تخصيصها للمشروع، بما في ذلك المال والوقت والأشخاص والمُعدَّات وغير ذلك.
القيود هي عوامل معروفة قد تُعيق نجاح المشروع.
المخاطر هي الأحداث التي قد تقع أو قد لا تقع، ولكنّها قد تهدّد نجاح المشروع إذا وقعت بالفعل.
الجدول الزّمني هو مخطّط تقريبي للمدّة التي سيستغرقها إنجاز المشروع، ويتضمّن عناصر العمل التي ستحدّد كل مرحلة والتّواريخ المتوقَّعة لمراحل الإنجاز الرّئيسية.
لا تبالغ في أي نقطة من هذه النّقاط. يجب ألا يكون ميثاق المشروع النّهائي أطول من بضع صفحات. يجب أن تكون جميع المعلومات الرّئيسية التي يتضمّنها مرئيّة في لمحة سريعة.
ما هو الغرض الرّئيسي من ميثاق المشروع؟
الميثاق هو المصدر الأساسي للحقيقة لأي أسئلة تظهر خلال التّنفيذ. عند حدوث تضارب أو غموض في الأهداف أو بين الأشخاص أو الفِرَق، يمكن لمدير المشروع أو راعي المشروع الرّجوع إلى الميثاق لتوضيح ما حدث.
كيف تنشئ ميثاق المشروع؟
ابدأ بجمع فريقك في مساحة عمل تعاونيّة مثل منصّة Miro. تُعدُّ إضافة ملاحظات لاصقة إلى القالب طريقةً بسيطة للتّوصُّل إلى إجماع حول النّقاط الرئيسيّة في المشروع. يتوافق كلّ قسم من الأقسام العشرة للقالب مع جزء مهم من الميثاق: الهدف والنّطاق ومعايير النّجاح والفريق وأصحاب المصلحة والمستخدمون والموارد والقيود والمخاطر والجدول الزّمني.
ما الذي يجب أن يتضمَّنه ميثاق المشروع؟
يجب أن يتضمّن الميثاق كحدٍّ أدنى أهداف المشروع ونطاقه ومُخرجاته والميزانيّة عالية المستوى ومسؤوليّات كل فرد في الفريق. هناك العديد من العناصر الأخرى التي قد يرغب راعي المشروع في أخذها في الاعتبار. على سبيل المثال، خطط تحديد المخاطر والتّخفيف من حدّتها، والجدول الزّمني للمشروع، وقائمة الاحتياجات المتوقَّعة من الموارد، وقائمة أصحاب العلاقة الرّئيسيين في المشروع، وخطّة اتّصالات المشروع.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب تدوين الأفكار
: يعمل بشكل أفضل مع
Education, Ideation, Brainstorming
العصف الذّهني هو جزء كبير من عمليّة التّفكير. لكن لا يستطيع الجميع تقديم أفضل ما لديهم بصوت عالٍ وعلى الفور، متحدّثين عن أفكارهم ومستفيدين من أفكار الآخرين. تدوين الأفكار حلٌّ رائعٌ للمفكّرين المبدعين الأكثر انطوائيّة. يدعو هذا النّهج والقالب المشاركين إلى التّفكير بهدوء وتدوين أفكارهم، ثم تمريرها إلى شخص آخر يقرؤها ويضيف إليها. وهكذا ستحصل على أفكار من الجميع—وليس فقط من الأشخاص الذين يتحدّثون عن أفكارهم بصوت عالٍ.
قالب إطار عمل كينيفين
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Prioritization
تواجه الشّركات مجموعة من المشكلات المعقّدة. في بعض الأحيان، تجعل هذه المشكلات صانعي القرار غير متأكّدين من أين يبدؤون أو ما هي الأسئلة التي يجب طرحها. يمكن أن يساعدك إطار عمل كينيفين الذي أعدّه ديف سنودن في شركة IBM عام 1999 على تجاوز المشكلات والعثور على الاستجابة المناسبة. تستخدم العديد من المؤسّسات إطار العمل الفعّال والمرن هذا لمساعدتها أثناء تطوير المنتج وخطط التّسويق والاستراتيجيّة التنظيميّة أو عند مواجهة الأزمات. هذا القالب مثاليٌّ أيضاً لتدريب الموظّفين الجُدد على كيفيّة التّفاعل مع حدَث كهذا.
قالب مقابلة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management
مقابلة المستخدم هي أسلوب بحث في تجربة المستخدم يطرح فيها الباحثون أسئلة على المستخدم حول موضوعٍ ما. تسمح لفريقك بجمع بيانات المستخدم بسرعة وسهولة ومعرفة المزيد عن المستخدمين الخاصّين بك. تُجري المؤسّسات بشكل عام مقابلات مع المستخدمين لجمع البيانات الأساسيّة وفهم كيفيّة استخدام الأشخاص للتّكنولوجيا، والحصول على نظرة سريعة حول كيفيّة تفاعل المستخدمين مع المنتَج، وفهم أهداف المستخدم ودوافعه، وتحديد نقاط الشّكوى لدى المستخدم. استخدم هذا القالب لتسجيل الملاحظات خلال المقابلة للتّأكد من أنك تجمع البيانات التي تحتاج إليها لإنشاء شخصيّات المستخدمين.
قالب لعبة تقدير ميتش لاسي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Agile Methodology, Prioritization
قد يبدو اسم لعبة تقدير ميتش لاسي طويلًا ولكنّه أداة بسيطة، وهي طريقة فعّالة لترتيب مهام عملك حسب الحجم والأولويّة — لكي تتمكّن من تحديد ما يجب معالجته أولاً. في اللّعبة، تمثّل البطاقات عناصر العمل الخاصّة بك وتُبرز عائد الاستثمار أو قيمة الأعمال أو مقاييس مهمّة أخرى. ستضع كلّاً منها في ربع (مع ترتيبها حسب الحجم والأولويّة) لمساعدتك في ترتيبها في جدولك المقبل. كما تمكِّن اللّعبة المطوّرين وفرق إدارة المنتجات من العمل معًا والتّعاون بشكل فعال.
قالب لوحة أجايل (Agile)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Meetings, Agile Workflows
تُعدُّ لوحة أجايل (Agile) جزءًا من إطار عمل أجايل (Agile) الشّهير، وهي عبارة عن عرض مرئي يتيح لك مزامنة المهام خلال دورة الإنتاج. تُستخدم لوحة أجايل (Agile) عادة في سياق أساليب أجايل للتّطوير مثل كانبان وسكروم، ولكنّها أداة يمكن لأي شخص أن يستخدمها. تساعد لوحة أجايل (Agile)، التي يستخدمها مطوّرو البرامج ومدراء المشاريع، في إدارة عبء العمل بطريقة مرنة وشفّافة وقابلة للتّكرار. يوفّر قالب لوحة أجايل (Agile) طريقة سهلة للبدء باستخدام مخطّط جاهز يتكوّن من ملاحظات لاصقة وقابل للتّخصيص ليناسب مهامك وفريقك.
قالب التقويم السنوي
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Strategic Planning, Project Planning
تساعدك وفرة التقويمات على تذكر مواعيد التسليم اليومية دائمًا. مع هذه الأداة، أصبح الأمر كله يتعلق بالمنظور الشامل. بشكل يشابه الهيكل الشبكي لتقويمات الحائط التي تشمل 12 شهرًا، يبيّن لك هذا القالب مشاريعك والتزاماتك وأهدافك لمدة عام كامل في كل مرة تعرضه فيها. ومن ثم تستطيع أنت وفريقك الاستعداد لتخطّي فترات الذروة في العمل، وتنظيم أعمالكم على النحو الذي يناسبكم، والاحتفال بما تحققونه من تطور. سيصبح الشروع في العمل سهل للغاية - فما عليك سوى تسمية التدفقات المرمّزة بالألوان في التقويم ثم سحب الملصقات إلى تاريخ البدء.